UPDATE : Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen met duidelijke uitleg. Duim omhoog voor callcenter medewerker. Beoordeling aangepast naar 4 sterren. Diverse delen besteld en dire... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vlotte levering en product was zoals omschreven. Deze accu (BAT00014 van Cellonic) past perfect in mijn Cardo Packtalk Edge. De oude liep snel leeg, deze houdt het goed vol. Binnenkort een hele dag r... Zobacz więcej
mijn mening is dat jullie een waardeloos bedrijf zijn. ik heb tot op heden niets ontvangen van wat ik besteld heb, vanaf 27-3 2026 in plaats van30-3- 2026 het zal met 2 a 3 werkdagen bij mijn zijn,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Veel bedrijven vragen om een review, vaak heb ik daar geen zin in. Deze keer een ongevraagde review. Ja, ik zag hier wisselende scores, van super tot twijfelachtig. Heb het er toch op gewaagd, ook om... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij ons vindt u een uitgebreid aanbod aan accessoires voor GSM, digitale camera, iPod en PDA. Bezoek nu onze webshop op www.subtel.nl en overtuig uzelf van ons aanbod!
Dane kontaktowe
4,0
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Snelle levering.
23 stycznia 2025
Ben gewoon tevreden
Ben gewoon tevreden, besteld na een paar dagen binnen top gewoon.
23 stycznia 2025
De batterij compatibiliteit van de batterij is tot in detail aangegeven.…
Met wel toestel de batterij compatibel is, was tot in detail op de website aangegeven.
Hierdoor kun je overtuigend en met zekerheid de vervangende en passende batterij digitaal kopen.
23 stycznia 2025
Goed uitkijken als je wat koopt bij Subtel.
Subtel vaart mee op het succes van de bridgecamera Canon Powershot SX 70 HS. Ze bieden een zonnekap aan voor deze camera ter vervanging van de bijgeleverde camera. De zonnekap past niet. Op een eerdere versie van de camera past de zonnekap wel, echter deze informatie ontbreekt op de site. Ik heb de aankoop herroepen en na 1 week mijn aankoop de verzendkosten naar mijn woning vergoed gekregen. Echter.........de verzendkosten naar Subtel van 5, 25 euro waren voor mijn rekening. Dat is natuurlijk geen aanbeveling.
24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
Het spijt ons zeer.
Ons product is compatibel. Je hebt waarschijnlijk per ongeluk de verkeerde versie gekocht of de beschrijving verkeerd gelezen. We hebben vanochtend geantwoord op uw e-mail van gisteren (29.01) om de situatie op te helderen.
Subtel Team
Verkeerde kabel geleverd en aangeven…
Verkeerde kabel geleverd en aangeven dat ik verkeerd besteld heb. Ja terugsturen kabel maar wel zelf de verzendkosten betalen. Kabel koste rond de 5 euro verzendkosten iets meer dan 3 euro. Dat weegt niet op tegenover elkaar. Dus laat maar, voor mij geen Subtel meer.
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
U heeft 917066 besteld en ontvangen. Er is geen leveringsfout. Helaas staat jouw DSC-WX220 niet vermeld als compatibel.
We raden je aan om de compatibiliteitslijst zorgvuldig te controleren.
Je kunt de bestelling natuurlijk retourneren voor een terugbetaling.
Subtel Team
Ruime duidelijke keuze zelfs uit het zelfde type accu.
Duidelijke keuze uit het grote aanbod aan accu`s.
23 grudnia 2024
De accu's zouden binnen 2-3 werkdagen…
De accu's zouden binnen 2-3 werkdagen worden geleverd.
We zijn nu een week verder en er is zelfs nog geen melding wanneer ze nu bezorgd worden.
Dus een slechte ervaring
23 grudnia 2024
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
Het spijt ons zeer.
Als je na een week nog niets hebt ontvangen, dan heeft het postkantoor waarschijnlijk problemen. Helaas heeft Subtel geen controle over het postkantoor.
Neem echter contact met ons op zodat we dit kunnen controleren.
Subtel Team
Kabel is nog niet binnen
23 grudnia 2024
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
We begrijpen uw opmerking niet helemaal, maar het spijt ons dat u problemen had.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen:
info@subtel.nl
Subtel Team
Accu besteld voor onze Fujitsu laptop
Accu besteld voor onze Fujitsu laptop. Deze accu zou op type van de laptop moeten passen. Helaas blijkt deze niet te passen. (afmeting wijkt paar mm af).
Retour sturen is geen probleem, echter wel op eigen kosten.... Dit klopt natuurlijk niet....want de accu past niet in de laptop waarvan op de site staat dat deze zou moeten passen.
Contact gezocht met verzoek op kostenloze retourzending. Helaas komt de bijzonder decadente en arrogante mevrouw met de mededeling dat er een 2e lijst nummers gecontroleerd had moeten worden door de consument.... Hoedan?!
