Soin et Nature has a wide range of natural medicine, among many other things you usually find in a french pharmacie, and their online advice is highly competent and thorough. The order was shipped i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fiz uma encomenda de uma vitaminas no dia 29 de Janeiro de 2024 e recebi no dia 7 de Fevereiro de 2024. Sabendo que a encomenda veio da França até que foi rápida e estava muito bem empacotada. Até ago... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Registrazione e caricamento ordine: 5⭐️ Risposta e tempi di consegna: 5⭐️ Ampio catalogo prodotti, prezzi molto competitivi. Ho già ordinato e ricevuto due pacchi, entrambe le esperienze sono stat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Per ora la mia farmacia preferita. Ottimi prezzi e abbastanza veloci (una settimana circa). Unica cosa abbasserei un po' la soglia per avere la spedizione gratuita (io uso sempre la consegna in punt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Ekologiczna apteka z drogerią
- Sklep z produktami dla zdrowia i urody
- Konsultant ds. zdrowia
- Apteka homeopatyczna
- Apteka online
- Apteka weterynaryjna
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Créé et géré par un docteur en pharmacie passionné par l'homéopathie et les huiles essentielles, cette boutique en ligne souhaite vous donner accès à des produits d'homéopathie ,de phytothérapie, d'aromathérapie, d'élixirs floraux et autres produits naturels de haute qualité et d'origine pharmaceutique contrôlée. En effet, toutes nos plantes médicinales et nos compléments alimentaires Bio proviennent d'établissements pharmaceutiques et répondent aux normes très strictes des pharmacopées européenne ou française. Les critères de ces deux institutions nous permettent de vous présenter des remèdes naturels de qualité exceptionnelle, vous permettant ainsi d'obtenir le meilleur potentiel thérapeutique de chacun d'eux. Plus de 20000 références de phytothérapie, d'aromathérapie, des médicaments, de l'homéopathie et de bien-être disponible en permanence, livrés à l'adresse de votre choix partout dans le monde. Ce service vous est proposé par une officine de pharmacie basée dans le sud de la France; c'est pour vous l'assurance de qualité et de sécurité optimale des produits proposés. Retrouvez les conseils et notre actualité sur notre blog à l'adresse suivante: https://blog.soin-et-nature.com
Dane kontaktowe
124 avenue victor dalbiez, 66000, Perpignan, Francja
- 04 68 54 62 31
- contact@soin-et-nature.com
- www.soin-et-nature.com
4,1
Dobra
284 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Good customer service
Orders are sent out quickly, products good quality with suitable price, customer service quick and friendly.
8 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear Customer,
We are glad to hear that everything went well with your order.
We want your customer experience to be the best it can be.
We thank you for your trust, and hope to see you again soon.
We remain at your disposal, and wish you a pleasant day.
Best regards,
The Customer Service, Céline
Ahir vaig fer una comanda per valor de…
Ahir vaig fer una comanda per valor de 112,86 euros i no he rebut confirmació de la mateixa, agrairia la seva confirmacio
20 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Estimat client,
La teva comanda ha anat bé.
S'està processant i s'enviarà avui.
Potser el correu electrònic de confirmació ha anat a correu brossa?
Us desitjo un dia agradable.
Cordialment,
Atenció al client, Celine
Beter niet kopen daar
bestelling - moest er eindeloos op wachten - nu door het bedrijf geannuleerd met de mededeling: "Na verschillende problemen (pakket niet opgehaald bij het afhaalpunt), gaan we over tot een tegoedbon van € 14,97 op uw bestelling.
Uw creditnota is 6 maanden geldig en kan vanaf uw volgende bestelling worden gebruikt.
Hier is de code om in te voeren bij stap nummer 1 (mand): .....". Geen geld terug en de verzendkosten heeft met van het "tegoed" afgetrokken, alsof het mijn schuld zou zijn dat de bestelling niet werd bezorgd! Niets kopen daar dus.
15 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Het spijt ons uw ontevredenheid te zien.
Er wordt een e-mail verzonden met het trackingnummer van het pakket wanneer de bestellingen worden verzonden.
Dit maakt het vervolgens mogelijk om de route van de pakketten te volgen en de beschikbaarheid ervan op het punt van afhaling te zien.
Het trackingnummer van het pakket is ook beschikbaar in het klantaccount in de bestelgeschiedenis.
Het pakket is inderdaad naar het afleverpunt gestuurd dat je bij de bestelling hebt gekozen en is van 28 mei tot 7 juni op het afleverpunt gebleven.
Buiten de tijdslimiet om het pakket te bewaren, heeft het doorgeefpunt het pakket teruggestuurd dat niet was ingetrokken.
De vervoerder moest natuurlijk worden betaald voor de kosten van het verzenden en retourneren van het pakket.
Als u geen restitutie wilt, is dat heel goed mogelijk.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met de afdeling logistiek op het e-mailadres:
logistiek@soin-et-nature.com
Zij zullen dan de creditnota op uw verzoek verwijderen en een restitutie verlenen.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Ottima esperienza con questo sito, ma ATTENTI A POSTE ITALIANE, ORDINATE CON CORRIERE VELEOCE !
5 stelle per la qualità dei prodotti, per i prezzi convenienti, e soprattutto per la disponibilità e gentilezza delle persone che lavorano in questo negozio. Mi hanno inviato un secondo pacco con corriere veloce, arrivato in pochi giorni senza problemi e consegnato da corriere BRT, dopo che il primo pacco è stato inspiegabilmente rimandato in Francia da Poste Italiane, con la motivazione che l'invio era ingombrante (non so se crederci, ma se anche fosse vero, mi sembra incredibile che Poste Italiane non sappia gestire pacchi ingombranti). Comunque, questo pacco ancora è in viaggio, da ben 24 giorni (deve ritornare al mittente), e tutto per colpa di Poste Italiane, NON delle persone che lavorano a "Soin et nature".
Dico a tutti gli italiani che intendono acquistare su questo sito, di effettuare il loro ordine, il sito è serio e c'è da fidarsi, ma NON SCEGLIETE LA SPEDIZIONE PIU' ECONOMICA (La Poste Lettre Suivi - Union Européenne Delivengo), PERCHE' UNA VOLTA CHE IL PACCO ARRIVA IN ITALIA, LO PRENDE IN GESTIONE POSTE ITALIANE E RISCHIATE DI NON RICEVERE MAI NIENTE O DI ASPETTARE CHISSA' QUANTO. RIPETO, NON E' COLPA DEL SITO CHE VI MANDA IL PACCO, MA DELLE NOSTRE POSTE ITALIANE. Inoltre, il centro scambi internazionale di Milano di Poste Italiane che gestisce i pacchi in arrivo o da inviare all'estero, ho scoperto solo ora che è inaffidabile; molte persone lamentano pacchi bloccati, mai arrivati, in ritardo, addirittura semplici lettere raccomandate che non si sa quale fine abbiano fatto, e non c'è alcun modo di contattare questo centro scambi internazionale, l'unico numero che sono riuscita a trovare su internet risulta inesistente. Se sfortunatamente il vostro pacco rimane fermo là, nessuno vi aiuta, neanche un impiegato allo sportello di Poste Italiane o chiamando il sevizio clienti. Il nulla totale.
PER NON RISCHIARE, QUANDO EFFETTUATE L'ORDINE SCEGLIETE IL CORRIERE VELOCE (Colissimo Domicile - avec signature). Costa un po' di più, ma almeno non finisce nelle mani di Poste Italiane. Io d'ora in poi farò così, al mio prossimo ordine sceglierò di sicuro il corriere veloce. Chi poi decide di risparmiare sulla spedizione, non se la prenda poi con le persone che lavorano in questo sito, se qualcosa va storto; non hanno nessuna colpa di come il pacco viene gestito dalle nostre Poste qua in Italia.
Per concludere, la mia esperienza con questo sito è stata ottima. Da consigliare sicuramente.
6 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per la tua opinione.
Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto del tuo ordine nonostante il problema di consegna della prima spedizione.
Spero di rivederti presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Celine
Snelle en goede levering
Mijn bestelling is al na 4 dagen en in goede orde geleverd. Top!
4 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor jouw mening.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Na 6 weken nog steeds geen pakje ontvangen
Ondertussen ben ik al 6 weken aan het wachten op mijn pakje. Ik heb op 19/4 een mail gestuurd met de vraag hoe het zit met mijn pakje maar heb nooit een reactie ontvangen. Dan maar telefonisch contact opgenomen waarbij men zegt dat ik over 3 dagen een antwoord mocht ontvangen. Ondertussen zijn we 2 weken verder en heb ik nog steeds geen info mogen ontvangen. Ook mijn twee herinneringen blijven onbeantwoord. Ik raad iedereen aan om nooit via deze webshop te bestellen.
4 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Er is een klacht ingediend bij de vervoerder en we wachten op hun reactie.
Zodra we het antwoord hebben laten we het je meteen weten.
Als het pakket zoekraakt of naar ons wordt teruggestuurd, zullen we zonder mankeren de volledige terugbetaling van uw bestelling doen, maar hiervoor zijn we verplicht te wachten op het antwoord van de vervoerder.
Excuseer ons voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Primera experiencia de compra desde Zaragoza
Primera experiencia de compra desde Zaragoza. Muy positivo pues en todo momento he estado informado de la situación de mi pedido. Lo recomiendo
Première expérience d'achat à Saragosse. Très positif car j'ai été informé à tout moment de l'état de ma commande. Je le recommande
27 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Estimado cliente,
Gracias por su opinión.
Esperando volver a verte pronto en www.soin-et-nature.com.
Atentamente,
Atención al cliente, Céline
Très bien merci
24 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes contents que votre commande vous ai satisfait.
En espérant vous revoir prochainement sur www.soin-et-nature.com .
Cordialement,
Le service client, Céline
Je suis très satisfaite de cette…
Je suis très satisfaite de cette pharmacie en ligne, j'y passe commande régulièrement
24 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Chère cliente,
Merci pour votre avis et votre fidélité.
En espérant vous revoir prochainement sur www.soin-et-nature.com .
Cordialement,
Le service client, Céline
Best place to buy recognized European sunscreens with ship to North America
Just stocked up some European sunscreens from this website recently. Totally satisfied with the shipping speed, products were carefully packed and came in excellent condition. Will be buying more from this site.
J'adore vos produits et services, merci Soin et Nature!
12 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear customer,
Thank you for your opinion.
We are glad you were satisfied with your order.
Hoping to see you again soon on www.soin-et-nature.com.
Best regards,
Customer service, Celine
Geen service
Geen service, niet aan beginnen! Twee keer eerder besteld via deze site en kreeg de producten keurig geleverd maar de derde keer ging het mis. Product niet geleverd. En mijn mail met de vraag om opheldering en de verzendcode bleef on beantwoord. Telefonisch contact bleef ook beperkt tot de toezegging dat er geïnformeerd ging worden. Dit is alweer een paar weken terug.
11 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Het spijt ons uw ontevredenheid te zien.
Uw verzoek was het onderwerp van een klacht bij de postdiensten.
De vervoerder heeft de goede levering van uw bestelling op 22 februari 2022 bevestigd.
Het postkantoor is een staatsdienst. We kunnen de status van een pakket niet in twijfel trekken als de afsluiting van het onderzoek van de vervoerder aangeeft dat het pakket is afgeleverd.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Betrouwbare bedrijf. Heel snelle levering. Zeer tevreden. Aanrader.
Goedemiddag,
Super snelle levering.
Product als beschreven.
Zeker een aanrader .
10 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Geachte cliënt,
Bedankt voor jouw mening.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
FANTASTICA PRIMERA EXPERIENCIA!!!!
Buenos dias, el sabado día 5 hice un pedido, voluminoso, y hoy dia 9, por la mañana, ya lo tenia en Alicante (España).
Como es frágil, ha llegado perfectamente protegido.
Mi experiencia, esta primera vez, ha sido fantastica.
Lo recomiendo. Yo seguire comprando.
Ah, y han contestado a todos mis correos.!.
Gracias, Azahara Correas
9 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Estimado cliente,
Gracias por tu opinión.
Nos alegra que esté satisfecho con su pedido.
Esperando volver a verte pronto en www.soin-et-nature.com.
Atentamente,
Atención al cliente, Céline
ottimo acquisto
Prodotti facilmente prenotabili sul sito, ordine arrivato velocemente, ben protetto all'interno, piccoli campioni in omaggio. Faro' altri ordini.
4 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per la tua opinione.
Spero di rivederti presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Celine
Komt levering nog?
10 januari 2022 zijn bestelde magnesium-tabletten verzonden. 14 dagen later nog niets ontvangen. ??
25 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Na een mislukte afleverpoging had de vervoerder je pakket bij een afhaalpunt achtergelaten.
Omdat het pakket niet werd opgehaald, is het door de vervoerder naar ons teruggestuurd en is je bestelling op 1 februari terugbetaald.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
niet te leveren buiten Frankrijk
bij mijn poging tot bestellen van MINOXIDIL 2% Cooper kreeg ik op het einde van het "order" de melding dat het door een bepaalde wet niet geleverd werd buiten Frankrijk... ???
Agnes De Taeye
12 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Het spijt ons uw ontevredenheid te zien.
Als apotheek hebben we in onze catalogus zowel uw producten met medicijnstatus als parafarmacie of veterinaire producten.
Wetgeving over producten, afhankelijk van hun status, sommige kunnen buiten Frankrijk worden verzonden en andere niet.
Het product dat u wilde bestellen is als geneesmiddel geregistreerd bij het Nationaal Agentschap voor de Veiligheid van Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten en de volksgezondheidscode staat niet toe dat het wordt verzonden.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Top apotheek
Wat een geweldige apotheek. Correct en snelle levering. Bestel hier altijd mijn homeopathische middelen.
Merci bien!.
Hartelijke groet,
Marianne
21 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Geachte cliënt,
Bedankt voor jouw mening.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
No longer able to order to the UK?
I live in the UK and buy A313 from Soin et nature regularly. However I am now unable to order. Brexit maybe? My daughter uses this for a skin condition.
15 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear Customer,
Following Brexit, we have re-opened deliveries to the UK for orders over £135 / €160.
Invoices are always exclusive of tax.
However, UK Customs calculates the tax payable and payment is made direct to Parcel Force on delivery.
The carrier on the French side remains Colissimo.
Once the parcel has been taken care of in England, it is the carrier ParcelForce which routes the parcels to English territory.
Our steps to be able to make shipments for orders below 160€ are not yet finalized but we hope that they will be soon.
Do not hesitate to come back to us for any question and to modify your note.
Wishing you a pleasant day.
Best regards,
Customer service, Celine
Parfait
Parfait. Exactitude dans les produits commandés. Promptitude.
Bonne expérience.
2 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Cher client,
Merci pour votre avis.
En espérant vous revoir prochainement sur www.soin-et-nature.com .
Cordialement,
Le service client, Céline
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear Client,
Thank you for your opinion.
We are glad you were satisfied with your order.
Hoping to see you again soon on www.soin-et-nature.com.
Best regards,
Customer service, Celine
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.