seat24.dk Recenzje 

Umulige at komme i kontakt med. Svarer hverken mail, chat eller telefon (var nr. 102-105 i køen hver gang)....

Ferien i år går sydpå i uge 27.
Pga en fejl40 har vi behov for at tilrette noget data i bookingen. Dette henvender vi os til seat24.dk vedrørende midt i maj.
De oplyser at dette vil koste et mindre gebyr, hvilket er helt fair da fejlen er vores.
Vi skriver idag den 19 juni og vi har endnu ikke modtaget linket. Svartiden fra Seat24 er mildest talt ikke eksisterende og der går en 15-20 dage før de formår at svare på vores mails.
På trods af svar, har de endnu ikke haft evnerne til at kunne vedhæfte et link til justering på flybilletterne, hvilket i vores optik burde være en formalitet. Vi håber at det lykkedes at komme i kontakt med kundeservice og nå i mål, så vi kan komme på sommerferie!

Seat24 never ever again - my worst travel experience in many years. Unreliable, not trust worthy, unresponsive.
Never ever again will I deal with them or their associates. I can't understand that international airlines will deal with a company like this.
P. Sorensen
16.06.2022

Do NOT use Seat24. They are scammers and criminals. My flight was cancelled by the airline. I did not get any notification from Seat24. They have not paid my refund yet. And they charge DKK 225 to do so. Reading through the reviews here, it is clear that I most likely will never see my money again. How can a company be allowed to operate like this? They are criminals.

My flights booked with Seat24 in spring 2020 were cancelled due to COVID and I was told ever since that Seat24 has been waiting for Lufthansa to refund the flights so that I can get my refund. Now it's been over two years and Seat24 has still not refunded my flights from June 2020. Unfortunately, taking legal action will cost me more than what the flights have cost me but I wish I could do more about this criminal behaviour by Seat24. This is the most appalling customer service I have ever experienced, closely followed by Opodo (similar experience).
I will, for obvious reasons, never book with them again and neither should you!!

Jeg ledte efter en billet til 2 personer, på momondo, og prisen var ok, med Seat 24. Men jeg siger stadig, for at tjekke anmeldelserne, var jeg forfærdet over det, jeg læste her, et fidusbureau og fidus. så jeg vil ikke købe billetter fra dette bureau. :(

Seat 24 is the worse experience ever. I have been in the Travel industry for more than 30 years and I believe it is horrible that companies like Seat 24 and whatever names they have call themselves a "Travel Agency". It is impossible to get any help or to speak with someone who actually knows about flights, changes etc. I believe Seat 24 is only a support help desk/service center with employees with no travel agency experience at all. Seat 24 was not able to help change a flight reservation. Seat 24 keep saying to contact the airline directly, who will not help as booked through Seat 24. I am chocked that companies like Seat 24 are allowed to practice business. Please do not EVER use ths company. Alway book directly with the airlines - not SEAT 24. Worst worst worst EVER .......

Katastrofal ringe. Ringer til det danske nummer der fremgår af deres hjemmeside. Bliver her spurgt om jeg vil vælge engelsk, hvilket jeg IKKE vil. Bliver stillet igennem til en Indisk talende medarbejder.

Spørg om prisen på min indchecket bagage, hvilket jeg ikke kan få....."det fremgår af hjemmesiden"...... Øhhh, nej. Der står: Vil du tilføje indtjekket bagage?

"Bare rolig, du kan tilføje bagage ved indtjekning eller i lufthavnen"....

Nej tak, for det gør mig ikke spor rolig.....Vil gerne vide prisen, inden jeg køber noget af jer.....

Fly ændret / aflyst.
Der kommer et alternativ med 8,5 times ventetid i transit og helt andet ankomst tidspunkt der ikke kan bruges.
SEAT24 kræver 225,- dkr for assistance med at få penge retur. Øvrige udgifter betalt ud over fly refunderes ikke.

