Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Received wrong item, wrong size. Followed procedure to receive return label, they requested photo, sent photo, no reply. Contacted them several times about labels, they would not respond until I said... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I purchased a suitcase after extensive research. Later that day, it was cancelled due to 3-4 week backlog. Why couldn't I been given the option of waiting? Why didn't they know when I booked it - t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sent an email saying package is bent. No response. When I emailed asking where is shipment, I got a response saying they'll get with warehouse and a bunch of "!" Showing irritation I'm asking since I... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z walizkami i torbami
  2. Sklep odzieżowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Suitcase.com offers top brands on suitcases, luggage, computer bags, briefcases and more, free shipping and hassle-free returns.


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

548 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

You are running a great show.

I wanted to give a Cross pen to my physician. I ordered a model that I found on the internet and asked the gentleman that took my order to have it engraved with his name. I received my order in great condition one day prior to my going to visit my physician. I like the letters of the engraving and I will think of you whenever I need similar services and I am asked for a recommendation.

17 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

How Fortunate to Discover Suitcase.com!

It is my good fortune to have found Suitcase.com. I called the store directly and placed the order with their sales rep. He was courteous and helpful. He told me when the piece of luggage would arrive and from which shipping point. My luggage arrived three days early and all was in good order. The price of the luggage piece was the best online price being offered and I was able to talk to a live person.

15 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Awesome, loved them and quick delivery.

The rep at Suitcase was very helpful and placed our order, we received them 5 days before the expected delivery date. The pen and engraving were high class. Very good responses from the upper management team.

15 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wonderful on-line customer service

Had a tough time finding the High Sierra 28" Upright in red. Customer service made sure they had it in stock and it arrived very quickly. Nice looking piece of luggage, very well thought out, great for college students! I have three now, one in green, blue and finally, red!

12 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Quick and Easy!!!!!

Easy to find what we wanted, best price anywhere on internet,. Ordered, get confirmation and tracking and received before we knew it - quick and easy!!!!!

8 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kept me informed

Most important customer service item, especially if an item is delayed is to keep the customer informed. There was a not unreasonable delay and the company went well out of their way to keep me informed and up to date on the progress of the order and even exceeded their projected ship date. Well done.

8 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great price and fast delivery!

Purchased a very nice Samsonite at a very reasonable price. It arrived in a few days and was exactly as pictured and described on-line. We have not taken a trip with it yet, but looks like it will work out great for us.

6 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A great company to do business with!

We recently ordered luggage from Suitcase.com. Prior to its arrival, we decided it was really not what we wanted. The people were exceptional about advising us as to what to do to return it. We then ordered luggage from them that was more in tune with our needs. Great customer service. I have recommended Suitcase.com to friends.

5 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ordering process was easy, timely delivery

We already knew the luggage we were ordering because we already had one and we were just looking for another one at a reasonable price. Suitcase.com was the most reasonable, with free shipping and a very timely delivery. We had no issues with our order, so we would consider using them again.

3 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing price for Quality Luggage

This is the first time I tried Suitcase.com. I was hoping they were a good source for quality luggage. The Samsonite suitcase was awesome. Great price and good delivery. I was so impressed with them that I bought another piece of the set from them. I highly rate them. Good dealer and very fair price.

2 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great to work with and would order again.

The WEB site had incorrectly indicated that shipping was free. However, the item cost less that the required minimum in order to recieve the free shipping. I called the support number and they immediatly corrected the WEB site listing and honored the what the cost would have been with free shipping. They made it right without any hesitation.

1 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Arrived in a jiffy

I am pleased with the purchasing process of the suitcases. I haven't used them yet so I can't review how well they worked yet, but I can only imagine they will work well.

31 sierpnia 2014
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej