Soin et Nature has a wide range of natural medicine, among many other things you usually find in a french pharmacie, and their online advice is highly competent and thorough. The order was shipped i... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Fiz uma encomenda de uma vitaminas no dia 29 de Janeiro de 2024 e recebi no dia 7 de Fevereiro de 2024. Sabendo que a encomenda veio da França até que foi rápida e estava muito bem empacotada. Até ago... Zobacz więcej
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Registrazione e caricamento ordine: 5⭐️ Risposta e tempi di consegna: 5⭐️ Ampio catalogo prodotti, prezzi molto competitivi. Ho già ordinato e ricevuto due pacchi, entrambe le esperienze sono stat... Zobacz więcej
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Per ora la mia farmacia preferita. Ottimi prezzi e abbastanza veloci (una settimana circa). Unica cosa abbasserei un po' la soglia per avere la spedizione gratuita (io uso sempre la consegna in punt... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Ekologiczna apteka z drogerią
- Sklep z produktami dla zdrowia i urody
- Konsultant ds. zdrowia
- Apteka homeopatyczna
- Apteka online
- Apteka weterynaryjna
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Créé et géré par un docteur en pharmacie passionné par l'homéopathie et les huiles essentielles, cette boutique en ligne souhaite vous donner accès à des produits d'homéopathie ,de phytothérapie, d'aromathérapie, d'élixirs floraux et autres produits naturels de haute qualité et d'origine pharmaceutique contrôlée. En effet, toutes nos plantes médicinales et nos compléments alimentaires Bio proviennent d'établissements pharmaceutiques et répondent aux normes très strictes des pharmacopées européenne ou française. Les critères de ces deux institutions nous permettent de vous présenter des remèdes naturels de qualité exceptionnelle, vous permettant ainsi d'obtenir le meilleur potentiel thérapeutique de chacun d'eux. Plus de 20000 références de phytothérapie, d'aromathérapie, des médicaments, de l'homéopathie et de bien-être disponible en permanence, livrés à l'adresse de votre choix partout dans le monde. Ce service vous est proposé par une officine de pharmacie basée dans le sud de la France; c'est pour vous l'assurance de qualité et de sécurité optimale des produits proposés. Retrouvez les conseils et notre actualité sur notre blog à l'adresse suivante: https://blog.soin-et-nature.com
Dane kontaktowe
124 avenue victor dalbiez, 66000, Perpignan, Francja
- 04 68 54 62 31
- contact@soin-et-nature.com
- www.soin-et-nature.com
4,1
Dobra
284 recenzji
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Sverminanti gatti per colonia
Ho comprato le compresse per i gatti, ad un prezzo molto conveniente, rispetto all Italia. Grazie!! Siete fantastici. Spese spedizioni basse, spedizione velocissima. Consigliatissimo!!
4 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Gentile Cliente,
grazie per il tuo bel feedback!
Cordiali saluti, servizio clienti. Flore.
polaramine van Bayer is in Nederland…
polaramine van Bayer is in Nederland niet verkrijgbaar
22 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Geachte cliënt,
Bedankt voor jouw mening.
We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling.
Ik hoop je snel weer te zien op www.soin-et-nature.com.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Céline
Have purchased Meridol Expert double…
Have purchased Meridol Expert double pack 2 x 75 ml toothpaste, The orders have arrived as a single pack not double one though, 48 tubes of Meridol in total are missing, How on earth such a misery could have happened ?? Have tried to email them to say that I want my outstanding items to be posted ASAP in vain however, All I have gotten back was an automated response whereas upon completing of my purchase have had no problems communicating with them via emails, Luckily have made my purchase via PayPal whom I had no choice but to ask for assistance now, I do hope that PayPal would get to the bottom of this and refund my money, Not quite sure if many people are using PayPal these days and pretty certain that should I have used my debit or credit card instead my money would have been lost for good in someone else pocket as it was an international shipment to UK, I`ve learnt my lesson and will surely do myself a favour such as to stay away from this particular company as I`m totally unhappy with the way these people conducting their business, Not keen at all to be a victim, Thanks a lot for reading and Good luck !
6 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear Customer,
We are sorry to see your dissatisfaction with your orders.
We have not received an email from you.
The last email received is that of February 27 when the orders were shipped.
After checking your orders, we have not ordered batches of toothpaste which are priced at 7.49€ per batch and have the reference ean 8718951129238 but units which are priced at 4.58€ and have the reference ean 8718951117136.
There is no scam or error on the order.
You can see this in your invoice and also on the product sheet on the site.
The product sheet contains two variations and you have ordered the product individually.
This product entering into the rights of withdrawal, if we do not wish to keep them, we invite you to contact the customer service in order to make a request for the return of the products.
Wishing you a nice day.
Best regards,
Customer service, Celine
Ships quickly to the US! Hurray!!
For YEARS I thought I had to fly to France to get my magical French lotions and potions. I heard about this site from a comment on a TikTok video and took a chance and placed an order. Slightly more expensive than buying in France in person BUT way less expensive than buying online in the US. The shipping from France was a week total and everything arrived perfectly! They have a client for life and I am telling everyone I know about it.
1 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear Customer,
thank you for your pleasant feedback.
Hoping to see you again very soon on soin et nature !
Sincerely, customer service. Flore.
Always exceeds expectations
Always exceeds expectations - don’t understand why there are negative comments. We have been buying products from soin sent to the UK for 3 years now and have never had a problem. Celine has always been very accommodating to our every need. Premium brands at a good price - would highly recommend.
22 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear Customer,
We are happy that our services satisfy you.
Thank you for your review and loyalty.
Hoping to see you again soon on www.soin-et-nature.com.
Best regards,
Customer service, Celine
Droits de douane prohibitifs et service de livraison désastreux de Parcel Force pour une commande depuis le Royaume Uni
Je réside au Royaume Uni et avais commandé une première fois sur ce site en février 2022, sans problème.
Le traitement de ma deuxième commande passée le 30 décembre 2022 s'est nettement moins bien déroulé.
D'abord, j'ai eu une facture de plus 80 GBP à régler en droits de douane (pour une commande d'un peu plus de 300 Euros). Lorsque j'ai demandé une explication au SAV du site je n'ai reçu aucune réponse (je passe des commandes sur d'autres sites en France qui ne génèrent pas de droits de douane pour peu que la société fasse le nécessaire sur le plan administratif). Par ailleurs, le site n'a pas été mis à jour pour informer les potentiels clients résidant au Royaume Uni de ce risque de droits de douane prohibitifs.
De plus, pour la livraison des produits au Royaume Uni ce site utilise les services de Parcel Force (Royal Mail) dont la qualité est devenue désastreuse. Après paiement des droits de douane j'aurais du être livrée à partir du 10 janvier.
Apres plusieurs appels infructueux à Parcel Force et un message pour signaler que je n'avais toujours par reçu mon colis, auquel on m'a répondu que je devais transférer ma plainte à l'expéditeur... en désespoir de cause je me suis rendue au dépôt de Parcel Force au nord de Londres... où l'on a fini par retrouver mon colis.
Moralité: c'est ma dernière commande sur ce site.
30 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Chère cliente,
Tel qu'indiqué dans nos conditions générales de vente article 6 :
[...] En cas de commande d’un PRODUIT à destination d’un pays autre que la FRANCE METROPOLITAIRE, L’UTILISATEUR reconnaît être importateur des produits concernés et fait son affaire personnelle, auprès des autorités compétentes, de l’ensemble des déclarations et paiement des taxes susceptibles d’être exigibles, notamment droit de douane. [...]
Des taxes peuvent de ce fait vous être demandées en fonction des contrôles douaniers et des produits importés.
Cette réponse vous a été apportée le 13 janvier suite à votre demande.
Nos équipes prennent compte de votre retour afin de remonter les informations reçues aux services de Colissimo. Les retours clients concernant le transporteur Colissimo / Parcel Force sont positifs mais nos équipes prennent compte de toute expérience négative afin de porter connaissance des améliorations nécessaires aux équipes de Colissimo.
Nos services ont effectué une réclamation auprès de Colissimo / Parcel Force suite à votre demande.
Le colis ayant été récupéré, nos équipes procèdent à la clôture de la demande d'enquête auprès des services postaux.
Cordialement, le service client, Joël
Primer pedido
Acabo de recibir mi primer pedido. Todo correcto. Han tardado un poco pero también hubieron las fiestas navideñas. Además en la página web ya avisaron. Volveré a repetir!
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Querido cliente,
gracias por sus comentarios agradables.
Atentamente, servicio al cliente. Flore.
Snel en betrouwbaar
Dinsdag besteld, donderdag bij het pakketpunt en dat vanuit Frankrijk naar Nederland. Snel en betrouwbaar en prima prijzen.
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
bedankt voor je terugkomst en tot snel op soin et nature.
Met vriendelijke groet, klantenservice. Flore.
Purtroppo non effettuano il reso…
Purtroppo non effettuano il reso nonostante io abbia sbagliato a effettuare un ordine ero ancora dentro i limiti dei 14 giorni per la restituzione e avere i soldi indietro ma questo a detta loro non poteva essere concessa. Non lo trovo corretto!
1 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Gentile Cliente,
Sfortunatamente, il tuo prodotto ha lo stato di droga in Francia.
Come indicato nell'articolo 19 delle Condizioni Generali di Vendita che hai accettato durante la convalida del tuo ordine indica
https://www.soin-et-nature.com/fr/content/3-conditions-generales-de-ventes
e in conformità con l'articolo L. 121-20-2 del Codice del consumo e l'ordinanza del 20 giugno 2013 relativa alle buone pratiche nella dispensazione di medicinali per via elettronica, qualsiasi diritto di recesso è escluso per i medicinali.
Siamo spiacenti che il tuo prodotto non possa essere restituito o sostituito.
Seguiamo solo le leggi per garantire la vendita di medicinali online.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Celine
Hice un pedido hace 18 dias y ni rastro…
Hice un pedido hace 18 dias y ni rastro de el,envio correos nadie contesta . No recomiendo
4 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Querido cliente,
Vemos que el paquete le llegó ayer:
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LD149387282ES:
Su solicitud de información sobre su pedido fue enviada el martes 17 de enero.
Como se indica en el sitio, los correos electrónicos se procesan dentro de las 24 a 72 horas porque recibimos muchas solicitudes por correo electrónico y los correos electrónicos se procesan en orden cronológico.
Para solicitudes urgentes, nos puede contactar por teléfono de lunes a viernes de 9 a 12.30 horas.
El servicio de internet de la farmacia está abierto de lunes a viernes.
Su pedido realizado el viernes 6 de enero por la noche se envió el lunes 8 de enero.
Ha seleccionado el servicio de entrega de Delivengo, que es un servicio postal económico.
Por lo tanto, la entrega demora más que con Colissimo, que también ofrecemos en las opciones de entrega.
Lamentamos ver su insatisfacción, pero no hay estafas en nuestro sitio.
El equipo de Soin-et-Nature ha hecho todo lo posible para que su pedido le llegue lo antes posible.
Deseándole un día agradable.
Atentamente,
Servicio al cliente, Céline
Great for homeopathy
I am very happy I accidentally came across Soin et Nature. I think it is one of the best websites to buy homeopathic remedies. They have a wide range of stock at great prices. I live in Spain and the shipping is very quick. I have bought from this company a few times and I definitely recommend them.
20 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear Client,
thank you very much for your great feedback.
We hope to see you again very soon on our Soin et Nature website!
Sincerely, customer service. Flore.
Online Bestelling
Vrijdag een bestelling geplaatst, woensdag in huis, top!!
29 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
klantenservice. Flore.
Hier Biafine besteld
Hier Biafine besteld, want hier was het het goedkoopst. Was eerst sceptisch, omdat het uit het buitenland moest komen. Zaterdag besteld en woensdag in huis. Helemaal super!
16 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
We hopen u snel weer te zien op zorg en natuur!
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice. Flore.
Todo perfecto
Compré la crema a313 y vino con Correos tras una semana sin ningún tipo de problema, volveré a comprar.
2 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios.
Estamos felices de que esté satisfecho con su pedido.
Esperamos verte pronto en www.soin-et-nature.com.
Sinceramente,
Atención al cliente, Flore.
Voilà la perfection. Merci beacoup pour vos produits ET…
Merci beacoup pour vos produits ET AUSSI pour votre emballage écologique!!!
31 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes contents que votre commande vous ai satisfait.
En espérant vous revoir prochainement sur www.soin-et-nature.com .
Cordialement,
Le service client, Flore.
Impossible de payer ce jour même en…
Impossible de payer ce jour même en changeant 3 fois de cartes alors que toutes les sécurités étaient bonnes !!
29 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Chère cliente,
Nous vous invitons à contacter le service client qui pourra, avec vos coordonnés de compte client, regarder pourquoi la banque a rejeté les paiements.
Cordialement,
Le service client, Céline
Perfecto
Estaba muy preocupada después de leer algunas opiniones de los clientes descontentos. Creí que me pasaría lo mismo. Pero todo ha ido muy bien. Creo que algunos clientes se ponen demasiado impacientes y dejan opiniones sin esperar como termine el asunto creando el ambiente de incertidumbre y nerviosismo. Mi experiencia con Soin et Nature es 100% positiva.
16 września 2022
Opinia niezależna
compero da loro un prodotto molto…
compero da loro un prodotto molto valido per le vertigini che in itaia non trovo .me lo faccio spedire con le poste e non ho mai avuto intoppi,nel tempo di tre o quattro giorni arriva a casa. persone cortesi e serie .
7 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo felici che siate soddisfatti del vostro ordine.
Speriamo di vedervi presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti, Céline
Item received many thanks nice doing…
Item received many thanks nice doing business with you A+++++++ thank you stay safe.
2 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Dear customer,
Thank you for your feedback.
We are happy that you are satisfied with your order.
We hope to see you soon on www.soin-et-nature.com .
Best regards,
The customer service, Céline
Farmacia ben fornita con prodotti validi
Farmacia ben fornita con prodotti validi
Io in Italia non trovo nelle farmacie tutti i prodotti che ha questa farmacia in Francia.
31 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soin et Nature
Gentile cliente,
Il nostro team ti ringrazia per la tua opinione sulla nostra farmacia e sui nostri vari prodotti.
È con grande piacere che continueremo ad accogliervi e a essere a vostra disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti, servizio clienti, Joel
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