J'ai commandé une batterie. Ma carte de crédit a été débitée mais la batterie n'est jamais arrivée chez moi. Après avoir contacté le service client, qui répond assez vite il faut le reconnaître, l'e... Zobacz więcej
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Il y a eu un couac sur la livraison, mais je tiens à mettre 5 étoiles car j'ai rarement vu un service client aussi rapide et efficace. Ma réclamation a eu une réponse dans les 2 heures qui l'ont suivi... Zobacz więcej
Achetée en remplacement d'une précédente batterie d'une autre marque qui a duré à peine un an, celle-ci semble de meilleure qualité au niveau de l'autonomie d'utilisation. A voir à l'usage...Par contr... Zobacz więcej
Très satisfaite du service client ! Laura a répondu rapidement à ma demande, m’a expliqué clairement la procédure de remboursement via Apple Pay et m’a indiqué comment recycler la batterie. Rien à ren... Zobacz więcej
Spécialiste en accessoires électroniques pour appareils mobiles depuis 2004.
Mainzer Straße 3, 10247, Berlin, Niemcy
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delais un peu long par rapport à l'annonce d'envoi
Achetée en remplacement d'une précédente batterie d'une autre marque qui a duré à peine un an, celle-ci semble de meilleure qualité au niveau de l'autonomie d'utilisation. A voir à l'usage...Par contre, je suis très mécontent du transporteur UPS qui avait signalé le colis livré alors que je n'avais rien reçu...J'ai eu beaucoup de chance de le récupérer devant une autre maison, à 200 mètres de chez moi....
Délai de livraison légèrement plus long que les 3 jours annoncés (achat le 24 nov, dans ma boîtes aux lettres le 1er déc). A été un problème pour moi car je n'avais plus de téléphone en fonctionnement.
produit disponible et arrivé dans les temps comme prévu autonomie correct sur ordinateur
Qualité des articles livrés excellente.Par contre le prestataire de livraison ne rempli pas ses obligations.I
A la date prévue, je reçois le message " colis livré a 11h15.Le colis étant,non réceptionné, ni présent dans la boîte aux lettres, je pose ma réclamation dans le message de suivi de la commande.A ce jour je n'ai pas reçu de réponse et c'est par hasard que je me suis adressé au dépôt de colis 'aux gitanes "qui possédait mon colis.
Cordialement
J Bellier

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Conforme a mes attentes.le suivi par mail est impeccable … je recommande fortement
RAS dans les délais promis
Rien à dire sur le produit commandé, qui correspond à mon besoin. Par contre, la livraison par UPS est minable. Le livreur n'a même pas pris la peine de sonner à mon domicile, et j'ai du aller récupérer mon colis dans un point dépôt, alors que j'avais payé des frais de livraison pour le recevoir chez moi.

Odpowiedź od subtel.fr
Merci pour votre geste je suis obligé de le reconnaître, l expérience aurait pu être meilleure dommage mais dans tous les cas j apprécie le geste.
Ps: Changez de transporteurs car UPS écorche votre image
Très satisfait de la qualité du pare soleil et de pouvoir le laisser placer une fois utilisé.
La livraison était rapide. L’article conforme à la description, et son emballage était bien fait aussi. Je suis contente de cet achat. Merci.

Odpowiedź od subtel.fr
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