redcoon Danmark ApS Recenzje 

Leveringstiden blev overholdt, varen var som forventet og prisen var meget lavere end i DK. En gennemført god ehandels-oplevelse.

Bestilte en større vare hos Redcoon og den blev sendt 2 dage senere som beskrevet på hjemmesiden.
Jeg kunne følge leverancen online via det track og trace link jeg modtog i forsendelsesmailen, og varen blev leveret uden skader og alt virkede.
Redcoon hæver dog pengene inden forsendelse - hvilket godt nok står i deres forretningsbetingelser - men ombudsmanden har udtalt at dette ikke er lovligt!
Håber det bliver ændret snarest.
Synes dog ikke det skal trække karakteren ned da Redcoon varslede at de ville hæve pengene med det samme i forretningsbetingelserne jeg selv godkendte ved mit køb.
Ved f.eks. 14 dages ventetid før forsendelse havde det været noget der ville irriterer mig. Lav det om Redcoon!

Bestilte en el-kedel som kom til tiden, godt pakket ind og produktet lever op til forventningerne.

Jeg bestilte d. 23 et nyt headset, hvilket der blev lovet ville blive afsendt inden for 24 timer. Der skulle dog gå omkring 72 timer før at de blev sendt afsted. Derudover blev jeg også godt opmærksom på, at hvis jeg betalte med dankort, ville pengene først blive trukket den dag min varer blev afsendt. Dette skete dog heller ikke. pengene blev hævet dagen efter min bestilling, uden at være tæt på at have afsendt min ordre.
Da min ordre så endelig bliver afsendt, får jeg et link til postNL hvor jeg kunne følge min pakke. Jeg ser d. 30 at min pakke er blevet leveret, men jeg har intet fået. Jeg bliver så nød til at kontakte redcoon, for at høre hvad de mener om denne sag, og jeg fik så stukket et Track and Trace nummer til Postdanmark, hvilket var lidt mere præcis omkring hvor min ordre befandt sig.
Det viste sig så at PostDanmark havde sat min pakke ude foran naboens hoveddør.

Har købt en opvaskemaskine. Redcoon.dk var eneste danske forhandler af den model, vi ville have.

Meget konkurrencedygtig pris. Effektiv service via chat.

Jeg købte en psp og afbestilte den igen da det var den forkerte model jeg ringede og manden som hedder andreas. sagde at den var afbestilt og jeg ikke havde mistet nogle penge med da jeg næste dag skulle hæve penge havde jeg ikke nogle på mit kort og dagen før samme dag at jeg havde bestilt pspen havde jeg lagt 600 kroner ind og havde intet andet købs så enten var jeg blevet snydt af redcoon ellers var hæveautomaten i stykker!!! :(

Jeg læste anmeldelserne her på trustpilot, men besluttede mig for at prøve alligevel, da der var 1000kr at spare på noget NAS storage inkl. diske, og det er jeg glad for, jeg fik mine varer på 5. dagen (der stod 2-3 dage på siden), men hvis man kan vente en smule længere... Varen var fornuftigt pakket ind, og trods det at pakken havde lidt overlast undervejs, var der ikke sket noget med varerne indeni.
Jeg kunne godt finde på at købe hos redcoon.dk igen.

kun jeg give dem 0 stjerner hade jeg gjort det jeg købte får 1926,98 kr fik af vi at varen skul komme på lager samme dag jeg bestilte. dagen efter går jeg ind og kigger på min order og kan se den er ikke send i nu tjekker så varen og den er lige pluslig fjernet fra hjemmesiden jeg kontakter dem og får af vide de ikke fik dem hjem den dag og at de ikke ved hvilken dag de får dem hjem og om de fik dem igen jeg sage så de skul annuler min order og fik en mail på den var annulleret. men dagen efter ser jeg så på min bank konti at de har hævet pengne selv om min order er annulleret og selv om min order ikke er send . har så fundet udaf fra andrer at de hæver pengne 2-3 dage efter du har bestilt også selv om varen ikke er på lager . .jeg vil aldrig finde på at handle her igen når de laver det nummer så jeg kan ikke anbefale andrer at bruge dem .

Redcoon er meget konkurrencedygtige når det kommer til priser. Har en god og venlig kundeservice, men...

...hvis du køber noget der skal leveres med fragtmand, så væbn dig med tålmodighed, for det er super langsomt.

De bruger et eksternt firma Logistica til at fragte større varer.

Jeg bestilte en stor plasmaskærm fredag formiddag den 15. marts. Den var fremme hos mig onsdag den 27. marts. 8 hverdage og så har jeg ikke talt den halve dag med, jeg bestilte på.

Pengene var de hurtige nok til at trække ellers men så stopper det også der.

Så hvis du ikke har travlt med at få din vare og det ikke generer dig, at du tilsyneladende skal betale den FØR den er afsendt, så kan du trygt bestille hos dem. Er det noget der haster så vil jeg råde dig til at handle et andet sted for det kan de slet ikke håndtere!

Efter en mailforespørgsel om lagerstatus (og hurtigt svar), blev varen bestilt og indenfor 24 timer var varen på vej med GLS.

Ingen problemer med pris, produkt eller leveringstid.

skal man være opmærksom på, at de trækker pengene dagen efter bestilling og varen blev først leveret efter 14 dage og ikke efter 4-5 hverdage som lovet.

