Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Received wrong item, wrong size. Followed procedure to receive return label, they requested photo, sent photo, no reply. Contacted them several times about labels, they would not respond until I said... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I purchased a suitcase after extensive research. Later that day, it was cancelled due to 3-4 week backlog. Why couldn't I been given the option of waiting? Why didn't they know when I booked it - t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sent an email saying package is bent. No response. When I emailed asking where is shipment, I got a response saying they'll get with warehouse and a bunch of "!" Showing irritation I'm asking since I... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z walizkami i torbami
  2. Sklep odzieżowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Suitcase.com offers top brands on suitcases, luggage, computer bags, briefcases and more, free shipping and hassle-free returns.


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

548 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Reliable, good site

I've purchased two different pieces from this site on two different occasions. I would recommend to friends. Do your homework to compare prices, but I feel both orders were great savings and easy to order.

30 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Impressive

I was very impressed with the processing of my order,and how fast I received it.
I would not hesitate to place another order from Suitcase.com
BILL

30 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

really really long delivery time!

I ordered a carry-on suitcase for a trip two full weeks in advance and still did not receive it in time for my trip. The product to one week just to ship and over a week to get to me. Customer service was useless and had no information for me regarding when to expect delivery of my item. I got this email for a survey and I hadn't even received my product. Overall bad experience. Never again. Lesson learned. I will be returning this product whenever it finally gets here

28 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I found what I wanted for a good price and there were enough pictures for a clear view.

My husband really wanted another Samsonite 21" carry-on but with only two solid wheels instead of the popular four-wheeled spinners. After much searching both in stores and online we found what we were looking for within our price range. The transaction was painless, and it arrived in the time they said it would. I would buy from this site again.

22 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Why did my order ship on Tuesday if I placed the order on Sunday?

Why did they ship my order on Tuesday if I placed the order on Sunday?

21 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Logo Suitcase.com

Odpowiedź od Suitcase.com

Mr. Madden,

Thank you for your input. Your order was placed on a Sunday, therefore the processing did not start until Monday. For FREE GROUND SHIPPING orders take 24-48 business hours to ship. Your order shipped on Tuesday. We process our orders as quickly as we can and make all efforts to get your product to you as soon as possible. We are always striving to improve and we do appreciate your feedback. Enjoy your suitcases!

Safe Travels,
Customer Care
Suitcase.com

Oceniono na 1 z 5

Sold an item they did not have

I ordered a piece of luggage from them that they indicated "In Stock". After a few days of no message regarding shipping, I called. They said that they had the item and it would ship "today or tomorrow". I waited. I called again the next day. Same story. I waited and still no shipping notice. I called again and was told the item would be in at the end of the week and that they were sorry for the inconvenience. Finally, someone called me and said the item was backordered by the manufacturer and it would not be in for three weeks. The order was cancelled and they refunded my money. However, I had to an extra $20 to get the item from another vendor. Great prices, but they don't deliver and do deceive.

20 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great website

Its a great site for luggage, fast and prompt service, if you are planning to travel domestic or international, best place to order your luggage, so what are you thinking, log on now :)

16 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

What you see is what you get and it is awesome!

Suitcase.com is the best website I've found for quality leather goods--I am especially fond of well designed, high quality leather handbags, backpacks and accessories for work and travel. Suitcase.com will be my first stop from now on.

After weeks of searching for just the right bag, my red, Clark & Mayfield, cross-body laptop bag met all of my needs and exceeded my expectations. Excellent design and exquisite quality!

15 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very happy lady in Florida..

I had ordered from another company the exact same Samsonite suitcases... I found your website and, lo and behold, there were the same exact same suitcases for $62.00 total less. So, I cancelled the first order and ordered from you guys. The cases came very quickly also. Very happy with my purchase - like the suitcases very much.

12 sierpnia 2014
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej