« Alors, par où commencer !?Je vais faire court : ne croyez pas l'annonce sur leur site disant qu'ils ont l'autorisation de laisser les colis dans les boîtes aux lettres. Pour ma part, cela n'a jamai... Zobacz więcej
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c est un service très bien organisé relais colis s occupe de tout c est vraiment très pratique merci a tout ceux et celles qui travaille pour nous bravo a toute l equipe
Pratique quand le colis arrive BIEN au relais demandé... Moins pratique et moins drôle quand il s'agit d'une livraison ailleurs que le relais demandé de base .. dans ce cas colis déposé dans des rela... Zobacz więcej
Bonjour, pas contente du tout car mon colis a été envoyé à une autre adresse , (sans mon accord ) bien trop loin de mon domicile ( sur une autre commune) . Du coup , je n’ai pas pu le récupérer . J’e... Zobacz więcej
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Relais Colis® vous propose des solutions innovantes adaptées à vos besoins et accessibles à tous, sur tous les gabarits de colis en points Relais Colis ou à domicile au-delà de 20 kg.
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Francja
- www.relaiscolis.com
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J'ai demandé à être livré à 3 km de…
J'ai demandé à être livré à 3 km de chez moi. La livraison s'est faite à 15 km de chez moi alors qu'un autre relai se trouve à 6 km . J'ai mis 2 h pour y aller en rentrant de mon travail au lieu d'une heure donc non je ne suis pas contente du choix du lieu de livraison
A FUIR cela fais depuis le 11 avril…
A FUIR cela fais depuis le 11 avril 2026 que mon colis a été envoyé et nous sommes en mai et je n ai tjrs pas reçu mon colis en point relais. Apres plusieurs appels effectué a la plate-forme pour informé le soucis de livraison tardive. La seule reponse des conseillers me demande de patienter!!! Inadmissible et incomprehensif!! Fini pour moi RELAIS COLIS
Colis endommagé, SAV nul
Pas la première fois que j’envoie un colis et il arrive cassé ou que j’en reçois un casser, j’ai envoyé un colis, depuis bientôt 1 mois aucune nouvelle, j’appelle le service client on me dis que le temps d’attente est estimé à 5min, j’attends 45min et on me coupe, magnifique
Tres bonne experience ,tout est parfait…
Tres bonne experience ,tout est parfait .
Colis bien receptionner
Deux colis identique bloquer dans leur…
Deux colis identique bloquer dans leur entrepôt aucune date de livraison aucun rappelle
Le colis devais être livrer le 24 avril nous comme le 6 mai et aucune nouvelle quand je les appelle ils disent relancer le service concerné mais rien ne bouge âpres sa
Les deux colis sont a deux nom différent un en pro et un en perso et sur le pro il ont répondu a Amazon que le colis étai endommager pour l autre...... très étrange tout de même aurait t il des problème de manutention des étagères bon marcher ou des besoin de climatiser leurs locaux ou problème a acheminer les colis ?
Pour info je dépend du dépôt de Clermont ferrant
Des colis qui n’arrivent pas
Des colis qui n’arrivent pas, qui restent « bloqués » une semaine entière voir plus sur le site logistique de Paris. Aucune info de leur part et si on les contacte, ils répondent de voir le souci avec l’E commerce chez qui on a commandé…
Le colis a été ouvert délibérément au…
Le colis a été ouvert délibérément au vue de la languette qui a été retiré sûrement pourvoir s’il y avais des choses a volé dedans
Adresse de livraion non respectée
bon accueil
Colis livré après 4 semaines, pas de sav
Colis livré après 4 semaines, suivi bloqué, informations contradictoires.
Aucune réponse malgré relances et signalement SignalConso.
Service client inexistant.
donc en cas de colis totalement perdu, ils ne vous rembourseront pas !!!
service de livraison à fuir !
1 étoile c’est parce qu’on ne peut pas…
1 étoile c’est parce qu’on ne peut pas mettre 0… J’ai reçu le premier colis en 9 jours, même la poste est plus rapide. Le deuxième a été déposé le 24 avril, on est le 5 mai , je n’ai reçu aucune notification. J’ai déjà contacté le service client 2 fois et aucune réponse. Lamentable
Zéro étoile à Relais Colis
Zéro. Même pas une étoile. Transport nul. Suivi nul. On s’en fiche de la clientèle. Aucune date respectée. Ils empochent l’argent et cela leur suffit. Comment des entreprises comme Le Bon Coin peuvent travailler avec des incompétents pareils ! Quelle lâcheté de ces entreprises qui acceptent tout !
Colis volé lors de son expédition jamais remboursé
Colis volé lors de son expédition. Produit Jamais remboursé malgré l'assurance complémentaire souscrite.
Enchaînements d'échanges improductifs et arguments fallacieux avec le service client, malgré leur reconnaissance de la perte du colis.
Société en redressement judiciaire à fuir, pilotée par des financiers incompétents qui n'ont que faire des clients.
Merci pour les ajustements nécessaires…
Merci pour les ajustements nécessaires qui m'ont permis de récupérer mes colis à mon retour, après mon absence.
Impeccable je viens je présente mon…
Impeccable je viens je présente mon code il me donne des colis rien a dire
Nul tout simplement
Nul tout simplement! Colis qui semble perdu, il ne bouge plus depuis le 17 avril! Malgré mes nombreux mails plus personne ne me répond! C’est lamentable! Il y a quand même pour 70€! Ce n’est peut être rien pour vous mais c’est une somme au vu des temps qui courent!
Un signalement a été fait à la fevad et a signal conso! En espérant les faire bouger!
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