seat24.dk Recenzje 

Køb ikke billet gennem dette amatørforetagende.
Hvis flyselskaberne aflyser en afgang, er seat 24 ikke behjælpelige med at ombooke til en ny afgang. De tilbyder pengene tilbage med en ventetid på 6-12 måneder.
Jeg fik med nød og næppe reddet min rejse ved at blive ombooket gennem flyselskabet. Seat 24 påstod at der ikke var flere pladser.
De hævede også penge for baggage, for derefter at meddele at jeg selv skulle tilkøbe baggage hos flyselskabet. De penge fik jeg dog tilbage efter 2 uger. Men måtte så efterfølgende give en højere pris for min kuffert.
Alt ialt en kedelig og utryg oplevelse, når man går og glæder sig til sin drømmeferie.

Kunne sige rigtigt mange ting om Seat 24, men tror bare jeg vælger ikke at spilde mere af min tid!

Hvis din rejse virkligt bare går 100% som planlagt og der ikke er nogle problemer eller spørgsmål omkring noget. Så tror jeg nok Seat 24 skal være OK.

Men går der bare det mindste galt, så er der større chance for at vinde i lotto end at få hjælp af deres arrogante kundeservice. - De skal nok svare dig! Men du kan ikke bruge deres svar til noget som helt!

Book nu bare direkte hos flyselskabet selv. Det koster en smugle ekstra (Måske)! Men i sidste ende er det godt givet ud.

TRUST ME!

God tur

Hvis der kunne gives minus stjerner, så ville seat24 opnå det højeste antal.

I booked Four tickets for a flight, and I haven’t even gotten an e-mail confirming that I have bought the tickets.

Den 2-4-22 Står Jeg og min søn står i Perth i Australian og køber 2 billetter til København. Så kommer vi ud i Lufthavnen og kan ikke få lov at cheke ind da vi ikke havde fået skrevet vores mellem navn på , så var det ikke det samme som på passet.
Vi skulle ringe til Seat 24 og få dem til at tilføje det, der var 3 timer til afgang. Fik fat på en dame som sagde det , skulle de gøre ved Turkish Airlines da de havde 2 af de 3 flyvninger hjem .
Vi ringede til dem , fik så at vide at Seat 24 skulle fixe det da vi havde købt billet der. ringede tilbage til Seat 24 , men den gebrokken engelsk talende dame sagde det kunne de ikke det var fly selskabet.
VI FIK IKKE VORES MELLEMNAVN TILFØJET OG KOM IKKE MED VORES FLY.
Kan se nu i dag har de trukket 11364 kr for 2 ubrugte enkelt billetter fra Australien til København.
Aldrig har Jeg oplevet dårligere service.

KØB ALDRIG HOS DEM.
VH Henrik

Never ever buy tickets through Seat24.
On one of our tickets the name on the ticket was wrong, even when the name was rightly put into their system and they put the name right on the receipt. Then they charge you for correcting the name on the ticket despite you entered your name correctly in the first place. One and a half month and numourous one-hour-phone-calls later they still havent fixed the name on the ticket. And we are supposed to board the flight few days from now!!!

Jeres hjemmeside virker ikke. Betalingen går ikke igennem. Det er pisseirriterende. Man kan ikke kontakte jer da I ikke tager telefonen. Det er da lidt utrygt. Vi dropper at købe fra jer.

Jeg har for 2 dage siden hjulpet min bror med at booke et par billetter. Kønnet stod så ikke rigtigt selvom jeg specifikt havde trykket "Mand" i bestillingen. Næsten hver gang jeg har kontaktet seat24 vi chat afbryder deres medarbejdere chatten fordi de ikke ønsker at hjælpe. Jeg har betalt 145kr får at få det rettet og de har lovet at inden for 24 timer ville jeg få et svar men dette er ikke gjort?. Servicen er utrolig dårlig og det er så vigtigt at alle forstår i må ikke booke igennem dem her der sker så mange fejl og de hjælper jer altså ikke med at rette op på dem fordi de har fået største delen af deres penge.

Pisse ringe service. Du kan stå i kø på telefonen fra idag til dommedagen. Intet svar. Og deres live chat support er alt andet end live. De svarer efter 1 uge!!!!

This is the WORST experience I have ever had with an agency. And I travel a lot. I made a booking online. It was an emergency situation and therefore I was ok to pay OVERPRICE for the tickets. Because the email was slow with the orderconfirmation I thought it didn't get through and I booked it again. A double booking. I wrote emails and try to call them to tell about the double booking but NEVER heard from them. I waited more than two hours. Got through and he told me a lie (said the flight company) that they couldn't refund the double payment they received on their account. Seat24 told me that "because of Covid-19" they didn't reply my email and now it was too late and I couldn't get a refund?????? What...... this doesn't make any sense. They charges more than 9500 kr. for two people from Malaga to Copenhagen. This is OUTRAGEGEOUS and really really bad service (in India). Don't use them. I will never buy a ticket from them ever again.

