Member of staff who I dealt with in buying my new LG television was only concerned that I had chosen the correct tv for myself. Was very patient with my lack of IT Skills too. Delivery was exactly wh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Can't fault the service or the whole experience, from initial email back n forth to final delivery and set up. Having done a lot of research beforehand, I was pretty solid with what I wanted, and it e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excellent service from Kelvin, sound advice gave me honest opinion of what I was looking for. Very happy with choice of desktop speakers purchased. Delivery next day very prompt.
Reakcja na opinię
WOW WOW a huge thankyou to Diego Justin & Stuart at the Liverpool branch of Richer sounds.been a customer of theirs for well over 40 years.hifi comes & goes some staff come & go but what stays is th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
Dane kontaktowe
1-5 Berry Street, L1 9DF, Liverpool, Zjednoczone Królestwo
- 0333 900 0030
4,9
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very quick delivery even on the…
Very quick delivery even on the standard.
Great price and Richer Sounds very good customer support.
31 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
Staff very helpful
Staff very helpful. Guided me to get the record player which most suited my needs. He said contact him if I required assistance
26 marca 2026
Great in-store and delivery experience
30 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Phone purchase of TV & soundbar which…
Phone purchase of TV & soundbar which went without a hitch. Installation service was offered which I paid for. So glad I did. John, who was the installer, did a brilliant job.
28 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Still to attend my demo but initial response excellent
Still to attend my demo but blown away by the friendly and receptive response to my online queries and follow-up emails.. very impressive customer service. Will update review following demo. Brilliant Richer sounds!
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Great service from start to finish
I’m leaving this review a little later than planned, but it’s well deserved. I bought a Samsung S90F television from Richer Sounds and it’s been fantastic. David helped me choose the right model.
Unfortunately, the TV developed an issue, but the team handled it brilliantly. Diego and Justin made the return and replacement process easy, and the new unit has been perfect.
I’ll definitely be coming back for future TVs and soundbars — and I’ve already been recommending Richer Sounds to my family and friends.
12 stycznia 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Staff were great
Staff were great, very helpful and patient with a complete novice. Excellent ordering and delivery
25 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thank you for your wonderful feedback
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Samsung qe55qn73f..
As always first class experience.
Samsung tv with 6y warranty and free next day delivery you just can't find deals like this anywhere else...The tv is just what I wanted with and a great upgrade from my last tv a Samsung eu50cu7100 (also from RS)...Many thanks One happy customer 👍
23 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
DPD delivery you can depend on
DPD delivery you can depend on, delivery time slot spot on.
21 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Great store with great free cover I…
Great store with great free cover I only purchase my TVs from here.
21 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Staff were very informative and…
Staff were very informative and helpful, the six year guarantee sealed the deal though I’m a bit disappointed that the tv is now on offer so I could have saved £80 if I’d waited a week!!!
20 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
PERSON TO PERSON TRANSACTION IN…
PERSON TO PERSON TRANSACTION IN LIVERPOOL STORE A VERY PLEASANT AND HELPFUL EXPERIENCE. ACCOMODATED ON ALL ASPECTS OF PRE PURCHASE, WELL EXPLAINED, AND CLARIFICATION ON SUGGESTED DELIVERY OPTIONS.
EXCELLENT.
20 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
too good to be true,but it was true.
samsung the frame bezel fitted perfectly
price was fantastic
16 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thank you for your 5 star review!
Easy, no fuss ordering and delivery
Ordered a FiiO K11 and it was delivered to store free, within 24 hours. Excellent communication.
18 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
Just a brilliant company
Just a brilliant company, personal attention and feels like an old style retailer, where the staff give really good, patient advice.
18 marca 2026
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thank you for your wonderful feedback
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thank you for your 5 star review!
Odpowiedź od Richer Sounds - Liverpool
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.