Sofiapflege GmbH Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Ich bin super beraten worden. Alle Details bezüglich der Pflege sowie die Möglichkeiten der Finanzierung sind mir erörtert worden und ich habe mich gut betreut gefühlt. Meine Ansprechpartnerin Sara K... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit der Sofiapflege gemacht . Oft wurden Pflegerinnen geschickt die der Aufgabe gar nicht gewachsen waren obwohl vorher Krankheitsbild besprochen wurde. Zum Te... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Gute Betreuung und bei Problemen immer sofort, schnell und professionell reagiert. Dennoch sollte man sich die Verträge ganz genau durchlesen, denn jeder Feiertag schlägt mit zusätzlichen 120% Vergütu... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Wir haben über Sofiapflege eine osteuropäische Betreuungskraft gesucht und gefunden. Die Betreuung bei der Suche und Auswahl einer geeigneten Betreuungskraft war sehr gut. Reibungslose Abwicklung i... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Domowa opieka medyczna
  2. również w kategorii:
  3. Agencja pomocy domowej
  4. Opieka nad dorosłymi w warunkach domowych
  5. Opieka nad osobami starszymi
  6. Opiekun dzienny

Napisane przez firmę

Wir sind eine Vermittlungsagentur für Betreuungskräfte aus Osteuropa. Wir vermitteln qualifiziertes Personal aus Polen, Bulgarien, Rumänien, Estland, Lettland, Litauen und Ungarn. Die Betreuungskräfte wohnen im Betreuungszeitraum mit im Haushalt, was die Angehörigen deutlich entlastet. Sie übernehmen alle Aufgaben aus dem hauswirtschaftlichen Bereich und sind Ansprechpartner in allen Lebenslagen. Wir ermöglichen es durch unsere Arbeit, hilfsbedürftigen Personen auch im Alter in den eigenen vier Wänden zu leben.
 Unsere Mitarbeiter analysieren Ihren Pflege- und Betreuungsbedarf und finden in kürzester Zeit das passende Betreuungspersonal. Gerne beraten wir Sie über die Rund-um-die-Uhr-Betreuung unverbindlich und kostenfrei, per Mail, Telefon oder bei Ihnen zuhause!


Dane kontaktowe

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Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

178 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Oceniono na 1 z 5

Fairer Vertag sieht anders aus...

Man schließt am Anfang einenPflegevertrag ab, mindestlaufzeit 3 MOnate, die Kosten fallen aber erst an wenn die erste Pflegekraft kommt. Hört sich fair an? Dachte ich auch.
Dienstleistungsvertrag für die Suche für 67 Euro/Monat? Hört sich auch fair an, oder? Ist ja auch Arbeit...
Tja ...wäre fair, wenn nicht an den Pflegevertrag der Dienstleistungsvertrag gekoppelt wäre für 67€/Monat. Das bedeutet - der DL Vertrag läuft auch min 3 Monate und damit unterschreibt man für 3 x Monatspauschale damit Sofia Pflge überhaupt einen Stift hebt. Bei uns kam dann innerhalb eines Monats genau ein Vorschlag - und der war weit weit neben allem was ich zuvor in 2 Fragebögen und Interviews angegeben hatte.
Also haben wir lieber wo anders gesucht, wurden sofort fündig - aber sind jetzt ordentlich Geld los für genau garnix. Muss man nicht haben, denk ich.
Der Kontakt war freundlich, immerhin, muss ich sagen und wer weiss, wenn sie jemand gefunden hätten hätte es gut gehen können ... Vielleicht

4 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr hilfbereit, schnell, transparente Kosten, guter Service

Für unsere beiden demenzkranken Eltern haben wir eine Pflegekraft über Sofiapflege angefragt. Die schnelle Antwort sowie der persönliche Kontakt waren hier für uns entscheidend. Rückrufe erfolgen sehr zeitnah, die Kommunikation mit Frau Rosemarie Mersch hat immer super funktioniert. Bei einem Notfall hat uns Frau Mersch innerhalb von zwei Tagen eine Ersatzkraft organisiert, hierfür noch einmal vielen Dank. Wir hätten sonst nicht gewußt, wie wir die Betreuung unserer Eltern sicher stellen sollten.
Ein hervorragender Service, räumliche Nähe und der persönliche Kontakt zu Frau Mersch waren für uns viel Wert, wir konnten uns hier auf Sofiapflege verlassen. Auch in schwierigen Situationen, und die kommen bei zwei demenzkranken im Haushalt eben auch vor.
Wegen fortschreitender Demenz beziehungsweise Alzheimer sind unsere Eltern inzwischen in einem Pflegeheim, weil es nicht mehr anders ging.
Vielen Dank an Sofiapflege und Frau Mersch für die gute Zusammenarbeit. Wir können Sofiapflege uneingeschränkt empfehlen.
Ralf Köhle, Stuttgart (unsere Eltern wohnten in der Nähe von Heilbronn).

