Rentalcars.com Recenzje 

Banda wstrętnych złodziei i oszustów. Cały koszt najmu auta miał wynieść 550 zł a przy odbiorze od Firefly w Maladze okazało się , że należy zapłacić dodatkowe koszty oraz depozyt . Razem 1850 zł. Pracownik firefly zasugerował żeby na przyszłość nie używać pośredników jak Rentalcars tylko bezpośrednio do kich dzwonić lub pisać . Koszmar !! Nigdy więcej !!!! Odradzam wszystkim . Kłamią , kłamią, kłamią !!

Przemiła obsługa, wszystko bardzo profesjonalnie, polecam wszystkim

Jedna gwiazdka to za dużo. Rezerwacja zapłacona, samochodu na miejscu nie było, zwrotu kasy również. Obsługa wymyśla co rusz nową wymówkę. ABSOLUTNIE NIE POLECAM!!!

Zarezerwowałem auto w Avis na SandefjordTorp na wigilię 24 grudnia 2023, biuro było zamknięte, trzeba było kombinować aby jakkolwiek dojechać do jakiegoś miejsca, ponieśliśmy koszty biletów, wypożyczałem samochód drugi raz.
Rental cars zrobił tylko zwrot pierwszego wypożyczenia i to mam wrażenie, że łaskawie. Pozostały koszty ich nie obchodzą, nie cisną wypożyczalni. Więc jak zostaniecie z niczym to ta firma też Wam nie pomoże. Nie polecam.

Rezerwacja samochodu miała być bez ukrytych kosztów. Przy odbiorze samochodu od firmy Panek okazało się, że chcą mi zablokować kwotę 6 tys. zł, którą odblokują do 14 dni od zwrotu auta. Nigdzie w warunkach rezerwacji nie było o tym mowy. Drugą opcją był zakup dodatkowego ubezpieczenia od firmy Panek za kwotę wyższą niż kwota wynajmu. Razem wynajem samochodu na 3 dni wyniósł 800 zł. Dodatkowo, prosiłam o auto z normalną skrzynią biegów a dostałam w automacie. Z oponami wielosezonowymi (dzisiaj jest -17 stopni) i samochód ledwo się trzyma drogi. Cały czas się włącza kontrola trakcji. Jest to zwykłe oszustwo, bo gdybym znała te warunki nigdy bym tego samochodu nie wypożyczyła. Odradzam. Lepiej wypożyczyć z konkretnej wypożyczalni.

Rentalcars.com wciąż oferuje usługi złodzieja podającego się za firmę VanFleet.eu pomimo tego, że dawałem im znać, że to oszust. Firma VanFleet zbankrutowała i została wyrejestrowana z KRS w 2019 roku! Jakim cudem rentalcars.com tego nie potrafił sprawdzić? Może to ich wspólnik? Samochód po wynajmie zwrócony bez szkód a cały depozyt bezczelnie ukradziony. Nawet dzisiaj możesz zarezerwować samochód u oszusta z VanFleet, jakby rentalcars.com nie wiedzieli, że okrada ludzi, tak więc omijaj rentalcars.com szerokim łukiem. Nie zasługują na twoją prowizję.

Rezerwacja auta przez booking, jak się okazało także przez Rentalcars, firma docelowa VanFleet. Kaucja pobrana w aucie na lotnisku, przez jakiegoś gruzina który zapewnia ze wszystko bedzie dobrze, nie jako blokada tylko jako obciazenie. Brak protokołu przekazania auta, brak jakichkolwiek dokumentów. Minęło 2 miesiące, brak zwrotu kaucji, brak jakiegokolwiek kontaktu z VanFleet. Zgłosiłem sprawę na policję i czekam. Banda oszustów VanFleet z Dariuszem K. z pod Bialego Stoku na czele, nikt nie odpowiada na telefon, smsy czy maila. Odradzam całkowicie jakieś kontakty z tymi złodziejami. Szkoda nerwów na takich pajacy.

Niemożliwe odzyskanie pieniędzy za anulowaną rezewację. Lepiej się trzymać z daleka.

Nie polecam. Zarezerwowałem samochód moją kartą kredytową podając moją dziewczynę jako pierwszego kierowce. Po przylocie na miejsce okazało się że nie możemy odebrać samochodu bo, karta kredytowa musi być na jej nazwisko. Nie mogłem podać zamienić siebie jako pierwszego kierowcy. Musiałem dzwonić na infolinie, odwołać rezerwację i złożyć ją jeszcze raz tylko już dwa razy drożej. Straciłem na to 2 godziny czasu. Miało być taniej i szybciej, wyszło dłużej drożej i z nerwami zamiast wypoczynkiem na wakacjach.

Unikac firmy, na stronce pisalo ze wystarczy miec karte debitowa zeby zaplacic deposit. Po przylocie do stansted I pojsciu na firme pracownicy powiedzieli ze mozna placic tylko fizyczna karta kredytowa za kaucje. Pracownicy powiedzieli zeby dzwonic do biura rentalcars. Zadzwonilem I pomoc wcale nie chcieli. Dzwonie 2 dni pozniej I nie chca udzielic zwrotu za wyporzyczone auto. Bo jest po fakcie gdy osoba na infolini mowila zeby zadzwonic nastepnego dnia. Osoba dzisaj mowi ze nie zwroci pieniadze bo nie bylo to w dniu zalatwione. A w dniu jak mialo byc wyporzyczone mowili zeby nastepnego dnia dzwonic. Zlodziejska firma, unikac szerokim krokiem.

Wykupiłem na rentalcars opcję full insurance, które nic nie daje bo na miejscu i tak musiałem wykupić drugie.

W dniu 03.10.2023 zarezerwowalam samochód na lotnisku w Treviso.Odbiór mial nastapic nastepnego dnia.Pobrano srodki z mojego konta. Na skrzynke emailowa nie dotral do mnie nr referencyjny rezerwacji.
Próbowalam na stanowisku, w którym powinnam zglosic sie po auto, przedstawic moja sytuacje.
Pan z obslugi stwierdzil, ze nie moze mi pomóc i musze skontaktowac sie z firma rentalcars. Zadzwonilam na help linie. Tu po wylegitymowaniu sie, uzyskalam informacje, ze niestety, ale nie mam zarezerwowanego samochodu.
Nie mogam uwierzyc w to co slysze...Pan z serwisu wspomnial, ze powinnamw zwiazku z tym, wyslac emaila do firmy z opisem sytuacji oraz zalaczeniem kopii pobranych z konta srodków. W ten sposob uzyskam ich zwrot.
Na odpowiedz nie czekalam dlugo...Tu dowiedzialam sie, ze moja rezerwacja mogla zostac anulowana, jesli odbior nie nastapil w przeciagu 1 godziny..
Dodam, ze samolot nie byl opozniony, a ja rozmowe z pracownikiem wypozyczalni i rentalcars odbylam przed uplywem ,,magicznej "jednej godziny.W emailu wyslalam rowniez kopie z telefonu godziny i czasu mojej rozmowy telefonicznej.
Firma oferuje mi zwrot insurance...tj 30.54£ ( email z dnia 15.10.2023).
Jest to sytuacja absolutnie nie do zaakceptowania.

proszę uważać przy rezerwacji auta na firmę- faktura nie jest wystawiana prawidłowo, skorygowanie praktycznie nie możliwe
Jeśli Wasza księgowość wymaga certyfikatu rezydencji podatkowej- to prawdopodobnie okaże się, ze mają nie ważny i firma będzie musiała zapłacić podatek u źródła
OD STRONY FORMALNOŚCI- NIE POLECAM!

Wynająłem auto przez rentalcars z jak to reklamowali Full Protection. Okazało się że rentalcars pośrednicząc w transakcji pod nazwą Full Protection sprzedaje częściowe ubezpieczenie jakie oferowała wypożyczalnia Panek. W konsekwencji tego musiałem ponownie wykupić pełne ubezpieczenie już bezpośrednio od wypożyczalni.

Oszuści, wybierasz adres hotelu w ich wyszukiwarce jako "Pick-up point i drop-off location" a oni na etapie koszyka zmieniają ten adres bez informowania Ciebie że samochód nie zostanie dostarczony do oczekiwanej lokalizacji.
Dodatkowo nie informują w przejrzysty sposób na etapie zamówienia jakie będzie depozyt.
Nie da się do nich dodzwonić.
Podsumowując dramat! lepiej udać się od razu do lokalnej lub sieciowej wypożyczalni.

