Rentalcars.com Recenzje 

Brak jakiejkolwiek pomocy, maile ignorowane, polska infolinia nieczynna. Dla pracowników najważniejsze aby wysoko ich ocenić w ankiecie.

Zamówiłem przez stronę internetową samochód w agencji Rentcars Nice aeroport (12km od lotniska) z miesięcznym wyprzedzeniem. Musiałem wpłacić 420€, tytułem zaliczki. Na dwa dni przed wyjazdem zadzwoniłem do agencji by upewnić się że wszystko jest w porządku, proponowałem podać nr lotu, odpowiedziano mi że nie ma takiej potrzeby, gdy odbiorę bagaże wystarczy do nich zadzwonić...Nigdzie na stronie gdzie zamawiałem samochód nie było wzmianki o godzinach otwarcia agencji Miałem opłacony transport promem z Toulonu na Korsykę (Toulon około 160km od Nicei) gdzie miałem dojechać wynajętym samochodem na 2 godziny przed odpłynięciem promu. Gdy doleciałem do Nicei,jakież było moje zdziwienie gdy stwierdziłem że w agencji nikt na telefon nie odpowiadał a po wzięciu taksówki i dojechaniu do agencji zobaczenie że na bramie wisi łańcuch i kłodka. Taksówką która dowiozła mie do agencji kontynuowałem jazdę aż do portu w Toulonie (dodatkowo 400€) a tam wsiadałem na prom jako piechur mimo że miałem opłacony transport samochodu (dodatkowa strata 200€). Po dopłynięciu na Korsykę zadzwoniłem do wspomnianej agencji, gdzie powiedziano mi że pracują do 18h00 i pieniędzy zaliczki mi nie zwrócą. Moje straty z winy agencji szacuję na około 1000€. Pisząc że jest to niepoważna agencja to nic nie powiedzieć, to po prostu są złodzieje, na inne miano nie zasługują. Piszę o tym by przetrzeć ewentualnych chętnych korzystania z ich "usługi "

Omijać! Wyłudzanie dodatkowych opłat, ubezpieczenia. Po dołożeniu mi dodatkowych opłat przy odbiorze (150%) chciałam zrezygnować z wynajmu w Pyrzowicach na lotnisku. Otrzymałam informacje, że moja cała wpłata wynajmu zostanie zatrzymana. W umowie jest potrącanie za 3 dni wynajmu. Jeśli macie czas studiować warunki wynajmu przy odbiorze i wykłócanie się z obsługą to można iść w ten wynajem. Odradzam, nawet nie przestrzegają swoich własnych zasad. Prosiłam o pełny bak by przy odbiorze napełniony oddać ale nie! Oddajemy pusty czyli jak dojechać do celu. Za pozostałe litry w baku na pewno nie dostaniesz zwrotu... Niejasne pełne haczyków i naciągactwa zasady. Od tego typu przypadków aż się roi w opiniach.

Niestety bardzo zawiodłem się na usługach tej firm, po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu pełnego ubezpieczenia, otrzymałem dokumenty w których zapewniano mnie, że jest to cena ostateczna. W trakcie odbioru samochodu z wypożyczalni Flex To Go, okazało się, że moje ubezpieczenie jest przez nich nie uznawane, a kwota którą zapłaciłem jest tylko częścią tego co jeszcze mam dopłacić aby wynająć samochód. Do kwoty w wysokości 170 euro, musiałem jeszcze dopłacić 300 euro, żeby otrzymać samochód. Z usług firmy Rentalcars, oraz Wypożyczalni Flex to go, skorzystałem po raz ostatni i ostrzegam wszystkich potencjalnych klientów przed usługami tych firm.

Kompletna porażka. Okradli mnie na 136,22 zł. Brak możliwości zmiany/odwołania rezerwacji. Ukryte koszty w postaci kaucji za samochód, mimo zapewnień, że 136,22 zł to finalna kwota za dobę. Nie polecam

Otrzymanie faktury graniczy z cudem, pomimo zgłoszenia i dopytywania się co z fakturą, dane nie zostały przekazane do księgowości. Już drugi miesiąc walczę z nimi o jej wystawienie. Nigdy więcej rentalcars.

Współpraca z portalem działa na zasadzie - jak wszystko dobrze - to świetny portal, jak jest problem - to słabo.

Zwróciłem auto bez czekania na weryfikację, że wszystko OK, bo spieszyłem się na samolot.
Dzień później została mi naliczona opłata za tankowanie ponad 30 euro, choć przed oddaniem zatankowałem na stacji obok lotniska.

Złożyłem reklamację i pierwsza odpowiedź - możemy pisać do wypożyczalni, ale niestety nie gwarantujemy że to coś da....
Przez następne 3 tygodnie regularnie dostaję informację, że... nic się nie zmienia, że czekamy etc....

Przedstawiłem potwierdzenie ze stacji (bez dokładnego rachunku ile paliwa wlałem), więc firma uznała, że to niewystarczający dowód i "nie jesteśmy w stanie nic zrobić, taki mamy klimat"

Po rezerwacji przez rentalcars.com czekałem na odbiór auta przez 3h na lotnisku w LA po czym dostałem informację, że muszę czekać kolejne 2h by samochód dostać gdyż nie zarejestrowałem się przez stronę wypożyczalni.
Po ponownym opłaceniu rezerwacji już na stronie wypożyczalni Dollar, liczyłem na zwrot kosztów przez rentalcars.com - niestety przeliczyłem się. Dostałem informację, że nie ma na to szans, zatem opłaciłem wynajem auta dwukrotnie!
Nigdy więcej nie skorzystam z tej strony. Wolę zapłacić pare $ więcej i mieć pewność obsługi.

Anulowałem rezerwację a pieniądze wróciły w 24h na konto

Odradzam .zostałem zmuszony do zaplaty 250 euro na pełne ubezpieczenie ,mimo tego ,że takie ubezpieczenie kupiłemmwraz z rezerwacją przez stronę wypożyczalni !!! byłem z małymi dziećmi i nie miałem wyjścia ..Odradzam dla ,mne to zwykłe naciąganie klienta .. Piotr

Nie polecam firmy ECOVIA oraz pośrednika Rentalcars.com, dostałam auto na letnich oponach na co narażona byłam na mandat oraz zatrzymanie dowodu rejestracyjnego, niekompetentni pracownicy na lotnisku, nie wiedzą, gdzie stoją ich auta, nieodpowiednie wyposażenie samochodu, łańcuchy na koła w złym rozmiarze, musiałam zakupić inne za co nie chcą zwrócić pieniędzy

To jest złodziejska firma, używając bezsensownych warunków ściągają pieniądze. Mają bezduszny nieelastyczny system płatności. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo-firmy. NIe polecam. To złodzieje!

Firma dwa razy pobrała opłatę 288 zł po zakończeniu wynajmu bez informacji za co pomimo iż przy zwrocie na dokumentach zaznaczyli ze wszystko jest ok

Oszukali mnie palma de Mallorca. Do opłaty którą zapłaciłem przed wylotem doliczyli dodatkowo ok 300 euro. Miał to być depozyt na paliwo i ewentualne usterki. Finalnie oddali ok 230 euro, a ok 70 euro przepadło. Po fakcie okazało się, że było tam jakieś dodatkowe ubezpieczenie i coś jeszcze. Z żoną dobrze mówimy po angielsku i pani, która wydawała w okienku nic nie wspominała o ubezpieczeniu i zapewniała, że cała kwota wróci po oddaniu samochodu. Niestety tak się nie stało. Jak później poczytałem, to okazało się, że w Majorce, to raczej standard. Nigdy więcej nic z tą firmą, odradzam

Drogie Rentalcars... Czy Wy w ogóle sprawdzacie z jakimi firmami współpracujecie na wielką skalę? Zostałem oszukany przez Europcar, z którym zawarłem umowę za Waszym pośrednictwem.

Sprawę zgłosiłem do Europejskiego centrum konsumenckiego. Prawnicy poinformowali mnie, że Europcar jest znany z oszukiwania swoich klientów. Opinie o Europcar świadczą jednoznacznie: zawieranie umów z tą wypożyczalnią wiąże się z dodatkowymi TYSIĄCAMI złotych! I klient nic nie może z tym zrobić ponieważ mierzy się z machiną prawną skonstruowaną tak, by nie odzyskać pieniędzy. Całą sprawę opisałem recenzując Europcar Paris BVA.

