Record go Mobility Recenzje 26 604

wypożyczyłem auto poprzez Ryanair, samochód odbierałem z lotniska Barcelona terminal 2. już na początku naliczono mi dodatkowy depozyt oprócz tego z góry ustalonego 1200 euro zablokowano mi 119,73 euro dodatkowo i nałożyli na mnie dodatkową opłatę 40 euro za opóźniony lot i moje spóźnienie. samochód odbierałem z parkingu o godz. 23:00 a więc ciemno! agent zaznaczył mi że auto ma jedno uszkodzenie na lakierze. oczywiście na ile pod latarką zauważyłem zdjęcia zrobiłem uszkodzeń było co najmniej kilkanaście. na drugi dzień okazało się że ominąłem jedno, które wytknięto mi przy odbiorze. nie było wyjaśnień, że zdjęcie zrobiłem na drugi dzień, że zarysowań było dużo więcej. zatrzymano mi mój depozyt. mam pytanie do czytelników: czy jest jakieś skuteczne prawo konsumenckie na takie nie uczciwe praktyki hiszpańskich wypożyczalni aut??? o tym procederze żerującym na turystach słyszałem już od lat! przecież ktoś przede mną oddał to auto z tą skazą! już raz koszta zostały poniesione przez wcześniejszego klienta! to wygląda tak: pracownik "Record go" skrupulatnie bada auto, czepia się wszystkich szczegółów, brudne wycieraczki, zadrapania itp... strach powiedzieć gdybym oprócz tego jednego zdjęcia nie miał więcej. oczywiście trzeba się ubezpieczać, ale mimo wszystko, ile stresu, pieniążki z karty kredytowej zatrzymane jednym słowem porażka. czekam zobaczymy co będzie dalej, sprawy napewno tak nie pozostawię. Auto odebrałem w brzydkiej kondycji kosmetycznej, nie domyte, nie odkurzane, ja za taki mini valet nie dał więcej niż 8 euro. pojechałem sam se umyłem auto za 4 euro. gdy wróciłem pracownik zwrócił mi uwagę na brudne wycieraczki. myśle że dlatego mam zatrzymane na karcie 67 funtów bo do tej pory nie dostałem informacji dlaczego?

Nigdy więcej ! Dodatkowa opłata - niesprawny samochód i to jeszcze zupełnie nie takiej klasy jak zapłaciliśmy. Dodatkowo zwalili wine na booking...

Niestety, po kilku prośbach nie dostałem w pełni sprawnego auta. Potem wybuchła opona i musiałem płacić za assistance.
Przy odbiorze auta zwróciłem uwagę na stan auta i opon. Był tragiczny. Pracownik stwierdził, że takie auto jest dostępne i tylko takie może mi dać. Potem na trasie wybuchła opona. I musiałem zapłacić 500 euro za holowanie 60km.

All is good! Recommended!

Po zwrocie samochodu zupełny brak kontaktu z firmą, czekam za zwrot kaucji - na moje monity brak jakiejkolwiek odpowiedzi.

Jakość obsługi

Bardzo dobra obsługa klienta , szybko i bezproblemowo. Auto prawie nowe . Zdecydowanie Polecam! Record Go czy mogę wiedzieć jaki silnik ma ta Kia Sportage która jeździłem, bo bardzo ekonomiczny?

Mija 34 dzień odkąd oddałem samochód i nadal nie otrzymałem zwrotu zaliczki (4dni po terminie)

Samochód został oddany 34dni temu, nie zostały zgłoszone żadne uszkodzenia z Waszej strony (bo takich nie było). Pieniędzy nie otrzymałem i brak kontaktu z biurem obsługi klienta.

Samochód wypożyczony przez stronę Ryanair, odbiór auta Lisbona. Na wydanie samochodu czekaliśmy - uwaga - 3.5 godziny !!!! Klientów obsługiwała jedna, czasem 2 osoby, a 20 było przed nami, w tym rodziny z małymi dziećmi. Nawet nie było gdzie usiąść, czekaliśmy na hali z samochodami. Czy wypożyczalnia nie widzi kiedy i na którą godzinę ludzie zamawiają samochody? Przy wynajmie wiadomym było że 1200 euro jest kaucji, ale firma dodatkowo pobrała 100 euro gdyby nie zgadzał się stan paliwa i kolejne 100 euro za poruszanie się drogami płatynymi. Kaucja i paliwo zostały odblokowane z karty po 4 dniach roboczych. 100 euro za autostrady nie jest rozliczone do dziś (8 dzień roboczy). Żadnego kontaktu, żadnego maila, chociaż składałem reklamację. Jedyny mały plus to auto, w miarę świeże i w miarę czyste. Obsługa klienta - całkowita porażka.

Korzystam od czterech lat i jestem zadowolony z RecordGo. Konkurencyjne ceny wynajmu. Polecam 👍

Wypożyczalnia w Palma de Mallorca. Pomimo tego, że samochód został wynajęty i opłacony wraz z ubezpieczeniem za pośrednictwem Ryanair to pracownik wypożyczalni na miejscu wymógł wykupienie kolejnego ubezpieczenia. Samochód dostaliśmy inny niż zamawialiśmy. Zamówiliśmy C3 a dostaliśmy wielkiego SUVa marki DR (nie polecam).

Patrząc po opiniach żałuję że nie przeczytałam ich wcześniej bo podpisuje się pod reszta w zupełności!
Banda oszustów

Dziękuję za uratowanie tyłka we Włoszech. Inna firma w której zarezerwowaliśmy auto, odmówiła wynajmu (S.. by C…) mimo tego pobrali pieniądze z konta ! Byliśmy załamani - brak auta a noclegi zamówione w różnych miejscach. Tutaj wszystko poszło gładko, przyjmują kartę debetową, pieniądze z kaucji co do grosza oddane na konto. Dziękuję 🙏🏻 ❤️ polecam każdemu na wakacjach, tylko record go

Tradycyjnie auto było inne jak w zamówieniu, zamiast C3 jakiś chiński MG ZS, za duży i kiepski. Poza tym firma oczywiście nie zwraca depozytu za paliwo i rada dla kolejnych klientów jest taka by zwracali auta z pustym bakiem.
Na próby kontaktu konsekwentnie nie odpowiadają. Omijać szerokim łukiem.

Wypożyczyliśmy samochód w Palermo na cały nasz tygodniowy pobyt. Rezerwację zrobiliśmy miesiąc wcześniej online. Wszystkie opłaty na miejscu - bez karty kredytowej. Z pełnym ubezpieczeniem dostaliśmy rodzinne auto w najlepszej cenie osiągalnej na okres wakacyjny. Zablokowali na karcie debetowej jedynie niewielki depozyt na poczet paliwa. Samochód nowy, czysty, bezawaryjny, bardzo wygodny. Wypożyczalnia mieści się 10 minut od lotniska. Z lotniska i na lotnisko bezpłatny transfer. Samochód zwracaliśmy bezobsługowo (kluczyki do skrzynki na parkingu). Depozyt na konto wrócił tego samego dnia. Nasza ocena: 10/10. Pełne zadowolenie. Z pewnością jeszcze skorzystamy.

Nie polecam, samochód wypożyczałem za pomocą pośrednika Rentalcars, gdzie wykupiłem pełne ubezpieczenie, na miejscu obsługa koszmar , formalności ,które trwały 1h, dodatkowo chcieli mi wcisnąć kolejne ubezpieczeni- tzw. ich mimo, że miałem opcję Full insurance, nie ma możliwości opłat dwoma kartami, obsługa chamska, podczas załatwiania formalności pracownik stwierdził, że kończy pracę , zamkną komputer i wyszedł i wszystko załatwiałem od nowa z nowa osobą , nikt nie wydał mi samochodu, napisali w protokole, że nie ma zniszczeń, a było 14 zarysowań i 1 pęknięcie, sam robiłem zdjęcia i pokazywałem przy odbierze. Omijać szerokim łukiem ZŁODZIEJE I OSZUŚCI .

Wszystko czytelnie i sprawnie. Polecam rezerwację bezpośrednio przez stronę wypożyczalni - za niewielką dopłatą jest pełne ubezpieczenie bez kaucji i konieczności posiadania karty kredytowej. Obsługa miła i bezproblemowa.

