Obwohl laut Netz die Ware vorrätig sein sollte, gab es lieferprobleme, die Kommunikation hat alles geklärt. Wie immer sehr gut. Leider wieder eine neue Kontonummer.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.
Das Produkt, weshalb ich eigentkuchdort bestellt habe, was mir sehr wichtig war, wurde einfach nicht mitgeliefert. Es gab diesbezüglich keine Rückmeldung von der Sanicare Apotheke und nun muss ich noc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestellung und Abwicklung der Bestellungen erfolgen zügig und komplikationslos. Allerdings wäre es hilfreich, wenn schon bei der Bestellung angezeigt würde, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und... Zobacz więcej
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Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
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- service@sanicare.de
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Unkomplizierte Anmeldung & Bestellung
Unkomplizierte Anmeldung & Bestellung, schnelle Lieferung, alles super - gerne wieder.
Jede Lieferung schnell und problemlos
Jede Lieferung schnell und problemlos. Ware immer super.
Medikament
Medikament, das nicht lieferbar war, war auf der Homepage als solches nicht ausgewiesen. Wertvolle Zeit ist verloren gegangen.

Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
und noch eine unseriöse Spam-Schleuder!
Vor ca. zwei Jahren hatte ich ein einziges Mal bei sanicare.de bestellt. Plötzlich und ohne meine Zustimmung erhalte ich seit Mitte 2025 in kurzen Abständen immer wieder Werbung per Email. Ich habe wiederholt dieser Werbung widersprochen, zuletzt auch per Fax, doch sanicare.de hat weder auf meine Emails noch auf mein Fax-Schreiben reagiert. Solch ein Geschäftsgebaren empfinde ich als höchst unseriös!
Nachtrag vom 22.01.2026:
... und ich dachte schon, sanicare wolle sich entschuldigen oder sein Bedauern ausdrücken! Das hätte ich für wesentlich angebrachter gehalten, als das übliche Bla-Bla!

Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Lieferung ging normal
Lieferung ging normal, Bestellung sehr einfach. Bin sehr zufrieden!
Die Lieferung war pünktlich und wie…
Die Lieferung war pünktlich und wie erwartet. Gerne wieder!
Einfach vom Bestellen
Einfach vom Bestellen, und schnell geliefert, vielen Dank
Ich hätte vor der Bestellung genauer…
Ich hätte vor der Bestellung genauer nachschauen sollen. Bei Trustpilot gibt es eine weitere Bewertungsseite, in welcher Sanicare mit 1,5 Sternen bewertet wird, was mehr meiner Erfahrung entspricht. Warum es zwei gibt, erschließt sich mir nicht.
Ich kann nur abraten. Das Medikament, das ich bestellt habe, war mit „sofort lieferbar“ gelistet. Drei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich die Mitteilung, das Medikament sei nicht auf Lager und werde beim Großhändler nachbestellt. Als ich nach weiteren vier Tagen nichts mehr von Sanicare gehört bzw. gelesen habe, habe ich mich beschwert.
Die Antwort kam prompt. Ich könne nicht erwarten, dass ich die Bestellung „innerhalb von 24 Stunden“ erhalten würde. Ich antwortete, dass in der Homepage die Bezeichnung „sofort lieferbar“ eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen versprach. Zwischenzeitlich war aber mehr als eine Woche vergangen. Meine Erfahrung mit anderen Anbietern war bisher eine Lieferzeit von tatsächlich zwei bis drei Tagen. Besonders ärgerlich für mich war, dass ich nun das (rezeptfreie) Medikament wesentlich teurer in der örtlichen Apotheke kaufen musste.
Ich habe bei meiner Bestellung nicht erwartet, dass ich die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erhalte. Mir stellt sich allerdings die Frage, ob Sanicare Artikel erst beim Lieferanten ordert, wenn entsprechende Bestellungen eingegangen sind. Das würde die erhebliche Verzögerung erklären, wäre m. E. allerdings nicht seriös für eine Online-Apotheke.
Nach zehn Tagen habe ich die Artikel erhalten. Nicht auszudenken, wenn es sich um lebenswichtige Medikamente gehandelt hätte.

Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Geringe Produktauswahl
Geringe Produktauswahl. Bei der Suche werden Produkte angezeigt die man nicht sucht. Sehr umständlich in die richtige Kategorie zu kommen. Ich überlege die Apotheke zu wechseln.

Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Preis, guter Kundenkontakt, alles prima, gerne wieder
Schnelle Bearbeitung, zuverlässige Lieferung
Schnell Bearbeitung, prompte Lieferung DHL
Absolute Katastrophe !
Absolute Katastrophe !
Artikel werden als "Sofort Lieferbar" angegeben, und nach !!!4!!! Tagen kommt : Haben wir nicht auf Lager, wird bestellt.
Die Apotheke sollte den Onlineshop überdenken, da angegebene Lieferzeiten gesetzlich verbindlich sind !.
Und meine E-Mails in der zwischen Zeit wurden auch nicht gelesen noch beantwortet.
Großes Kino
Mal als Hinweis :
Das LG Aschaffenburg (!!Leitsatz!!! Urt. v. 19.08.2014, Az. 2 HK O 14/14) erachtete die Lieferzeitangabe „sofort lieferbar“, wenn die so beworbenen Produkte tatsächlich nicht zum Versand am nächsten Werktag bereitgehalten werden, als irreführend und damit unzulässig.

Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Bestellung problemlos
Bestellung problemlos, Lieferung schnell und zuverlässig. Immer wieder gerne .
Sehr guter Service
Sehr schnelle Lieferung und preiswerte sowie unkomplizierte Bezahlung.... bin voll zufrieden!
Keine Benachrichtigung bei nicht lieferbaren Artikeln!
Es gab keine extra Email, dass nicht alle bestellten Artikel lieferbar sind. Erst kam ganz normal eine Versandbestätigung von sanicare und DHL, spätabends eine Rechnungsemail ohne einem deutlichen Hinweis im Betreff oder ähnlichem, wie das bei Stornierung seitens des Händlers normalerweise üblich ist. Am nächsten Tag (heute) kam das Paket ohne die mir wichtigen Artikel, ein kleines Nasenspray in einer großen Box. Erst dann habe ich mir das Rechnungs-PDF genauer angesehen und dort stand nur das Nasenspray. Netterweise wurde der Rabatt von 5 Euro abgezogen und kein Versand berechnet (der ursprüngliche Rechnungsbetrag war so hoch, dass es einen Rabatt gab) und so ist das Spray fast geschenkt, aber trotzdem habe ich jetzt nicht die Produkte, die ich eigentlich bestellen wollte und fühle mich total vor den Kopf gestoßen. Das ist keine normale Kommunikation. Die Nachbestellung woanders verzögert sich jetzt auch unnötig.

Odpowiedź od Sanicare-Apotheke
Lieferung war zügig und vollständig.
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