Poltronesofa - Castle Vale Recenzje 1567

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Unit 6 Castle Vale Retail Park, Chester Road, B35 6HB Birmingham, West Midlands,, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Friendly staff in the shop, sorry I can't recall the name of the lad who served me. His boss confirmed the details of the order and delivery time. The delivery of my suite is due in early August, I wi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Seeing happy faces and keen to help but left you alone when you need it . As for the updates you can see where they are up to but could be a bit better to show when you’re items are on their way As... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very pleasant and welcoming staff on our arrival at your store. Explained to us about the sofas available, fabrics etc. Left us alone to browse around your shop at our own pace which enabled us to dis... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Absolutely amazing. Im so pleased with my new suite. The leather is so soft and everything is just as we expected. The delivery was great with Steve and Kyle being friendly and respectful, getting on... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

O Poltronesofa - Castle Vale

Napisane przez firmę

Poltronesofa

Visit Poltronesofa

Poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
It’s so easy to order; we have 100 stores nationwide, find your local store at www.scs.co.uk/stores. Alternatively, you can order any sofa range online at www.scs.co.uk or call our online sales team direct on 0800 7310048, who can help you choose the perfect sofa.

Napisane przez firmę


Dane kontaktowe

  • Unit 6 Castle Vale Retail Park, Chester Road, B35 6HB, Birmingham, West Midlands,, Zjednoczone Królestwo

  • 0121 776 5410

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Amazing staff member

We popped into the castle vale store today (2/6/26) just for a browse around as we were sofa shopping. We were honest with the staff member Kerri and said that we had already found a sofa elsewhere but was just double checking other places before we made our final purchase. Kerri was welcoming from the get go, they made sure all the sofas were switched on and looking their best (turning on lighting and features) they talked us through our options and directed us to the best sofas that matched what we had already found. I honestly can’t praise them enough.
We almost felt guilty leaving without giving them a sale!
I’ve tried to look on the company website but there is no feedback option so I’m leaving this here. Mainly hoping that Kerri gets proper recognition for a job done perfectly but also to let people know what a lovely friendly store it is at castle vale too.
Thank you for your time, advice and general conversation. You’re a credit to the company and an absolute superstar. Well done
Kerri 🙌🏾🙌🏾

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Friendly staff in the shop

Friendly staff in the shop, sorry I can't recall the name of the lad who served me. His boss confirmed the details of the order and delivery time. The delivery of my suite is due in early August, I will write a further review when I get my delivery

4 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Friendly

Friendly, welcoming service with no pressure to purchase. The staff were helpful, polite, and knowledgeable, creating a warm and comfortable environment throughout the experience. A pleasure to shop here.

30 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Best ever service

Seeing happy faces and keen to help but left you alone when you need it .
As for the updates you can see where they are up to but could be a bit better to show when you’re items are on their way
As for when delivering excellent and the gentleman that came were very good all for us very happy thank you all

31 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Perfect

Although l have not received my sofa yet but will be arriving very soon thanks to the fabulous staff.
Thank you for all your help will recommend always 🥰

19 maja 2026
Oceniono na 1 z 5

Rude and Ineffective Staff

The staff at the Castle Vale branch are rude, dismissive and a barrier to those who are differently abled. They lack all customer service skills and seem unable to remember branch processes and procedures.

5 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Poltronesofa - Castle Vale

Odpowiedź od Poltronesofa - Castle Vale

Ciao Jayde,

I hope you are well.

Thank you for taking the time to leave us your review and for sharing your feedback following your visit to store.
I am very sorry to read about your experience.

We do expect that the team are friendly, professional and helpful at all times so please accept my apologies that this was not the case for yourself and for any upset caused.
I will ensure that your feedback is passed onto the store, to help us improve moving forward.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Oceniono na 5 z 5

Good service

The guys were patient and kind. Nothing was too much trouble. I’m happy with how they handled the delivery. Thank you to Avni and Josh.

16 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Absolutely amazing

Absolutely amazing. Im so pleased with my new suite. The leather is so soft and everything is just as we expected. The delivery was great with Steve and Kyle being friendly and respectful, getting on with their work professionally and quickly. All round fantastic.

15 maja 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej