Record go Mobility Recenzje 26 471

Beznadziejna, nie polecam. Chciałem wypożyczyć zarezerwowany wcześniej samochód, przygotowałem depozyt 1200€ (co samo w sobie jest chorą kwotą), następnie poproszono mnie o uregulowanie depozytu za paliwo w wysokości 88€ (informacja nie uwzględniona w warunkach najmu) środki na paliwo miałem na drugiej karcie, to uniemożliwiło mi wypożyczenie bo wszystkie opłaty muszą być uregulowane fizycznie za pomocą jednej karty, pomimo że druga karta jest na to samo nazwisko😆 absurd! Na szczęście nie udało mi się wypożyczyć i skorzystałem z oferty innej firmy która nie oszukuje klientów. Czytam te opinie i ta firma działa jak sztandarowy przykład scamu.

Strzeżcie się tej firmy! To najgorsza wypożyczalnia na jaką można trafić. Pomimo tego, że w Holidaycars miałem pełne ubezpieczenie ( NoRisk Warranty Plus) wymuszają dodatkowe ubezpieczenie jako warunek wydania samochodu. Zapłaciłem więc 191,91 EUR za "Total Comfort Premium" - do tej pory nie wiem właściwie za co, bo nie otrzymałem żadnych warunków czy opisu do tej opłaty. Miałem zamówiony samochód z klimatyzacją - dostałem bez klimatyzacji. Samochód z brudnymi siedzeniami, z pustym zbiornikiem płynu do spryskiwaczy, bez zamykanego korka wlewu paliwa. Do tego nieuprzejma obsługa. Na żadne maile z uwagami odnośnie wypożyczenia kierowane na ich adres email nie odpowiadają. Zamierzam zwrócić się w tej sprawie do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Ponieważ poszkodowanych przez RecordGo jest tu więcej i Wam to doradzam.

Absolutna porażka. Wynajęliśmy auto na tydzień w styczniu. Na ostatniej prostej parkując przed wypożyczalnią zahaczyliśmy o murek. Wypadałoby murek jakoś oznaczyć albo zrobić odbojniki dla niższych aut. Tym niemniej szkoda to szkoda przyjęliśmy bez dyskusji. Otrzymaliśmy maila z informacją o obciążeniu oraz o załącznikach z rozliczeniem. Niestety w mailu załączników nie było. Wysłaliśmy kilka maili na różne adresy mailowe i od 3 miesięcy nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi!

Witam, chciałabym odradzić wypożyczenie Record Go. Wypożyczaliśmy samochód przez pośrednika rentalcars. Dostaliśmy zupełnie inne auto, bo nasze miało wypalony silnik i było uszkodzone. Próbowali również naciągnąć nas na ubezpieczenie pomimo faktu, że mieliśmy pełny pakiet. Na starcie dostaliśmy informację od pracownika Record Go, jak i później od Pana wydającego samochód, że mamy nie wysyłać zdjęć uszkodzeń samochodu, który dziwnym trafem był cały w rysach. Zaufaliśmy, zrobiliśmy zdjęcia natomiast zachowaliśmy je na wszelki wypadek. Po oddaniu wypozyczalnia nie oddała nam kaucji w kwocie 5 tys i dodatkowo pobrali sobie 230 Euro próbując wmówić nam, że zrobiliśmy zarysowanie. Oczywiście wysłaliśmy dokładne zdjęcie z datą że to zarysowanie było. I co? Nic, wypożyczalnia milczy, a pieniędzy nam nie oddali. Została nam pobrana z karty również kasa za paliwo, pomimo faktu że zostawiliśmy zatankowany pełen bak. Proszę unikać wypożyczalni Record Go, jeżeli nie chcecie mieć zepsutych wakacji.

Nie polecam wypożyczalni. Została naliczona kara za uszkodzenie które już było, mimo wysłania zdjęcia na którym widać, że uszkodzenie istniało przed wypożyczeniem auta. Dodatkowo pracownik zapewniał że zdjęcie wystarczy w takich sytuacjach, wypożyczalnia powołuje się na brak protokołu, o którym nic nie mówiono.

Trochę się bałem, bo wypożyczyłem samochód z pełnym ubezpieczeniem przez Discovercars. Zaproponowano mi tę firmę,a ja bez wnikania w szczegóły ją wybrałem. Dopiero przed samym wypożyczeniem zacząłem czytać o tej firmie.. Jednak z moich doświadczeń nie mogę nic złego o niej powiedzieć, wręcz przeciwnie. Otrzymałem samochód taki jak wybrałem w doskonałym stanie.Obsługa bardzo miła, poprosiłem o podkładkę dla dziecka, ładowarkę, uchwyt do telefonu i Pan mi go przyniósł. Po 2 dniach od zakończenia otrzymałem zwrot za paliwo, a po około 12 dniach zwrot reszty za opłaty autostradowe. Ogólnie super!! Jesteśmy z rodziną bardzo zadowoleni!

to była najtańsza z firm przy pełnym ubezpieczeniu tzw. full coverage, pan z obsługi sam zaproponował zmianę auta z suv na hybrydę w tej samej cenie ze względu na ograniczenia obowiązujące w Madrycie i mój plan poruszania się po okolicy. Jak dla mnie po raz kolejny wielki plus dla recordgo

To juz kolejny raz jak wypozyczylismy samochod z opcja pelnego ubezpieczenia w Alicante.Jestesmy bardzo zadowoleni.Jedyne co musisz to zatankowac do pelna blisko lotniska i wziac paragon i zostawic w samochodzie. Jesli tak zrobisz od razu zwroca ci kaucje za paliwo.

Zapłaciliśmy za wypożyczenie 3 aut pod wyjazd służbowy. Niestety na miejscu okazało się, iż przy pobieraniu kaucji nie honorują kart debetowych, w tym również karty Revolut. Dodatkowo kaucja musiała być wpłacona przez osobę wskazaną jako kierowca. Jedynym rozwiązaniem zaproponowanym przez pracownika było opłacenie pełnego ubezpieczenia oraz wskazanie drugiego kierowcy, który uiściłby kaucje swoją kartą kredytową. Dodatkowe opłaty przewyższały dwukrotnie koszt wypożyczenia aut i sprawiły, że oferta stała się droższa od innych wypożyczalni będących na lotnisku, u których nie napotkaliśmy żadnych problemów z wynajmem. Skończyło się na tym iż musieliśmy wynająć auta u innej firmy i straciliśmy wpłatę którą uiściliśmy uprzednio Record Go. Obsługa bardzo opryskliwa. Szczerze odradzam wybór RECORD GO.

Nie polecam RecordGo!

Zarezerwowałem samochód, ponieważ w regulaminie i podczas rezerwacji wyraźnie podano, że depozyt można uiścić kartą debetową. Na miejscu odmówiono mi wydania auta, tłumacząc się zmianą regulaminu sprzed miesiąca, o której w ogóle mnie nie poinformowano. Zostałem bez samochodu w obcym mieście. Bardzo nieprofesjonalne podejście i brak szacunku dla klienta! Poinformowano mnie że zmiana regulaminu dotyczy tylko Lizbony.

W regulaminie record go jest jasna informacja że można wypożyczyć u nich samochód poprzez opłacenie samochodu i wpłacenie kaucji kartą debetową. Stojąc przed kasą nie ma żadnego wyboru, trzeba zapłacić pełną ochronę jeżeli masz kartę debetową. Pracownik zmusza cię do kupna całkowitej ochrony i jeżeli tego nie zrobisz nie wypożyczy Ci samochodu - pomimo tego że w regulaminie jest bardzo jasno napisane że są akceptowane karty debetowe do wpłaty kaucji. Pracownik informuje cię (kłamie i oszukuje) że musisz mieć kartę kredytową jeżeli chcesz wypożyczyć samochód bez kaucji. Ta firma nie ma najmniejszego zamiaru przyjąć reklamacji od klienta. To są zwykli oszuści i złodzieje.

Zostałem oszukany i zmuszony przez pracownika do zakupu pełnego pakietu ubezpieczenia za samochód z powodu braku karty kredytowej co jest sprzeczne z regulaminem tej firmy. W regulaminie jasno jest napisane że kartą debetową można wynająć samochód wpłacając kaucję. Jednak pani przy kontuarze oszukała mnie mówiąc że muszę wykupić pełne ubezpieczenie jeśli chcę wypożyczyć samochód, bez karty kredytowej. Gdy tego samego dnia wieczorem uświadomiłem sobie że zostałem oszukany napisałem maila z reklamacją do tej firmy aby odzyskać pieniądze za ubezpieczenie którego nie chciałem. Po wymianie kilku maili, pomimo przytoczenia oczywistych argumentów, firma stwierdziła 2 nie odda mi pieniędzy i zakończyła postępowanie wyjaśniające. Jeżeli tak traktują swojego klienta to ja nie będę z ich usług już więcej korzystał i przestrzegam innych przed nimi.

Samochód zdałem na lotnisku 12 pażdziernika. Przy odbiorze dostałem informacje, że wszystko jest w porządku. depozyt miał wrócić najpóźniej po 30 dniach. Jest 27 listopada i dalej pieniądze nie wpłynęły. Nie ma mozliwości zadnego kontaktu, zeby mi to ktoś wyjasnił. Jak jesteście uczciwi i będziecie sie ustosunkowywać do mojej oceny to prosze wskażcie w odpowiedzi kontakt pod który mogę zlozyć zażalenie.

Auto sprawne i czyste. Zwróciłam auto z pełnym bakiem paliwa, pobrana wcześniej kaucja za paliwo wróciła w ciągu 24 godzin od oddania auta.
Wszystko sprawnie, szczerze polecam.

Prawie 3 miesiące czekam na zwrot kaucji za paliwo, ignoruja moje wiadomości i w między czasie próbowali obciążyć moją kartę na około 800 złotych bez podania żadnej przyczyny i również nie odpisując na wiadomości dlaczego tak chcieli zrobić. Po tak dlugim czasie moge z pewnością powiedzieć, że nie jest to uczciwa firma i sugeruję uważać

Bardzo Miła obsługa. Wypożyczyłem Fiata pandę. Super autko,mało pali i wszędzie się zmieści( bylo nas piecioro i przejechaliśmy ponad 800 km w trzy dni zwiedzając)
. Zwrot kaucji w ciągu 2 dni. Jestem bardzo zadowolony i gorąco polecam. Na pewno jeszcze z ich usług skorzystam.

everythig excellent - very helpfull service, nice car

Korzystam tylko z tej wypożyczalni. Zawsze bezproblemowo 👍

wypożyczyłem auto poprzez Ryanair, samochód odbierałem z lotniska Barcelona terminal 2. już na początku naliczono mi dodatkowy depozyt oprócz tego z góry ustalonego 1200 euro zablokowano mi 119,73 euro dodatkowo i nałożyli na mnie dodatkową opłatę 40 euro za opóźniony lot i moje spóźnienie. samochód odbierałem z parkingu o godz. 23:00 a więc ciemno! agent zaznaczył mi że auto ma jedno uszkodzenie na lakierze. oczywiście na ile pod latarką zauważyłem zdjęcia zrobiłem uszkodzeń było co najmniej kilkanaście. na drugi dzień okazało się że ominąłem jedno, które wytknięto mi przy odbiorze. nie było wyjaśnień, że zdjęcie zrobiłem na drugi dzień, że zarysowań było dużo więcej. zatrzymano mi mój depozyt. mam pytanie do czytelników: czy jest jakieś skuteczne prawo konsumenckie na takie nie uczciwe praktyki hiszpańskich wypożyczalni aut??? o tym procederze żerującym na turystach słyszałem już od lat! przecież ktoś przede mną oddał to auto z tą skazą! już raz koszta zostały poniesione przez wcześniejszego klienta! to wygląda tak: pracownik "Record go" skrupulatnie bada auto, czepia się wszystkich szczegółów, brudne wycieraczki, zadrapania itp... strach powiedzieć gdybym oprócz tego jednego zdjęcia nie miał więcej. oczywiście trzeba się ubezpieczać, ale mimo wszystko, ile stresu, pieniążki z karty kredytowej zatrzymane jednym słowem porażka. czekam zobaczymy co będzie dalej, sprawy napewno tak nie pozostawię. Auto odebrałem w brzydkiej kondycji kosmetycznej, nie domyte, nie odkurzane, ja za taki mini valet nie dał więcej niż 8 euro. pojechałem sam se umyłem auto za 4 euro. gdy wróciłem pracownik zwrócił mi uwagę na brudne wycieraczki. myśle że dlatego mam zatrzymane na karcie 67 funtów bo do tej pory nie dostałem informacji dlaczego?

Nigdy więcej ! Dodatkowa opłata - niesprawny samochód i to jeszcze zupełnie nie takiej klasy jak zapłaciliśmy. Dodatkowo zwalili wine na booking...