Wij bestellen een accu die moet passen in onze laptop, en die past helaas niet. Helaas maar simpel op te lossen: product voldoet niet aan de specificaties, dus consument moet kostenloos kunnen retourneren.
Mevrouw houdt voet bij stuk, en verschuilt zich achter vage eigen voorwaarden.
Erg jammer dat men hier zo mee omgaat.
1 ster helaas nog te veel.
Update: en dan onderstaande reactie ook nog.. 🤣
Inmiddels een accu bij een ander bedrijf besteld voor/o.b.v. ons type laptop. Deze was binnen 2 dagen bezorgd, èn past als gegoten!
Geen extra acculijstjes gecontroleerd dus, en alles past en is naar wens bij het andere bedrijf.
De groeten.
13 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
Het spijt ons om dit te lezen.
Fabrikanten verkopen soms hetzelfde model apparaat, maar met verschillende soorten batterijen. De compatibiliteit hangt dan af van de batterij die de fabrikant in het apparaat heeft geplaatst.
De batterij die je hebt gekocht is compatibel met de Fujitsu Lifebook E8310 en komt overeen met de specificaties. Helaas heeft jouw apparaat een andere batterijversie die nergens in ons aanbod staat vermeld.
Overal gelden dezelfde regels. Het klopt dus niet dat onze collega (die altijd beleefd is geweest) deze termen zelf heeft bedacht.
Het is belangrijk om goed te lezen wat er in het aanbod staat om te voorkomen dat je een fout maakt.
Als je elders de juiste batterij hebt gevonden, zonder eerst de versie te controleren, heb je geluk dat het de eerste keer de juiste was. Als je in de toekomst echter blijft vertrouwen op geluk in plaats van op gegevens, zul je onvermijdelijk hetzelfde probleem hebben met andere verkopers als je hier had.
Subtel Team
1 is te veel voor dat bedrijf
1 is te veel voor dat bedrijf. Ik heb order om 30 november gedaan, zij heeft bevestigen verstuurd dat ik krijg dat binnen 2-3 dagen. Vandag is 9 december en ik krijg nog steeds niks. Ik heb mijn geld terug gevraagd en zij zeggen ja-ja-ja, maar geen bevestigen daarvoor.
9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
Het spijt ons om dit te lezen.
Zoals elk jaar in december is de levering overal vertraagd. Neem contact op met onze klantenservice of geef hier je bestelnummer door zodat ik het zelf kan controleren.
Subtel Team
Mooi proost en goede snelle levering
23 listopada 2024
Verkeerde product maar snelle correctie
Verkeerde product geleverd maar zeer snel alsnog zonder gezeur het juiste product ontvangen. Klasse!
22 listopada 2024
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
Het spijt ons zeer. Een menselijke fout kan gebeuren.
We hebben u direct het juiste artikel toegestuurd.
Subtel Team
Bestelling was naar 5 werkdagen nog…
Bestelling was naar 5 werkdagen nog niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd mijn aankoopbedrag meteen terug gestort. De bestelling kwam alsnog maar wel te laat . Ik houdt de bestelling en neem contact op met de klantenservice voor een betaling hier voor. Goede service en betrouwbaar.
22 listopada 2024
Rectificatie
Ik heb de wijze van verzending briefpost ZELF onbewust gekozen.
Met in gedachte subtel.nl ipv subtel.de wat betreft verzend locatie.
klantenservice is gewoon goed.
maar dit is voor mij allemaal veel te omslachtig doe dan maar vanuit Nederland want dat was wel met track & trace en dan praat je over 2 euro verschil met verzending uit Nederland ten opzichte van track & trace bij subtel
12 listopada 2024
Opinia niezależna
telefonisch contact gehad pakket al…
telefonisch contact gehad pakket al onderweg na 5 dagen ontvangen en per ommegaande terug gestuurd
nu na 5 dagen nog geen bericht gehad.ga ervan uit dat ik nu snel mijn geld terug krijg. Mvr gr. Bert Lamens
24 października 2024
Odpowiedź od subtel.nl
Geachte klant,
Je hebt een bestelling teruggestuurd, deze is een paar dagen later hier aangekomen en het geld is teruggestort.
Alles werkte normaal. Het is ons dan ook niet duidelijk waarom u deze review heeft achtergelaten.
Subtel Team
Goede accu en veel goedkoper dan…
Goede accu en veel goedkoper dan origineel. Werkt weer als vanouds
24 października 2024
Verdwenen bij de post .
In het verleden eens een accu voor laptop gekocht welke nooit is aangekomen / bezorgd . Na contact met Subtel kostenloos alsnog accu gekregen . De accu die ik nu gekocht heb voor mijn navigatiesysteem bevalt goed 👍
23 października 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.