Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

J'ai commandé une batterie. Ma carte de crédit a été débitée mais la batterie n'est jamais arrivée chez moi. Après avoir contacté le service client, qui répond assez vite il faut le reconnaître, l'e... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Il y a eu un couac sur la livraison, mais je tiens à mettre 5 étoiles car j'ai rarement vu un service client aussi rapide et efficace. Ma réclamation a eu une réponse dans les 2 heures qui l'ont suivi... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Achetée en remplacement d'une précédente batterie d'une autre marque qui a duré à peine un an, celle-ci semble de meilleure qualité au niveau de l'autonomie d'utilisation. A voir à l'usage...Par contr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très satisfaite du service client ! Laura a répondu rapidement à ma demande, m’a expliqué clairement la procédure de remboursement via Apple Pay et m’a indiqué comment recycler la batterie. Rien à ren... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych

Napisane przez firmę

Spécialiste en accessoires électroniques pour appareils mobiles depuis 2004.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Bonne première impression sur le produit

Achetée en remplacement d'une précédente batterie d'une autre marque qui a duré à peine un an, celle-ci semble de meilleure qualité au niveau de l'autonomie d'utilisation. A voir à l'usage...Par contre, je suis très mécontent du transporteur UPS qui avait signalé le colis livré alors que je n'avais rien reçu...J'ai eu beaucoup de chance de le récupérer devant une autre maison, à 200 mètres de chez moi....

24 listopada 2025
Oceniono na 3 z 5

Délai de livraison

Délai de livraison légèrement plus long que les 3 jours annoncés (achat le 24 nov, dans ma boîtes aux lettres le 1er déc). A été un problème pour moi car je n'avais plus de téléphone en fonctionnement.

24 listopada 2025
Oceniono na 3 z 5

Livraison non conforme.

Qualité des articles livrés excellente.Par contre le prestataire de livraison ne rempli pas ses obligations.I
A la date prévue, je reçois le message " colis livré a 11h15.Le colis étant,non réceptionné, ni présent dans la boîte aux lettres, je pose ma réclamation dans le message de suivi de la commande.A ce jour je n'ai pas reçu de réponse et c'est par hasard que je me suis adressé au dépôt de colis 'aux gitanes "qui possédait mon colis.
Cordialement
J Bellier

25 października 2025
Logo subtel.fr

Odpowiedź od subtel.fr

Bonjour,

Nous sommes navrés de cela.
Nous allons passer le mot au livreur.
Malheureusement vous ne nous avez jamais contacté à ce sujet. Nous n'avons pas recu de mail de votre part.

Équipe Subtel

Oceniono na 1 z 5

Produit pas encore reçu!

25 października 2025
Logo subtel.fr

Odpowiedź od subtel.fr

Bonjour,

Nous sommes navrés de cela.
La poste semble avoir du retard. Veuillez contacter le service client de Subtel

Équipe Subtel

Oceniono na 1 z 5

Changez de livreur !

Rien à dire sur le produit commandé, qui correspond à mon besoin. Par contre, la livraison par UPS est minable. Le livreur n'a même pas pris la peine de sonner à mon domicile, et j'ai du aller récupérer mon colis dans un point dépôt, alors que j'avais payé des frais de livraison pour le recevoir chez moi.

24 października 2025
Logo subtel.fr

Odpowiedź od subtel.fr

Bonjour monsieur,

Merci pour votre feedback mais il semble que vous soyez au mauvais endroit.
Veuillez laisser ce commentaire sur la page Trustpilot du prestataire de livraison afin qu'il sache que cette malencontreuse situation a eu lieu.

Équipe Subtel

Oceniono na 5 z 5

Satisfaite de l’achat

La livraison était rapide. L’article conforme à la description, et son emballage était bien fait aussi. Je suis contente de cet achat. Merci.

23 września 2025
Oceniono na 1 z 5

Je n’ai pas reçu le colis.

Je n’ai pas reçu le colis.
Ca fait une semaine….

24 września 2025
Logo subtel.fr

Odpowiedź od subtel.fr

Bonjour,

Nous sommes navrés de savoir que la poste a du retard.
Veuillez svp contacter notre service client afin que nous puissions vérifier l'adresse.

Équipe Subtel

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej