Ho acquistato Amaretti Virginia Set sacchi di amaretti soffici (3x800g), certo ho notato la scadenza a tre mesi e un pochino mi ha lasciato perplessa, li dovevo regalare e quindi li ho assaggiati pe... Zobacz więcej
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I vostri prodotti sono ottimi, i prezzi visti gli sconti e le promozioni pure, quello che a mio avviso non va è il sistema di consegna. Ero a casa quando doveva arrivarmi un pacco non so cosa è succes... Zobacz więcej
Sono cliente da quasi 10 anni, mai un reso, ogni articolo ordinato non è solo una coccola e una soddisfazione ma un ricordo in più di QVC...il mio ultimo acquisto è il giubbino 100gr verde del brand N... Zobacz więcej
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Sono ormai anni che compro da qvc ,sempre soddisfatta dei miei acquisti, il servizio con le rate è ottimo ,penso che sia un plus ,importante, aiuta a ottimizzare gli acquisti.consiglio qvc solo un... Zobacz więcej
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QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.
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Włochy
- www.qvc.it
4,1
Dobra
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Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Enzo,
ci dispiace che tu sia rimasto deluso. Al fine di effettuare una verifica puntuale sul tuo conto cliente, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la collaborazione e per averci raccontato la tua esperienza.
Servizio Clienti QVC
Pessima transazione
La qualità dei prodotti acquistati non si discute, il resto è da dimenticare.
Qvc nel giorno dell'acquisto ha richiesto il pagamento tramite carta con i dati in loro possesso, dopo diversi giorni, e dopo aver ricevuto regolarmente la merca, ricevo una mail dove mi viene contestato il mancato pagamento dei prodotti.
Da un controllo vedo che esiste il movimento sulla carta in stato di non contabilizzato e rispondo al servizio clienti comunicando anche il mio numero di telefono per capire cosa si poteva fare per sistemare la questione.
Morale della favola l'importo iniziale viene restituito e poi vengo contattato da una signora dell'ufficio pagamenti e mi fa passare quasi per una persona insolvente.
Questo mi altera notevolmente e gli ho ricordato che hanno fatto tutto loro dalla richiesta di pagamento alla mancata riscossione poi decido di terminare la telefonata inutile ed effettuo un bonifico dopo 10 minuti dalla chiusura della telefonata.
Sicuramente hanno dei problemi con le loro procedure che non sanno risolvere e comunque ci penserò molto bene prima di effettuare un altro acquisto dal loro sito.
13 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Mauro,
grazie per averci raccontato quanto accaduto. Ci dispiace sinceramente per l’esperienza vissuta e per il disagio causato dall'anomalia di pagamento del tuo ordine. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il servizio offerto. Se hai bisogno di ricevere assistenza, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il nostro supporto. Faremo il possibile affinché la tua prossima esperienza con noi sia migliore.
Servizio Clienti QVC
Mi fido molto di questa azienda
Mi fido molto di questa azienda, sono anni che acquisto prodotti di bellezza in particolare. Quest'ultimo ordine mi sono fatta un bellissimo regalo! La bag di Elizabeth Grant con i suoi super prodotti che non vedo l'ora di provare!
Sicuramente ne rimarrò soddisfatta! Grazie QVC!
22 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Simona,
siamo felicissimi di sapere che ti fidi di noi e che hai scelto di regalarti un kit completo di Elizabeth Grant! Siamo sicuri che i suoi prodotti ti conquisteranno. Grazie per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva. Non vediamo l'ora di continuare a sorprenderti con i nostri prodotti di bellezza!
Servizio Clienti QVC
Dayson
Mi ha regalato un sogno il nuovo dayison la spazzola mi regala capelli lucidi ed morbidi
15 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Mauro,
siamo felicissimi di sapere che il nuovo Dyson ti abbia soddisfatto così tanto! È fantastico che ti doni capelli lucidi e morbidi. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi, il tuo commento ci riempie di gioia!
