Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Received wrong item, wrong size. Followed procedure to receive return label, they requested photo, sent photo, no reply. Contacted them several times about labels, they would not respond until I said... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I purchased a suitcase after extensive research. Later that day, it was cancelled due to 3-4 week backlog. Why couldn't I been given the option of waiting? Why didn't they know when I booked it - t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sent an email saying package is bent. No response. When I emailed asking where is shipment, I got a response saying they'll get with warehouse and a bunch of "!" Showing irritation I'm asking since I... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z walizkami i torbami
  2. Sklep odzieżowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Suitcase.com offers top brands on suitcases, luggage, computer bags, briefcases and more, free shipping and hassle-free returns.


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

548 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ideal light-weight suitcase!

I checked on line the ratings of suitcases and the brand " Eagle Creek" was listed as one of the best. I then, surfed the Internet and found that suitcase.com offered the best price for what I had in mind. The purchase was simple and it arrived on the very day they had promised.
I am very pleased!

11 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Great value

Fast shipping about 5 business days, cheap price, new product. I order the indigo blue inova 29'' but it is out of order so they offer the silver one for me because I am in a rush to get it. Yeah!!! Get it on time.

9 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fast and reliable

My package arrived, exactly as I ordered it, on the next business day. I even got it shipped for free. The price was lower than I found anywhere else too. In all, extremely satisfied with the service I received

8 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

I still haven't received my case as a result of some restructuring!

As of yet i havent received my case. Apparently there is some redistribution problems so my experience has been a poor one currently. At least i was given the option to cancel my order if i wanted to so hence the 2 stars rather than 1.

8 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Logo Suitcase.com

Odpowiedź od Suitcase.com

Stuart,

Thank you so much for your feedback. It is unfortunate that there are warehouse issues impeding your order and we are doing all we can to make sure that you receive this order as soon as possible. In the history of Suitcase.com it is very rare that a drop ship warehouse interrupts our service. This is an unexpected delay that has been rectified. Your bags are en route to the international shipping location and will be shipping to you quite soon. We appreciate your patience and will have this bag on its way to you in the UK shortly!

Kindest Regards,
Customer Care
Suitcase.com

Oceniono na 4 z 5

Best Prices Guaranteed!

I found the luggage I wanted through Suitcase.com well below the price any other retailer was selling it for. I placed my order on a Sunday afternoon and received it the next Tuesday afternoon. I was a little nervous that it might not arrive in time for my trip but it did. I didn't receive the tracking number until two days after my item shipped. Their customer service and online chat personnel were very professional and courteous. The one thing they need to work on is communicating the progress of the order through the order tracking link they give you. It stays in processing for about 5 days, which made me a little nervous because I was traveling the next week. From my experience, and based on other reviews that I read, expect to receive your package 9 days after you place your order. I would definitely do business with this company again.

6 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Just what the doctor ordered

Just got my new suitcase and it is just what the doctor ordered. I love it, and shipping was very prompt I will order from them agen.

Thanks.

6 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Price was right, selection was varied and vast.

There was plenty to choose from while shopping on Suitcase.com. It was well laid out and easily searchable. I compared prices with all the big name online sites and Suitcase.com was comparable and more often lower. They also had many items I couldn't find elsewhere. My carry-on came in a very sturdy box and in a reasonable amount of time. I will definitely be back.

6 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Got exactly what I ordered, within a reasonable time.

I am very familiar with the product that I ordered, so no product quality problem. Price was exceptionally good. Received it within a reasonable time. The only comment that I would make is that they did not tell me that the item was shipped-- it just showed up-- but it did not take long. Perhaps I missed the shipping notice??

5 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My new go-to luggage people!

These folks do it right: great selection, super-low prices, and quick shipping (my new bag arrived a day earlier than even FedEx said it would).

4 sierpnia 2014
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej