Sv Tronic Recenzje 

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Informacje dotyczące firmy

  1. Elektryk samochodowy

Napisane przez firmę

# À propos de SV Tronic SV Tronic est une entreprise française spécialisée dans l’électronique automobile, la serrurerie automobile et la programmation de calculateurs. Forts de plusieurs années d’expérience, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels dans la réparation, le diagnostic et la programmation des systèmes électroniques embarqués de nombreux véhicules. Nous proposons une large gamme de services : réparation et programmation de calculateurs moteur (ECU), clonage et décodage de calculateurs, réparation de modules BSI, UCH, BCM, SAM, calculateurs d’airbag, blocs ABS, ainsi que la programmation et le taillage de clés et cartes de démarrage. Nous intervenons également sur les problématiques liées au FAP, à l’AdBlue, à l’EGR et aux défauts électroniques complexes. Notre objectif est d’offrir des solutions fiables, rapides et économiques afin d’éviter le remplacement coûteux de certaines pièces électroniques. Chaque intervention est réalisée avec du matériel professionnel et des procédures rigoureuses pour garantir la qualité de nos prestations. Basée en France, SV Tronic expédie ses produits et prestations dans toute l’Europe et met un point d’honneur à fournir un accompagnement personnalisé à chaque client. Notre équipe reste disponible avant, pendant et après chaque intervention pour répondre aux questions techniques et assurer un suivi de qualité. La satisfaction client, la transparence et l’expertise technique sont au cœur de notre engagement quotidien. Nous remercions nos clients pour leur confiance et leurs avis, qui contribuent à l’amélioration constante de nos services.


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Oceniono na 5 z 5

BSI vierge Peugeot 307

Suite à une panne de BSI sur ma Peugeot 307 j’ai commandé un BSI vierge en utilisant la référence de l’ancienne pièce.

La pièce a été reçue rapidement et était parfaitement conforme à la commande.

Une fois le BSI correctement programmé, tous les dysfonctionnements ont disparu. Je tiens à souligner le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de l’équipe, qui a su répondre à mes questions et m’accompagner tout au long du processus.

Très bonne expérience, je recommande sans hésitation.

21 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je commande un BSM R03 conforme d'après…

Je commande un BSM R03 conforme d'après la photo que l'on m'a envoyée , je reçois un modèle avec la référence effacée et une étiquette collée à la place qui indique la référence. Pas vraiment le modèle présenté la première fois. Biensur pas de remboursement ni de reprise. Société malhonnête...

18 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

j'ai perdu et eu beaucoup de problème a…

j'ai perdu et eu beaucoup de problème a cause de la société sv tronic, la réparation de mon calculateur na pas fonctionné, envoyé 2 fois ! A mes frais et bien sur aucun remboursement proposé. ils sont au abonnés absent! j'ai perdu 680€ et 3 mois ! belle arnaque !

27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Sv Tronic

Odpowiedź od Sv Tronic

Bonjour,

Nous contestons formellement cet avis.

Après vérification de notre logiciel de gestion, nous ne retrouvons aucune commande ni aucun dossier client correspondant au nom utilisé pour cet avis, ce qui nous empêche de confirmer l'authenticité des faits rapportés.

Par ailleurs, vous indiquez avoir bénéficié d'un suivi SAV avec un second envoi du calculateur. Si tel est réellement le cas, cela démontre justement que votre dossier a bien été pris en charge et que nous ne sommes pas restés « absents ».

Enfin, lorsqu'une réparation est effectuée et que le symptôme persiste, cela ne signifie pas nécessairement que la réparation est défaillante. Il est tout à fait possible que la panne provienne d'un autre élément du véhicule ou que le diagnostic initial soit incomplet.

Nous constatons également que vous avez publié un autre avis très négatif à l'encontre d'une société concurrente spécialisée dans le même domaine. Cela laisse penser que la cause de votre problème pourrait être ailleurs que dans les prestations réalisées.

Les accusations d'« arnaque » sont donc totalement infondées et ne reflètent pas la réalité de notre fonctionnement.

Oceniono na 1 z 5

Entreprise a éviter

Entreprise a éviter , on paie pour un résultat inferieur a zéro . Des semaines d attente pour rien s en compter que ma pièces a été perdu. Ce sont vous qui avez envoyer le calculateur a la mauvaise adresse

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Sv Tronic

Odpowiedź od Sv Tronic

Bonjour,

Nous contestons cet avis.

Après vérification de notre logiciel de gestion, nous ne retrouvons aucun compte client ni aucune commande correspondant au nom utilisé pour cet avis.

Par ailleurs, si les faits rapportés concernent réellement un dossier, nous rappelons que nous ne pouvons être tenus responsables de l'acheminement des colis par les transporteurs. En cas de perte d'un envoi durant le transport, il appartient au service de livraison concerné de prendre en charge la réclamation selon ses propres procédures.

Les informations communiquées dans cet avis ne nous permettent donc pas de confirmer qu'il s'agit d'une expérience réelle avec notre société.

Oceniono na 1 z 5

Après ma triste expérience

Après ma triste expérience, je vous informe d’un site de réparation en ligne à éviter. La société de réparation de calculateur et de vente SV TRONIC A MORANGIS. J’ai envoyé réparer le calculateur de ma MERCEDES C220 dans leur entreprise. Après avoir réglé la somme de 427€ par CB avant réparation. Mon calculateur m’as été retourné 30 jours après ! avec garantie de 1 an, après son remontage par mon mécanicien, le véhicule ne fonctionne pas, car le calculateur n’as pas été réparé, après plusieurs tentatives, impossible de les joindre ni par mail, ni par téléphone. Donc pour moi arnaque et société à éviter. Merci.

12 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sv Tronic

Bonjour,

Nous contestons formellement cet avis.

Après vérification de notre logiciel de gestion, nous ne retrouvons aucun compte client ni aucune intervention correspondant au nom utilisé pour cet avis.

Par ailleurs, il est inexact d'affirmer qu'il est impossible de nous joindre. Nous disposons d'une plateforme téléphonique dédiée qui traite quotidiennement les appels de nos clients, ainsi que d'un service de suivi par e-mail.

Enfin, nous ne demandons jamais le règlement d'une réparation avant que la prestation ne soit réalisée. Cette affirmation ne correspond donc pas à nos procédures internes.

Au vu de ces éléments et de l'absence de dossier identifiable dans notre système, nous remettons en cause l'authenticité des faits rapportés dans cet avis.

Oceniono na 1 z 5

Des personnes malhonnetes...

Des personnes malhonnetes...calculateur en immo off commandé chez eux, qui ne demarre pas mon vehicule alors qu avec celui d origine ça demarre bien mais probleme d acceleration. Je contacte le SAV pour savoir si il etait possible de le renvoyer et d en avoir un autre, et là, ils me font tourner en rond, perdre mon temps, je demande une étiquette de retour pré-payée comme le dit la loi, mais ils ne me la transmettent pas, j ouvre un litige, je leur mets une mauvaise évaluation sur ebay, et le lendemain je constate que mon évaluation à été supprimée ! Je comprends mieux comment ils font pour être bie noté sur ebay. SAV déplorable, personne de mauvaise foi, je passe pour un charlot devant mes clients grace à eux...à fuir...

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sv Tronic

Bonjour,

Nous contestons formellement cet avis.

Les procédures de retour, de remboursement et de médiation sur eBay sont entièrement encadrées par la plateforme et non par le vendeur. Si aucun échange ou remboursement n'a été accordé dans votre dossier, c'est qu'eBay a statué sur celui-ci conformément à ses propres règles après analyse des éléments fournis.

Par ailleurs, si votre évaluation a été supprimée par eBay, cette décision relève exclusivement de la plateforme et signifie qu'elle a estimé que l'avis ne respectait pas ses conditions de publication ou qu'il n'était pas éligible à être maintenu.

Il est important de rappeler qu'eBay applique une politique très protectrice envers les acheteurs. Les accusations portées à notre encontre sont donc infondées et ne reflètent pas la réalité du fonctionnement de la plateforme ni de notre service.

Oceniono na 1 z 5

A fuir ...

Domage de ne pouvoir mettre 0 ...
Commande ebay le 26 septembre ... pièce impossible à coder sur le véhicule . Ouverture litige le 19 octobre après plus de 10 jours sans réponse de leur part.
Accord de retour le 14 novembre
Je renvoie le colis à mes frais , illégal en cas de pièce défectueuse...c'est au vendeur d'en assumer le coût dans la loi

Apres renvoi du colis avec leur accord, ils prétendent de ne pas l'avoir reçu et ne répondent plus plusieurs jours à nouveau sauf quand tu laisses un avis negatif

Bilan

J'ai perdu un client avec leur pièce de mauvaise qualité, mon temps , plus de pièce et toujours pas de remboursement le 29 décembre
Un sav inexistant qui n'a de nom que sur le papier pour se faire passer pour honorable

Bel exemple de médiocrité surtout entre pro

6 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sv Tronic

Bonjour,

Nous contestons cet avis, car il ne reflète pas le déroulement réel des procédures mises en place par eBay.

Les litiges et demandes de remboursement sont gérés selon les règles de la plateforme. Si un acheteur est éligible à une prise en charge, eBay procède au remboursement conformément à sa politique, qui est largement favorable aux acheteurs.

De plus, après vérification de notre logiciel de gestion, nous ne retrouvons aucune commande correspondant au nom utilisé pour cet avis. En l'absence d'une commande identifiable dans notre système, il nous est impossible de confirmer les faits relatés.

Cet avis nous semble donc inexact et ne permet pas de vérifier qu'il provient réellement d'un client de notre société.

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