Logo RadiusTheme
Odwiedź tę stronę

RadiusThemeRecenzje 

122
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Producent oprogramowania
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Any time I had a problem with my theme, they sorted it out for me and sent me a screenshot highlighting what I needed to do. Fortunately, they adjusted the settings on my WordPress site for me. So I... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I use the Post Grid plugin, which is powerful yet simple in its UX and customization. Moreover, their support is great. I was stumped trying to customize the styling of a 'Read More' button into somet... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I have been in contact with RadiusTheme support because I wanted some modifications to one of their WordPress themes that I'm using. They have been extremely helpful and provided clear and concis... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Even with different the time difference support was very fast, and the support staff were very attentive and helpful. The theme is really neat even for amateurs like ourselves. It's well documented bu... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent oprogramowania

Napisane przez firmę

RadiusTheme is a leading software development company specializing in WordPress themes, WordPress plugins, web application development, and mobile application development. As an Envato Power Elite Author with over 60,000+ sales, we have established ourselves as a trusted name in the WordPress ecosystem. Our extensive portfolio includes over 100 items on Envato Market and 14 plugins on WordPress.org. Our products have earned the trust of more than 250,000 users worldwide who rely on our solutions to build, enhance, and manage their websites. Our flagship products are Classified Listing, the Post Grid, ShopBuilder, WooCommerce Variation Swatches and WooCommerce Variation Gallery. At RadiusTheme, we firmly believe that success is built on two pillars: quality products and exceptional customer service. Our dedicated team works tirelessly to ensure that every customer receives the best possible support, making their experience with our products seamless and satisfying.

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

122 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(122)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

efficent support

I have a low performance hosting. Theme support helped me a lot to set up the theme even though my server didn't have the proper performance. They were very kind and efficient

17 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Classified themes/plugins

I have a couple of themes/plugins bought from them. The Classified themes/plugins are really nice. You may experience some issues along the way, but their support will help you and fix them for you. In my case, I am a very different time zone, and its understandable that you may wait for the reply but from my experience so far, they are always happy to assist you. So, if you need some cool classified listings themes or plugins related to that niche, they have cool designs and solutions.

13 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

RadiusTheme: A Model of Professional Technical Support.

I had a fantastic experience with RadiusTheme's technical support. From the moment I reached out, their team was prompt and professional, guiding me through the resolution of my technical issue with clear instructions and patience. Their expertise made the process smooth, and I truly appreciated their dedication to customer satisfaction.

18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Don't honour their own policies

The company offers a 30 day money back guarantee on their website but do not honour it when you actually try and claim your money back. Their customer support is really poor.

9 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo RadiusTheme

Odpowiedź od RadiusTheme

Hello,

Yes, we have a 30-day refund policy, and we process refunds upon customer requests.

However, you initiated a dispute without waiting for our response (typically within 24 hours). When a dispute is created, the refund option becomes disabled on our end. I already replied you in ticket.

At this point, the refund is no longer in my control. If you withdraw the dispute, I can process your refund immediately.

Thank you for your understanding.

Best regards,
RadiusTheme

Oceniono na 5 z 5

Super Support team

I purchased a wonderful wordpress theme.
But i was having some problems during the installation process during importing the demo files.
I sent a email and the support team help me in very few minutes.
Top!

17 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing team

The team is really helpful and work very fast. Always ready to check the issues and resolve it. I recommended!

5 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super responsive customer service

SUper responsive customer service - they helped us with some glitches and theme installation and navigated the errors with us promptly and with utmost professionalism!

16 stycznia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej