Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

UPDATE : Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen met duidelijke uitleg. Duim omhoog voor callcenter medewerker. Beoordeling aangepast naar 4 sterren. Diverse delen besteld en dire... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vlotte levering en product was zoals omschreven. Deze accu (BAT00014 van Cellonic) past perfect in mijn Cardo Packtalk Edge. De oude liep snel leeg, deze houdt het goed vol. Binnenkort een hele dag r... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

mijn mening is dat jullie een waardeloos bedrijf zijn. ik heb tot op heden niets ontvangen van wat ik besteld heb, vanaf 27-3 2026 in plaats van30-3- 2026 het zal met 2 a 3 werkdagen bij mijn zijn,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Veel bedrijven vragen om een review, vaak heb ik daar geen zin in. Deze keer een ongevraagde review. Ja, ik zag hier wisselende scores, van super tot twijfelachtig. Heb het er toch op gewaagd, ook om... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami

Napisane przez firmę

Bij ons vindt u een uitgebreid aanbod aan accessoires voor GSM, digitale camera, iPod en PDA. Bezoek nu onze webshop op www.subtel.nl en overtuig uzelf van ons aanbod!


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Prima vervangbatterij voor MSI

Mijn MSI PE60 6QE laptop is nu 8 jaar oud, maar doet het nog snel en is betrouwbaar. Alleen zijn batterij was waardeloos geworden. Dus koos ik voor een nieuwe en kocht die bij Subtel. Wat een super goede keuze! Deze snel geleverde batterij was eenvoudig te plaatsen en werkt prima. Na een volledige oplaadbeurt kan ik weer een hele poos draadloos aan de slag. Een échte aanrader!

25 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bespaar jezelf de moeite en bestel hier…

Bespaar jezelf de moeite en bestel hier niet. Ze beweren dat hun imitatie accu's passen op specifieke producten.. nou niet dus. Nu maar weer zien om mijn geld terug te krijgen plus de moeite van het retourneren omdat hun vals adverteren.

EDIT:

Wanneer je ze wijst op het feit dat ze onzin verkopen proberen ze heel technisch over te komen door model nummer e.d. te vragen.. zodra je dit hebt doorgegeven komen ze er zelf achter dat ze alleen de basis van het model (in dit geval) turtle beach 700 heeft ingevuld op hun website.

Deze type bestaat niet eens.. het is namelijk Gen1/Gen2 of de premium versie. Dus in dat geval zullen ze altijd gelijk hebben want ze adverteren met een product dat niet bestaat, en jij als consument dan maar beter had moeten opletten, plus de retourkosten kun je zelf ook nog even ophoesten.

Zoals verwacht trekt dit bedrijf zich niks aan van feedback van de klant, waardoor andere consumenten ook dit bedrijf spekken door foutieve producten te kopen.

EDIT 2:

Bijzonder dat jullie weken na de review en reactie nu jullie antwoord updaten door reclame te maken met de oneline : dat 85% van jullie klantjes tevreden zijn met jullie.. ik weet niet wat jullie nu verwachten? Een schouderklopje oid.

Praktijk leert wel dat die andere 15% waar ik dus ook onder val, gewoon genegeerd wordt en oplossingen niet geboden worden.. het enige wat je als antwoord krijgt is dus een soort gratis reclame, wij van wc eend adviseren wc eend.

Team Hendrik Swierstra.

29 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

Of je nu hier koopt of ergens anders, de compatibiliteit van een vervangende batterij hangt altijd af van de originele batterij.
Om ervoor te zorgen dat onze klanten het juiste artikel bestellen, staat er altijd een compatibiliteitstabel op onze website met alle modellen die kunnen worden vervangen.
We raden je aan deze te controleren om te voorkomen dat je het verkeerde artikel bestelt.

We geven om onze klanten. Daarom zijn 85% van de beoordelingen hier goed.

Subtel Team

Oceniono na 1 z 5

Vreselijk niet bestellen!!!

Vreselijk niet bestellen!!!
Ik heb 3 weken geleden wat besteld en toen een orde bevestiging gekregen dat het binnen 2-3 werkdagen binnen zou zijn.
Sindsdien niks meer gehoord..
Mailen gestuurd krijg geen reactie.
15 minuten aan de lijn te zitten krijg ik niemand te pakken en is iedereen nog steeds zogenaamd in “gesprek”.
En dat is elke keer als ik probeer te bellen.
Geen contact mee te krijgen gaat je geld!!!! Echt niet bestellen dus.

27 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

Het spijt ons om dit te lezen.
U stuurde ons vandaag om 13:11 een e-mail en mijn collega Katja antwoordde letterlijk 3 minuten later om 13:14 en u reageerde daarop. We weten niet waarom u informatie verzint waarvan u weet dat het niet waar is.

De bestelling staat aangegeven als ''niet betaald'' in het systeem. Zoals Katja al zei, maak de betaling zodat we je bestelling kunnen verzenden.
Voor alle andere vragen blijven we je graag per e-mail schrijven.

Subtel Team

Oceniono na 1 z 5

Ik had via zoekfunctie op de website…

Ik had via zoekfunctie op de website een zonnekap voor mijn Nikon camera gekocht en bij binnenkomst paste deze niet. Via de klanten service werd mij verweten dat dit mijn eigen schuld was en dat ik via de compatibiliteitslijst had moeten checken. Retourneren kon wel maar wel verzending heen/terug op eigen kosten. Zeer slechte after service wat mij betreft en nooit meer iets kopen!!

