Ho acquistato Amaretti Virginia Set sacchi di amaretti soffici (3x800g), certo ho notato la scadenza a tre mesi e un pochino mi ha lasciato perplessa, li dovevo regalare e quindi li ho assaggiati pe... Zobacz więcej
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I vostri prodotti sono ottimi, i prezzi visti gli sconti e le promozioni pure, quello che a mio avviso non va è il sistema di consegna. Ero a casa quando doveva arrivarmi un pacco non so cosa è succes... Zobacz więcej
Sono cliente da quasi 10 anni, mai un reso, ogni articolo ordinato non è solo una coccola e una soddisfazione ma un ricordo in più di QVC...il mio ultimo acquisto è il giubbino 100gr verde del brand N... Zobacz więcej
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Sono ormai anni che compro da qvc ,sempre soddisfatta dei miei acquisti, il servizio con le rate è ottimo ,penso che sia un plus ,importante, aiuta a ottimizzare gli acquisti.consiglio qvc solo un... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.
Dane kontaktowe
Włochy
- www.qvc.it
4,1
Dobra
17 tys. recenzji
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SERVIZIO APPROVATO!
Sto comprando da QVC da tempo. Mi piace come gestiscono l'ordine e eventuali resi. Mi è capitato di ricevere materiale con problemi. Il meccanismo del reso è efficace e veloce. 3 gg fa ho reso un deumidificatore perchè mi è stato consegnato senza ruote, quindi NON dipende da QVC. L'ho già reso e attendo la sostituzione: vedremo anche il questo caso i tempi di reazione.
19 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Paola,
grazie per la tua recensione e per la fiducia che ci dimostri. Siamo felici che apprezzi la gestione degli ordini e dei resi. Ci dispiace per l'inconveniente con il deumidificatore, ma siamo contenti che il processo di reso sia stato efficace. Speriamo che la sostituzione avvenga rapidamente e che tu possa continuare a godere dei nostri prodotti.
Servizio Clienti QVC
Esperienza positiva
Esperienza positiva, spiacente che alcuni brand non si facciano carico dei difetti dei loro prodotti
13 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Maria Enrichetta,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei prodotti in assortimento e il servizio offerto ai nostri clienti. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a impegnarci per offrire un'esperienza sempre migliore.
Servizio Clienti QVC
Acquistare su qvc è sempre un'ottima…
Acquistare su qvc è sempre un'ottima esperienza. Il prodotto non l'ho ancora provato ma alpha h e qvc sono sicuramente una garanzia.
14 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Alessandra,
grazie per la tua fiducia! Siamo felici che l'esperienza d'acquisto con noi sia sempre positiva. Ci auguriamo che il prodotto di cosmesi soddisfi pienamente le tue aspettative!
Servizio Clienti QVC
pacco smarrito all'origine
Il prodotto acquistato non è stato consegnato e
per risolvere il problema devo attendere 15 giorni per il decorso della pratica.
Credo si sarebbe potuto risolvere inviando nuovamente l'articolo; non è un problema imputabile a me se non si riesce a rintracciare il pacco. DOPO RISPOSTA QVC : Il servizio clienti è stato celere ad aprire la pratica su questo niente da dire, ma sono i tempi si attesa troppo lunghi. Nel mio caso il pacco risulta che ha lasciato i magazzini QVC ma il corriere GLS non lo ha mai preso in carico. Probabilmente il pacco non ha mai lasciato QVC e per questo ritengo l'attesa di 10 giorni lavorativi per l'evasione della prativa eccessivi. Grazie.
13 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Simone,
ci dispiace sinceramente per il disagio: comprendiamo quanto possa essere spiacevole attendere un ordine invano. La tempistica indicata è necessaria per completare le verifiche necessarie con il corriere, ma faremo il possibile per offrirti una soluzione al più presto. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la pazienza dimostrata.
Servizio Clienti QVC
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho acquistato il topper in piuma ed e' veramente come veniva descritto. Consiglio vivamente anche per la serieta' della Qvc
21 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Lorella,
grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felicissimi che il topper abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la nostra serietà. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio eccellente. Grazie per il tuo consiglio e per aver scelto QVC!
Servizio Clienti QVC
Sono 15 anni che vedo,ascolto,faccio…
Sono 15 anni che vedo,ascolto,faccio tesoro delle proposte e compero.Cosa posso dire di più!Spero che continuiate cosi.Gloria
21 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Maria Gloria,
grazie di cuore per la tua fedeltà e per le bellissime parole! Siamo felici di sapere che le nostre proposte ti accompagnano da così tanto tempo. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il meglio.
Servizio Clienti QVC
Sono una cliente da 12 anni,
Sono una cliente da 12 anni,
Ho constatato la serietà di QVC.
I resi sono facili da effettuare
I rimborsi sono sicuri e puntuali.
I Q-Pay ci agevolano negli acquisti.
GRAZIE AL TEAM DI QVC SIETE FANTASTICI
13 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao mariagiovanna,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con QVC sia stata sempre positiva. La nostra serietà, la semplicità del processo di reso e la puntualità nei rimborsi sono aspetti su cui lavoriamo costantemente. Siamo contenti che il pagamento rateale agevoli i tuoi acquisti. Il tuo entusiasmo ci motiva a fare sempre meglio. Grazie per il tuo supporto!
Servizio Clienti QVC
Tutto bene
Tutto bene, pacco arrivato dopo soli due gg, la stola in cotone di Carlotta Neri, meravigliosa nel colore panna, nelle dimensioni, nella morbidezza. I pantaloni di Mood Atelier, belli nel tessuto e nel modello, purtroppo sono molto lunghi, dovrò fare l'orlo.Grazie
20 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Marisa,
siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con QVC sia stata positiva e che i prodotti ricevuti ti abbiano pienamente soddisfatto! Ci dispiace per la lunghezza dei pantaloni, ma siamo sicuri che una volta fatto l'orlo saranno perfetti. Grazie per aver condiviso la tua recensione!
Servizio Clienti QVC
Sono ormai 16 anni ad Ottobre che seguo…
Sono ormai 16 anni ad Ottobre che seguo qvc sempre ottimi prodotti e grande professionalità ,ho sempre un tutor che mi spiega i prodotti ogni giorno un prodotto nuovo
15 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Rossella,
grazie di cuore per la tua fedeltà e per le tue parole gentili! Siamo felici di sapere che apprezzi i nostri prodotti e la nostra professionalità. È un piacere per noi offrirti ogni giorno qualcosa di nuovo e utile. Continueremo a lavorare sodo per mantenere il tuo entusiasmo e la tua fiducia.
Servizio Clienti QVC
I corrieri gls non sono mai puntuali…
I corrieri gls non sono mai puntuali con le consegne.
21 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Marella,
ci dispiace che il corriere GLS non abbia gestito le consegne in maniera puntuale. Vorremmo verificare l’accaduto e offrirti il nostro aiuto, pertanto, se non ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il servizio offerto. Grazie per la pazienza.
Servizio Clienti QVC
Primissima esperienza con QVC davvero…
Primissima esperienza con QVC davvero ottima. Visto l'articolo casualmente la domenica mattina mentre stiravo, seguita tutta la presentazione di calzature e indumenti e mi sono subito innamorata dell'articolo, con un ottimo sconto. Consegna super rapida, ordine domenica pomeriggio, martedi' mattina consegnata. Veste a pennello e la pelle e' morbidissima.
Sicuramente faro' altri acquisti.
20 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Sandra,
siamo felicissimi di sapere che la tua primissima esperienza con noi sia stata davvero ottima! È fantastico che tu abbia trovato l'articolo perfetto per te e che la consegna sia stata super veloce. Siamo contenti che il prodotto ti vesta alla perfezione e che la qualità della pelle ti abbia soddisfatta. Non vediamo l'ora di accompagnarti nei tuoi prossimi acquisti!
Servizio Clienti QVC
Compro sempre volentieri su QVC trovo…
Compro sempre volentieri su QVC trovo ottimi prezzi su prodotti delle migliori marche. Spedizione veloce
20 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Alessandra,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la convenienza dei nostri prezzi e la qualità dei prodotti a catalogo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo contenti che anche le tempistiche di spedizione ti abbiano soddisfatta. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre un'esperienza d'acquisto impeccabile.
Servizio Clienti QVC
Offesa!
Sono cliente QVC da anni.
Purtroppo, questa volta, mi sento offesa e delusa. Ho acquistato un paio di mocassini, (non è il primo paio di scarpe, di quel brand, che ho acquistato) l'ho provato, ed indossato in casa, come mi è successo per le altre paia che ho acquistato.
Poi, le ho rese, in quanto strette e non comode.