Tragiczna obsługa na Ibizie.. Pomijając fakt że na 7 stanowisk tylko jedno było obsługiwane to Pani którą interesowało tylko odebranie zapłaty w momencie kiedy ją otrzymała a ja miałem kolejne pytania kazała mi odejść ponieważ "Ma dużo pracy"... Dużo niejasności na stronie. Po płatności online, dużo dopłat na miejscu o których nie było w ogóle mowy na stronie. Zapłaciliśmy 4,5 tysiąca za samochód który na stronie kosztował 2,2k... Najzwyczajniejsze w świecie oszustwo, zobaczyli młodych którzy mają pieniądze więc próbowali wydoić jak najwięcej się da a z racji że my potrzebowaliśmy samochodu na już, zgodziliśmy się na wszystko a mimo tego obsługa nas zajęła ponad 1,5 godziny... Nie polecam i radzę się trzymać z daleka.

Jeśli chodzi o wypożyczanie samochodu proszę czytać wszystko co małym druczkiem poniewaz dzisiaj stawiłem się po odbiór samochodu do wypożyczalni Alamo na krakowskim lotnisku i jako ze niestety samolot miał opóźnienie samochód został anulowany i pieniądze przepadły, panowie pracujący tam totalna olewka dadzą nr i radz sobie pan… ale na szczęście z pomocą pospieszyła Pani Marta z Manchester która wzięła sprawy w swoje ręce i pomogła odzyskać pieniążki znajdując rozwiazanie , serdecznie pozdrawiam i Polecam Panią Martę.

Oplichters!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Najpierw po polsku,
daarna Nederlands.

Miałam odebrać samochodu w sobotę po południu. Lot był opóźniony i przyleciałam o 01.00 w nocy. Nie można bylo sie z nimi skontaktować od 17.00 w sobotę do poniedziałku do 9.00. Ich biuro jest w tym czasie zamknięte!!!. Napisałam e-maila jeszcze w sobotę po 17.00 ale nie dostałam przez 2 dni żadnej odpowiedzi. W poniedziałek rano zadzwoniłam do biura aby umówić się na odbiór samochodu, który był zarezerwowany dla mnie i OPŁACONY do czwartku. Okazało się ze nie dostane już samochodu bo nie odebrałam go w umówionym terminie i już samochodu nie ma, ale moich pieniędzy również nie ma. Czy ktoś może takie oszustwo zrozumieć? Bo ja nie mogę. Żygać mi się chce na samo wspomnienie tej rozmowy 🤮🤮🤮🤮🤮🤮.
Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i będę odradzała innym.
Mam tylko nadzieje ze karma dopadnie drania i dubeltowo im zapłaci za ich nieuczciwość.
Nederlands:
Ik zou zaterdagmiddag de auto ophalen. De vlucht was vertraagd en ik arriveerde om 01.00 uur 's nachts. Ze waren niet bereikbaar van zaterdag 17.00 uur tot maandag 9.00 uur. Hun kantoor is op dit moment gesloten!!!. Ik heb zaterdag na 17.00 uur een e-mail geschreven, maar ik heb 2 dagen geen antwoord ontvangen. Op maandagochtend belde ik het kantoor om een ​​afspraak te maken om de auto op te halen die voor mij was gereserveerd en betaald voor donderdag. Het bleek dat ik de auto niet meer krijg omdat ik hem niet op de afgesproken datum heb opgehaald en de auto is weg, maar mijn geld ook. Kan iemand deze misleiding begrijpen? Omdat ik het niet kan. Ik wil een wens doen bij de herinnering aan dit gesprek 🤮🤮🤮🤮🤮🤮.
Ik zal nooit meer gebruik maken van hun diensten en zal anderen adviseren om dat ook niet te doen.
Ik hoop alleen dat karma de klootzak inhaalt en ze dubbel betaalt voor hun oneerlijkheid.

Kontakt z firmą bardzo utrudniony, prosiłem o zmianę adresu faktury, niestety nic nie udało się załatwić przez cały miesiąc, prosta czynność jest dla nich nie możliwa do zrobienia, niestety nie ma miejsc dla firm które nie szanują klientów, ostatni raz skorzystałem z tego typu pośrednika, najlepiej wynająć bezpośrednio od firmy i nie mieć takich sytuacji.

Wynajęłam przez nich auto w Bułgarii firma easyrent w burgas zamiast zrobić blokadę ściągnęła kwotę z karty minął termin 28 dni a zwrotu nadal nie ma natomiast rentalcars przestał odpowiadać na maile