seat24.dk Recenzje 

Dont go there. Ufattelig dårlig service. Havde forkert fornavn på en billet og forsøgte i 24 timer, at få dem til at ændre det til det rigtige navn, det lykkedes aldrig, selv om jeg talte med dem 5 gange og endte med at måtte købe ny dyr billet i lufthavnen, fordi de ikke fik ændret fornavn på billetten. Meget dyrt bekendtskab

LAD VÆR MED AT BOOKE DIN BILLET GENNEM SEAT24!!!!!!!!

Bestilte billetter hos SAS gennem Seat24. Først fik vi aflyst vores fly 15 dage før afrejse. Vi får tilbudt af rejse 2 dage før, hvilket vi siger ja tak til, hvor efter vi får billetter til dagen efter det første afrejsetidspunkt.
Vi siger flere gange til dem, at de skal huske at få overført vores tilkøbte bagage, da vi ikke kan se den er overført, men de forsikre os om den er overført, men da vi står i lufthavnen, så er den der ikke, og vi må betale for endnu en omgang bagage.
Da vi så skal hjem, så bliver vores fly aflyst dagen før (pga. strejke), vi kontakter Seat24 for at sige vores fly er aflyst, men de kan ikke se der er nogle ledige afgange de næste par dage til os, så de sender vores chat videre, men 5 dage senere, så havde vi stadig ikke hørt fra dem. Derefter kontakter vi dem, for at få refunderet vores hjem billet, men det skal vi betale 448,- for at få dem til, men vi har ikke rigtig andre muligheder, så det må vi jo sige ja til.
Seat24 var på ingen måde til nogen hjælp, og opgav at ringe til dem, da vi hver gang vi ringede fik fat i indisk talende engelsk, også selvom vi ringede i den skandinaviske ringetid.
Aldrig har jeg oplevet så dårligt et selskab!
Bestil aldrig igennem dette selskab!!!

Vi har haft en rigtig skidt oplevelse med seat24. Manglende kommunikation, umuligt at få kontant til dansk personale. Endte med at skulle booke nye retur flybilletter udenom seat24 og betale en formue efter aflyst fly både pga. nyt fly og en ekstra overnatning på hotellet. Alt i alt frustrerende at have booket gennem Seat24 og det gør vi helt sikkert aldrig igen!

Har købt 2 tur/retur billetter til Kreta med Norwegian, og alt gik smertefrit, og med fin information både inde afrejse, og under vores ferie 👍

Never order from this company tury have np customer service at all. After 7 hours on hold there is no help. DO NOT ORDER FROM SEAT24

Ufattelig dårlig service.
Tager ikke ansvar trods bookinger er via Seat24.
KØB aldrig gennem Seat24.

Det var med bange anelser, at skulle flyve med Norwegian, booket gennem Seat24. Troede egentlig at vi havde booket direkte hos Norwegian, men efter betaling opdagede vi, at det var gennem Seat24. Vi fik læst herinde på Trustpilot, og fik et chok. Det skal dog siges, at der ingen problemer har været. Fly til tiden, nemt at tjekke ind. God information. Den sidste stjerne havde i fået, hvis det var mere tydeligt, hvem man booker igennem.

ALDRIG KØB EN BILLET FRA SEAT 24!!!

jeg har købt en rejse fra kbh til Zanzibar. Jeg får så af vide to mdr senere at min flyv er ændret og jeg skal sidde i et lufthavn to dage for at flyve med et andet flyv. Jeg har ved rejsen køb ekstra service i form af fleksibilitet ift ændring af datoer just In case corona eller noget ligende. Jeg ringer ind til deres kundeservice fortæller, hvordan kan det være jeg skal vente to dage i anden by ? Jeg vil gerne få det ændret da jeg betalt ekstra for det? Så et nej desværre alle flyv er booket ? Så siger jeg jamen lad os rejse en anden dag før ? Det samme svar? Jeg er så rasende … hvad har jeg betalt ekstra penge for? Det er mig som skal tag eksta fri fra arbejde og book et ny hotel i den nye by

Køb ALDRIG igennem Seat24 - de fralægger sig alt ansvar og er til ABSOLUT INGEN HJÆLP, når der er brug for dem.
Da vores SAS fly blev aflyst pga pilotstrejken var Seat24 nærmest umulige at komme i kontakt med og de var på ingen måde interesserede i at hjælpe.
Kan kun anbefale alle at gå udenom Seat24

Køb andre steder. De gør intet for dig. Meget svære at komme i kontakt med og de fralægger sig et hvert ansvar

Vores fly bliver aflyst pga. SAS-strejke.

Jeg har i alt brug 80% af alt min tale i denne måned, da jeg skulle sidde 5 timer (!?) i telefonkø for at komme frem til en mand, som snakker utrolig dårlig engelsk, som vælger at sætte mig i en anden telefonkø, hvor jeg så er nr. 146.....

Det er HELT umuligt at kommunikere med dette selskab...!

Vi får så en mail om at de gerne vil hjælpe os med at refundere beløbet, men med et gebyr på 250 kr. pr. billet - det vil vi ikke acceptere!

Vi har stadig intet hørt og er meget nervøse for at vi aldrig ser vores penge igen.

Det er sidste gang jeg bruger dette selskab og vil virkelig anbefale ALLE at undgå dette firma.

Hold jer væk fra SEAT 24 de snyder og de tager alt for mange gebyr altså langt ventetider dårlig service og kundeservice på dansk umuligt dårlig engelsk talende og er efter at du køber mere og mere
Hold jer væk
Hold jer væk
Hold jer væk!

Ingen dansk kundeservice, kun indisk talende medarbejdere. 0 stjerner.

Valgte at købe to billetter fra Copenhagen til Toronto hos Seat24.
Afrejse: Copenhagen-Manchester-Toronto
Hjemrejse: Toronto - Copenhagen

6 uger før afrejse blev fly fra Copenhagen til Manchester er aflyst!! - det var et SAS fly.
Så var der kun billet fra Manchester til Toronto - AFREJSE to dage efter!

Ringet flere gange til Seat24 - stillet spørgsmål om hvordan vi kunne komme til Manchester! Ikke ret meget hjælp. Hvis Seat24 skal gøre noget, skal der betales gebyr kr. 225,- .
Lige ved at købe nye billetter et andet sted.

Efter grundig overvejelse valgte jeg at ringet til AirCanada - først de afviste at hjælpe, fordi billetten er købt hos Seat24. Efter lang diskussion fik jeg fat i en leder hos AirCanada - og fortalte hele historien og fortalte at Seat24 forlangte servicegebyr for at kigge på sagen.
Mellemlederen noterede oplysninger til sagen og meddelte at det er Seat24, der skal ændre vores billetter - hvis Seat24 ikke vil gøre det, skulle jeg ringe tilbage til Air Canada.

Ringer til Seat24 og fortalt at jeg snakkede med Air Canada - UANSET HAVD - det vil have service gebyr på kr. 225,- for at ordne vores billetter.
Valgte jeg at betale - selv om fly aflysning ikke var min skyld! Agenten lovede at ordne billetterne således vi kunne flyve fra Copenhagen til Toronto.

Gik næsten to uger - der ikke er sket noget.
Ringer jeg igen flere gange til Seat24 - hver gang det forlangte at der skulle betales servicegebyr på kr. 225,-. Forsøgt at forklare at jeg i forvejen har betalt gebyret - det er de lige glade med - der skal betales nyt gebyr!

Ringet igen til Air Canada og forklarer hele situationen - og fortalte at vi altid flyver med Air Canada - aldrig oplevet noget lignede og bad dem hjælpe med at om booke vores billetter.

Air Canada medarbejderen kiggede på sagshistorikken og sagde til mig:
"Jeg skriver til Seat24, at Seat24 skal om booke vores billetter uden mere omkostninger til mig" og bad mig igen kontakte Seat24.

Dagen efter ringer jeg til Seat24 - starter forfra - forklaret hele forløbet - fik om booket billetterne til den oprindelige afrejse dato og fra Copenhagen(Ikke fra Manchester).

Tidligere betalte gebyr kunne ikke refundreres - selv om Air Canada sagde at om bookning skulle være gebyrfrit.