Ostatni raz skorzystałem z Waszych usług. Nie mogłem liczyć na Waszą pomoc po dostarczeniu dowodów.

Zdecydowanie ODRADZAM wszystkim korzystanie z usług RentalCars oraz wypożyczalni Europcar!

Nikt nie poinformował że z prawojazdami z zagranicy trzeba dopłacać kasę.

nigdy więcej Paneck i rentalcars
16 grudnia zamawiałem auto, potwierdzenia wskazywały na dobry przebieg zdarzeń.
18 grudnia o godzienie około 18.40 w krakowie chciałem odebrać auto na które miałem potwierdzenie. Niestety na miejscu powiedziano mi iż moja rezerwacja została anulowana i że powieninem dostać wiadomość o tym na emailu. niestety żadnej wiadomości nie dostałem. Jak bym dostał to bym zdąrzył zarezerwować auto gdzieś indziej. Wyszło na no iż zostaliśmy oszukani przez Paneck, rentacars
Oczywiśćie te firmy będą zwalać winę na siebie. Ale ja moja 4 letnia córka i żona zostaliśmy sami sobie na lotnisku. totalny brak profesjonalizmu. auta wypożyczałem na całym świecie, pracowałem w podobnych firmach wyporzyczających auto ale z takim podejściem do klienta nigdy się nie spotkalem.
Wiec około godziny 20.00 w krakowie przy warunkach pogodowych około -10 musielimsy chodzić korzystać z innego rozwmiązania czyli Car sharing przez Panek. Auto które udało nam się znaleść było zaśnieżone i zamrożone, brudne. W drzwiach pasażerach był nie dopalony papieros i liczne przypalenia. Brak koła zapasowego i jakich kolwiek akcesoriów które są niezbędne w aucie po prostu ich nie było. śmieci zamiast koła zapasowego.
Drzwi, okno od kierowcy były tak nie szczelne że wiało na poziomie iż szyba zachodziła szronem. szyby było brudne a w lusterkach nie było zadnej widoczności. Dodatkowo nie było płynu do spryskiwaczy. Wiec zostałem z moja córka 4 lata i żoną w ostatecznej decyzji wynąć to auto i jechać nim przez kolejne 250km w strone łodzi.
dzwoniłem dzien póżniej do absługi klienta, pan przez telefon tak bardzo nie robił sobie nic z tego co chciałem mu powiedzieć że po prostu się rozłączył. Posiadam liczne zdjęcia, dowody. w obecnej kwesti sprawą się zajmą osoby znające się na prawie
OMIJAJCIE PANEK"

Podróżowałem na lotnisko w Rodos w dniach 18 sierpnia do 1 września 2022.
Odebrałem samochód od firmy Budget I wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że warunkiem odebrania było wpłacenie kaucji za pełen Bak paliwa, która miała być mi zwrócona w ciągu dwóch tygodni. Zwracając auto, zatankowałem do pełna i oddałem i byłem zapewniony przez dwóch pracowników firmy, że to wszystko i że pieniądze wrócą w ciągu dwóch tygodni na moje konto. Jest połowa grudnia a ja ciągle walczę o odzyskanie pieniędzy odsyłają mnie z jednego miejsca w drugie, kontakty z nimi sporadyczne a właściwie go nie ma i gdyby nie fakt że sobie przypomniałem w ogóle po około dwóch miesiącach, że tych pieniędzy nie mam to nikt by o niczym nie pamiętał. Telefonów nie odbierają, tych które są podanie na ich głównej aplikacji... tzn odbierają tylko wtedy, kiedy dzwoni się w sprawie aktualnych rezerwacji a nie zakończonych, wtedy od razu rozłączają. Skandaliczne podejście do klienta po skończonej rezerwacji. O ile udało mi się ustalić nie jestem pojedynczym przypadkiem i zgłaszam sprawę do UOKiK

Dobre ceny wynajmu, prosta rezerwacja. Oceniam tylko proces rezerwacji na stronie gdyż jestem jeszcze przed wypożyczeniem samochodu.

Łatwość rezerwacji z możliwością odwołania