31 maja 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sofiapflege GmbH

Lieber Herr Köhle,

wir bedanken uns ganz herzlich für die positive Bewertung unserer Arbeit und insbesondere der Arbeit von Frau Mersch. Die persönliche Organisation eines Betreuungseinsatzes sehen wir als wichtigen Baustein an, damit die häusliche Pflege reibungslos gelingen kann. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Sie tatkräftig zu unterstützen und wünschen Ihnen auch für die nächste Zeit viel Kraft und Stärke!

Oceniono na 5 z 5

Empfehlenswert

Sofiapflege hat uns im Zeitraum von 8 Monaten Pflegekräfte vermittelt.
Das Team von Sofiapflege ist kompetent, schnell, hilfsbereit und freundlich. Alle Vorgänge waren transparent, wurden schnell und zuverlässig abgewickelt.

Alle drei Pflegekräfte sprachen gut bis sehr gut Deutsch und waren zuverlässig. Mit unserer Stammpflegekraft waren wir äußerst zufrieden.

Wir können die Sofiapflege nur weiterempfehlen.

23 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sofiapflege GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Arbeit! Das ist für uns ein Ansporn, auf diesem Weg weiter zu gehen.

Oceniono na 5 z 5

Die Sofiapflege ist sehr zu empfehlen

Die Sofiapflege ist sehr zu empfehlen. Sie hat uns in einer sehr schweren Zeit zeitnah geholfen und stand jeder Zeit bei Fragen zur Verfügung. Wir waren mit der Pflegerin aus Bulgarien sehr zufrieden. Wenn Sie wert auf Qualität und Zuverlässigkeit legen, dann sind Sie hier an der Richtigen Stelle.

10 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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Gerade in schweren Zeiten ist es wichtig, einen zuverlässigen Partner zu haben. Wir freuen uns, dass wir diese Rolle für Sie übernehmen durften und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung.

Oceniono na 5 z 5

Zuverlässige Betreuung meiner Eltern

Zuverlässige Betreuung meiner Eltern

Seit vier Monaten werden meine Eltern von der Sofiapflege betreut. Nach einem Schlaganfall und längerem Aufenthalt im Krankenhaus benötigt mein Vater dauerhafte Betreuung, die von meiner Mutter allein nicht gestemmt werden kann. Durch die zuverlässige Hilfe der Sofiapflege kann er auch weiterhin zu Hause bleiben und muss nicht in ein Pflegeheim umsiedeln.
Die Urlaubswechsel haben bisher immer gut geklappt und meine Eltern fühlen sich gut versorgt. Kann ich jederzeit empfehlen!

4 kwietnia 2018
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Viele ältere und pflegebedürftige Menschen haben den Wunsch, in den eigenen Wänden zu bleiben. Wir freuen sehr, dass wir Ihren Eltern diesen Wunsch erfüllen können und stehen auch weiterhin jeden Tag zuverlässig an Ihrer Seite.

Oceniono na 2 z 5

Keine Deutsch sprechenden Pflegekräfte

Seit September letzten Jahres haben wir mit der Sofia Pflege zusammen gearbeitet. Bis März dieses Jahres konnten sie uns keine Kraft besorgen die einigermaßen Deutsch konnte und die was Deutsch gesprochen hat,hat meine Mutter mittags allein gelassen und Schlaftabletten sind verschwunden näheres möchte ich nicht sagen.Sofia Pflege war ganz nett oder besser gesagt bemüht aber ihre Partner egal von wo schickten Frauen mit mittleren d
Deutschkenntnissen die bestanden aus ja,ja alles gut und Hallo.Abgerechnet wurde außer ein Mal immer der volle Betrag. Als Anfang März der Partner Konik wieder eine Kraft schickte mit mittleren Deutschkenntnissen die wieder daraus bestanden aus alles gut alles gut habe ich den Vertrag gekündigt.Es hat keinen Sinn mit dem Tablet zu arbeiten und jeden Satz zu übersetzen den ab und zu klingelt das Telefon.Habe Agentur gewechselt.Für mich nie wieder Sofia Pflege

Mfg

3 kwietnia 2018
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Odpowiedź od Sofiapflege GmbH

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Betreuungskräfte nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Beanstandungen zur Kenntnis genommen und werden unsere Arbeit weiter optimieren. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie und Ihre Mutter die passende Pflegelösung finden.

Oceniono na 5 z 5

Das Unternehmen Sofia Pflege hat uns sehr geholfen!

Das Unternehmen Sofia- Pflege hat uns bei der Betreuung unserer Mutter/ Schwiegermutter sehr geholfen: in kürzester Zeit konnte eine Betreuung organisiert werden, nach anfänglichen Schwierigkeiten kamen nur empathische, gut deutsch sprechende Frauen, die schnell einen guten Kontakt zu unserer Mutter hatten und sie sehr gut versorgt haben!wir können die sofia Pflege nur weiterempfehlen! Dr med Meyer-Hohnloser

14 marca 2018
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Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns sehr, die passenden Betreuungskräfte für unsere Kunden zu finden. Es ist immer schön zu sehen, wenn die Chemie dann tatsächlich stimmt.

Oceniono na 5 z 5

Rundum perfekt

Kompetent und hilfsbereit.
Die Mitarbeitet der Sofiapflege waren immer ansprechbar, jederzeit zu erreichen und hatten stets ein offenes Ohr für alle Fragen und eine kompetente Antwort.
Die von Ihnen ausgewählten Hilfen bei der Pflege kann ich nur loben, ich weiß nicht, wie ich ohne diese Hilfe alles hätte bewältigen können.

21 lutego 2018
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Gerade in schweren Zeiten ist es wichtig, eine zuverlässige Unterstützung zu haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Arbeit helfen konnten.

Oceniono na 5 z 5

Sehr zuverlässige und kompetente …

Sehr zuverlässige und kompetente Betreung, angenehme und unkomplizierte Kommunikation, die Sofiapflege ist ohne jede Einschränkung zu empfehlen.

11 lutego 2018
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Oceniono na 5 z 5

Erfahrungen aus dem Jahr 2017

Im Dezember 2016 haben wir Kontakt mit der Sofiapflege wegen Betreuung meiner Mutter ab Januar 2017 aufgenommen. Ab dem 1. Tag hat alles gepasst.:Unterlagen, Anträge, Beratung, Personalvorschlag der Betreuerin für das 2017. Frau Roos-Siebold ist für uns eine tolle Ansprechpartnerin, die mit Rat und Tat uns zur Seite steht.
Gerne haben wir unsere Erfahrungen mit der Sopfiapflege im Freundes- und Bekanntenkreis weiter gegeben.

24 stycznia 2018
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir werden gerne auch weiterhin zur Seite stehen!

Oceniono na 5 z 5

Seit mehreren Jahren ein kompetenter Partner

Wir arbeiten mit der Sofiapflege mittlerweile seit vier Jahren zusammen und sind nach wie vor absolut zufrieden mit der kompetenten und zuverlässigen Vermittlung diverser Pflegekräfte für unsere verschiedenen Elternteile. Besonders begrüßen wir, immer dieselbe Mitarbeiterin als Ansprechpartnerin zu haben, was eine sehr persönliche und individuelle Betreuung ermöglicht. Unsere Ansprechpartnerin (Frau A.) ist nicht nur äußert kompetent, sondern auch sehr herzlilch und einfühlsam. Die Zusammenarbeit mit ihr ist äußerst angenehm und vertrauensvoll.
Die von ihr vermittelten Pflegekräfte waren immer nach den individuellen Bedürfnissen der Familie sorgfältig ausgesucht und allesamt sehr zuverlässig, fürsorglich und qualifiziert. Soweit dies möglich war, wurde auf Kontinuität beim Einsatz der Pflegerinnen geachtet, die oft auch längere Zeiträume vor Ort waren. Der Erhalt der A1-Bescheinigung war immer selbstverständlich. Wir können die Sofiapflege uneingeschränkt weiterempfehlen!

16 grudnia 2017
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Herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung. Unsere Kollegin Frau A. aus der Kundenbetreuung haben sich sehr darüber gefreut! Wir wissen, dass die häusliche Pflege ein äußerst sensibler Bereich ist, der nur durch gegenseitiges Vertrauen gut verlaufen kann. Daher ist der persönliche Ansprechpartner in unserem Haus so enorm wichtig für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zum Wohl des Pflegebedürftigen.
Das ganze Team bedankt sich für Ihre Empfehlung!

Oceniono na 5 z 5

Sehr freundliche und kompetente …

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr gute, problemlose Vermittlung,
Termine wurden zuverlässig eingehalten,
sehr gute Kommunikation, sehr gute Pflegekraft wurde vermittelt.