Ovenstående bøvl medførte:
- søvnløse natter
- ca. 13 timer samtale/chat/emali til Seat 24
- 2 x 30 min. samtale med Air Canada.
- Stor frustration over manglende hjælp fra Seat24

Ved ikke helt rigtigt - men de agenter er måske provisionslønnet - derfor forsøger de at kradse penge inden de overhovedet gøre noget.

Vi var to rejsende - ved køb af billetterne betalte vi et gebyr på kr. 299,- for at få sæderne ved siden af hinanden - HVERKEN VED AFREJSE ELLER HJEMREJSE FIK VI TILDELT SÆDERNE VED SIDEN AF HINANDEN - Flyselskabet henviste til Seat24.
Valgte ikke at bruge tid på det - begge fik sæde i midten på hele rejsen!

LAD VÆRE MED AT KIGGE PÅ PRIS FORSKEL PÅ NOGLE FÅ HUNDREDE KRONER!
BOOK DIREKTE HOS DE ETABLEREDE SELSKABER OG UNDGÅ AL DE BØVL OG GEBYR JUNGLE!

HOLD JER VÆG FRA SEAT24!

SCAM FIRMA. PAS PÅ.
DE HAR TAGET MINE 4700kr for en billet hvor der tastefejl og siger de ikke kan ændrer det. Ringer til flyselskaberne og siger skal have ændret det. De fortæller mig det kun er dem der har købt billetten, altså seat24 der kan. De bliver ved med at fralægge sig ansvaret. Det skal siges at jeg opdagede fejlen indenfor 24timer og stadig gør de intet. Deres kundeservice? Ja du hele tiden nr 2-300 i køen.
Hold jer langt langt langt LANGT VÆK FOR JERES EGEN HÅRDT TJENTE PENGES SKYLD. Og det ligemeget hvilke ekstra services du har betalt hos dem.

Hvis vi kunne give 0 havde vi gjort det.
Vi får en mail fra dem om at SAS har aflyst vores fly, og vi vil derfor gerne hurtigst muligt have pengene tilbage for at vi kan booke en ny flybillet. Her får vi så beskeden at de tager 250kr. Pr person for at sætte gang i refusionsprocessen med SAS. Derfor prøver vi at høre om refusionen SKAL gå gennem dem eller om vi kan gøre det gennem SAS. Jeg sidder i kø i 2,5 time og venter på at snakke med en dansk medarbejder, og kommer så endelig igennem og får så en engelsk talende mand i røret der ikke engang kan tale engelsk fordi hans indiske accent ødelægger det hele. Han fatter så åbentbart ikke hvad jeg siger til ham flere gange, og han sætter mig så pludselig i en ny kø, hvor jeg så er nr. 106 i køen, og det er engelsk talende. Jeg ender med at må lægge på og har ikke fået en skid hjælp af de skiderikker🤬
Hjemmesiden burde lukkes, da det er en ren pengemaskine og værste kundeservice😵‍💫

Billet bestilt gennem Seat24, hvor returflyvningen blev aflyst af flyselskabet. Lavede selv anmodning om refusion direkte hos flyselskabet, men de overførte ved en fejl pengene til Seat24, som herefter krævede gebyr for at udbetale pengene til mig. Chat-funktionen var ikke særlig hjælpsom, og umiddelbart er deres telefon-service en scam, for lige meget hvornår man ringer, er man nummer 93 i køen.

Do NOT order tickets from them. Worst travel agency ever, I have never experienced such a poor & unreliable service! They cancel your flight without even informing you about it or a proper reason. They just play with your money. Speaking to their customer service they all have different things to say & full of lies. After they cancel your flight, they dont even offer helping you in any sort of way, but just leave you stranded. Save yourself the headache & do NOT book with them.

The prices get more expensive the first time you click it, the insurances they try and trick you into buying are way overpriced, and when you finally fill out all your personal information they save it even when the purchases isn't made and send emails without consent!!! Because NO I did not finish ANY of my attempted purchases because when you finally fill out all your personal information and they have taken it into their database illegally they RAISE THE PRICE AT THE END EVERY TIME WITH HUGE AMOUNTS!!! STAY AWAY!!