I mocassini mi sono tornati, senza anticiparmi nulla.
Dopo aver scritto una mail al servizio clienti, per le scarpe ritornate, ed in un secondo tempo, inviate le foto dei mocassini, mi è stato scritto, che le scarpe le avevo indossate.
Ho risposto che si, le ho indossate in casa, perché, come posso capire se mi sono comode o no?
Acquistando diversi prodotti da QVC, tipo abbigliamento, mi è successo, diverse volte, che mi sono stati recapitati capi sgualciti, con l'impressione che fossero stati indossati. Avrei dovuto renderli, come loro mi hanno restituito i mocassini!
Si offesa!
Rossella58
27 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Rossella,
ci dispiace che tu sia rimasta delusa dalla gestione del reso delle calzature. Il termine di 30 giorni previsto dalla nostra politica aziendale consente di valutare con attenzione l’acquisto, ma non rappresenta un periodo di prova o di utilizzo del prodotto. Per le calzature, è possibile verificare taglia e comfort provandole in casa, su un tappeto, avendo cura di non sporcarle o rovinarle e di restituirle senza segni di utilizzo. Se hai bisogno di chiarimenti, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il nostro supporto. Ti ringraziamo per aver espresso la tua opinione e ci auguriamo che tu possa rivivere presto la gioia di acquistare su QVC.
Servizio Clienti QVC
Qvc è garanzia di qualità e serietà
Qvc è garanzia di qualità e serietà. I prodotti arrivano come da descrizione e sono sempre disponibili per ogni problema ci possa essere.
19 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Luciana,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti. Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire il meglio. Siamo sempre qui per garantire che ogni esperienza con QVC sia positiva e soddisfacente.
Servizio Clienti QVC
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Carmen,
grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felicissimi di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con noi e che gli articoli ricevuti siano stati all'altezza delle tue aspettative. Gli sconti sono il nostro modo di ringraziarti per la tua fiducia. Continua a seguirci per altre fantastiche offerte!
Servizio Clienti QVC
Pessima esperienza
Pessima esperienza! Non mi vogliono rimborsare le spese di spedizione, diversamente da quanto mi era stato assicurato
26 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Elena,
ci dispiace che la tua esperienza ti abbia delusa. Desideriamo verificare quanto accaduto per capire se il rimborso delle spese di consegna sia dovuto: se non ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la tua recensione.
Servizio Clienti QVC
Shopping bag in pelle bellissima
L' acquisto effettuato quindi la borsa in pelle è perfettamente come era stata descritta , anzi anche meglio ,la spedizione veloce mi sono sempre trovata bene
20 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Monica,
siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con l'acquisto della shopping bag sia stata così positiva! Ci impegniamo sempre a descrivere accuratamente i nostri prodotti e a garantire spedizioni rapide. Grazie per la tua fiducia e per aver condiviso la tua soddisfazione con noi!
Servizio Clienti QVC
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Mel,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi che tutto sia stato conforme alle aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Servizio Clienti QVC
Ho notato che alcuni pezzi di…
Ho notato che alcuni pezzi di abbigliamento costano meno se li compri direttamente dalla casa madre
Cmq in generale i prodotti di abbigliamento costano troppo
Oggi trovi di tutto a prezzi molto favorevoli con qualità uguale o migliore
Quindi no nn lo consiglio
27 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Lucia,
apprezziamo il tempo dedicato a condividere la tua esperienza. Ci dispiace sapere che il rapporto qualità-prezzo dei nostri capi non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per il tuo feedback, utile per migliorare continuamente la nostra offerta.
Servizio Clienti QVC
Sono circa 4anni che conosco e…
Sono circa 4anni che conosco e acquisito su QVC.. ho preso di tutto, ma ho i miei brand preferiti, soprattutto beauty... Raramente ho reso, ma solo per scarpe che non erano giuste per il mio piede problematico. Corriere puntuale e preciso ... Rimborsi corretti... Insomma io mi sono e trovo molto bene.. consiglio di provare
12 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Emma Barbara,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che sei con noi da diversi anni e che hai trovato nel nostro catalogo i tuoi brand preferiti. Ci fa piacere che anche il nostro servizio di consegna e i rimborsi siano stati all'altezza delle tue aspettative. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un'esperienza di shopping eccellente. Grazie per il tuo consiglio e per la tua fiducia!
Servizio Clienti QVC
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