Dog er varen som beskrevet og servicen er fin nok, når man kontakter dem. De svare på mail og på tlf.

Hvis man handler her skal man være OBS på at der går +/-5 hverdage før at man har varen ... Kan man overleve det er det ellers OK :)

Jeg har korrigeret fra 3 til 4 stjerner : Jeg havde behov for at sende varen retur, da den ikke faldt i modtagerens smag. Dette fungerede absolut uden problemer - lige fra oprettelsen af RMA til modtagelsen af penge på kontoen.

Bestiller en vare d. 12. Varen er på lager. Deres leveringstid er 1-2 dage. Pengene trækkes fra mit kort d. 13. Og først eftermiddag d. 15 bliver varen afsendt. Kontakter kundeservice via deres chat, og bliver bare mødt med et "beklager". Varen var en 60 års fødselsdagsgave som fødselaren nu ikke når at få. Jeg bad om refundering af fragten som kompensation, men fik bare igen et "beklager varen ikke lige blev sendt før idag, men vi kan ikke imødekomme refundering af fragt".
DET er kundeservice! Loven om internet handel siger mig bekendt at man som virksomhed ikke må trække penge far kunden før varen afsendes. Det er Redcoon vist ikke enige i.
Deres leveringstider er vist ligeså som vinden blæser!

Har besstilt en del herfra og kommer til at fortsætte med det. Bra priser, hurtig levering, Top service.
Anbefales på det stærkeste

Varen var det billigste jeg kunne finde. Fin behandling ved telefonisk henvendelse ang. leveringen. Fik trackingnr. så forsendelsen kunne følges. Lidt hurtigere gennemgang i forsendelsesafd. kunne måske ønskes ellers i orden

Alle tre produkter, jeg bestilte, var billigere hos Redcoon end alle andre. Jeg havde i min første bestilling glemt det ene af de tre produkter, men kundeservice hjalp mig med at slette ordren inden afsendelse, så jeg kunne få det sidste med. Leveringstiden var dog ikke prangende med 10 dage for tre varer, der alle var på lager. Så der skal strammes op...
Men hvis man har tid til at vente på sin bestilling, kan jeg ikke andet end anbefale, at man sparer lidt penge ved at købe hos Redcoon.

Den 18. februar 2012 købe vi 1 Jura ENA - lykken var ikke så lang. Lige pludselig ville den ikke lave 2 kopper kaffe ad gangen.
Den 18. januar 2013 blev den hentet af GLS - det var meget vigtigt vi skrev RMA-nr. 005260D20. Den 22. januar blev maskinen leveret af GLS hos Redcoon i Kolding. Den 11. februar fik vi en mail efter mange rykkere til dem, om at de havde modtaget den og ville sende den videre til reparation. Den 21. feb. får vi en ny mail om, at maskinen ikke fejler noget, vi har indstillet den forkert, den virkede nu ellers optimalt det første halve år og vi har ikke rørt den. Vi har ingen dansk eller skandinavisk brugsanvisning. Det skal man vist ellers have i Danmark. Vi får 3 forskellige valgmuligheder, vi kan få den repareret for 333,06 + 99.- i levering, retur uden rep 289,77 + 99 eller lade dem smide apparatet ud. Hvorfor så mange valgmuligheder, når den ikke fejler noget, smide appararet ud - en maskine til over 6.000 kr som er under 1 år. Vi meddeler, at vi synes det er urimeligt, at vi skal betale og beder chefen ringe til os, det gør hun. Hun ville undersøge endnu engang, da hun ikke kendte sagen og ringe tilbage hurtigt, lovede hun. Vi har stadig ikke hørt fra hende og det er i dag den 1. marts. For at få maskinen retur, skal vi altså indbetale på en konto hos dem, de har endnu ikke oplyst, hvilket kontonummer, trods vi har mailet flere gange og bedt om dette. Altså uden kaffemaskine i snart 2 mdr.
Nogle gode råd om man politianmelder dem for tyveri eller hvordan man forholder sig? Vi kan læse os frem til, at mange har prøvet noget lignende. Havde vi bare læst det inden køb. Vi er rystet over denne behandling - ringer man til dem og de tar telefonen, det er nemlig ikke så tit, så får man en dårlig behandling.

Vare på lager...leveringstid 1-2 dage..men: Der går 6 hele dage før varen når frem, og i den tid kan man ikke spore varen, selv om de påstår at man kan. (varen bliver åbenbart i Holland ifølge track & t..). Pr. tlf. fortæller de at varen blev sendt den 22, men de trak pengene på min konto den 20. ?? Køber min vare et andet sted næste gang.

Fint produkt, ok leveringstid - helt i orden hjemmeside.

Produktet jeg købte var det billigste på nettet og ca. 40% af butiksprisen. Jeg havde læst de tidligere anmeldelser og væbnede mig med tålmodighed på leverancen. Produktet blev sendt af sted med trackingnummer. blev bestil om søndagen og leveret om fredagen. Jeg er en person der ikke går i spåner over at vente en dag ekstra. Kunne se, at den blev afsendt fra Holland, så en levering på fem dage er da ok hurtigt.
Jeg handler her igen.