Gode billetter samlet set, når man får navigeret sig uden om gentagne forsikrings og tilkøbsforslag. Fik ikke tilsendt resv bekræftelse på mail, med det lykkedes hurtigt efter god chat support. tak.

Har skulle betale 750 kr fordi at flyselskabet aflyse afgange. Jeg kunne intet gøre. Jeg skulle selv finde ruterne Jeg forstår ikke at Momondo ikke boykotter dette selskab.

Bestilt en rejse til Malaga og ønskede at medbringe golfbag. Dette er ikke muligt via deres hjemmeside, hvorfor jeg bestilte normal baggade. Efterfølgende ville jeg ændre det hos seat24, men de var totalt rigide og ville ikke ændre noget som helst. Jeg kunne tilkøbe bagageplads til golfbag, dog uden at få refusion af allerede købt bagage plads. Elendig kundeservice. Bruger dem aldrig mere.

Har bestilt og betalt flybilletter igennem seat24, modtager mail at flyselskabet har aflyst, da jeg skal med flere fly fra forskellige selskaber, ringer jeg til seat24 danske nummer, for at få seat24 til at sørge for refunderingen. Efter ualmindelig lang ventetid kommer en person der taler engelsk til telefonen, manden er formodentlig fra Indien og er meget svær at forstå, jeg spørger efter en der taler dansk da det er et dansk telefonnummer jeg ringer til, der kan han ikke hjælpe, så ligger han røret på. Det er da service.

I skriver på jeres hjemmeside: Vores mål er at tilbyde dig markedets laveste priser på rejser! Du kan booke rejsen nemt og trygt hos Seat24. Hos os finder du et bredt udbud af rejser blandt 650 flyselskaber, 300.000 hoteller, ferieboliger i op mod 80 lande samt udlejningsbiler i alle størrelser og prisklasser. Samt at I er et: Trygt valg
Det er trygt at handle hos os,.
Men så undre det mig at når jeg har booket en rejse hos jer med tilvalgt af bagage at I ikke kan gennemføre ordren samt vælger at returnere pengene for kufferterne så det nu pludselig er kundens problem at skulle bruge tid på at få booket bagage. Derudover så skriver I man kan kontakte LH/UA ? men intet telefonnr. samt information om hvad forkortelsen står for og på en mail man ikke kan svare tilbage på. Nej for det ville da være for nemt for jeres kunder. Så går jeg inde på jeres hjemmeside for at skrive til jer. Vælger robot. Som ikke kan hjælpe mig og når jeg så beder om email. Skrev den se på hjemmesiden. Men I har ikke opgivet nogen email på jeres hjemmeside. Nå, nej for det ville jo også være for nemt for jeres kunder.
Det var så absolut sidste gang vi bookede noget som helt igenmme jer.

Seat24.dk bruger ens IP adresse til at gøre søgte rejse væsentlig dyrere og deres priser svinger hele tiden. F.eks. skulle jeg det ene minut betale næsten 800 kr. for blot et "forsøg" på at placere min familie sammen (vi er i februar og skal først rejse til juli) (vores familie inkl. også en 2 årig) det andet øjeblik 70 kr. Efter at have betalt en rejse som på 1 time blev 3000 kr. dyrere, kunne jeg 10 minutter efter søge på rejsen igen og der var den så 1000 kr. billigere end det vi havde betale. Derudover skulle jeg betale over 1250 kr. for at få tilføjet mit mellemnavn få minutter efter bookingen. Hold jer væk fra dette selskab.

Forfærdelig oplevelse

Jeg vil aldrig nogensinde anbefale det her skodfirma. Må ærligt indrømme at jeg ikke engang er sikker på at nogen nogensinde har rejst med det her selskab.

Vi måtte desværre aflyse vores tur til Island, da vi fik corona. Vi havde en flex løsning, således at vi kunne ændre billetterne, men det viste sig at det ville koste os, stort set det dobbelte af billettens oprindelige pris. Vi valgte derfor at annullere billetterne. Vi havde ikke krav på tilbagebetaling, hvilket var fair nok, eftersom vi ikke havde tilkøbt afbestillingsforsikring. Dog har man altid krav på at få skatter og afgifter retur, hvilket 24seat nægtede, medmindre vi betalte et administrationsgebyr på 2500; vi droppede derfor at gøre mere ved det.
Det er under al kritik at 24seat tillader sig at tage 2500 i administrationsgebyr? for at udbetale 2200, som vi har krav på at få.
Iøvrigt er det meget vanskeligt, at komme igennem til kundeservice, medmindre man vil chatte med en robot…de standart svar får man ikke meget ud af.

Køber aldrig billetter igennem 24seat igen.

Så længe at vi søger på sider som skyscanner momondo eller trivago og vælger derigennem, så lander man hos fusker firmaer som disse. De lægger deres priser lige en anelse under flyselskabernes eller hotellerne så man vælger dem.
Husk altid at booke direkte hos flyselskaberne eller hotellerne via deres hjemmesider, også selvom det koster en smule mere. Så er man sikker på refundering hvis det går galt...