We had some issues with our WiFi not being delivered. We called split the bills and was put through to Katie who was absolutely amazing!!!!! She could do enough for us and after days of trying with... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Had some issues with suppliers sending us the bills by mistake and split the bills was very quick to get in contact with them to straighten things out. Spoke with a lovely staff member called Louisa w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The customer service is amazing, as this is made for students they provide a lot of support for mostly first time bill payers and make the whole thing super easy. There was no hidden fees or extra cos... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Had some really great help from Gemma. She walked me through the process simply but not condescending. Really love Split the Bills, always making it easy to sort situations rather than calling a milli... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Split The Bills
Napisane przez firmę
We take away the nightmare of managing bills for students, professionals, landlords and letting agents, alike.
Get a quote now
Dane kontaktowe
Split The Bills, Floor 6, 1 New Era Square, S2 4RB, Sheffield, Zjednoczone Królestwo
- 0330 053 9350
- customersupport@splitthebills.co.uk
- www.splitthebills.co.uk
4,7
Doskonała
4 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Alex made the payment process quick and…
Alex made the payment process quick and easy, very informative and a credit to the team
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
We appreciate you sharing the details of your experience - thank you! 😊
Alyx was great
Alyx was great over the phone, helped out with exactly what I needed and gave me the details of how to sort out the problem we had. Very good customer service, very kind and helpful
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thanks for taking the time to share your 5-star experience Emily! 😊
They provided the amazing service with…
They provided the amazing service with no delays. I really liked their service, highly recommended.
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thank you for the great feedback!
Michael and Claire were super lovely…
Michael and Claire were super lovely and helpful and eased my mind through the situation
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
We appreciate you taking the time to share this review Grace 😊
Lindsay helped with some questions I…
Lindsay helped with some questions I had and was very nice and helpful when answering them about our suppliers and router delivery.
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thank you for the 5-star review 🧡
Everything good issue resolved
Everything good issue resolved . Clair solved everything for me
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
It's great to hear your issue was resolved - thanks Bailey!
Jenna
The person who took my call, Jenna was helpful and provided me a proper date for my refund on my broadband. However I am still waiting for my refund and change of price of my package which is taking way too long.
11 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Hi Roshan, thank you for your review. We're sorry for the delay - the refund should have now reached your account. Please reach back out if we can assist further.
alyx
alyx, was extremely helpful, in a slightly stressful situation she was extremely supportive and reassuring!
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thanks for the 5-star feedback! 🧡
Very helpful
Very helpful. Claire was very helpful to me over the phone! Managed to help with my query super quickly and made me feel like a valued customer of theirs.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
It's great to hear about your experience - thanks for taking the time to feedback!
Customer service - Lindsey
Lindsey was very nice, easy to talk to and very sympathetic towards my situation with sending bills to my lettings agent.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
We appreciate you taking the time to share this review 😊
Excellent Service
Started off by saying I’d be on hold but took only 4 seconds to be put through to an advisor. Alyx was lovely, answered all my questions and didn’t rush me making sure I had everything answered.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thank you for taking the time to leave us 5-star feedback!
Very happy with service
I was really happy to speak to Lindsey as she explained everything about the direct debit in proper details and was very polite
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thanks for taking the time to share your experience with us - we appreciate the feedback 😊
Issues with bills from supplier
Had some issues with suppliers sending us the bills by mistake and split the bills was very quick to get in contact with them to straighten things out. Spoke with a lovely staff member called Louisa who settled my worries about these bills very quickly and gave me an update about all they've done to help.
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thank you for sharing your positive experience with us. We're glad that we were able to get things resolved!
Very easy process and helpful staff
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thanks for taking the time to share your experience with our customer support team 😊
Clare was so helpful in clearing up a…
Clare was so helpful in clearing up a few questions I had about our account. Split the bills has been so easy.
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
We appreciate your feedback - thank you for taking the time to share this review 🧡
Very quick and helpful response.
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thank you for your kind words Ellie!
Perfect for students
The customer service is amazing, as this is made for students they provide a lot of support for mostly first time bill payers and make the whole thing super easy. There was no hidden fees or extra costs and they offer deals etc all the time. Peter was very helpful with the end of tenancy process and the set up was very easy.
7 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thanks for sharing your 5-star review Ellie! We appreciate the feedback about our service and customer support team 😊
Really friendly and straightforward…
Really friendly and straightforward service, also really helpful with my query
7 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
We're glad to hear you had a 5-star experience - thanks Lilly!
The guy I spoke to was incredibly…
The guy I spoke to was incredibly friendly and so helpful! Great team!
5 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
Thank you for taking the time to share your review Jessica 🧡
Very helpful and kind and even offer…
Very helpful and kind and even offer advice on how to locate and identify my meter and her name was Elise I believe
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Split The Bills
It's great to hear about your recent experience with us - thanks for the positive feedback.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.