Sommerland Sjælland Recenzje 

263
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Vi har haft sæsonkort i gennem flere år da vi synes det er en hyggelig park, som er ideel til småbørnsfamilier, hvor der både kan være fart på, men også kan trække sig og nyde de grønne områder i... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Deres dinosaurer video i simulator inator Er blevet ændret, til yngre aldre dog syndes også de små 8 årig den er dødsyg Og de små 4-5 kan jo slet ikke komme op i sæderne Ideen er meget fin... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Elendig service ved parkering. Har handicapbus - der er seperat sektion. Så lukker de for mange ind, så folk kunne parkere bagved os. Hvilket gjorde vi ikke ville kunne komme ud - skete kun fordi vi s... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Slidt, dårlig service, uengagerede medarbejdere og med henblik på at det koster det samme for en dag Djurs Sommerland kan man da for alvor snakke om value for money. Jeg kan ikke komme på noget ande... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wesołe miasteczko

Napisane przez firmę

Bade-, skov- og sjovtur for hele familien.Kom og besøg Den blå lagune Sjællands største badeland, Vildmarken en westernby med sjov og ballade, Miniland det perfekte sted for de mindste, Picnicland benyt gratis vores kæmpe grill, Racerland for store børn og voksne med benzin i blodet. Amazonas sejl en tur blandt de farlige krokodiller, Svanesøen tag en tur i robåde eller kano, Minigolf hvem er familiens nye prospiller og de nye boberboats, prøv kræfter med venner og familie. Mere end 60 forskellige aktiviteter - og du har adgang til dem alle når entréen er betalt.


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

263 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 55% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(263)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 27

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Lettere slukøret......

Lettere slukøret efter at have haft årskort til ungerne i 6 år... Prisen er jo stukket helt af for et årskort, 599kr mod 450kr ish i 2022 for en 3årige op til pensionist. Det må i kunne gøre bedre og er desværre ikke pengene værd i forhold til andre steder. Tak for nogle gode stunder og oplevelser...
Sæt priserne ned, differentier priserne i forhold til alder etc, så kommer vi retur...

18 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Klaus
Tak fordi, du har taget dig tid til at dele din mening med os.
Vores prisstruktur følger samme model, som vi altid har gjort, hvor voksne betaler samme pris som børn. Det er ikke en struktur, vi har planer om at ændre på. Men jeg tager gerne din feedback med videre.
De sidste par år har vi åbnet for salget af sæsonkortene til den nye sæson med en god pris, så jeg kan anbefale, at I holder øje med vores hjemmeside, nyhedsbrev eller sociale medier, hvor vi vil skrive ud om eventuelle tilbud, hvis vi gør noget lignende igen.
Kh familien Sommerland / Cecilia

Oceniono na 4 z 5

Vi glæder os til at komme igen meennn....

Vi glæder os til at komme igen i år, men efter at have læst mange anmeldelser så vil jeg komme med et par fif. Tag egen mad med, der er grill til dette ved miniland samt stor overdækket hal til at spise i. Har du sultne børn så skal du vente min 30-45 min ved cowboybyens burgerhus. Tag egne drikkevarer med, og en trækvogn til alt dette. Så har i sparet mange penge. Det værste er at stå i kø med sultne og tørstige børn og det gør man desværre meget her. Men så er der også råd til en is på vej hjem, de er tilgengæld rimelige i priserne, eller et slushrør. Når du har kommet her i nogle år så kender du hvor og hvornår der er kø og kan planlægge dig ud af det og hvor du ikke vil vente. God sommer

12 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Elendig hjemmeside!

Elendig hjemmeside!
Efter at have indtastet oplysninger på samtlige børn, herunder uploaded billeder, e-mail adresser på 4-8 årige børn??? som obligatorisk, så kommer man til endnu en side som Beder om adresse igen, uden at kunne vælge samme som foregående, indtaster alle oplysninger på ny, og så til “the Grand finale” JA, så virker siden ikke længere, altså man forsøger at komme til kassen med lutter grønne flueben, men intet sker! Det var så et kvarter spildt uden at få sæsonkort!
Vi tager et mere med Tivoli istedet!

5 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Magnus
Vi er kede af at høre, du havde en dårlig oplevelse med vores hjemmeside. Vi har ikke selv kunne lokalisere en fejl eller genskabe det problem, du beskriver, og vi kan se, at der er kommet andre ordrer ind løbende i den pågældende weekend. Så hvad der har været sket i lige præcis dit tilfælde, kan jeg desværre ikke svare på.
Skulle du en anden gang opleve udfordringer med et køb hos os, er du meget velkommen til at ringe til os, så vi har mulighed for eventuelt at hjælpe i situationen.

Jeg har givet dit forslag med at kunne genbruge oplysningerne fra sæsonkortet som kunde-oplysninger med videre til mine kollegaer, så de kan have det med i deres overvejelser for fremtiden.

Kh familien Sommerland / Cecilia

Oceniono na 2 z 5

var i dag i parken og oplevede en pæn…

var i dag i parken og oplevede en pæn men lidt slidt park især var mini landsbyen Odsherred meget slidt og beskidt. vi oplevede mange ting var lukket for sæsonen men man betalte fuld pris, det er bestemt ikke i orden. det er nok ikke det første jeg tænker på , næste år :-(

26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Gitte
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne.
Vi forbeholder os retten til af sikkerheds- og driftsmæssige årsager at ændre åbningstiderne for de enkelte aktiviteter, salgssteder og øvrige faciliteter, da vi blandt andet kan stå i situationer, hvor vores oprindelige planer ikke kan gennemføres alligevel - eksempelvis ved sygemeldinger eller dårligt vejr.
Bemandede aktiviteter er altid åbne, men hvis der ikke er så mange gæster i parken og dermed færre til at prøve forlystelserne, er vores erfaring, at det kan se lukket ud. Du er derfor meget velkommen til at spørge en operatør eller i informationen en anden gang, så I kan få det rigtige overblik eller en forklaring.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 2 z 5

Regler for reglers skyld...

Regler for reglers skyld...
Alt i alt elsker jeg at komme i sommerland med min mand og mine børn.
Jeg har kommet her siden jeg selv var barn, og kan godt leve med, at parken måske ikke er den mest moderne, og at flere områder og "forlystelser" er temmelig slidte. Så længe de er sikre og ungerne hygger sig.
Men jeg synes det er under alt kritik, når regler er SÅ firkantet som vi oplevede i dag. Jeg købte årskort i går (1 måned før sæsonen slutter), men glemte det desværre der hjemme i dag. Og på trods af at min mand i sidste uge godt kunne få skannet sit årskort, som han havde et billede af på sin mobil, så nægtede den inkompetente medarbejder der sad i skranken, af princip, at scanne kortet, fordi ikke ikke var et fysisk kort. Hun ville hellere bruge 5-10 minutter på at ringe til 2 forskellige chefer, for at få bekræftet af hun havde ret ( på trods af at det kun står at hvis man har glemt sit kort, så koster det 50 kr for at medarbejderen skal finde en i systemet) hun skulle ikke finde mig i systemet, men tænke selv, og bare scanne stregkoden på mobilen.
Man kan jo overveje om det er værd at have regler for regler skyld, og utilfredse kunder, bare for at "tjene" 50 kr, eller om man vil have medarbejdere der ikke leger skrænkepaver, OG få tilfredse kunder, og som på trods af at parken ikke er den mest moderne og vedligeholdte, med glæde kommer igen og lægger penge år efter år efter år, på mad, drikke og andet.

21 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse.
Vores medarbejder har i denne situation gjort som hun skulle, og at I tidligere skulle have oplevet noget andet, kan vi kun beklage.
Vi har valgt, at det kræver et tjek i systemet, hvis man ikke har det fysiske sæsonkort med, da de fysiske kort er den bedste løsning, vi kan håndtere.
Vi ønsker på nuværende tidspunkt ikke, at have sæsonkort på telefonerne, så derfor er det ikke en løsning, vi arbejder hen mod at få implementeret.
Vi har tidligere slået gæster med glemte kort op gratis, men det resulterede desværre i for mange ”glemte” kort i forhold til vores ressourcer. Derfor har vi nu denne procedure.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 2 z 5

Både godt men mest skidt

17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Anna
Tak for din anmeldelse.
Vi kan selvfølgelig kun beklage, at I har oplevet lang ventetid for at købe kaffe. Dog synes vi ikke, at din kommentar angående præmierne ved vores skattekiste er helt rigtig. Vi har gjort opmærksom på ved ekstra skiltning, at listen på maskinen er et udvalg. På det ekstra skilt står der udover den gokart-præmie, du nævner, også at man kan vinde både drikkevarer og ænder fra andedammen. Så de præmier dit barnebarn har vundet, er nævnt på listen.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 3 z 5

Var idag i Sommerland med min søn og…

Var idag i Sommerland med min søn og hans kammerat + forældre. Min søn har sæsonkort og jeg har lige købt et idag. Da resten af vores legekammerater og vi er kommet ind i parken går jeg ned i informationen for at få printet mit kort og her ser jeg, at man kan medbringe en ven i uge 32 - Jeg spørger så om I så vil refundere de billetter vi har købt, når to af os har årskort, men det kan vi ikke fordi vi er gået ind i parken?! Hvorfor fortæller damen os i billetlugen ikke at vi kan tage en ven gratis med? Det havde da været god service! Men det er vel federe at der tikker yderligere 280 kr. ind på kontoen. Nuvel, det står i jeres kort over parken, som man jo først kigger på, når man er kommet ind. Smart trick. Jeg har ligeledes for en måned siden oplevet at købe billet til min far på 66 år, for så at finde ud af et sæsonkort til pensionist koster det samme som en endagsbillet? Hvorfor er I ikke lidt mere servicemindede og fortæller jeres kunder det, INDEN man kører ind? Damen i lugen var så sød at synge fødselsdagssang for ham, så hun kendte godt hans alder. Jeg skrev så om aftenen at vi havde fortrudt, at vi ikke opgraderede til sæsonkort, men det var også bare ærgerligt. I er tilsyndeladende hverken til at hugge eller stikke i, når man først er kommet ind og har parkeret sin bil. Vi er glade for at komme hos os jer og har det sjovt, men det er ærlig talt dårlig stil og lugter langt væk af pengegriskhed! Hvis I ønsker at refundere de to billetter fra idag, som vi egentlig har krav på, kan I jo kontakte mig. Og ellers er I velkomne til at kommentere på, at det er dejligt at vi har haft en god dag og at I tager feedbacken til jer og så kan jeg jo kun anbefale alle andre, at læse alt igennem inden et besøg, så man ikke snyder sig selv i jeres underlige betingelser.

13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Helen
Vi gør hvad vi kan for at gøre vores sæsonkortholdere og øvrige gæster opmærksomme på de fordele, der er gældende hver sæson. Fordelene er beskrevet på hjemmesiden (på siden med sæsonkortfordele og som event) og ved skiltning rundt om i parken. Her op til uge 32 har vi udover sendt to nyhedsbreve ud, hvor vi mindede vores følgere om muligheden.
Vi ved, at vores billetpersonale gør deres bedste for at hjælpe vores gæster, hvis de har spørgsmål. Hvis de skulle oplyse alle vores gæster om muligheder for rabat, fordele og andre informationer vedrørende billetter og besøget i parken, så ville vi i stedet få klager over for langsom ekspeditionstid.
Vi er kede af at høre, I føler, vi har snydt jer, men vi ser det som en meget almindelig betingelse, at man ikke kan fortryde sit køb af billetter, når man har brugt/indløst den.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 2 z 5

Var på Sommerland Sjælland “Gårdhavens…

Var på Sommerland Sjælland “Gårdhavens Streetfood”
Drikkevare: 2 øl DKK 138.00 !!!!!!!!!
Mad portioner mindre end Rørvig Street food - boder der var lukket.
Maden smagte ok - øllet var halvlunket - tag Rørvig Street food i stedet, der er priserne rimelige - mad/drikkevarer er 30% billigere og kvalitet af maden er hvad man kan forvente - og øllet er koldt.

