sergic-residences.com Recenzje 

A fuir.
Absence de sérieux et de suivi chez Twenty campus et Sergic.
Des difficultés à l’arrivée avec une erreur de date d’entrée et de lieu de résidence dans le bail. Et à la sortie c’est l’enfer…la caution n’est pas rendue dans le temps légal et les APL trop perçues et non déduites des loyers non plus. Et en plus le service comptabilité ne répond pas ni par sms dans l’application Twenty, ni par mail et ils ne sont pas joignables par téléphone. C’est un enfer. Nous allons devoir faire intervenir un huissier pour récupérer la créance due.

Une catastrophe TWENTY CAMPUS, je ne vous conseille vraiment pas. Répondent jamais jamais au téléphone. Je devais rentrer le 3 décembre mais pour un problème de logiciel j’ai dû attendre jusqu’à au 9 et donc dormir à la rue pendant ce temps. Je vous déconseille fortement!!!

À fuir absolument !

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. J’ai quitté mon studio au Twenty Campus Le Bourget le 09/09/2024, et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie de 560 €. C’est inacceptable !

Aucun dégât n’a été constaté lors de l’état des lieux de sortie, donc aucune raison valable de retenir mon argent. Selon la loi (article 22 de la loi n° 89-462), ils avaient un mois maximum pour me restituer mon dépôt. Or, ce délai est largement dépassé, et je n’ai aucune réponse concrète de leur part.

Leur manque de professionnalisme et d’organisation est flagrant. Impossible d’avoir une gestion correcte de leur côté. On vous traite comme un numéro une fois que vous partez, mais bien sûr, pour encaisser votre loyer, ils sont rapides et efficaces !

Si vous cherchez une résidence étudiante, évitez Twenty Campus à tout prix. Leur incompétence et leur mépris des locataires sont révoltants. J’attends toujours mon argent et suis prête à entamer des démarches légales s’il le faut. Une honte totale !

Les pires voleurs que j'ai jamais vu.
Il font tout pour ne pas rendre votre caution et le trop perçu en plus font exprès de vous ignorer quand vous envoyez un mail. Personne ne répond au téléphone. Je vais bientôt aller en justice avec eux si cette entreprise ne me rend pas ce qu'elle me doit.
Si quelqu'un est dans la même situation n'hésitez pas à me contacter pour une requête groupée
s'il n'ont toujours pas répondu à mes sollicitations. Retrouvez moi sur Facebook/insta : Sani Ottr

Twenty Campus Évry :
Dépôt de garantie et un trop perçu de loyer de près de 1000 euro non-rendue après deux mois. Service jamais joignable, application inutiles, prélèvements abusifs, beaucoup de frais cachés et clauses du contrat de bail non-respectées. FUYEZ

Une gestion locative déplorable, des frais et assurance comptabilisés à tord.
un service téléphonique catastrophique.

A FUIR ! Outre les divers désagréments survenus lorsque j’ai habité dans un studio à Nîmes durant 6 mois, tels que l’invasion de poissons d’argent dans tout l’immeuble, l’humidité du logement, les nombreuses coupures de chauffage et la très longue réactivité du gestionnaire, Twenty campus ne m’a toujours pas rendu ma caution, et ce après 2 mois et une semaine de retard (donc 3 mois entamés de pénalité de retard déjà), alors même qu’ils avaient affirmé au téléphone que rien n’était à signaler et donc à prélever sur le montant de la caution après état des lieux de sortie. Nous avons fais preuve de beaucoup trop de patience : multiples appels et emails de relance, ainsi qu’une mise en demeure en LRAR. Et pourtant rien ne se passe, toujours aucun centime rendu !! Je vous rappelle que plus vous tardez à nous rendre l’argent, plus le montant dû augmente. C’est inadmissible.

Suite au départ de mon fils de Nimes service commercial difficilement joignable pour récupérer la le trop versé par manque de personnel.
Une fois joints problème réglé très rapidement par personne charmante.

Service injoignable, Arnaque totale sur le dépôt de garantie qu'ils ne rendent pas ! Pour demander des explications, IMPOSSIBLE de joindre un service, ça ne répond jamais !!! Ma fille y est resté 2 ans, elle a pris soins de tous leurs matériels dont elle ne s'est jamais servie ( nous avions tous stocké dans les emballages , couette, couvert, balai, éponges, etc ... ) . Tous rendu au départ et nous n'avons toujours pas récupéré la caution. VOLEURS !!!

Nous avons testé Twenty Campus Le Mans : une catastrophe ! Fuyez pauvres fous ! Sergic ne cherche qu'à faire du fric avec ces résidences et les étudiants et leurs parents ne sont que des vaches à lait ! Etat des lieux d'entrée déplorable avec un ménage non fait et des meubles qui manquent et qu'ils promettent de fournir plus tard mais qui n'arrivent jamais, facturation complémentaire en cours d'année parfaitement illégale (qu’en vertu de l’article 40 alinéa VIII de la loi du 6 juillet 1989, les charges
locatives accessoires au loyer principal des logements de résidence universitaire peuvent être récupérées par le bailleur sous la forme d'un forfait versé simultanément au loyer, dont le montant et la périodicité de versement sont définis au contrat et qui ne peut donner lieu à complément ou à régularisation ultérieure.), dépôt de garantie toujours pas remboursé après plus de 4 mois de réclamations, et j'en passe...

Bonjour,
depuis février 2024, Sergic résidence nous a facturé (sans facture ni détail) une facturation complémentaire de 130€ pour l'année 2023 correspondant pour eux à l'inflation !!! sachant que cette résidence à des services para hotelier est qu'ils sont augmentés comme chaque année avec le reste du loyer !!! en 6 mois ils ont jamais été capable de me prouver ce dû sur mon bail !!! malgré mes trés trés nombreux mails, messages sur application, appels téléphoniques, recommandés et lettres suivies cela ressemble vraiment à une ARNAQUE !! je ne leur dois rien de plus que mon loyer

Si je pouvais je mettrais des étoiles en moins
Twenty campus c'est eux, je fais une demande : dossier validé, puis quelques jours plus tard : dossier accepté
DOSSIER EN ATTENTE D'UNE PROPOSITION DE LOGEMENT
Notre équipe travaille pour te proposer un logement correspondant à ta demande.
Nous reviendrons vers toi avec une proposition. Tu seras prévenu par mail et auras 48h pour y répondre après réception.
Je suis responsable de la résidence et de ses habitants ! J'espère te voir très bientôt dans la résidence de TC BORDEAUX FRANCOIS D'ASSISE
Je lis au futur, je parle encore français, nous reviendrons vers toi avec une proposition... Eh bien non, après de nombreux appels, mails et messagerie facebook, on m'informe enfin qu'il n'y a pas de logement, et sur le site mon dossier est toujours en attente d'une proposition, ne soyez pas naifs comme moi qui n'est rien cherché ailleurs et qui n'a pas de logement pour la rentrée dans 15 jours

je parcours les avis et mon fils est en train de vivre tout ce qui y est décrit .Impossible de joindre qui que ce soit.aucun décompte de fin de bail alors meme qu'ils doivent le reliquat du loyer d'avril ainsi que les charges et versement CAF .Je ne parle meme pas de la caution.on active le conciliateur de justice.bref fuyez!!!

ça fait 2 mois que j’attends la reproduction de mes clés que j’avais perdu dont j’ai payé, l’entreprise prestataire qui refait les clés à Viry Châtillon est irrespectueux et pas pro

De plus Des loyers qui augmentent sans cesses et il est difficile d’avoir la comptabilité

Dommage qu il n y est pas zero en notation car c est la seule note qu ils méritent. Honte à ce groupe. Il bloque la restitution d argent lors de la fin de bail prétextant qu une couette à du être envoyée au pressing (retenue de 36 euros pour le pressing). Le dépôt de garantie doit être restitué sous 1 mois et la avec le nettoyage c est reporté à 2 mois. Je compte déposer le dossier auprès de mon assistance juridique.
Quand il s agit de déposer l argent pour retenir un appart ils nous demandent de payer illico mais quant à rembourser ce qu ils doivent il n y a plus personne.
Cette société profite de la faible offre de locations étudiantes.. honnêteté???
J ai demandé la facture du pressing mais à mon avis je vais pouvoir l attendre longtemps.
FUYEZ les

Même remarque que les avis précédents ! une belle arnaque ! Prélèvement abusifs, non décompte des allocations caf de l'appel de loyer, état des lieux pointilleux pour essayer de facturer un maximum de choses. Table facturée 278 euros alors qu'elle est "sale" ?!!!!
Une honte, très grande difficulté pour avoir quelqu'un à la comptabilité. Le pot de terre contre le pot de fer ; si vous pouvez trouvez autre chose. Ma fille y est restée un an, nous n'aurions jamais dû louer chez eux.
En 5 ans de location sur Villejuif à des particuliers, jamais aucun soucis et finalement les loyers étaient moins chers !

Des arnaqueurs : un état des lieux d'entrée très light au cours duquel il fallait insister pour notifier les défauts. Alors même que l'état des lieux de sortie était hyper rigoureux avec annotations d'anomalies soit disant secondaires mais finalement retenues du dépôt de garantie. Aucune communication avec le gérant sur place qui se dedouane sur une application opérationnelle. Organisme plus soucieux de l'accueil des touristes que du confort des étudiants. On va chercher l'argent là où il est plus facile à engrenger.
Twenty campus Villejuif à déconseiller fortement.

Des arnaqueurs.. pas de retour de caution, injoignables par telephone, le big bro est tjrs out, des prélèvements et augmentations de loyer sans cesse, erreurs de comptabilité, application qui ne marche pas, si vous êtes étrangers en France don't even try.. FUIEZZZ

Salut
J’ai passé 03mois à la résidence Twenty campus sergy donc 1 mois réel car deux mois en déplacement , et juste vous dire qu’à ma sortie c’est juste de l’arnaque .
Je prépare une plainte contre cette établissement pour escroquerie et arnaque et tous ceux qui souhaiterons se joindre à moi pour une plainte collective seront les bienvenus

Ci-dessous bilan de sortie facturé
-Remplacement kit vaisselle (2 fourchettes, une poêle): 120€
- Remplacement raclette balai: 26,4€
- nettoyage logement : 66€
- pressing litterie ( 1 drap et 1 couette): 118€
- peinture porte (petite tache) :200€
- peinture plafond: 61,60€
- Remplacement matelas :179,02€

L’objectif visé ici c’est de ne pas restituer la caution et en plus de te demander des surcoûts.
Je ne parlerais pas des services pressing jamais fonctionnels mais facturé.

Je déconseille ces logements

L’offre et les services sont alléchants, mais dans les faits le Big Brother n’est jamais sur place. Et la facture lors du départ est très très lourde, 260€ retenu sur le dépôt de garantie de 485€!! C’est un scandale. 60€ de ménage, 24€ pour des traces sur les plaques, 36€ de pressing pour le rideau de douche et 36€ pour la couette, 40€ pour changer la poêle et la casserole sous prétexte de traces en sous-face, 30€ pour des traces dans le micro-ondes et 35€ de TOM… C’est du racket bien rôdé car il semble que ce soit l’usage chez SERGIC. Eviter donc les résidences TWENTY et SERGIC.