Servizio Clienti QVC
QVC consigliato
QVC ha brand di alta qualità, per esempio SBC e DYSON. Ogni tanto ne acquisto anche altri, ma sempre principalmente della categoria beauty. Le consegna sono velocissime ed il pagamento con QPAY mi hanno permesso di acquistare alcune cose di un certo valore
22 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Barbara,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che apprezzi i nostri brand di alta qualità. È fantastico sapere che trovi utili le nostre opzioni di pagamento e che le consegne siano veloci. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Angela Maria,
siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la velocità delle nostre consegne e la qualità dei nostri prodotti! Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. Grazie di cuore per la tua recensione!
Servizio Clienti QVC
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Valeria,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti, anche se ci dispiace che tu non riesca sempre a trovare la tua taglia. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro assortimento e speriamo di offrirti una scelta più ampia in futuro. Grazie per il tuo feedback prezioso!
Servizio Clienti QVC
Dovrebbero specificare quando per la…
Dovrebbero specificare quando per la prima volta si effettua un pagamento a rate che non tutti i clienti hanno lo stesso affidamento . Così il neo cliente sa come comportarsi e cosa acquistare. Ho effettuato un pagamento rateale di 25 euro per 10 mesi e poi, dopo aver tentato un acquisto 10 giorni dopo sempre rateale di 40 euro mensili , lo stesso mi è stato negato. Oltretutto con addebito diretto su carta di credito. Al primo acquisto il cliente dovrebbe essere avvisato su quanto può acquistare. Probabilmente non sono un buon cliente ma avrei voluto che me lo avessero detto subito. Non avrei nemmeno fatto il primo acquisto se lo avessi saputo.
22 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Mauro,
ci dispiace che tu sia rimasto deluso. Ti informiamo che QVC si affida ad un sistema di validazione automatico per l’approvazione degli acquisti con richiesta di pagamento rateale e l’esito di questo processo è relativo a ogni singolo ordine. Ti ringraziamo per le tue considerazioni che ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio. Se hai bisogno di chiarimenti, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il nostro supporto. Grazie per la tua recensione.
Servizio Clienti QVC
Caterina Lancini cappotto pelle…
Caterina Lancini cappotto pelle ...interno tasca scucito
20 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Annamaria,
ci dispiace che il cappotto sia arrivato con l’interno della tasca scucito. Comprendiamo il tuo disappunto e desideriamo aiutarti a risolvere questo inconveniente. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la pazienza e comprensione.
Servizio Clienti QVC
SBC? Favoloso
SBC è un brand molto buono, ottimo lo consiglio vivamente, non delude mai , lo consiglio. Grazie Ivana, e grazie QVC
21 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Luciana,
grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felici che SBC ti abbia conquistata e che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti. Apprezziamo molto il tuo supporto e la tua fiducia. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Dyson spazzolino delusione delusione
Ciao oggi ho scoperto con forte delusione che il preordine del nuovo spazzolino dyson e stato annullato e non lo riceveremo piu non capisco l'annullo e per quale motivo visto che era in lista preordine ... delusione delusione delusione
21 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Elena,
ci dispiace sinceramente per la tua delusione. Comprendiamo quanto possa essere spiacevole non ottenere il prodotto desiderato. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli, così da poter ricevere il supporto di cui hai bisogno. Faremo del nostro meglio per trovare insieme una soluzione che possa soddisfarti.
Servizio Clienti QVC
Sito molto affidabile
Sito molto affidabile, e i corriere molto disponibili e molto gentili con il cliente. Il mio primo acquisto se ci sarà altro che ci piacerà prenderò da loro.. bravi in tutto non ho nemmeno aspettato tanto per il prodotto che ho richiesto. Sono molto soddisfatta e anche il mio compagno.
14 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Barbara,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che il nostro sito e i corrieri siano stati all'altezza delle tue aspettative. È fantastico che tu e il tuo compagno siate soddisfatti del vostro primo acquisto. Non vediamo l'ora di offrirvi altre esperienze positive in futuro. Grazie per aver scelto QVC!
Servizio Clienti QVC
SOGNI D'ORO CON NORTHERN NIGHT
NORTHERN NIGHT - un TOPPER DA TOP
Che dire? Confezione intatta, topper esattamente della misura del mio letto, facile installazione. Il rivestimento in piuma è soffice ma si sentono tutti i sei centimetri in più. Perfetto... non posso che consigliarlo e Buonanotte a tutti! QVC love!
21 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Macxbrusa,
siamo felicissimi che il nostro topper abbia soddisfatto le tue aspettative. Siamo contenti che tu possa goderti un sonno confortevole e ti ringraziamo per la tua fantastica recensione.
Servizio Clienti QVC
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Giada,
ci dispiace molto che tu non abbia ancora ricevuto il prodotto ordinato. Vorremmo effettuare una verifica sulla tua spedizione, pertanto, se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it. Siamo qui per aiutarti a risolvere la situazione. Grazie per la pazienza.
Servizio Clienti QVC
Non ancora ricevuto il pail paccocco dicano che…
Non ancora ricevuto il pacco dicano che è smarrito
28 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Anna Maria,
ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Alcuni imprevisti possono compromettere l'esperienza d'acquisto e ne siamo sinceramente dispiaciuti. Se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così da poter ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la pazienza.
Servizio Clienti QVC
esperienza con qvc
qualità dei prodotti molto alta sempre molto soddisfatta ... la consegna tempestiva ...sono anni ormai che compero da qvc e sempre molto contenta...abiti..borse...prodotti di bellezza e per la casa..c è una vasta gamma di ogni articolo....
21 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Antonella,
grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che la qualità dei nostri articoli e la tempestività delle consegne ti soddisfino sempre. È fantastico che tu sia una cliente fedele da anni e che apprezzi la nostra vasta gamma di articoli. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!
Servizio Clienti QVC
Sono cliente da un paio d'anni in…
Sono cliente da un paio d'anni in maniera più assidua. In generale non acquisto molto on line, ma QVC è affidabile, preciso nelle spedizioni e zero stress. Grazie
10 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che ti trovi bene con noi e che apprezzi la nostra affidabilità e precisione. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere l'esperienza di acquisto serena e piacevole. Continueremo a lavorare per mantenere questi standard e speriamo di continuare a soddisfarti anche in futuro.
Servizio Clienti QVC
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Carmen,
siamo felicissimi di sapere che i nostri prodotti piacciono anche a tuo marito! Grazie per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Continueremo a lavorare sodo per offrirvi sempre il meglio.
Servizio Clienti QVC
SERVIZIO APPROVATO!
Sto comprando da QVC da tempo. Mi piace come gestiscono l'ordine e eventuali resi. Mi è capitato di ricevere materiale con problemi. Il meccanismo del reso è efficace e veloce. 3 gg fa ho reso un deumidificatore perchè mi è stato consegnato senza ruote, quindi NON dipende da QVC. L'ho già reso e attendo la sostituzione: vedremo anche il questo caso i tempi di reazione.
19 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Paola,
grazie per la tua recensione e per la fiducia che ci dimostri. Siamo felici che apprezzi la gestione degli ordini e dei resi. Ci dispiace per l'inconveniente con il deumidificatore, ma siamo contenti che il processo di reso sia stato efficace. Speriamo che la sostituzione avvenga rapidamente e che tu possa continuare a godere dei nostri prodotti.
Servizio Clienti QVC
Esperienza positiva
Esperienza positiva, spiacente che alcuni brand non si facciano carico dei difetti dei loro prodotti
13 września 2026
Odpowiedź od QVC Italia
Ciao Maria Enrichetta,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei prodotti in assortimento e il servizio offerto ai nostri clienti. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a impegnarci per offrire un'esperienza sempre migliore.
Servizio Clienti QVC
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