Jeg skriver ALDRIG dårlige anmeldelser af firmaer, fordi en sag altid har to sider. MEN jeg har heller aldrig været ude for noget lignende. Først købte jeg en billet til Paris. Jeg betalte over 300,- for særligt afbestillingsgebyr. Der er jo stadig corona. Jeg fik uheldigvis corona og måtte aflyse turen. Jeg venter i telefonkø i 3 timer for at aflyse og få penge tilbage. Men jeg kunne ikke få pengene tilbage på trods af afbestillingsgebyr, jeg kunne få en voucher på 90% af beløbet. Da jeg får voucher dækkede den kun selve billetten (som de sagde) på 1948,- kr. Alle gebyrer røg. 900,- kr. til bagage, skatter, blabla. Jeg ringer igen og spørger om det virkelig kan være rigtigt. Desværre ja. Ok. Jeg køber nye billetter til Amsterdam. Jeg bruger voucheren, men der står kun 1453,-. Jeg prøver livechat. De kan ikke hjælpe. Jeg sidder i telefonkø i 2 timer. De svarer, at det er fordi pengene kun kan bruges til billetten og ikke kan bruges til afgifter, skatter, bagage, sædepladser. Man kan kun bruge voucher en gang - er der penge tilovers går de til Seat24. Hm. Ikke så fedt. Jeg prøver at bestille billetter igen. Voucheren virker ikke længere. Jeg ringer igen og sidder i kø. I mens prøver jeg helt forfra. Sitet går ned. Det dukker op igen. Ordren går igennem, men mit efternavn står på begge billetter i stedet for at der står mit navn og min søns navn. Jeg sidder igen i kø i to timer. Kommer igennem og fortæller, at jeg har prøvet at købe billetter med deres voucher hele dagen - og at der nu står et forkert navn på den ene billet. De vil gerne ændre det. Det koster 750,- kr. at ændre navnet. Det er kun i deres system - jeg har ikke indtastet pas eller lignende endnu til flyselskabet. Jeg startede med at betale 2700,- kr. for at par billetter til Paris. De er nu reduceret til 700,- kr. og en ubrugelig billet med et navn ingen hedder... For fa... Jeg køber ALDRIG BILLETTER FRA DEM IGEN! Mvh Anne-Mette

Simpelhen den dårligste kundeservice på dansk. Hvis man er god til engelsk tror jeg kundeservice er fint men jeg har siddet i kø i over en time fordi jeg ønskede en dansk medarbejder og jeg blev ved med at være nummer 10 i køen så endte med at ligge på og bestille fly billetter direkte hos flyselskabet 😡

Blev ikke medtaget på fly til Stokholm grundet sygdom hos kabinepersonalet. Anmodede om refusion for billetten men har efter 6 uger intet hørt fra dem. Køb ikke jeres rejser fra Seat24. Det gør jeg aldrig igen.

Det virker til, at de sælge flybilletter som ikke findes, da det er umuligt at foretage en bestilling på nettet. Får man fat på dem (efter utrolig lang tid i kø) siger de bare, at man kan købe billetterne et andet sted. De skal bruge et bookingnummer for at kunne hjælpe, men det er jo umuligt at booke noget på nette.

Her burde været - foran antal stjerner, helt igennem et fup firma, som lever af at sælge flybilletter som ikke findes. Er umuligt at kontakte, nu er tålmodigheden opbrugt, politi anmelder firmaet nu.
Jan Illum Hansen

Hvor må det være pinligt at arbejde sådan et sted - hvor man går på arbejde hver dag og ved at man ikke kan tilfredsstille nogen overhovedet. Please for jeres egen skyld så skal I aldrig købe billetter her over - så dårlig en start på en tur.

Her bør stå "nul" stjerner. Denne virksomhed er det rene fup. Kriminel adfærd. Har ventet i mere end 10 uger på refund af billetter. Hverken chat, tlf eller mail fungerer. Hvis det er Turkish Airlines, der forsinker refunderingen, så er det ikke et Star Alliance selskab værdigt. Køb aldrig billetter fra portalerne. Det er min bedste anbefaling.
Politiet anbefalede at indgive klage til Trafikstyrelsen.

Hej, købte flybillet med vilje med eftermiddags afgangstid, så vores små i familien kunne komme tidligt hjem, spise og sove. I endte med at flyve kl 19.50 og var i cph kl 21 og hjemme kl henholdsvis kl 22.30 og 23.30. Vores utilfredshed går på den manglende service. Vi fik ikke besked på at vores fly var aflyst eller ombooket og måtte vente 5 timer i Bergen lufthavn og spendere en masse penge på mad og intet døgn nr at ringe til SEAT24 på. Forstår ikke hvordan vores billige Norwegian billetter kom til at blive solgt via SEAT24. De kom lige snigende ind på vores søgning. God stil hvis vi havde fået en slags spise billetter mens vi ventede.og i det mindste en mail.

Kan støtte alle som skriver her var synd jeg ikke kjekket dette før jeg bestilte, turen kom på1300 og betalte 2804 kr hva I helvete skjer, var nr 9 i køen tilslutt så lå de på , aldri bruk dette selskapet er dere snill...

Spent 45 minutes on this site and I wish I hadn't. Got redirected via Momondo. Everytime you go through everything and press pay, it keeps saying there is a problem. After 5 attempts I reloaded the page and suddenly the price goes up with DKK 1300! In the end I rang my bank, to see if I had a problem with my card. She said there was often problems with these operators who keep saying their is a problem and then change the price upwards. In the end I pulled the plug and booked direct. 10 minutes job done and it was only DKK 900 more. For total peace of mind!
I thought the difference was a lot more but after two price hikes by Seat 24 it wasn't that much different.

Den værste kundeservice! Jeg blev bedt om at betale et gebyr for billetændringer via et link og det gjorde jeg så, for så at få af vide at det ikke var muligt at få lavet ændringen, liiige efter at jeg havde betalt. Jeg bad dem med det samme om at overføre pengene tilbage og det har været en jungle med kundeservice siden da og jeg tror ikke jeg får de penge at se igen