Jeg var skuffet over at de at jeres test nu er låst bag en paywall, jo jo, jeg kan se de ting i har testet men ikke hvordan de er bedømt, så nu kan jeg bare se hvad i har testet og hvad de koster, s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tænk yder en fantastisk service og ikke mindst understøtter hele tanken om forbrugersammenhold. Tænk holder producenter mv. i ørerne. I en verden hvor det er alt for nemt for brodne kar bland... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hvor er det komisk i stiller op og peger fingre så snart muligheden byder sig men i bor vidst selv i glashus... Aggressiv markedsføring, manglende eller vildledende priser og misinformation af All... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mit medlemsskab af TÆNK går tilbage så langt, jeg kan huske, en vigtig del af rygraden i min tilværelse. Jeg har utallige "gemte favoritter" på min Tænk-side, og jeg checker dem jævnligt: online sikke... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, der kæmper for gode rettigheder for danske forbrugere. Vi tester produkter for at se, om de lever op til producentens løfter, og om de er sikre. Vi oplyser dig om dine rettigheder i forbindelse med købelov og markedsføring gennem indhold på taenk.dk og vores telefonrådgivning. Vi arbejder politisk for at sikre dine rettigheder som forbruger. Vi taler din sag mod industri og politikere i pressen.
Dane kontaktowe
Fiolstræde 17B, 1017, København K, Dania
- 77417741
- www.taenk.dk
3,3
Średnia
308 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Farlig og Utroværdig
Som i anmeldelsen før min, oplevede jeg også at få vildledende oplysninger om min sag, som de efterfølgende hverken ville bekræfte eller nægte var korrekt. Blot den samme undskyldning om "at det kunne de ikke udtale sig om", og at ,"det kunne de ikke forstå deres kollega havde skrevet".
Det er helt forrykt at de kan komme afsted med at operere på denne måde. Forkert/vildledende rådgivning gør langt mere skade end gavn. Hvis Forbrugerrådet ikke kan stå bag udtalelser fra deres medarbejdere, så burde de blive tvangslukket. Det kan ikke være lovligt ifølge dansk lovgivning at tilbyde falsk juridisk rådgivning mod betaling.
Læs op på dine rettigheder på Forbrug.dk i stedet for at kontakte Forbrugerrådet Tænk. Det er meget mere sikker.
1 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores juridiske rådgivning, og at du ikke mener, at du har fået korrekt rådgivning. I vores juridiske rådgivning bestræber vi os altid på, at yde den bedst mulige rådgivning og klæde jer forbrugere på, så I kender deres rettigheder og kan gå i dialog med den erhvervsdrivende om en verserende tvist.
Vi rådgiver ud fra princippet om hjælp til selvhjælp og henviser blandt andet til rette ankenævn. Vi rådgiver på baggrund af de oplysninger, som vi får oplyst, men derfor kan sagen jo godt få et andet udfald ved ankenævnenes behandling, hvor begge parter bliver hørt.
Mvh Christina, kommunikation
Søgte vejledning og betalte medlemskab…
Søgte vejledning og betalte medlemskab for at få rådgivning om mit køb. Fik en super behandling og på skrift at jeg havde en god sag og at jeg havde retten til at få mine penge igen, da jeg ikke havde fået min vare pga. corona nedlukning. Nu er afgørelsen kommet og nævnenes hus vil ikke engang behandle min sag- så total misvisende rådgivning og når man så ringer til Forbrugerrådet Tænk og stiller sig undrende over det får man at vide at det beklager de meget og at ham jeg har talt med har udtalt sig forkert og måtte slet ikke rådføre mig på denne måde. En overordnede vil så ringe til mig senere, men nej.. jeg får en skaldet mail hvor forbrugerrådet Tænk vasker hænder og beklager. Her står jeg så tilbage og føler mig dum- jeg har spildt min chance for at tage min massage uddannelse senere- havde ikke mulighed for at tage den nu pga. arbejde og blev tilbudt at måtte tage den om 5 år hvis det var muligt. Forbrugerrådet Tænk syntes ikke det var optimalt, da pengene ville gå tabt hvis virksomheden gik konkurs og nå ja jeg havde jo ret til at få mine penge retur for det stod i handelsbetingelserne, som juristen fandt til mig. Øv for at jeg stolede på Forbrugerrådet Tænk!! Det kostede mig dyrt!!
30 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Mette.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores juridiske rådgivning, og at du ikke mener, at du har fået korrekt rådgivning. I vores juridiske rådgivning bestræber vi os altid på, at yde den bedst mulige rådgivning og klæde jer forbrugere på, så I kender deres rettigheder og kan gå i dialog med den erhvervsdrivende om en verserende tvist.
Vi rådgiver ud fra princippet om hjælp til selvhjælp og henviser blandt andet til rette ankenævn. Vi rådgiver på baggrund af de oplysninger, som vi får oplyst, men derfor kan sagen jo godt få et andet udfald ved ankenævnenes behandling, hvor begge parter bliver hørt.
Mvh Christina, kommunikation
Kan varmt anbefale at bruge…
Kan varmt anbefale at bruge Forbrugerrådet Tænk hvis du har en sag mellem dig og butik. jeg fik rigtig god rådgivning ift. en butik der behandlede mig dårligt.
17 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Andreas. Tak for den fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har kunnet bruge vores rådgivning. Jeg sender beskeden videre til mine rådgiver-kollegaer :) Mvh Christina, kommunikation
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Flemming.
Jeg er ked af, at du har haft en kedelig oplevelse med vores telemarketing. Hvis du sender mig en mail på cvk@fbr.dk med dit telefonnummer og det nummer, vi ringede fra, hvis du har det, kan jeg finde ud af, hvem der har ringet og tale med vedkommende.
Jeg kan også få dig skrevet på en liste over numre, vi ikke ringer til. Hvis du vil undgå andre opkald, kan du også tilmelde dig Robinsonlisten på borger.dk. Du kan læse mere her: https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/sig-nej-tak-til-reklamer-i-din-postkasse.
Mvh Christina, kommunikation
Forbrugerrådet har spillet fallit!
At der ikke er nogen reel mulighed for at klage, når varens pris er under 1050.- kr. må da siges at være en falliterklæring for os forbrugere og det der skulle være vores Vagthund; Forbrugerrådet Tænk.
Svar til Forbrugerrådet Tænk:
Tak for svaret, men jeg synes faktisk at svaret signalerer afmagt hos Forbrugerrådet Tænk.
Jeg er ikke medlem længere, da jeg ligesom flere andre har oplevet at blive kimet ned af meget pågående sælgere fra callcentre.
Hvis man som medlem ikke engang har bedre mulighed for at få hjælp til at klage, hvad skal man så være medlem for?
20 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Martin,
Det er ikke os, der laver reglerne for beløbsgrænser hos det statslige Forbrugerklagenævn. Vi går ind for at fjerne minimumsgrænsen for klager, og i næsten alle de ankenævn, vi selv har været med til at oprette - som sammenlagt tegner sig for langt den største del af forbrugerklagesagerne - er der ingen minimumsgrænse.
Det er vi ikke kommet igennem med i forhold til det statslige Forbrugerklagenævn, der kun tager sig af de sager, hvor der ikke er særlige klagenævn.
Vær opmærksom på, at du også kan lægge sag an ved den såkaldte småsagsproces ved domstolene, hvor der ikke kræves nogen sagfører. Udgiften til det - som ikke nødvendigvis er særlig stor, hvis du undværer advokat - vil typisk være dækket af din retshjælpsforsikring.
Mvh Christina, kommunikation
Opfølgning: Du har som medlem bedre mulighed for at få hjælp til at klage, både i form af udvidet åbningstid i telefonrådgivningen og et særligt nummer, medlemmer kan ringe på, så de kommer foran i køen. Derudover er det kun vores medlemmer, der kan få rådgivning på mail. Du kan læse mere her: https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/raadgivning-medlemmer
Tænk jer om.
Med så mange utilfredse mennesker forstår jeg ikke ForbrugerådetTænk retter ind og tager det til efterretning.
Jeg er medlem og har tidlige været tilfreds, men det er jeg bestemt ikke mere, de er ganske enkelt umulige at komme i kontakt med både tefonisk og skriftligt.
5 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Bjørn.
Jeg er ked af at høre, at du ikke har kunnet komme i kontakt med os. Det er bestemt ikke meningen! Hvordan har du prøvet? Du må gerne sende mig en mail på cvk@fbr.dk med uddybning af, hvordan du har forsøgt at kontakte os. Så kan jeg se på, hvordan vi kan gøre det bedre.
Du kan ringe til os på 77 41 77 41 og få overblik over hvor du kontakter os på skrift her: https://taenk.dk/om-os/kontakt-forbrugerraadet-taenk.
Mvh
Christina, kommunikation
Uigennemskueligt hvad medlemskab giver adgang til
Jeg kan godt lide ideen om uvildige test. Er dog skuffet over, at jeg meldte mig ind i Tænk, men så alligevel ikke fik adgang til alle test. Dertil kræves et yderligere abonnement på magasinet. Det er derfor uigennemskueligt hvilke test man får adgang til, når man tilmelder sig som betalende digitalt medlem. Som vagthund for bl.a. gennemsigtighed, synes jeg Tænk kan gøre det bedre her.
Tilføjelse: Tak for svar - jeg har dog ikke adgang til alle test af forsikringer, lån, banker osv. med et basis-abonnement. Så vidt jeg kan se, kræver dette et dyrere abonnement, nemlig på Tænk Penge. Det var ikke klart for mig før nu.
28 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Per.
Jeg er ked af at høre, at det ikke har været gennemskueligt nok, hvad du købte adgang til. Det giver jeg videre til mine kollegaer.
Som digitalt medlem har du adgang til alle test på taenk.dk, hvor du også kan læse magasinerne. Det, du ikke får, som digitalt medlem er magasinet i postkassen. Det kræver et "almindeligt" medlemskab, som koster 5 kroner mere om måneden.
Derudover kan du købe adgang til magasinet Forbrugerrådet Tænk Penge, hvor du kan finde test af forsikringer, investeringsprodukter og lignende.
Mvh
Christina, Kommunikation
I er jo en medlemsjoke...
I kan jo ikke noget, som Google ikke kan gøre for mig, på 2 minutter? Jeg troede at i ville fungere som forbrugernes vagthunde, men i stedet er det eneste i faktisk kan, at fortælle mig, hvor jeg kan klage... Det kan Google så godt klare. Nok de dummeste penge jeg nogensinde har brugt. Virkelig en fjollet medlemsservice, hvad skal jeg med test til andre produkter end dem jeg køber? Man skal jo bruge hjælp, når tingene går galt, og her har i virkelig ikke været nogen hjælp ved nogen af mine henvendelser. EN KÆMPE JOKE!
27 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Mathias.
Jeg er ked af at høre, at du ikke har kunnet få den hjælp, du havde forventet af vores rådgivning. Hvis det er under 2 uger siden, du meldte dig ind, kan du gøre brug af din fortrydelsesret og få dine penge tilbage. Du skal skrive til medlemsservice@fbr.dk. Du kan læse mere i vores købs- og medlemsbetingelser her: https://taenk.dk/sites/default/files/koebs_medlemsbetingelser.pdf.
Mvh Christina, kommunikation
Forbrugervenlig?
Jeg er i den seneste tid gentagne gange blevet ringet op af Forbrugerrådet Tænk. Jeg har blokeret nummeret, ikke destomindre bliver jeg fortsat ringet op. Jeg besvarer ikke opkaldet, men voicemail oplyser at det drejer sig om at hverve mig til et medlemsskab. Det har jeg bestemt ikke lyst til efter denne påtrængende og langt fra forbrugervenlige fremgangsmåde
21 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Ulla.
Jeg er ked af at læse, at du har været generet af vores opkald. Hvis du sender en mail med dit telefonnummer til mig på cvk@fbr.dk, så skal jeg sørge for, at du bliver skrevet på en liste over numre, vi ikke ringer til.
Du kan også tilmelde dig Robinsonlisten, hvis du vil være fri for andre opkald. Du kan læse mere her: https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/markedsfoering/telefonsaelgere-hvem-maa-ringe.
Mvh
Christina Vejsgaard
Kommunikation
D-vitamin
Jeg er grundlæggende meget tilfreds, men I skal nok lige opdatere jeres artikel om vitaminer. Sundhedsmyndighederne har fastslået én gang for alle, at de allerfleste danskere får for lidt D-vitamin, så nu anbefales det at tage et tilskud af det.
23 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej mw. Tak for din anmeldelse :) Jeg er glad for at høre, at du er mest tilfreds. Du har helt ret i, at vi skal have opdateret artiklen om vitaminpiller. Det sørger jeg for, at vi får gjort snarest. Tak for opråbet. Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Alle telefon sælger firmaer får samme…
Alle telefon sælger firmaer får samme rating af mig når de ringer.
Sagen er at man jo i dag aldrig ringer tilbage til numre man ikke kender fordi at det med 90 procent sikkerhed er en telefon sælger, så når en person man faktisk gerne ville have kontakt med ringer får man aldrig ringet tilbage.
STOP TELEFON SÆLGERE.
6 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Kim.
Jeg forstår godt, at du er træt af at få opringninger fra telefonsælgere. Du kan undgå en del opkald - blandt andet dem fra os - ved at tilmelde dig Robinsonlisten. Du kan læse mere om det her: https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/markedsfoering/telefonsaelgere-hvem-maa-ringe.
Hvis det ikke er en god mulighed for dig, så er du også meget velkommen til at sende mig en mail på cvk@fbr.dk med dit telefonnummer. Så sørger jeg for, at vi får skrevet dig på en liste over folk, vi ikke ringer til. Det er måske en god idé selv hvis du tilmelder dig Robinsonlisten - der kan gå et par måneder, før det slår igennem.
Mvh Christina
Kommunikation
der er ikke noget der er gratis.
jeres anmeldelse af gratis antivirus programmer holder ikke for der er ikke nogle af dem der gratis du kan installere dem og når de så scanner din pc finder de fejl flere steder selvom det er en hel ny pc med windows 10. OG SÅ ER DET IKKE GRATIS HVIS DE FEJL SKAL RETTET DET KOSTER MÅNED ÅRS ABONNEMENT TIL FLERE HUNDRERE KR.
30 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Ivan,
Vi skriver i artiklerne om antivirus, at vi kun vurderer antivirusprogrammet. Programmerne i dag er egentlig sikkerhedspakker med masser af andre funktioner, og dette vurderer vi ikke i vores test. Når du installerer et gratis antivirusprogram, leder nogle også efter forskellige andre måder, computeren kan forbedres på. Det forsøger producenterne at tjene penge på, ved at du skal købe en udvidelse til programmet, der kan hjælpe med dette. Det er dog ikke virus, der er på computeren, og computeren kan sagtens bruges uden problemer på trods af dette. Alle de gratis antivirusprogrammer, vi har testet, fjerner vira som er kommet på computeren, hvis det er muligt.
Mvh Thomas, projektleder
Irriterende opringinger
Stop med at ring mig op tak, der er ingen der har lyst til at blive ringet uønsket op af jer, det giver jeres virksomhed et negativt billede.
11 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej.
Hvis du sender mig en mail på cvk@fbr.dk med det telefonnummer, vi har ringet til, så skal jeg sørge for, at vi ikke ringer igen :)
Mvh Christina, kommunikation
Jeg tjekker altid TÆNK før et køb
Jeg kunne aldrig drømme om at købe en vare som Tænk kunne have testet, uden lige at tjekke med TÆNK. Det startede for 35 år siden hvor jeg skulle til Tandlæge som jeg hader. I venteværelset lå TÆNK som jeg begyndte at læse og slet ikke kunne slippe, men jeg kunne heller ikke slippe for tandlægen. Da jeg var færdig spurgte jeg om jeg måtte komme igen næsten dag for jeg blev ikke færdig med at læse bladet og selvfølgelig måtte jeg det, Så tandlægeskræk og et fantastisk blad blev starten for mange gode oplevelser med Tænk. På det tidspunkt havde vi 3 børn og var storforbruger, men jeg havde ikke råd til et 1 år abonnement, men hver gang vi skulle have en ting som TÆNK havde testet købte jeg 1 uges eller var det adgang til et enkelt test for 29 kr. Det gjorde jeg i mange år, senere blev det også til årsabonnement , i dag køber jeg gerne 1 mdr. for 49 kr. jeg gjorde det sidste år da vi skulle have ny tørretumbler, det lidt fedt at når TÆNK har testet en tørretumbler, den bedste kostede over 13000 kr, men den næste bedste kostede ca 4000 kr, det passede bedre til vores pension ;-) og der er peditester til forskel. Derfor er jeg vildt med TÆNK gennem 35 år. Jeg er lidt skuffet over og alle de negative anmeldelser her på Trustpilot, kan heldigvis se at det ikke er på produkt testene, det går på mere på aggressiv telefon sælger, det kan jeg godt forstå. Det er en jungle som forbruger, massen af FAKE "bedst i Test" falske positive forbruger anmeldelser. Men det ændre ikke min erfaring gennem et helt forbrugsliv at TÆNK er det eneste uafhængige forbrugerråd man kan stole på i forbindelse med test. Så når bladene igen må komme i venteværelset bliver jeg hængende efter tandlægebesøget for at læse TÆNK :-)
12 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Steen.
Mange tak for de fine ord og de mange stjerner :) Jeg er glad for at høre, at du kan bruge vores testresultater - og at vi kan gøre turen til tandlægen lidt mere fornøjelig. God weekend!
Mvh
Christina,
Kommunikation
Ring på medlems telefonen og kom…
Ring på medlems telefonen og kom forrest i køen.
Har siddet i kø 21 minutter nu......Det virker ikke som om at der er forskel på at være medlem eller ej.
10 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Christian,
Jeg er ked af, at du har oplevet lang kø på telefonlinjen. Nogle spørgsmål er komplicerede og kræver længere udredning end andre, så de juridiske medarbejdere er nogle gange optaget længe.
Hvis du er medlem, kan du også ringe til os i den udvidede telefontid for medlemmer fra klokken 12 til 15, eller du kan skrive til rådgivningen og få et skriftligt svar. Log ind på denne side med dit medlemslogin og se hvordan du gør: https://taenk.dk/om-os/her-er-dine-medlemsfordele/udvidet-raadgivning-medlemmer.
Jeg håber, du kommer igennem og får den rådgivning, du skal bruge :)
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
En skidt oplevelse.
Ahh, det er sgu skidt! Mange tests er over 2 år gamle (kaffemaskiner er fra Dec 18) og en hel del af de testede produkter kan ikke erhverves mere... Droner er ikke testet siden 2017 og vitaminpiller til børn og andre produkter til børn er ikke testet siden Feb 2016?!?!?!! Havde meget større tiltro og håb til en instans med navnet "Forbrugerråd" ☹️ Øv, hvor ærgeligt..
4 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Theis,
Vores test er dyre at lave og vi får ingen økonomisk støtte til at lave dem. Derfor har vi ikke mulighed for at teste alle produkter hvert år. Vi gennemgår løbende de test, vi har på taenk.dk og fjerne for eksempel udgåede produkter. Hvis vi ikke vurderer, at en test kan bruges mere, tager vi den ned. Men flere af de lidt ældre test kan stadig bruges. Du kan læse mere her: https://taenk.dk/om-os/saadan-tester-forbrugerraadet-taenk-produkter/saadan-bruger-du-en-test-af-aeldre-dato
Testen af kaffemaskiner bliver i øvrigt opdateret i næste uge :) Du kan altid finde de nyeste test på forsiden af taenk.dk og se, hvilke test der er på vej her: https://taenk.dk/om-os/om-forbrugerraadet-taenks-test/test-paa-vej-fra-forbrugerraadet-taenk. Du kan også tilmelde dig vores nyhedsbrev, så du får de nyeste test i indbakken 1-2 gange om ugen.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Troværdigheden virker til at have mangler
Virker mere og mere som om, at organisationen er i lommen på erhvervslivet, fordi det virker som om, at virksomhederne betaler dem for at lave positive tests af deres produkter! Der er efterhånden ikke meget, som taler for, at de skulle være uvildige og en ÆGTE forbrugerorganisation.
Det kan ihvertfald undre og virker betænkeligt, at f.eks. FLERE forsikringsselskaber efterhånden har forbrugerrådet TÆNK's "BEDST I TEST" på stemplet på deres bilforsikringer! FDM's forsikring, ALKA, o.a.
Meget trist udvikling TÆNK har undergået de senere år!
12 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Kenneth. Jeg vil gerne starte med at understrege, at vores test er uvildige og betalt af vores medlemmer og abonnenter. Virksomheder kan ikke købe sig til positiv omtale i vores test eller magasiner. Du kan læse mere om, hvordan vi sikrer uvildighed, når vi tester, her: https://taenk.dk/om-os/om-forbrugerraadet-taenks-test/saadan-tester-forbrugerraadet-taenk-produkter. Hvis to forsikringer klarer sig stort set lige godt i en test, så kan de godt begge blive Bedst i test. Det er eksempelvis tilfældet i vores seneste test af bilforsikringer. Du kan læse magasinet Fornbrugerrådet Tænk Penge, hvor testen er i, via dette link, hvis du er abonnent: https://penge.taenk.dk/forbrugerraadet-taenk-penge-59. Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Gode testanmeldelser benytter mig ikke…
Gode testanmeldelser benytter mig ikke af deres rådgivning på andre punkter
26 listopada 2020
Opinia niezależna
Har i dag meldt dem til politiet for…
Har i dag meldt dem til politiet for telefon chikane, ringer 3 gange dagligt i 4 dage
25 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Hr Nielsen,
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, og vi er afhængige af støtte fra medlemmerne. Derfor benytter vi hvervemetoder som for eksempel telemarketingbureauer.
Du kan læse mere om, hvorfor vi ringer, her: https://taenk.dk/om-os/kontakt-forbrugerraadet-taenk/forbrugerraadet-taenk-har-ringet.
Hvis du ikke vil ringes op, kan du enten sende dit telefonnummer til mig på cvk@fbr.dk, eller du kan tilmelde dig Robinsonlisten. Ved tilmelding til Robinsonlisten kan du frasortere en del uønskede opkald. Forbrugerrådet Tænk ringer ikke til folk på Robinsonlisten. Du tilmelder dig Robinsonlisten på borger.dk – vær opmærksom på, at der kan gå op til 3 måneder, før din tilmelding er effektueret. Godgørende organisationer og analyseinstitutter kan dog fortsat ringe til dig. Du kan læse om, hvordan du tilmelder dig Robinsonlisten her: https://taenk.dk/raadgivning-og-rettigheder/sig-nej-tak-til-reklamer-i-din-postkasse.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Underlig oplevelse
De har været behjælpelig men tonen i mails har været uforskammet og lettere arrogant lige så snart man siger noget forkert. De prøver ikke at forklare hvad det er for noget information de gerne vil have når man spørger til råds og bliver aggressive i deres tone når man ikke gør som de vil. Selvom men ikke er klar over hvad det er de vil. Når man så bringer dem gode nyheder, er der arrogante og passivt aggressive.
Det hele afhænger af hvem man kommer i kontakt med men min oplevelse var knapt så gode.
Meget ubehagelig og uforskammet oplevelse.
23 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Forbrugerrådet Tænk
Hej Valerie,
Jeg er ked af at høre, at du synes, vi har været arrogante og uforskammede. Det er helt klart ikke den tone, vi gerne vil have, at vores kommunikation har :)
Du må meget gerne sende mig en mail med mere information om, hvem du har været i kontakt med. Så kan vi bedre finde ud af, hvordan vi gør det bedre fremadrettet. Min mailadresse er cvk@fbr.dk.
Mvh Christina, kommunikationsmedarbejder
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.