Shopix Recenzje 

j'ai acheté une cloche de protection pour aliments. Elle est arrivée aplatie parce qu'elle à été rangée dans un carton trop petit !
Elle ne rempli plus sa fonction !
mais les frais de retour sont à ma charge !!
Shopix est absoluement à éviter !

Bought a plastic greenhouse, melted in the sun, last less than six months no replacement, commercial intervention was just equal normal sale, never again

Les produits commandés correspondaient bien à la description, rien à signaler !!
Bonne entreprise à recommander.
Bravo et merci !!

Client deuis longtemps chez SHOPIX avec des achats soit par intrrnet avec livraison ou au camion.Je me suis présenté au camion, à Saint Jean de Bournay 38, pour commander plusieurs articles, je 'ai pas fait attention en partant j'ai oublié un article, 1 pulvérisateur. J'ai appelé Shopix et j'ai eu une opératrice très sympathique qui m'a dit qu'il allait me livrer mon oubli! Ce qui a été fait dans les 10 jours qui ont suivis et le tout gratuitement. Merci à cette entreprise.
GB

Toute une gamme de "bâches professionnelles" mise en vente et fabriquée au Vietnam de qualité médiocre dont la description est totalement fausse.
Durée de vie d'une bâche : 3-4 mois et se déchire progressivement sur la surface.
Le revêtement anti-UV imperméable est un vernis qui se craquelle progressivement !
Aucun contrôle qualité n'a été fait par la Direction Commerciale avant mise en vente. Il y a "TROMPERIE" sur la marchandise car le descriptif m'a fait acheter 2 bâches puis au bout de 3 mois, encore 2 bâches jusqu'à ce qu'à partir du 4ème mois, les 2 1ère bâches ont commencé à se détériorer rapidement.
Vendues sur différentes "MarketPlace" et les avis négatifs concordent TOUS !
Après 5 échanges de courriers, remboursement des 4 bâches mais refuse de rembourser les frais de retour des 2 bâches restées neuves ce qui démontre une attitude anti-commerciale et déplorable pour le client de bonne foi (perte de temps, d'argent et bien déçu !). J'attends toujours le remboursement des frais de retour (Prix d'une bâche quand même !) avant d'entreprendre d'autres dispositions légales si je n'obtiens pas satisfaction.

Commande passée le 06/06/2023, livraison estimée sous 4 jours, 8 jours après toujours rien, le service client le demande patienter encore 15 jours. Payer 4€,90 pour une livraison rapide c'est vraiment se moquer des clients. Je demande l'annulation de la commande et on m'annonce 10 jours pour recréditer ma carte bancaire c'est abuser car pour prélever c'est dans la journée par contre . C'était ma première commande et ça sera la dernière car vraiment pas sérieux. J'avais lu des avis très négatifs j'aurais dû en tenir compte.

J'ai acheté une serre et au premier coup de vent les parois de celle ci se sont envolées. Nous avons dû investir dans des renforts que nous avons fixé sur chaque panneau ce qui fait que la serre nous est revenue relativement chère. Nous vous en avons informé et pour réponse on nous a dit que la garantie ne marchait pas pour la tempête. Vu tout ce que nous avons dépensé et après négociation nous avons obtenu une indemnité de 50]€. Je ne recommanderais pas cette serre

Site à éviter 15 j que j’ai passer commande et toujours rien

Commandé un panneau décoratif, soucis ,il me manquait un boulon soudé sur le panneau, envoyé photo,1 jour après, déjà une réponse,nous me changeont le panneau sans discussion,bravo à vous.

Je n’ai rien à dire sur mon achat.
Mais sur le comportement du chauffeur vendeur, l’amabilité ne va pas l’ étouffer.
Les clients ne sont pas des chiens, ce n’est pas la première fois que je le constate

Après avoir acheté un porte-bûches, je l'ai rempli avec des bûches de bois vert. Au premier coup de vent tout s'est écroulé. Avis de Shopix : je l'avais trop chargé. On m'a proposé très gentiment de me le rembourser, ce qui a été fait très rapidement. Merci à SHOPIX pour leur professionnalisme

J'ai simplement fait appel au SAV en expliquant que l'appareil que j'avais acheter avait un problème, qu'il consommait beaucoup de néons (c'est un destructeur d'insectes), et ils ont tout compris, et m'ont informé de l'envoie d'un nouvel appareil complet, et cela dès le lendemain !
Rapidité, efficacité, compréhension, tout est la. Que d'autres SAV prennent exemple.

Nous achetons occasionnellement quelques bricoles. Mais la dernière en date était une bache pour remorque. Impossible de l'installer, car vraiment trop étroite. Donc, nous avons désormais un bon à utiliser, forcément chez Shopix! Quel gâchis!

Shoping Beaucouze...acheter une tonnelle 4x6,pas encore monté, mais ma l'air de bonne qualité, bon conseil du vendeur, sérieux et sympathique, manquait 5 élastiques dans le colis et problème résolu en 24h par le magasin. Encore merci et à bientôt...je recommande !

CET AVIS CONCERNE OUTILLAGE DE SAINT ETIENNE DONT DÉPEND SHOPIX POUR UN ACHAT VIA AMAZON.
DPD, prestataire du vendeur, m'a adressé des messages farfelus m'obligeant à me bloquer 2 jours à mon domicile pour une livraison qui ne s'est pas réalisée aux dates et heures annoncées (1er décembre, puis 2 décembre, puis plus rien).
La livraison a été effectuée le 5 décembre sans aucun message pour m'en informer.
En résumé, des messages pour des livraisons "fantômes" et aucun message pour la livraison réelle.
Je précise que j'étais bien à mon domicile pour la 1ère date de livraison communiquée, aucun livreur ne s'est présenté, même scénario pour la seconde date.
Les interlocuteurs du service Clients DPD sont très difficiles à joindre et donne des informations aussi farfelues que les messages (sms et mails).
Un des interlocuteurs m'a tout de même précisé que certains livreurs faisaient n'importe-quoi.
Le suivi en ligne DPD indique lui aussi des informations complètements erronées et contradictoires.
Il n'y a aucun service de la part du vendeur Outillage de Saint Etienne.
Outillage de Saint Etienne prétexte ne plus pouvoir intervenir dès lors que le colis a quitté ses entrepôts, c'est faux, c'est à lui d'intervenir auprès de son prestataire et certainement pas au client final que je suis.
Outillage de Saint Etienne se contente de réponses types totalement stériles et ne respecte pas ses engagements.
Outillage de Saint Etienne n'assume absolument pas ses responsabilités de vendeur.
De surcroît, suite à une question technique, en plus de ne pas répondre à ma question pourtant très claire, Outillage de Saint Etienne m'adresse curieusement une notice complètement différente de celle présente dans le produit livré.

j'etais un peu inquiète car apres ma commande j'ai lu de mauvais avis or la marchandise etait conforme a la commande et rapide ,je suis satisfaite

Très bon contact avec le service client pour une erreur d'article.
Renvoi du bon article très rapidement.
Je suis contente de cette enseigne
MERCI

Large choix de produits.
Le camion permet de voir le produit avant l'achat, cela permet d'évaluer ce dernier.
Bonne réactivité du SAV, à l'écoute.

C'était une première expérience et ce sera la seule.
Produit en stock sur le site sauf que 2 jours après, toujours pas de suivi possible et suite à mon appel pour réclamation: pas la moindre information.... "il faut attendre Monsieur".
Alors j'ai envoyé leur formulaire de rétractation.... je verrais bien ce que ça vaut?
Entre temps j'ai trouvé sur un autre site bien connu qui commence par "A" ... Pas plus chère et je serais livré sous 48h00. Et c'est à peu prés sûr car j'ai déjà fait avec eux et c'est sans problème ni équivoque.

Cordialement à ceux concernés.

Déçu de la qualité , 1er coup de vent certain croisillons se sont plié , fendus, et par la chaleur de cette année ils se sont déformés laissant du jeux dans les croisillons sus cités , rendant la serre inexploitable .Je ne recommande pas cet article
Cordialement.