13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Kenneth
Først og fremmest tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er dog kede af at Sommerland Sjælland får en 2-stjernet anmeldelse pga. priser og udvalg i Gårdhaven. I Gårdhaven er det eksterne restauratører, der lejer sig ind, og de styrer selv deres menukort, når det kommer til udvalg og prissætning.
Skulle du en anden gang opleve noget, der ikke lever op til dine forventninger - f.eks. temperaturen på en øl, så vil vi anbefale, at du henvender dig i den bod, hvor du har købt den, så de har mulighed for at gøre noget ved det i situationen.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 1 z 5

Virkelig ringe kunde service.

Virkelig ringe kunde service.

Jeg er med på at det er varmt i dag og mange folk besøger på en dag som i dag. Men i gør absolut intet for at gøre det muligt at holde ud. Vand landet er så overfyldt at det nærmest er sundsskadeligt.

Alle jeres sodavand og vand automaten giver drikkevare der er dyre end på et diskotek i København. Også er de er helt varme!!!! Det kan ske jeg ved det. Men når man oplever det for 3. Gang på en dag, virker det som om i skider på jeres kunder og håber der ikke er nogle der gør noget så kan tjene ekstra.

Kundeservice var uhørt elendigt 13/8 omkring 15:50 sidder en lyshåret flabet tøs og er på ingen måder villig til at hjælpe eller give en undskyldning for min spildte 30 minutter på jeres elendige automater.

Håber i får styr på jeres park hvis solen kigger frem en anden gang.

En ide kunne være at folk får en billet også 2 timer i vandland

Og at hende der sidder i kundeservice i bygningen midt i parken har bare en lille smule sans for service

13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Alexander
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er selvfølgelig kede af at høre, du oplevede vores personale som uvillig og flabet. De sommerværter, der sidder i informationen, har ikke noget at gøre med automaterne ude i parken, så det bedste de kan hjælpe med er at refundere dit køb og give beskeden videre til nogle, der kan følge op på, om automaterne virker, eller om der er noget, der skal ordnes. Da det var en varm dag med mange gæster, måtte vi fylde automaterne op i løbet af dagen, hvilket også kan være forklaringen på, at du fik en sodavand, der ikke var kølet ned endnu.
Du skriver også selv, at det var en travl dag for os, og derfor har der muligvis ikke været personale med kompetencer til at tjekke automaterne til rådighed med det samme, da du henvendte dig. Vi beklager selvfølgelig, at vi ikke har kunne gøre noget hurtigere i dette tilfælde.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 5 z 5

Dejlig tur

Vi havde en dejlig tur i sommerland Sjælland. Jeg har kommet der siden jeg var barn. Skønt at prøve nogle af de forlystelser som man elskede dengang.
Parken var ryddelig og fuld af blomster. Derudover er det også SÅ dejligt at man må have hund med!

Parken er for små børn, og det synes vi er ganske fint!
Det eneste man kunne forbedre ville være lidt bedre mad-udvalg inde i selve sommerlandet.
Ja I har fået streetfood, men priserne var jo fuldstændige sindssyge (og vi kommer endda fra Kbh, hvor priserne er vilde i forvejen)

Men alt i alt en god og hyggelig oplevelse!

13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Benedikte
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I havde en dejlig dag på besøg hos os, og mange tak for de rosende ord om vores park. Vi gør meget ud af at holde parken pæn og ren, så vi sætter pris på, at det også bliver bemærket af vores gæster.
Ang. priserne i Gårdhaven, så styres udvalg og prissætning af de enkelte boder, da det er eksterne restauratører, der lejer sig ind. Men vi sender selvfølgelig meget gerne din feedback videre.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 5 z 5

Vi havde en virkelig god dag i parken

Vi havde en virkelig god dag i parken, der var rent og pænt, forlystelserne var perfekte til vores børn som er i aldersgruppen 1-7 år. Super sødt personale og et udvalg af muligheder, klart en anbefaling værd

8 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Cecilie
Tak for besøget og den fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, I havde en dejlig dag, og vi vil glæde os til at kunne byde jer velkommen igen, næste gang I vælger at besøge os.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 1 z 5

Man bider lige sig selv i underlæben

Man bider lige sig selv i underlæben, når man vandrer rundt i dette nedslidte sommerland. Man skal i hvert fald ikke ha’ været i Djurs eller Fårup, for så føler man sig snydt i numsen. Tanken falder én ind, om ejeren bare er røvhamrende nærig, eller bare vil sidde og skumme hele fløden selv af overskuddet og egentlig er møghamrende ligeglad med parkens udvikling og medarbejderne, som overhovedet ikke er til stede, eller nærmest har glemt alt om godt humør og det smittende smil. Jeg var her, da jeg var 12 år, og i dag er jeg 36, og stedet har absolut ikke udviklet sig siden. Øv, hvor var det åndet at holde vores datters fødselsdag heroppe, men det var da det mest positive, nemlig at være sammen med sine nærmeste.

7 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Kenneth
Tak fordi du vil dele din oplevelse med os. Vi er glade for at du har haft en dejlig dag sammen med din familie, det er faktisk kernen af vores mission. At du så kun vælger at give en stjerne for en dejlig dag med familien i hyggelige rammer kan vi ikke forstå.
Vi gør hvert år meget ud af også at vedligeholde parken og udbygge der, hvor vi har behov for mere kapacitet. Samlet set har vi brugt omkring 94 millioner på renovering og nybyg gennem de sidste 24 år.

At sammenligne os med Fårup eller Djurs svarer til at sammenligne en SUV med en racerbil. Vi er gode til at finde aktiviteter der samler familien og skaber hygge, hvor de andre parker har flere forlystelser, hvor man bliver kastet vildt og voldsomt rundt. Vi har det fint med at være en SUV og har ikke ambitioner om andet lige for nu.

Skulle I få lyst til at besøge os igen en anden gang, vil vi glæde os til at byde jer velkommen.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 1 z 5

Overnattende besøg fra den 1/8 til den…

Overnattende besøg fra den 1/8 til den 6/8 på en teltplads med strøm.

For det første Da vi ankom blev vi ret skuffet over pladsen vi skulle ligge på, den var tilgroet og der flød med affald, dvs at vores plads var umulig at overholde.

Parken er heldigvis stor nok til at bruge mange dage, men da vi skulle bruge en varm dag i badelandet blev vores skuffelse kun større, flere forældre samt familier for "lov" at vade igennem barnevogns indgangen og optage pladser samt undgå bad vel og mærket både børn og voksne, dog blev de efter hændvendelse til personalet vist ud igen, dette kunne dog have været fuldstændig ligegyldigt da alle deres ting stadig var placeret i badelandet, og de fik lov at gå udenom den LANGE kø vi andre stod i.
Da vi endelig er i badelandet er det som om der er hungersnød, der var 3 livreddere til måske 500 mennesker, (hvilket virkelig var for mange) flere børn kom til skade fordi regler og almen hensyn ikke bliver taget, og når man henvender sig til livredderne bliver man spidset af med at de ikke kan gøre noget ved det. Yderligere henvendelse til "chefen" i informationen bliver man også spidset af med at de absolut ikke har samme opfattelse, og at der sidste år var dobbelt så mange.... Vi var absolut ikke de eneste der bemærkede det, da flere var ved livredderne, plus en anden forældre krævede forsikring indblandet da han var blevet ramt i ryggen af 3 børn, for at "redde" sit eget fra at blive ramt.

Da vi fik lagt den oplevelse bag os og ikke satte fod i badelandet igen, ville vi forsøge at nyde resten af parken. Det skal siges der er nogle gode forlystelser til børnene og man kan godt få flere dage til at gå med det, men det er synd at de ike bliver opdateret og renoveret så det virker.

