Skyline 

Der var en mindre misforståelse ifb med installationen, men den blev bragt ud af verden. Alt virker rigtig fint. - Husk at det er en trådløs forbindelse som kan påvirkes af forskellige forhold som kobberledninger i jorden jo er ufølsomme overfor. Den lille ulempe tager jeg med et smil når jeg sammenligner regningen fra min tidligere udbyder (TDC)

Opgiver på hjemmeside at der er fin forbindelse...men målinger viser ..at det er der ikke.
Siden målinger svarer de ovedhovedet ikke på mail

Den eneste måde man tilsyneladende kan komme i kontakt med Skyline på, er åbenbart via Trustpilot, så det prøver jeg. Jeg har bestilt, og modtaget det bestilte produkt, og får et sted mellem 1/6 og 1/3 ag de 6/1 Mb jeg skal betale for. jeg har sendt flere mails gennem den sidste måned, og ikke fået svar på bare en. D. 12/12 har jeg så sendt en opsigelse, som jeg heller ikke har fået respons på.
Hvis man bare lader være med at reagere, og regner med at få betaling for noget som ikke opfylder det der loves, ja så er tavshed vel guld.

God pris for en internetforbindelse uden kobber.
Kundeservice er temmelig langsom og ikke særlige god ti lat løse problemer i hverken første eller andet hug.

Det største problem med produktet er at at internetforbindelse fra Skyline har ubegribelig mange udfald, hvor internettet slet ikke er tilgængeligt.
Ud over dette så er hastigheden helt i bund - altid. Jeg har på papiret en 6Mb / 1Mb forbindelse. Reelt er forbindelsen 2Mb / 0.6 Mb.

Begge dele er for dårligt. Jeg har efter 2 måneder ikke fået svar på min henvendelse til Skyline omkring at udbedre mine problemer.

[UPDATE] Jeg fik så efter endnu en henvendelse et pænt og beklagende svar. Skyline erkendte problemet, fortalte hvad de gør for at udbedre det og tilbød en mindre kompensation... Det giver en stjerne ekstra.

Virker med det samme. Nemt og meget enkelt at gå til. Alt i alt skønt.

Har nu haft skyline/elro siden d.02-03-2011 til og med d.29-11-2011.
Men har til dags dato endnu ikke oplevet at have fået leveret den lovede forbindelse eller hastighed.
Der er konstant udfald og manglende forbindelse og hastigheden ligger langt under hvad abonnemente lover (6Mbit/1Mbit til 119 kr pr månede).
Har efter flere forgæves forsøg og lang ventetid (ca.35 min) endeligt fået forbindelse med deres kundeservis d.21-11-2011,der talte jeg med en ung mand som var særdeles hjælpsom,han kunne konstatere at der befandt sig en mast ca.900 m fra hvor jeg boede som jeg var koblet til,men at de havde nogle tekniske problemer med deres udstyr(sendestyrke),derefter lovede han at han ville sende en tekniker til min adresse for at opsætte en udendørs antenne/boks med direkte forbindelse til min router,det ville optimere mit signal og min hastighed,selvfølgelig til den samme pris som jeg betaler på nuværende tidspunkt og uden betaling for teknikerbesøg eller antenne/boks,så jeg kunne modtage det produkt jeg betaler for,sagde samtidig at der ville komme en besked eller opringning fra tekniker så vi kunne aftale en tid angående installation.
Det blev jeg glad for at høre,men har desværre endnu ikke hørt fra hverken tekniker eller Skyline/elro,den unge mand sagde der max ville gå et par dage da han kunne se at jeres tekniker skulle være i nærheden af min bopæl i den kommende uge,derfor håber jeg med denne skrivelse at der forhåbentlig snart kommer henvendelse fra enten tekniker eller Skyline/elro.
Ps.
Hvorfor er mit abonnement steget med 20 kr pr månede ???????
Mvh. kunde fra Varde 6800

Jeg er tilfreds med at jeg fik pakken blot en uge efter at jeg havde bestilt, selvom der stod at der kunne gå op til flere uger før jeg ville modtage den.
Udover det var det en smule problematisk at indstille routeren. Det var vanskeligt at få signal, indtil jeg fandt ud af at man skulle rykke lidt på den i forskellige retninger (få centimetre tæller).
Jeg har 6/1mbit og målt, lander det ca. på 5,5/0,8mbit, dog lidt svingende engang imellem, så dette er ikke til at klage over.

har vært kund er i gang med opsigels da mit net kun virket 25%af tiden
max sat

også når mn klager over skyline på der facebook side sletter de folk selv om de skiver pænt og ik sviner til på nogen måde men bar er kritisk over for dem det bar ik ok jeg syns skyline skyller mig peng da jeg har brugt knap 500 kr tale tid på at kom igennem til dem også har det ikke en gang hjulpt

Har i over et år betalt 119,- om måneden for en 2 mbit forbindelse, men man kan nu få hele 6 mbit for samme pris. Hvorfor fa.... er min hastighed ikke automatisk sat op??? Desuden oplever jeg gentagende gange at forbndelsen forsvinder og hastigheden er langt fra hvad der bliver lovet.
Det er simpelthen for ringe.

Jeg opdagede at jeg betaler 139 kr for en 4/0,5 forbindelse ved Skyline, men de har nu en forbindelse på 6/1 til 119 kr.

Andre selskaber ændre selv hastigheden når de nedsætter prisen, det gør Skyline ikke!

Jeg skrev en mail til Skyline d. 9/11 om at ændre abonnementet, men har intet hørt d. 22/11...

Jeg prøver at ringe til kundeservice, men efter at have ventet et kvarter bliver der lagt på af Skyline, det sker 2 gange!!!

Så nu prøver jeg her, da jeg kan se at der er nogen der får svar.

HALLO SKYLINE ER I DER?!!!!

Jeg skrev d.17 / 11 understående mail og da jeg ikke her d. 18 / 11 har hørt fra jer vil jeg derfor gerne bede om jeres advokatoplysninger !!!

(Grundet jeres trudsler med inkasso og reg. i RIBERS)

*************************************************************************************
...
Hejsa...

Jeg har d. 15 / 11 talt med jeres kundeservice som bad mig sende en opsigelse på min konto ?

Nu ligger landet sådan at jeg aldrig har modtaget noget udstyr til at modtage internet fra jer på,
men til gændgæld har i sendt mig både mails, breve og SMS'er hvor i beder mig om at betale 134.00 kr. (inden 27 / 11 ellers vil sagen blive overgivet til incasso og RIBERS) - for hvad skal jeg betale 134.00 kr.om jeg må spørge ?

Jeg vil meget grene om jeres tekniske afd. kikker grundigt på min konto, for at finde ud af om der er noget aktivitet på den konto "i kalder min" ?
I så tilfælde vil jeg bede jer om OMGÅENDE at lukke den.

Ligeledes bør denne mail anses som værende en opsigelse på kunde nr. 310049825 pr. dags dato!

Mvh. Allan Evers

skyline var rigtig nemt og hurtig at insaler, og så var det rigtigt dejligt at der bev ringet og spurgt om jeg var tilfreds

Jeg har haft Sky-Line i over 2 år nu, og har været tilfreds hele vejen igennem. Har måske haft 2 eller 3 meget kortvarige nedbrud alt i alt.Kan derfor ikke genkende kritikken fra mange andre anmeldelser herinde.
Jeg synes i den grad at man får den lovede hastighed.
Jeg har en 6 MB linje, og når jeg kører en speedtest på den, ligger downloadhastigheden oftest omkring 5.90, og uploaden på 0,9...Det må jo siges at være så meget bedre end hos mange andre udbydere.
Faktisk talt, så er Sky-line og 3 mobil de eneste 2 udbydere som kan levere mig bredbånd. både Cyber-city og TDC er ikke istand til det her hvor jeg bor.
Som andre herinde synes jeg dog også at opkrævningen kører lidt tilfældigt.

Er de idioter hos Skyline, eller bare dumme?

Efter evindelige problemer med deres indendørs "kiksdåse", fik jeg monteret udvendig antenne, og det har fungeret fint 3-4 måneder.

Jeg fik ved samme lejlighed ændret mit abb. da 5MBit kostede 149,- kr. pr. måned, men 6MBit kun koster 119,- SÅ HOLD ØJE MED DEM!!

Ikke desto mindre bliver de ved med at sende mig opkrævninger på 149,-
Henvendelser til regningsservice er totalt nytteløse - de svarer ikke.

Jeg har bedt dem sende faktura på det rigtige beløb kr. 119,-, og refundere for meget betalt på de fakturaer jeg allerede har betalt, men de svarer blot med rykkere og truer med at afbryde forbindelsen, inkasso, registrering i dårlige betalere, og jeg skal komme efter dig.

I øvrigt så spammer de en, med både e-mails og sms'er uden at jeg har bedt om det. Når man skriver til kundeservice (ha-ha) eller regningsservice (ha-ha), og sætter x i "Jeg ønsker e-mailbesvarelse" spammer de ens e-mail og telefon - bare ikke med svar på det man henvendte sig om.

Telefonisk er det også umuligt at få dem i tale, selv hvis man trykker 1 - for oprettelse af nyt abb. :-)

Hvordan i hede hule helvede kan man drive forretning på den måde?
De må sgu da være idioter.

Karl Erik.

Det var let

Håber at det bliver bedre

Skyline internet er virkelig godt, og det virker som det skal hele tiden. Jeg har slet ingen problemer med forbindelsen eller noget selvom jeg bor i en kælderlejlighed. Jeg er virkelig benovet over at man kan få sådan en god internet forbindelse til den pris. Hvis jeg skulle vælge mellem skyline og en hvilken som helst anden internet udbyder blev det helt klart skyline

Fantastisk produkt, der holder hvad der loves. Super kundeservice, hvor du på en let forståelig måde bliver guidet gennem opsætningen.

Sådan Skyline.

det fungerer som det skal, og det er let at sætte op!

jeg er glad for at min nevø, valgte skyline som bredbånd til mig, det hele er gået så nemt, og uden problemer, og så er det endda billigt.