A beautiful shop which is well laid out. The range of products is also impressive. More than anything the person who served us was very knowledgeable and very pleasant.
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 56, Lower Green Mall, Metrocentre, NE11 9YG Gateshead, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Brilliant shop, beautiful displays, well stocked with everything you need. Very polite and helpful staff, Nothing is a problem and eager to assist.
Excellent service. Lots of help to purchase best pans we needed from well very informed member of staff.
Dionne was fantastic in helping us purchase some new knives. Friendly and knowledgable she was only too happy to show us a range of knives. She built lovely rapport with us and even offered to bring a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Napisane przez firmę
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Dane kontaktowe
Unit 56, Lower Green Mall, Metrocentre, NE11 9YG, Gateshead, Zjednoczone Królestwo
4,9
Doskonała
627 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wonderful experience
Wonderful experience, Dionne gave great customer service and advice on how to get the best from our purchase
22 lipca 2026
Very helpful staff
18 lipca 2026
Excellent
Excellent company to deal with. Staff are friendly and helpful. Products are really good and great value.
18 lipca 2026
Everything was done and well explained…
Everything was done and well explained and service great
11 lipca 2026
Excellent advice from staff
The staff in this shop were excellent giving plain and simple advice were extremely helpful and knowledgeable especially in the composition and perfirmance of the different knife and cookware brands
14 lipca 2026
Excellent service and fair prices.
12 lipca 2026
Helpful staff who know their products
Staff are friendly, helpful and knowledgable.i asked questions about using nonstick on an induction and gave me really useful advice. Delighted with my new purchase
5 lipca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Excellent customer service
Excellent customer service by a salesperson that had a great knowledge and helped me buy a product that met needs and not something that was more than I needed.
7 lipca 2026
Odpowiedź od ProCook - Metro Centre
We're so pleased to hear about the excellent customer service you received! It's wonderful that our salesperson's knowledge helped you find the perfect product for your needs.
Helpful staff
The woman in the shop was lovely and a great help. Very knowledgeable, not trying to sell anything i didnt need
Very pleased with my pan, only used once but its the best pan ive used!
6 lipca 2026
Odpowiedź od ProCook - Metro Centre
We're so pleased to hear our staff was lovely, knowledgeable, and helpful without being pushy! It's wonderful that you're so happy with your new pan and that it's the best you've used.
Odpowiedź od ProCook - Metro Centre
We appreciate your feedback and are glad you found exactly what you were looking for. We hope to welcome you back again soon.
Excellent
Excellent, staff were helpful, friendly wrapped my products in tissue paper.
Would purchase again.
29 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Metro Centre
We're so happy you found our staff helpful and friendly, and that you appreciated the tissue paper! We look forward to your next purchase.
We stocked store,good offers,friendly…
We stocked store,good offers,friendly helpful staff ,clean store
Thank you
Rosemary Wightman
30 czerwca 2026
Odpowiedź od ProCook - Metro Centre
We're so glad to hear you enjoyed our well-stocked and clean store, and found our staff friendly and helpful. Thank you for your kind words!
Helpful staff good product
24 czerwca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.