Zalety wypożyczalni:
- punkt obsługi na lotnisku,
- odbiór i zdanie samochodu na parkingu wielopoziomowym przy lotnisku,
- przystępna cena i atrakcyjna w stosunku do konkurencji,
- pomocny personel,
- otrzymałem samochód w zamawianej grupie, nowy (22 tys. km przebiegu), czysty i umyty,
- pobrana kaucja za paliwo zwrócona w dniu, w którym zdałem pojazd.

Wady:
- zamiast zamawianej manualnej skrzyni biegów otrzymałem samochód z automatyczną (na szczęście dobrze radzę sobie z automatami),
- aplikacja Record Go kompletnie nieprzydatna i mało intuicyjna (aż się prosi, aby umieścić w aplikacji link/hiperłącze do aplikacji nawigacyjnej, która poprowadzi Ciebie bezpośrednio na parking gdzie zdaje się auto - możecie mi wierzyć nie jest łatwo trafić na ten właśnie parking i można się pomylić),
- pomimo wpisanych danych osobowych 2 dni przed przylotem na stronie internetowej/rezerwacyjnej auto to i tak po przyjeździe na miejscu było dużo błędów w systemie i musiałem poprawiać te dane,
- automat do obsługi w punkcie mało intuicyjny i trudny w obsłudze (myślę, że można by było to poprawić i skrócić ten proces obsługi).

Ogólnie polecam tę wypożyczalnie samochodów. Nikt mnie nie nakłaniał na dodatkowe ubezpieczenia. Nikt mnie nie obciążał karami za bliżej nieokreślone uszkodzenia. Szczerze polecam i następnym razem również rozważę tę właśnie wypożyczalnie.

Teslim etme ve teslim alna süreçleri çok hızlıydı. Ama verdikleri arabanın içi kirliydi. Koltuklarda şekerli bir içeceğe ait olabilecek lekeler vardı. Ön cam görüşü engelleyecek kadar iceriden kirliydi. Arabanın 1. Vitesi zor geçiyordu. Her seferinde önce 2. Vitese takip sonra 1. Vitese geçirmek zorunda kaldım. Araç MG marka bir aracti ve ön koltuk belli bir mesafeden daha fazla yaklastirilamiyordu. Boyum 178 cm. olduğu halde benim için bile yorucu oldu debriyaja uzanmak. 2. Sürücü ücreti ödediğimiz halde koltuk direksiyona yaklastirilamadigi için eşim aracı kullanamadı ve bütün kiralama boyunca ben kullanmak zorunda kaldım ve çok yoruldum ve tehlike oluşturdu. Full depo için aldiklari depozitoyu 2 gün içinde iade ettiler.

Los procesos de entrega y recogida fueron muy rápidos. Pero el auto que me dieron estaba sucio por dentro. Había manchas en los asientos que podrían pertenecer a una bebida azucarada. El parabrisas estaba sucio por dentro, obstruyendo la visibilidad. El coche tenía dificultades para cambiar a 1ª marcha. Cada vez tuve que cambiarlo primero a 2.ª marcha y luego a 1.ª marcha. El vehículo era un vehículo de la marca MG y el asiento delantero no se podía acercar más de cierta distancia. Mi altura es 178 cm. Aunque así fue, alcanzar el embrague fue agotador incluso para mí. 2. Aunque pagamos la tarifa del conductor, mi esposa no podía conducir el vehículo porque el asiento no se podía acercar al volante y tuve que conducirlo durante todo el alquiler y estaba muy cansado y representaba un peligro. Me reembolsaron el depósito que recibieron por el almacén completo en un plazo de 2 días.

The delivery and pickup processes were very fast. But the car they gave me was dirty inside. There were stains on the seats that could have belonged to a sugary drink. The windshield was dirty from the inside, obstructing visibility. The car was having difficulty shifting into 1st gear. Each time I had to first shift it to 2nd gear, then to 1st gear. The vehicle was an MG brand vehicle and the front seat could not be moved closer than a certain distance. My height is 178 cm. Even though it was, reaching for the clutch was tiring even for me. 2. Even though we paid the driver fee, my wife could not drive the vehicle because the seat could not be moved closer to the steering wheel and I had to drive it throughout the rental and I was very tired and it posed a danger. They refunded the deposit they received for the full warehouse within 2 days.