Um passende Produkte zu bestellen... Z Bsp Klebeetiketten zur Visitenkarte.., wäre es wünschenswert und hilfreich, wenn das gewählte Layout gleich als Beispiel auf dem Bildschirm für das neue Objekt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Leider hat die erste Lieferung sehr lange gedauert. Nachdem ich einen Fehldruck erhalten habe, der vermutlich auf mein Konto ging, hat Smileprint mir per Express ohne Aufpreis die korrigierten Visite... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die bestellten Visitenkarten stimmten mit der online Vorlage sehr gut überein- Farbe, Layout und Schrifttyp sind 1:1 vergleichbar. Leider musste ich 12 Tage auf die Lieferung nach Österreich warten, w... Zobacz więcej
Mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden, da gibt es absolut keinen Grund zu Anmerkungen. Grundsätzlich bin ich mit dem Produkt (Visitenkarten, eigenes Design) von der "äußeren" Qualität zufrieden,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Smileprint
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Smileprint Qualitätsversprechen
Wir versprechen, dass wir stets unser Bestes geben, um Produkte von höchster Qualität zu niedrigsten Preisen anzubieten - das ist unser Qualitätsversprechen. Und das sind keine leeren Versprechungen, denn was wir machen und wie wir es machen, unterschreiben wir mit unserem Namen: Smileprint.Produkte
Dane kontaktowe
Niemcy
- www.smileprint.de
4,2
Dobra
436 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Smileprint
Hallo Gerhard,
Entschuldige bitte, dass Sie Ihre Bestellung zur Zeit noch nicht erhalten haben, kann ich sehen, dass Sie am 22. Juni bestellt hatte und wir tatsächlich ausgeliefert, dass am 23. Juni so sollten Sie erhalten haben, dass mittlerweile so kann die Reihenfolge in Porto verloren gegangen sind. Ich kann sehen, dass Sie mit uns nicht in Verbindung getreten haben, den Auftrag zu uns die Chance, es für Sie zu verfolgen, um zu geben zu jagen, aber ich habe nachbestellt diese für Sie mit Express-Lieferung kostenlos, und sie werden mit Ihnen sehr bald sein.
Auch ich entschuldige mich, wenn dies die Unannehmlichkeiten für Sie verursacht hat, und hoffen, dass dies nicht davon abhalten, mit uns in die Zukunft.
Grüße
David
Odpowiedź od Smileprint
Hallo Silvia,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Bestellung, kann ich sehen, dass sie am 16. Juni bestellt wurde und wir eigentlich versandt, dass am 17. Juni als gut, aber es sieht aus wie Ihrer Bestellung uU in Porto irgendwo auf der ganzen Linie verloren gegangen sind. Ich kann auch sehen, dass Sie in 2 E-Mails in Bezug auf diese und gesendet haben, die beide beantwortet, aber es gab keine Antwort von Ihnen, so dass wir nicht in der Lage, dass Follow-up.
Ich habe eine Re-Print für Sie bestellt und Express-Lieferung kostenlos ausgewählt, so dass Sie sie bald erhalten und wieder Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind
Grüße
David
Unhappy
I am sorry, but I have been a smile print customer for several years..as I asked my new receptionist to generate new business cards..she had inadvertently resubmitted the incorrect order (from a previously also incorrectly produced by smile print..business cards with a calendar from 2014, the coloring and sizes were wrong) ..but needless to say she contacted your service number within less than 1 hour of online submission.. and informed them that it was incorrect..Smileprints answer..well thats to bad and it cannot be changed now..and thus I have another incorrect/misprinted set of business cards with a calendar from 2014.. So thank you smile print..
Well that will probably my my last order
3 lipca 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smileprint
Hi Bob,
Thank you for you time just now. As explained our system is extremely automated from the moment you submit an order. When uploading artwork to our site we offer a full preview with guideline and bleed area, once accept and continue to checkout you then receive another full preview before submitting your order.
I am sorry that on this occasion we were unable to stop your order being printed and shipped and also please accept my apologies for the inconvenience this has caused you.
I have asked my colleague David to send you an email to confirm our conversation.
Kindest Regards
Laura
Rasche prompte Lieferung in der gewohnten guten Qualität.
Weiterhin mein Favorit für Visitenkarten.
30 czerwca 2015
Opinia niezależna
Alles Prima
Die Karten waren genau so wie ich sie bestellt habe - superschnelle Lieferung. Alles gut
20 czerwca 2015
Opinia niezależna
Visitenkarten super
Gute Qualität, auch gute Rückseite, schnelle Lieferung - 5 Sterne.
18 czerwca 2015
Opinia niezależna
Besser geht es nicht
Smileprint arbeitet schnell, zuverlässig, erstklassige Produkte zu eine guten Preise, besser geht es nicht
11 czerwca 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smileprint
hallo Von Finocchiaro
Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte in Ihre reciew gegeben
Darf ich fragen, warum die Ein-Sterne
Alles bestens!
Auch die Nachbestellung meiner Visitenkarten funktionierte problemlos. Die Handhabung des Programms für Änderungen sind auch für Laien zu bewältigen. Schnelle Zustellung. Unkomplizierter geht´s nicht.
2 czerwca 2015
Opinia niezależna
Internet gut, aber die Telefonverbindung geht gar nicht
schnelle Lieferzeiten, unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten, einfacher Bestellvorgang, Änderungsmöglichkeiten sind machbar
1 czerwca 2015
Opinia niezależna
Rasche Lieferung- Qualität ok
Die Lieferung meiner Visitenkarten erfolgte sehr rasch, nach ca. 4 Werktagen waren sie da. Die Druckqualität ist für den Preis ok, aber natürlich nicht sehr gut, daher nur 4 Sterne.
1 czerwca 2015
Opinia niezależna
Alles Top
Visitenkarten - abgerundete Ecken - Beidseitig bedruckt. Geliefert in Top Qualität und ohne Makel. Sind super zufrieden
26 maja 2015
Opinia niezależna
Alles super
Wie immer schnell und qualitativ, auch wenn es mal Rückfragen gibt. Ich liebe Smileprint einfach
11 maja 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smileprint
Und wir lieben Sie.....
Absolut professionell
Wir sind sehr zufrieden mit Smileprint - sehr gute Qualität, einfacher Bestellvorgang, die Lieferzeiten sind optimal - eine Leistung die man heute braucht! Wir bestellen immer wieder!
1 maja 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smileprint
Liebe Ella Marie,
wir bedanken uns herzlich fuer die feine Bewertung, das freut uns auch.
Ihnen alles Gute,
wuenscht Smileprint
Produkt gut. Webseite Buggy
Wir sind mit der Qualität der Visitenkarten zufrieden, wir hatten jedoch probleme mit der Webseite um zu bestellen.
2 kwietnia 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smileprint
Danke fuer die gute Bewertung Herr Roessig.
Aufgrund von strikten Browser-Einstellungen kann es durchaus zu Funktionalitaetsproblemen kommen,
ansonsten sind uns keine bekannt. Wir hoffen, es klappt besser bei Ihrer naechsten Bestellung und wuenschen eine
schoene Restwoche.
Beste Gruesse vom Smileprint-Team
Odpowiedź od Smileprint
Vielen dank fuer die tolle Bewertung Frau Muehling,
das freut uns, wir wuensche frohe Ostern.
Liebe Gruesse vom Smileprint-Team
Versandtaschen beschädigt
Die Visitenkarten werden ja immer in der Kunststoffbox verschickt, welche von einer Versandtasche umhüllt ist. Bisher ist jede Versandtasche beschädigt gewesen, so dass die Kunststoffbox zerbrochen/defekt und nicht mehr nutzbar war. Die Visitenkarten hingegen waren prima.
Wenn Sie anstelle der Versandtasche einen Karton verwenden, kann ich 5 Sterne vergeben
20 marca 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smileprint
Danke fuer die Bewertung Herr Heppner,
wir werden es beruecksichtigen. Es wurde bei der Post anscheinend herumgeworfen, das tut uns leid.
Ihnen wuenschen wir ein schoenes Wochenende.
Viele Gruesse
Smileprint
Odpowiedź od Smileprint
Danke liebe Frau Steller,
dass Sie sich kurz Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Sie sind auch sehr freundlich :-)
Wir wuenschen Ihnen ein schoenen Tag.
DIe besten Wuensche von Ihrem Smileprint-Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.