24 listopada 2017
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Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung unseer Arbeit. Pünktlichkeit und Sorgfalt bei der Betreuung unserer Kunden steht für uns immer im Vordergrund. Sie können sich auf uns verlassen!

Oceniono na 5 z 5

Gute Betreuungsunterstützung

Sehr gute Betreuung durch Frau Mersch und flexibel in Bezug auf unsere Wünsche.

15 października 2017
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Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Flexibilität ist unsere Stärke!

Oceniono na 5 z 5

Problemlose Vermittlung der Pflegekräfte

Die Vermittlung der Pflegekräfte erfolgte zeitgerecht und reibungslos. Ansonsten gab es wenig Berührungspunkte, da wir zwei sehr kompetente und liebevolle Pflegekräfte hatten, die sich selbstständig absprachen und organisierten.

1 października 2017
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist immer am schönsten, wenn sich ein Duo von zwei Pflegekräften bildet, die sich bei einem Einsatz abwechseln. Dann können sich die zu betreuende Person und die Betreuungskräfte am besten aneinander gewöhnen und ein vertrauensvolles Verhältnis bilden.

Oceniono na 5 z 5

Meine Mutter brauchte Unterstützung bei …

Meine Mutter brauchte Unterstützung bei der Hausarbeit und wir haben über die Sofiapflege ausgesuchte Betreuungskräfte bekommen. Der Wechsel klappte immer gut und in Frau Mersch von der Sofiapflege hatte ich immer eine kompetente, hilfsbereite und freundliche Ansprechperson. Ich kann die Sofiapflege nur weiterempfehlen.

28 września 2017
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Ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihnen auch weiterhin zuverlässig zur Seite stehen!

Oceniono na 4 z 5

Sehr freundliche Ansprechpartner

Sehr freundliche Ansprechpartner, Zügige Erledigung mit sehr gutem Informationsfluss!

20 lipca 2017
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die prompte Erledigung aller Anliegen unserer Kunden ist für uns das oberste Gebot. Wir werden auch weiterhin uns bemühen, die Qualität unserer Arbeit sehr hoch zu halten.

Oceniono na 5 z 5

Sehr kompetentes und freundliches …

Sehr kompetentes und freundliches Team, absolut zuverlässige Vermittlung und beste Beratung. Die Dame, die im April 2017 aus Rumänien anreiste, übertraf unsere Erwartungen. Sie war sehr gut ausgebildet, äußerst höflich, herzlich, anpassungsfähig und fleißig.
5 Sterne für das Vermittlungsteam und die Betreuungskraft!

16 czerwca 2017
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Wir bedanken für uns Ihre positive Bewertung! Die Auswahl von zuverlässigen und liebevollen Betreuungskräften, die auch menschlich gut zu unserem Kunden passt, ist unser Hauptanliegen. Erst wenn die Chemie stimmt, kann der Pflegeeinsatz positiv verlaufen.

Oceniono na 5 z 5

Sehr freundliche und zuvorkommende …

Sehr freundliche und zuvorkommende Betreuung und Ansprache. Kompetent. Was zugesagt wird, wird eingehalten. Die Sofiapflege hatte uns eine sehr nette und freundliche Betreuerin aus Ungarn vermittelt. Wir können die Sofiapflege absolut weiter empfehlen.

8 maja 2017
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Einhaltung von Zusagen ist unser oberstes Gebot und bildet die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Oceniono na 5 z 5

Wir sind sehr zufrieden mit der …

Wir sind sehr zufrieden mit der Sofiapflege und ihren Leistungen und können das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.

16 kwietnia 2017
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden mit uns sind.

Oceniono na 5 z 5

Mehrjährige gute Erfahrungen

Mein Vater wurde 3,5 Jahre von mehreren Betreuungspersonen, die uns über die Sofiapflege vermittelt wurden, versorgt.
Unsere Ansprechpartnerin bei der Sofiapflege war über die gesamte Zeit Fr. R.-S. . Sie hat sich stets sehr gut um alle anstehenden Fragen und Probleme gekümmert und schnell für eine Beantwortung bzw. eine für alle akzeptable Lösung gesorgt. Wir würden jederzeit wieder die Sofiapflege mit der Vermittlung beauftragen, da uns dadurch viele Dinge (Kommunikation mit ausländischem Arbeitgeber und organisatorische und gesetzliche Angelegenheiten) abgenommen wurden und wir für unseren Vater immer eine verlässliche Betreuung hatten.

10 kwietnia 2017
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Wir danken Ihnen für Ihr langjähriges Vertrauen! Auch wir schätzen eine kontinuierliche Kundenbeziehung sehr und sehen uns als Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Pflege.

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