Sidste dag vi er her sidder jeg og skriver dette, for kunne jeg absolut ikke acceptere mere, vi har fået rigtig god morgenmads komplet hverdag vi har været her, og i dag da kl var 10 gik vi mod western delen. Da kl var 10.15 var ingen af forlystelserne klar endnu, de skulle lige åbne det først og de skulle bestemt ikke være klar kl 10 var beskeden denne gang! Personalet i parken er enten ikke oplært godt nok ellers er de ligeglade, det er virkelig synd da jeg virkelig tror de ikke er oplært godt nok, for nogen af de unge mennesker prøver virkelig, og når det er en ældre personale bliver man mødt af sure miner eller ligegyldighed.

Og så er åbningstiderne alt for korte, hvad er meningen i at man ikke kan nå og spise aftensmad inden man går i telt/hytte og den blev kun kortere når personalet ikke mener forlystelserne, som står beskrevet på hjemmesiden skal åbne kl 10.00 ?

Vi er virkelig kede af og have brugt ferien og pengene i et land som dette når tingene forholder sig sådan, da vi egentlig har haft en god tur, de dårlige oplevelser og dårlige behandling gør bare at man bliver negativt stemt og ikke har lyst til at komme igen.
Det er synd for gæsterne men det er sku også synd for det personale som gerne vil og forsøger at give gæsterne en god oplevelse.

6 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Martin
Tak fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at I helt generelt har haft en god tur, og at I synes godt om udvalget af forlystelser og morgenbrunch. Derfor er vi selvfølgelig også kede af at høre, at dele af jeres ophold ikke levede op til forventningerne.
Vi har taget din oplevelse til efterretning, og din feedback er givet videre til de ansvarlige på de forskellige områder, så vi kan have det med i vores planlægning for fremtiden i forhold til logistik mv.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 4 z 5

God dag i sommerlandet 3/8-22.

God dag i sommerlandet 3/8-22.
Og ja, det virker noget slidt i kanterne; men forlystelserne virker ok, og når vandcyklen piber vælger vi bare en anden.
Og med parken fuld af gæster synes vi faktisk, at køerne var rimelige. Vi prøvede gocart 8 gange og gik bare væk fra den og andre forlystelser når køen var for lang.
Oplevede at tovet til Jolly Jumber sprang mens min datter var i forlystelsen, men fandt relativt hurtigt noget personale, som hjalp med at løse situationen.

4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Kenneth
Tak for besøget, og tak for din anmeldelse af os.
Vi er glade for at høre, at I havde en dejlig dag på besøg hos os, og vi vil glæde os til at byde jer velkommen igen, næste gang I vælger at besøge os.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 3 z 5

Hyggelig park med en dejlig stemning

Hyggelig park med en dejlig stemning, men den trænger til en seriøs opdate mange steder. Der er for mange forlystelser der er alt for slidte og gamle.

3 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej June
Tak for besøget og din anmeldelse af vores Sommerland.
Vi er kede af at høre, I oplevede vores park som slidt og gammel. Vi gør hvert år meget ud af at renovere det eksisterende, bygge nyt, og generelt holde parken pæn og ren.
Hvis der er noget specifikt, du synes, vi har overset, må du meget gerne sende en mail til info@sommerlandsj.dk med dine konkrete forslag.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 5 z 5

Hej sommerland Sjælland

Hej sommerland Sjælland
Vi var hos jer igår d 2/8.
Vi havde en super god dag, med masser af gode oplevelser for os, og vores 3 årige datter.
Vi var der i 6 timer og vi nået ikke halvdelen 😄
Nogle af de andre anmeldelser her på siden kritiserer jer, for mangel på vedligehold.
Det ser vi ikke, vi ser en dejlig park, som ser pæn og nydelig ud, med masser af blomster.☺️
Vi vil helt sikkert komme igen, måske i en af jeres hytter næste år👍😀
På glædeligt gensyn

Daniel og Louise

3 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Daniel og Louise

Tak for jeres anmeldelse og de rosende ord om vores park. Vi er glade for, at I havde lyst til at dele jeres oplevelse, og vi vil glæde os meget til at byde jer velkommen igen, næste gang I vælger at besøge os.

Kh familien Sommerland

Oceniono na 1 z 5

Slidt og slet ikke pengene vær

Slidt og slet ikke pengene vær.
Vi besøgte parken d.31/7-2022
Samt var der intet personale som kendte til det at være servicemindet! Uprofessionelle og negative var hvad man mødte hele vejen rundt. Samt deres højde måler passer slet ikke. Min datter målet 123 cm. Og der var flere ting hun prøvede, men så kom vi hen til en forlystelse hvor der stod en anden fra personalet som åbenbart målte hende til 115 cm, og det ved jeg med sikkerhed hun ikke er. Jeg fortalte personalet at hun flere andre steder i parken havde prøvet med et højdekrav på 120 og det personalet der målte hende til over, men dette var denne person ligeglad med! Han var grov i sin kommunikation!
Vi kommer IKKE igen sommerland Sjælland!
Jeg skal ikke spilde min tid og penge der mere!

31 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Pernille

Vi er kede af at høre, at I har haft en ærgerlig oplevelse hos os.
Vores største prioritet er sikkerhed, og derfor har vores personale gjort det rigtige ved at forholde sig til den højdemåler, de har til rådighed. Skulle man mene, at der er sket en fejl ved opsætningen af en højdemåler, er man meget velkommen til at henvende sig i informationen, så vi kan tjekke op på den.
Vi gør meget ud af træningen af vores sommerværter og får normalt ros for vores service og tone, så vi beklager selvfølgelig, hvis det ikke har været tilfældet i jeres situation.

Kh familien Sommerland

Oceniono na 1 z 5

Har været i sommerland Sjælland i dag

Har været i sommerland Sjælland i dag, hygget mig meget med familien. Men men... Det er simpelthen for dyrt for at komme ind. Alt fremstår meget slidt og ligner noget der ikke er gjort noget ved i flere år. Jeg elsker sommerland men der skal altså ske nogle forandringer så man gider komme igen. Amazone er såå kedeligt, selv min søn på 7 år synes det var spild af tid, få nu lidt gang i den og få lavet noget nyt. Det ville klæde sommerland Sjælland men også os så vi kan se at pengene bliver brugt til at få renoveret nogle ting.

30 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Sommerland Sjælland

Odpowiedź od Sommerland Sjælland

Hej Pernille
Tak fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til jeres forventninger.
Vi er til for børnefamilier med børn i alderen 0-12 år, og det afspejler vores valg af forlystelser og aktiviteter også. Vi har lidt til enhver smag, men selvfølgelig mest til de mindste børn. Det er altid svært at stille alle tilfredse, da der også kan være stor forskel på hvornår børn synes noget er for vildt eller for kedeligt.
Vi har de sidste par år introduceret flere nye forlystelser og aktiviteter - heriblandt Jolly Jumber, Rally88, Vilde kugler, Kæphestebanen og Dyt-Båt-banen, så vi synes helt bestemt, at der bliver lavet noget nyt. Derudover sætter vi hvert år også en stor del af budgettet af til renoveringer. Til i år har vi eksempelvis udbygget badefaciliteterne i Den Blå Lagune, og forrige år skiftede vi også bund i flere bassiner. Vi har bl.a. også af flere omgange udbygget vores salgssteder for at kunne effektivisere arbejdsgangene og øge kapaciteten for at følge med den stigende efterspørgsel. Så mange af de forbedringer og renoveringer, vi også er nødt til at bruge penge på, er desværre ikke altid lige synlige for vores gæster.
Vi går meget op i at parken fremstår pæn og ren, så vi vil meget gerne vide det, hvis I oplevede nogle konkrete steder, vi eventuelt har overset, hvor noget var gået i stykker eller ikke var i orden, så vi kan få kigget på det.
Kh familien Sommerland

Oceniono na 1 z 5

Længeste ventetid bare for at få…

Længeste ventetid bare for at få spanskrør med chokolade sovs i Desserthuset. Ikke køb noget her hvis du ikke vil sidde en time og vente på dine lækkerier. Og få dem kolde fordi de ikke kan finde ud af at ikke at bare at bestille hele tiden og lave deres mad hurtigt.😤

28 lipca 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej