WOW!!! Vilken lycka att få så GRYM hjälp, jag är verkligen supernöjd med det bemötande, den nivå på kunskap och vilja att hjälpa till att lösa ett problem som uppstod. Jag vill anställa den här killen... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
OK - man får generelt, hvad man betaler for! Men hos SURFTOWN får man faktisk en hel del mere. Jeg har i flere omgange modtaget super-hurtig og meget kompetent support, selvom jeg faktisk har valgt bi... Zobacz więcej
Surftown har jeg brugt gentagende gange, og jeg vil for intet overveje at skifte! De har endnu engang ydet mig den bedste, hurtigste og høfligste kundeservice, og self løst mit problem som altid! Jeg... Zobacz więcej
Hej allesammen. Jeg har haft nogle problemer med min webmail, idet jeg havde rodet rundt i konfigurationerne. Så hermed lige et gratis tip: opsæt ALLE dine enheder med IMAP :) Heldigvis var Henrik D m... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Hosting internetowy
- Dostawca DNS
- Dostawca rozwiązań e-commerce
- Dostawca skrzynek email
- Projektowanie stron WWW
O Surftown
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Surftown leverer kvalitetshosting til din hjemmeside og e-mail. Vi har været på markedet siden 2003 og er i dag en af de største webhotel-udbydere i Norden, med kunder i hele Skandinavien.
Vores produkter
Vi tilbyder en række produkter, som henvender sig til et bredt spektrum af kunder. Vores webhoteller inkluderer masser af plads til hjemmeside og e-mail, samt muligheden for op til 20 domæner samlet på én konto.Kundeservice
Vi gør alt hvad vi kan for at levere markedets bedste kundeservice. Du kan få fat i os her:Brug chatten
Live Chat på Surftown.com
Skriv til os
Opret sag
Ring til os
+45 7070 2474
Find os på Facebook
facebook.com/surftown.com
Følg os på Twitter
twitter.com/surftown
Dane kontaktowe
c/o KLP Ørestad 5H A/S Arne Jacobsens Allé 15, 2 sal , 2300 , København S, Dania
- +45 7070 2474
- marketing@surftown.com
- www.surftown.com/da
4,7
Doskonała
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fantastisk god kundeservice
Fantastisk god kundeservice - altid hurtig hjælp!
6 lipca 2018
Opinia niezależna
hurtige svar
6 lipca 2018
Opinia niezależna
God support service
5 lipca 2018
Opinia niezależna
En del forvirring da jeg Torben…
En del forvirring da jeg Torben Sørensen i min browser bliver forvekslet med Birgit Månestråle (bmabun.dk)
Jeg oplevede en ok chat med Henrik D
5 lipca 2018
Opinia niezależna
Top service; meget tålmodige og hjælpsomme!
Meget hjælpsomme og tog sig tid til at forstå mine problemer: jeg købte domæne med support, hvilket klart er at anbefale.
5 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surftown
Hej Jan,
Tak fordi du har givet dig tid til at anmelde vores service.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Jeg er glad for at du har været tilfreds med vores support, for vi sætter en glæde i at hjælpe vores kunder bedst muligt, hele vejen :-)
Med venlig hilsen
Henrik D, Surftown Support.
Emil var dygtig og hjælpsom 5 stjerner…
Emil var dygtig og hjælpsom 5 stjerner herfra
4 lipca 2018
Opinia niezależna
Hurtig og effektiv support
Hurtig og effektiv support. Har benyttet dem flere gange og altid med positiv erfaring.
4 lipca 2018
Opinia niezależna
Forsøgte idag at blive kunde
Forsøgte idag at blive kunde. chattede med Maria på svensk.
Maria var dog langsom til at svar (minutter efter spørgsmål) Jeg henviste til en side på deres webhotel der sagde gratis om året. men det gjalt ikke sagde hun.
Surftown tabte mig som kunde: Dårlig vejledning og åbenbart fake lokkesider ! ! !
3 lipca 2018
Opinia niezależna
Stor tålmodighed fra Henrik fra…
Stor tålmodighed fra Henrik fra Surftown som efter ihærdig indsats fik rettet min e-mail problematik. TAK for god service og fordi du ikke gav op
:-)
29 czerwca 2018
Opinia niezależna
Hurtigt og kompetent teknisk svar retur…
Hurtigt og kompetent teknisk svar retur via deres service desk i kontrolpanelet - dejligt at se som nyopstartet hos Surftown at det spiller.
29 czerwca 2018
Opinia niezależna
Rigtig god service
Superfin og hurtig service på chatten. Ros til Henrik:)
28 czerwca 2018
Opinia niezależna
super service til at forstå selv når…
super service til at forstå selv når man selv dummer sig... :-)
27 czerwca 2018
Opinia niezależna
Har idag fået flyttet vores hjemmeside
Har idag fået flyttet vores hjemmeside. Dejlig oplevelse - 2 gange live chat og så virkede siden igen.
26 czerwca 2018
Opinia niezależna
Under al kritik!!
Under al kritik!!
Firmaet lukker uden varsel en af min kunders shop ned en fredag eftermiddag, med den påstand at siden belaster serveren.
Det sker uden varsel og uden muglighed for at udbedre fejlen, og først en time efter jeg har fået advarslen fra min overvågning, vågner surftown op og sender en besked ud omkring at siden er lukket.
Nu kan vi så pænt vente hele weekenden, med den tilhørende tabte omsætning, og håbe på at vi kan få fat i en der gider at tage problemet seriøst på mandag.
De var fuldstændig ligeglade da jeg nævnte at det var en shop, og at vi ville miste omsætning, og svaret var bare "vi ved desværre ikke hvornår siden er oppe igen".
Hold jer langt væk fra surftown hvis i har en seriøs forretning!!
23 czerwca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surftown
Hej Anders,
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde vores services. Din feedback betyder meget og er noget vi tager til os.
Først og fremmest, skal vi beklage den nedetid som i har oplevet som følge af at det specifikke domæne, med webshoppen er blevet lukket ned.
Årsagen til at domænet blev lukket, var fordi jeres bagvedliggende CMS system desværre skabte problemer for andre kunder på serveren og derved påvirkede den samlede server stabilitet på serveren.
Det er selvfølgelig beklageligt at der ikke er blevet givet tilstrækkelig information om dette, og at websiden blev lukket ned, op til weekenden. Dette er naturligvis noget vi ønsker at tage med os fremover, for at forsøge at undgå dette sker igen.
Supporten har i weekenden sørget for at eskalere sagen til tekniker niveau, hvilket betyder at sagen vil blive undersøgt så snart en tekniker har mulighed for at undersøge sagen. For at undersøge sagen nærmere kræves et højere rettighedsniveau end den normale support i weekenden har adgang til, på serverne. Derfor er det nødvendigt at afvente og gennemføre en tekniker undersøgelse, før selve domænet sammen med dit CMS, kan genåbnes.
Jeg har efterfølgende fulgt op på sagen og kan se at dit website nu er oppe igen med normal drift.
Med venlig hilsen
Henrik, Surftown
Tak for god og hurtig support!
Selvom mine spørgsmål muligvis var lidt forvirrende, fik jeg god, venlig og hurtig vejledning.
22 czerwca 2018
Opinia niezależna
Super god service i forbindelse med…
Super god service i forbindelse med flytning af domæne
22 czerwca 2018
Opinia niezależna
Hurtigt svar og det hele virker efter…
Hurtigt svar og det hele virker efter et minut. - Tak.
21 czerwca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.