25 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

U hebt een zonnekap gekocht voor uw GII-versie hoewel nergens op onze website staat dat ons product hiermee compatibel is.
Wij verzoeken u de titel van het product goed te lezen voordat u een bestelling plaatst, zodat u voorkomt dat u het verkeerde artikel bestelt.

Subtel Team

Oceniono na 1 z 5

I ordered a xiaomi pad 5 cable/Charger…

I ordered a xiaomi pad 5 cable/Charger since almost 2 weeks and still nothing. In the next 3 days I am leaving the country. Very dissapointed to order from Subtel, being sure that will arrive around 17-18 June as it was stated after purchase.
I ordered becoz I needed.
Very dissapointed.

Dolly Maxim

12 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Hello,

We're sorry to read this.
Please contact our customer service so we can find a solution.

Subtel Team

Oceniono na 1 z 5

NIET BESTELLEN HIER

NIET BESTELLEN HIER. 1 kabel besteld, 3 euro verzendkosten betaald, kreeg een mailtje, verwachte levertijd 2-3 dagen, geen track&trace, week later nog niet binnen, klantenservice gebeld, kunnen niks betekenen voor mij, slechte zaken man. Ze verwachten dat ik 2 weken ga wachten op een brievenbuspakketje waar ik 3 euro verzendkosten voor heb betaald. Voor dat geld mag je in deze tijd levering op de volgende dag verwachten, niks 2 weken wachten.

18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

Het spijt ons om dit te lezen. Uw bestelling is verzonden met de normale Nederlandse post.
We weten ook niet waarom het zo lang duurt. We denken echter nog steeds dat het pakket zou moeten aankomen. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan nogmaals contact met ons op zodat we een oplossing kunnen bieden.

Subtel Team

Oceniono na 1 z 5

Don`t order from them

I just ordered two batteries for the first time ever, they were supposed to deliver it within 2 to 3 workdays, and unfortunately, I haven't received it yet. I was supposed to receive it on 6th of June after I had ordered it on 3rd of June. Today is 11 of June and there still no trace of my batteries. I had a plan to fix my laptop and take it with me on vacation. It is now distracted.

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Hello,

We sorry to read this.
We are also confused as to why UPS took so much time to deliver. We'll forward the information to them so this can be avoided in the future.

Subtel Team

Oceniono na 1 z 5

Product never received...

Product never received...
Theft? Fraud? Stupid for buying from these guys in first place?

25 maja 2024
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Hello,

We're sorry to know you've not received your parcel.
Unfortunately you never contacted us regarding this. If you don't tell us anything, we cannot know...

Please contact us at:
info@subtel.nl
or call:
020.262.3724 (Mon-Fri 9 to 3pm)

Subtel Team

Oceniono na 1 z 5

Kan gegevens niet invullen

Kan gegevens niet invullen, de dame aan de telefoon zie dat ze het niet kon oplossen en hing de telefoon op!
Geen bedrijf waar ik nog zaken mee ga doen

4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

Het spijt ons om dit te lezen. De website werkt momenteel normaal en we hebben geen andere klachten over technische problemen. Als er technische problemen aan uw kant zijn, raden we u aan om het opnieuw te proberen met een andere browser of een ander apparaat.
We raden u ook aan om kalm en respectvol te blijven als u de klantenservice belt.

Subtel Team

Oceniono na 5 z 5

USB kabel

Snelle levering en goed betaalbaar produkt. Micro usb naar usb a 2.0

24 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Waardeloos bedrijf 2.

Uiteindelijk goed afgelopen. Dag later toch contact met helpdesk via e-mail: standaardtekst. Met vraag naar mijn naw dat zij al hebben.
Product komt uit Duitsland, duurt lang. Moet zeker tot 16 mei wachten. Op 14-5 ontvangen, na 14 (!) dagen dus.
Maar... product werkt prima.

14 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Waardeloos bedrijf.

Op 1 mei product besteld.
Op 2 mei verzendbevestiging.
Er is geen track trace.
Na een week nog niks ontvangen.
E-mail wordt niet beantwoord.
Telefonisch niet bereikbaar.
Waardeloos bedrijf.
Maakt hun slogans met 'beste helpdesk' niet waar.
Ben gewoon mijn geld kwijt en heb geen product.
Pas op!!

7juni:
Uiteindelijk wel contact en na 14 dgn product ontvangen. Dat werkt goed, goede kwaliteit.

10 maja 2024
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

Het spijt ons te weten dat u, in tegenstelling tot de meerderheid van onze klanten, een slechte ervaring heeft gehad. U heeft gekozen voor een verzendmethode zonder trackingnummer.
Helaas is uw e-mail van 08.05 in ons spam-bestand terechtgekomen. We zijn echter wel telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag, tussen 9 en 15 uur.
We raden je aan contact met ons op te nemen:
info@subtel.nl
of bel ons:
020 / 262 3724

Subtel Team

Oceniono na 5 z 5

Goede service

Goede service, waarbij de producten snel aan kwamen. Kwaliteit van de producten waren ook goed.

8 maja 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej