Sofiapflege GmbH Recenzje 

Mein Vater wurde 3,5 Jahre von mehreren Betreuungspersonen, die uns über die Sofiapflege vermittelt wurden, versorgt.
Unsere Ansprechpartnerin bei der Sofiapflege war über die gesamte Zeit Fr. R.-S. . Sie hat sich stets sehr gut um alle anstehenden Fragen und Probleme gekümmert und schnell für eine Beantwortung bzw. eine für alle akzeptable Lösung gesorgt. Wir würden jederzeit wieder die Sofiapflege mit der Vermittlung beauftragen, da uns dadurch viele Dinge (Kommunikation mit ausländischem Arbeitgeber und organisatorische und gesetzliche Angelegenheiten) abgenommen wurden und wir für unseren Vater immer eine verlässliche Betreuung hatten.

Über 1 1/2 Jahre hatten wir stets sehr zugewandte, selbstständige und emsige Helferinnen, was eine große Erleichterung der Pflegesituation war. Auch wenn die finanzielle Unterstützung durch die Krankenkasse im Vergleich zu einer Unterbringung in einem Pflegeheim vergleichsweise gering war, würden wir Sofia Pflege wieder mit der Vermittlung beauftragen.

Die Zusammenarbeit mit der Sofiapflege hat immer sehr gut geklappt.
Die Personalvorschläge wurden stets nach den Wünschen meiner Mutter ausgesucht. Es war uns eine große Hilfe, dass wir uns immer darauf verlassen konnten, dass meine Mutter ohne Unterbrechung betreut wurde.

Ich kann die Sofiapflege nur empfehlen!

Habe durchweg gute Erfahrung gemacht, sie auch schon weiterempfohlen und weiß, dass sie inzwischen zu der Mutter einer Freundin kommen.
Liebe Grüße Sonja Roming

Ich habe nur super Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erfahren. Bei Fragen und Problemen stehen Sie einem zur Seite und gehen auf die Wünsche ein.
Mein besonderer Dank gilt meiner Betreuerin Frau Ines Roos-Siebold, die immer freundlich und zuvorkommend auf die jeweiligen Bedürfnisse eingeht. Ganz lieben Dank dafür.
Ich kann mir keine bessere Einrichtung vorstellen und kann sie daher nur weiterempfehlen.

Sehr gut und kann jederzeit weiterempfohlen werden.

Wir waren mit der Sofiapflege immer sehr zufrieden und möchten sie gerne weiter empfehlen.

Wir waren über viele Jahre immer zufrieden und können Sofiapflege weiter empfehlen

Das Team der Sofiapflege ist engagiert, freundlich und motiviert.
In schwierigen Zeiten, neben Beruf und Familie , plötzlich noch die notwendige Pflege eines Elternteils zu übernehmen ist schwierig.
Hier ist die Sofiapflege genau der richtige Ansprechpartner

Meine 89 jährige Mutter wird seit 2 1/2 Jahren von einer ungarischen Pflegekraft in Ihrem eigenen Haus betreut und gepflegt. Für meine Mutter, wie auch für mich die Tochter, haben wir so eine optimale Versorgung meiner Mutter gewährleistet. Selbst die Urlaubsvertretungen, auch in der schwierigen Weihnachtszeit, hat optimal funktioniert. Meine Mutter lebt Ihren Lebensrhythmus und ist glücklich und zufrieden. Die Unterbringung der alten Dame in einem Alten bzw Pflegeheim wäre für und niemals eine Alternative. Ich bin froh dass es die Möglichkeit der häuslichen Betreuung gibt .

Nach verschiedenen Versuchen mit anderen Agenturen sind wir mit unserer 94-jährigen Mutter jetzt seit gut einem Jahr von der Sofiapflege betreut. Mittlerweile wechseln sich in der Betreuung zwei sehr warmherzige und kompetente Damen ab, die unsere Mutter und auch uns sehr zufriedenstellen.
Die Zuarbeit der Sofiapflege in diesem Zusammenhang mit gelegentlichen Hausbesuchen, umfänglicher Beratung und einer überwiegend guten Personalauswahl stellt uns in diesem Kontext sehr zufrieden.
Die Problemstellungen mit anderen Agenturen ( schlechte Organisation, keine Deutschkenntnisse der Betreuerinnen, keine persönliche Eignung, sehr teuer, nicht vor Ort ) haben sich hier bislang kaum ergeben - mittlerweile gibt es bei Personalwechseln sogar einen kostenlosen Hol - und Bringdienst, wodurch wir uns die teilweise doppelten Fahrten zum Flughafen sparen können.
Ein Restrisiko der Unverträglichkeit mit Blick auf die unterschiedlichen Persönlichkeiten von Betreuerinnen und Betreuten wird wohl immer bestehen bleiben, sollte sich aber in enger Kooperation mit der Sofiapflege zeitnah regeln lassen.
Wir können die Sofiapflege nur empfehlen.

Seit Mai 2016 werden unsere Eltern von der Sofiapflege gut betreut. Sehr freundliche Gesprächspartner, die sehr engagiert sind und super motiviert nach einer geeigneten Pflegekraft suchen.
Nachdem es mit der ersten vermittelten Frau etwas schwierig war, versuchte Frau Richter sehr schnell eine Ersatzperson zu finden.
Jetzt haben wir zwei sehr liebe und aufmerksame Frauen, die unsere Eltern unterstützen und uns Kinder entlasten.
Den 5. Stern würde es in der Bewertung auch noch geben, wenn alles rund um die A1-Bescheinigung und die Krankenversicherung der Pflegekräfte transparenter erklärt würde und man nicht das Gefühl hätte, dass die Informationen dazu etwas spärlich weitergegeben werden. Da wäre es sinnvoll, wenn man als Kunde genauer beraten würde, was die Pflegekräfte erwartet.
Etwas genauer dürfte auch die Beschreibung der Sprachkenntnisse sein. Da war bei einer unserer beiden Frauen die Beschreibung sehr wohlwollend - aber sie lernt fleißig dazu und somit wird die Kommunikation (Deutsch-Bulgarisch) einfacher.
Ansonsten können wir das Unternehmen guten Gewissens weiterempfehlen und sind mit der Vermittlung und unseren beiden Frauen sehr zufrieden.

Für meine demenzkranke Mutter haben wir ab Sommer 2016 eine 24-Stunden-Betreuung gesucht und sind zunächst bei einer Agentur gelandet, die alles im Sinn hatte, nur nicht das Wohl ihrer Kunden. Wir haben den Vertrag nach unsäglichen Wochen der Betreuerinnen-Suche und einem sechswöchigen Aufenthalt einer unfreundlichen und inkompetenten Pflegerin bei meiner Mutter gelöst. Bei der Sofiapflege haben wir uns von Beginn an verstanden und gut betreut gefühlt. Wir haben vor Ort eine umfassende, gute und vor allem ehrliche Erstberatung von Theresa Ruby erhalten und den Vertrag sofort unterschrieben, da wir gemerkt haben, dass wir hier richtig sind. Außerordentlich zufrieden sind wir auch mit der Arbeit unserer Kundenbetreuerin Ines Roos-Siebold. Sie ist für uns stets ansprechbar, kümmert sich hervorragend und hat für meine Mutter eine liebevolle und geduldige Pflegerin gefunden. Wir, allen voran meine Mutter, sind sehr glücklich, dass Olivia aus Rumänien ihr fröhliche und entspannte Tage in ihrem Zuhause ermöglicht und uns Familienmitgliedern eine große Hilfe ist. Wir freuen uns jeden Tag, sie bei uns zu haben.
Man spürt, dass es jedem Einzelnen im Team der Sofiapflege eine Herzensangelegenheit ist, Menschen zu helfen und für die unterschiedlichsten Betreuungssituationen die passenden Pflegekräfte zu finden. Mit großem Engagement kümmern sich die Mitarbeiter jeden Tag darum, dass ältere Menschen in ihrer häuslichen Umgebung bleiben können und der Alltag durch eine liebevolle Betreuung an Lebensqualität gewinnt. Zudem werden die Familienangehörigen entlastet und sie wissen die Pflegebedürftigen in guter Obhut. Wir haben die Sofiapflege schon weiterempfohlen und werden es immer wieder tun!

Die Sofiapflege betreut uns seit wenigen Monaten. Wir haben die Dienste der Sofiaplfege für beide meiner Eltern, Mutti 76 and Vati 79 in Anspruch genommen. Herr Glemser war der zuständige Sachbearbeiter der für unsere Familie verantwortlich war und er hat sofort nach einem Betreuungskraft gesucht die in unsere Familie paßt. Leider klappte es beim ersten Mal nicht.

Aber Herr Glemser hat nichts aber auch gar nichts unversucht gelassen die richtige Person für unseren Haushalt zu zu finden. Er war sogar bei meinen Eltern vorort und hat sich alles angeschaut. Mit meinen Eltern geredet, ein Gesprächsprotokoll erstellt. Sich mit meinem Bruder zusammengesetzt. Wir hatten alle 3 eine Telefonkonferenz. Herr Glemser hat meine Eltern wie seine eigenen Eltern behandelt.

Und jetzt haben seine Bemühungen Früchte getragen. Er fand den geeigneten Menschen für unsere Eltern, unsere Jana. Mit dem Einsatz der Mitarbeiter der Sofiapflege, haben wir nicht nur mit dem Pflegeanforderungsbogen eine Pflegeperson für meine Eltern bekommen, sondern einen einfühlsamen Menschen der behutsam mit zwei älteren hilfsbedürftigen Menschen (ich betone zwei) umgeht, sie wirklich liebevoll betreut und wir das Gefühl haben das sie zu unserer Familie gehört. Sie führt alle anfallenden Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit aus, ist ist immer ausgeglichen und geht auf die Bedürfnisse meiner Eltern ein.

Durch die tolle Arbeit der Sofiapflege haben meine Eltern wieder eine echte Lebensqualität zurückgewonnen und mein Bruder und ich sind sehr glücklich daß das durch ihr Engagement ermöglicht wurde.

Wir würden die Sofiapflege sofort weiterempfehlen und bedanken uns sehr bei dem Team Sofiapflege und dessen Betreuungskräften.

Für die anfangs überwiegend häusliche, mit der Zeit aber auch zunehmend pflegerische Versorgung meines Vaters hat uns die Sofiapflege über einen rund zweijährigen Zeitraum hinweg bis zu seinem Tod stets gute Pflegekräfte vermittelt.

Hierbei war die Sofiapflege immer sehr engagiert: Zur Auswahl von Pflegekräften wurden uns mehrere Personalvorschläge unterbreitet, die wir gemeinsam mit der Sofiapflege diskutieren konnten. In der Diskussion wurden neben den fachlichen Aspekten auch die Charaktere des Klienten und der vorgeschlagenen Pflegekräfte berücksichtigt. In Einzelfällen wurde uns sogar ein Kontakt mit Familien vermittelt, in denen die vorgeschlagene Pflegekraft früher bereits tätig war. Mit dieser Unterstützung wurde uns die Auswahl einer Pflegekraft sehr erleichtert, und rückblickend war jede Wahl goldrichtig. Desweiteren wurden wir immer rechtzeitig informiert, wenn sich ein Wechsel der Pflegekraft abgezeichnet hat, wobei die hierzu erforderlichen Schritte bereits gut vorbereitet und soweit als nötig eingeleitet waren. Insgesamt hatten wir bei der Sofiapflege stets eine feste Ansprechpartnerin, die unsere Situation im Detail kannte und - auch kurzfristig - immer erreichbar war. Dank des ausnahmslos freundlichen Kontakts und der schnellen Reaktion auf unsere Anfragen bzw. Wünsche waren wir mit der Vermittlung von Pflegekräften durch die Sofiapflege immer sehr zufrieden.

Dasselbe gilt auch für die vermittelten Pflegekräfte, deren tatsächliche Eigenschaften mit den Angaben aus den Personalvorschlägen immer übereingestimmt haben. In der Phase einer vergleichsweise stabilen gesundheitlichen Situation hatten wir eine sehr liebenswerte Dame im Haus, welche die Betreuung über einen Zeitraum von eineinviertel Jahren sichergestellt hat. Anschließend ist ein höherer pflegerischer Aufwand angefallen, der aufgrund der damit verbundenen körperlichen Anstrengungen nacheinander von zwei ebenfalls sehr fürsorglichen Herren geleistet wurde. Mit allen drei Pflegekräften stehen wir noch heute in freundschaftlichem Kontakt.

Ingesamt haben wir mit der Sofiapflege gute Erfahrungen gemacht und können diese reinen Gewissens weiterempfehlen.

Meine Demenzkranke Mutter wurde 2 Jahre von einer Pflegerin der Sofiapflege betreut. Vom ersten Tag an kann ich nur gutes Berichten.
Betreuungspersonal super, Komunikation mit Sofiapflege Topp,
Wechsel der Betreuerin reibungslos.
Ich kann das Unternehmen Sofiapflege mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Frau Brunner war stets eine äußerst bemühte und sehr zuverlässige Ansprechpartnerin. Ich war mit ihrer freundlichen und kompetenten Betreuung sehr zufrieden. Es wurden von Ihr immer die für meine Eltern passenden Pflegekräfte gefunden.

Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit der Sofiapflege gemacht . Oft wurden Pflegerinnen geschickt die der Aufgabe gar nicht gewachsen waren obwohl vorher Krankheitsbild besprochen wurde. Zum Teil mussten wir die Arbeit selbst übernehmen - bezahlen musste man aber immer voll. Eine Pflegerin hat uns eine hohe Telefonrechnung beschert, zudem hohe Wertgegenstände gestohlen. Zum Glück haben wir sie wieder bekommen. Die Telefonrechnung aber mussten wir selbst bezahlen. Unsere letzte Pflegerin ging einige Tage voher - bezahlen mussten wir wie immer auch die nicht dagewesenen Tage ..... nur ein kurzer Auszug aus dem was wir erlebt hatten

Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter hilft viele Entscheidungen gemeinsam zu treffen und man fühlt sich sehr gut umsorgt. Jede Sorgen, jede Fragen werden zu 100% besprochen und geklärt. Es gibt keine Wartezeiten am Telefon. Die Vermittlung der Pflegepersonen klappt so gut wie reibungslos.
Seit Juni 2015 stehen wir nun mit der Sofiapflege in Verbindung und unsere Erfahrungen sind nur positiv. Wir sind dankbar, dass es diese Möglichkeit der Pflege so gibt, denn somit kann unsere liebe hochdemente Omi in Ihrer eigenen, gewohnten Umgebung bleiben und leben.

Die Mitarbeiter der SOFIAPFLEGE sind ein Team, auf das man sich verlassen kann. Sehr hilfsbereit und engagiert. Auch in Notsituationen wird eine schnelle Lösung gefunden. Zum Weiterempfehlen! 5 Sterne!