At the Ashford store we found just what we wanted from the wide choice of utensils on display. The Assistant too was helpful in a charming manner and carefully checked that the steamer top we had brou... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 32 McArthurGlen Designer Outlet, Kimberley Way, TN24 0SD Ashford, Kent, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great customer service. Shop assistant appeared to have good product knowledge and took time to explain options and demonstrated where necessary. Great value and good quality knife sets. Very happy cu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Products, Great 10 year guarantee , have had to usethree times after several years of use,and replacement was given when started to arc on induction hob. Also a glass lid broke which was replaced... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Really knowledgeable staff! We were replacing our cookware after having an induction hob installed. There are quite a few ranges of pots and pans to look at and we wanted a range which was dishwash... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Napisane przez firmę
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Dane kontaktowe
Unit 32 McArthurGlen Designer Outlet, Kimberley Way, TN24 0SD, Ashford, Kent, Zjednoczone Królestwo
- 01233 624126
4,8
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Good service
5 lutego 2026
The staff member who helped me was…
The staff member who helped me was great. Knowledgeable. Wasn’t pushy and helped me make a decision on my purchase of knifes.
29 stycznia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
A great shop!
Prompt, efficient and friendly service. Great selection of quality products. Thank you..
31 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Ashford
We appreciate you taking the time to leave us this great review! We're so happy to hear that you found our service efficient and liked our products.
Helpful staff
23 stycznia 2026
Great choice of cookware and tableware
Great choice of cookware and tableware. I bought a cast iron casserole dish and was served by a very helpful young lady. Will buy there again.
22 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Ashford
We're so happy you found a great choice of cookware and tableware and that a staff member was helpful when you purchased a cast iron casserole dish! We appreciate your intention to return.
Good quality products and very helpful…
Good quality products and very helpful service in store.
26 stycznia 2026
Super friendly and helpful staff
25 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Ashford
We appreciate you letting us know our staff was knowledgeable and helpful! We are so happy to hear it.
Great advice given
20 stycznia 2026
Excellent staff service
Excellent staff service with advise and instructions on knives and sharpening. Good discount offered too !!!
24 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Ashford
We appreciate you sharing your experience. We're so glad our staff provided excellent service with advice on knives and sharpening, and that you received a good discount.
Great Customer Service
Helpful and friendly staff.
Quality products at reasonable prices.
This is my 'go to store' for kitchen equipment/cooking utensils :)
23 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Ashford
We're so glad to hear you find our staff helpful and friendly and that you appreciate the quality and prices of our products. We appreciate you considering us your go-to store!
Odpowiedź od ProCook - Ashford
We're glad the sales assistant provided helpful assistance. Thank you for your positive feedback; we appreciate it.
Helpful and knowledgable sales person
Helpful and knowledgable sales person. At checkout engaged with us to inform us extra details regarding the product and guarantee.
21 stycznia 2026
Courteous & Professional
Everything about the shop was amazing so easy to get the things you needed & if you couldn't find the Item you were looking for, The Staff Were Courteous & Professional in Everyway & there was no fuss If you weren't sure of what you were looking for they would know No Worries, No Fuss, and get the job done of helping you buy the right item.....
20 stycznia 2026
Knife rack
Polite and honest service Spent more than I had intended Product came with 10 year garantee Very pleased
19 stycznia 2026
Staff are unhelpful
Staff are unhelpful, just standing behind the till, when asked for anything they just point with their fingers where to find something. Zero customer service. Unfortunately it's not a one off, it's my experience each time I visit. Low prices are the reason I go back.
17 stycznia 2026
Odpowiedź od ProCook - Ashford
Thank you for your review, we will pass your comments on to the store for review.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.