Nie ukrywam, że dokonując zakupu w tym sklepie miałam obawy, wynikające z tego, że robiłam to po raz pierwszy. Jednak zakupy przebiegły bez zarzutu. Jakość zakupionej sukienki była zgodna opisem i zdj... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bardzo szybka wysyłka. Sukienka zamówiona w nocy z poniedziałku na wtorek. Wysłana w środę z Kolonii z Niemiec a już w piątek dotarła do mnie do Polski. Sukienka prześliczna. Zrobiła na wszystkich wra... Zobacz więcej
Paczka przyszła cała porozdzierana do tego stopnia że w dwóch miejscach była widoczna zawartość przesyłki. Papierowe koperty to chyba nie jest najlepszy pomysł. Całe szczęście że koszulki dotarły nieu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tragiczna obsługa klienta. Paczka nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i czy rzeczywiście została wysłana. Według DHL, sprzedający jedynie utworzył etykietę. Tydzień po terminie teoretycznego dostarc... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Dane kontaktowe
Superdry Care, Unit 60, The runnings, GL519NW, Cheltenham, Zjednoczone Królestwo
- +44 3333 212222
- care@supergroup.com
- www.superdrystore.pl
3,5
Średnia
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Od miesiąca nie otrzymałam przesyłki…
Od miesiąca nie otrzymałam przesyłki wartej 700zł.
Z biurem klienta nie można się skontaktować!!!!!
28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Brak dostawy do Polski na…
Brak dostawy do Polski na stroniesuperdry .pl żenada odradzam
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Dno!
Dno!
Czekasz na dostawę w nieskończoność a jak już przyjdzie i chcesz zwrócić to już robią Ci tak pod górkę, żebyś tylko nie zwróciła. Kontakt z biurem obsługi nie możliwy. Nikt nie odpowiada na email i nie ma infolinii.
15 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Superdrystore
Hi Maciej,
Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks again for taking the time to leave a review. We really appreciate all feedback. You can contact us via care@superdry.com.
Kind Regards,
Superdry Care
Dzień dobry
Dzień dobry, na stronie internetowej jest błąd.
Dostałem komunikat, że płatność przelewem jest błędna, więc po 10 min spróbowałem zrobić płatność BLIK i również był bład. Po 30min dostałem informację, że zamówiłem dwie identyczne kurtki, a teraz muszę ponieść koszty wysyłki i tracić czas na reklamację
27 września 2023
Odpowiedź od Superdrystore
Hi Wotjek,
Thank you for taking the time to leave a review. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really sorry that we didn't get it right this time. We will endeavour to do better next time. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.
Kind Regards,
Superdry Care
Polecam!
Zamówione produkty dotarły do mnie przed czasem. Same produkty są bez zarzutu. Jakość jest super!
27 sierpnia 2023
Nie ukrywam
Nie ukrywam, że dokonując zakupu w tym sklepie miałam obawy, wynikające z tego, że robiłam to po raz pierwszy. Jednak zakupy przebiegły bez zarzutu. Jakość zakupionej sukienki była zgodna opisem i zdjęciem. Rozmiar jest nieco mniejszy, ale w moim przypadku nie było z tym problemu - mam dwie córki...
29 maja 2023
Odpowiedź od Superdrystore
Hi,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Regards,
superdry care team
Zwrot?
Witam, jak mogę zwrócić paczkę?
Pobrano mi dwa razy pieniądze i mam dwie identyczne paczki. Prosze o odpowiedz!
22 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Zapłaciłam za przesyłkę której nie mam.
Zapłaciłam za przesyłkę której nie mam.
Zapłaciłam za przesyłkę która miała przyjść za kilka dni, 04.04.2023 do tej pory przesyłki nie otrzymałam nie działa link do śledzenia przesyłki.
19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
ZŁODZIEJE i JESZCZE RAZ ZŁODZIEJE JAK…
ZŁODZIEJE i JESZCZE RAZ ZŁODZIEJE JAK TAK MOŻNA MAMY XXI WIEK I NIE MA OEGANÓW BY ŚCIAGAĆ TAKICH OSZUSTÓW I LIKWIDOWAĆ PSEUDO SKLEPY KTÓRE W BIAŁY DZIEŃ OKRADAJĄ CZŁOWIEKA
23 marca 2023
UWAGA
UWAGA! BRAK MOZLIWOSCI ZWROTOW W TEJ FIRMIE, NIEISTNIEJACA OBSLUGA KLIENTA!
4 kwietnia 2023
Opinia niezależna
super kurtka ,wykonanie i materiał…
super kurtka ,wykonanie i materiał bardzo dobra jakosć,polecam
7 lutego 2023
Nie da się zwrócić towarów
Nie da się zwrócić towarów!
Strona do zwrotów nie przyjmuje Polskich numerów zamówień!!
Infolinia telefoniczna nie działa, chat na stronie nie działa, na e-maile brak odpowiedzi.
DRAMAT
5 grudnia 2022
Opinia niezależna
Paczka nie dotarła
Tragiczna obsługa klienta. Paczka nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i czy rzeczywiście została wysłana. Według DHL, sprzedający jedynie utworzył etykietę.
Tydzień po terminie teoretycznego dostarczenia nadal nic. Śledzenie paczki bezskuteczne.
Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu, maile, formularze - nic, zero odzewu. Wygląda to wręcz jak firma krzak lub próba oszustwa.
7 grudnia 2022
Opinia niezależna
Szybka realizacja zamówienia
Realizacja zamówienia przebiegła szybko i sprawnie. Jestem pod wrażeniem sklepu i z pewnością będę wracała tu po zakupy :-)
22 listopada 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.