poltronesofà - Swansea Recenzje 

1678
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Nantiffyn Retail Park, Nantyffin Road, SA7 9RF Swansea, Glamorgan,, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Great range Really flexible and affordable! Jil who welcomed us in straight away, didn't bombarde us with loads of information, she gave us exactly what we needed on the day, superb customer servi... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Waited months for leather 2 seater.3 seater and chair . Delivery men were excellent very polite helpful put them together quickly but had been sent the wrong feet for 2 seater so now have to wait anot... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

When we walked in we were met by a lovely assistant named Andy. He was very helpful and knowledgeable, he explained the history / function of each suite we looked at. We needed up buying a new suite... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Easy to order, delivered within the timescale given. Unpacked on delivery, feet assembled and all packaging removed. The product looks great so am happy with my purchase


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

O poltronesofà - Swansea

Napisane przez firmę

poltronesofà

Visit poltronesofà

poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Napisane przez firmę


Dane kontaktowe

  • Nantiffyn Retail Park, Nantyffin Road, SA7 9RF, Swansea, Glamorgan,, Zjednoczone Królestwo

  • 01792 312990

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(1678)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 16 028

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastic customer service

Great range
Really flexible and affordable!

Jil who welcomed us in straight away, didn't bombarde us with loads of information, she gave us exactly what we needed on the day, superb customer service!

17 lipca 2026
Oceniono na 5 z 5

POLTRONE SOFAS AT LLANSAMLET.

In store experience was excellent. Delivery time was as forecast and the delivery arrived in the time estimated on the day. Efficiently assembled and all packaging removed. Recommended.

19 lipca 2026
Oceniono na 5 z 5

Made everything easy

Very comfortable experience, Jon was very informative with no pushy sales patter. Demonstrated the furniture well and guided us through the options great. Highly recommended.

16 lipca 2026
Oceniono na 3 z 5

Leather sofas and chair

Waited months for leather 2 seater.3 seater and chair . Delivery men were excellent very polite helpful put them together quickly but had been sent the wrong feet for 2 seater so now have to wait another couple of weeks to have new ones sent . After paying all that money you would expect it to be perfect . So disappointed.

9 lipca 2026
Logo poltronesofà - Swansea

Odpowiedź od poltronesofà - Swansea

Good Morning Mandy,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

First of all I apologise sincerely that your sofa has arrived with the incorrect feet attached. I can completely understand just how frustrating this must be for you as is not the experience that we would expect for our customers.
I can confirm that the new feet have been placed on order with the supplier and you will be contacted as soon as these are ready to be fitted.

Kind regards,
Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Oceniono na 5 z 5

When we walked in we were met by a…

When we walked in we were met by a lovely assistant named Andy.
He was very helpful and knowledgeable, he explained the history / function of each suite we looked at.
We needed up buying a new suite and are now awaiting delivery.

4 lipca 2026
Oceniono na 3 z 5

John in the Swansea store was great…

John in the Swansea store was great serving us and answering all our questions. It would have been great to get a firmer delivery date in order to plan for it but all in all a good experience.

After writing this review I received a response from their social media team saying the delay was because the sofa had to be ‘made to order’ which was a strange thing to say as we were buying the actual sofa from the store as they needed display space according to John. It appears no one took the time to understand my comments and simply responded with what appears to be a standard response. Dropped to 3* because of this.

6 lipca 2026
Logo poltronesofà - Swansea

Odpowiedź od poltronesofà - Swansea

Good Morning Paul,

I hope you are well and thank you for your 4* review.

I am pleased to see that overall you have had a positive experience so far and were happy with the service from John in store.
I am sorry that we are unable to provide a more accurate delivery date at the moment, as the furniture is made to order we can only give an estimate however we will reach out as soon as your furniture is ready for delivery.

Thank you for your order with us.

Many thanks,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Oceniono na 5 z 5

Great service experience from Poltronesofa

It was very comfortable walking around the shop to choose the items,everything was explained very clearly about the payment process. The company also gave updates on when delivery was due. The two delivery boys were very good polite and very professional, so all in all a very very good experience.

3 lipca 2026
Oceniono na 5 z 5

Love our new sofas

Love our new sofas. Staff were polite and informative. Not pushy but there when assistance was required. Excellent service, would strongly recommend.
Delivery service excellent. Polite and friendly.

1 lipca 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej