Encomendei um capacete BTT Fox Proframe e óculos, preços bons comparando outros sites. Fui notificado de: pagamento, envio de logística, código da transportadora que activou em 28h. Caixa entregue in... Zobacz więcej
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Uma pequena encomenda tornou se num grande problema por causa da transportadora. Depois de troca de alguns emails, esclarecedores, fui brindado com a devolução dos portes (não pedi qualquer devoluç... Zobacz więcej
Na primeira compra não conseguiram acertar o endereço que a encomenda voltou pro remetente , mas a agilidade foi tão rápida para resolver o problema que assim não tem como não indicar para amigos . Sa... Zobacz więcej
Boa tarde A altura não é a mais indicada para solicitar avaliações, mas aqui vai ... no ano de 2022 fiz a ultima encomenda e por incrivel que pareça ainda não foi recepcionada. Claro que houve falhas... Zobacz więcej
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Postado online desde há muitos anos, o site PROBIKESHOP.PT tornou-se rapidamente uma referência no mundo de bicicletas sobre a internet. Com o objetivo inicial de democratizar a prática do BTT, o primeiro desafio foi de responder à totalidade dos pedidos dos clientes o mais rapidamente e eficiente possível. Graças a uma referência de produtos cada dia mais ampla e detalhada, a um serviço cliente profissional e eficaz, e a prazos de entrega reduzidos, a reputação da Probikeshop não cessa de crescer.
Dane kontaktowe
Niemcy
- www.probikeshop.pt
4,4
Doskonała
16 tys. recenzji
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Uma referência na compra on-line
21 marca 2023
Probike cumpre e não falha
Produto de acordo com a publicidade e informação no site. Cumprimento rigoroso do envio. A probike é altamente credível e tem preços competitivos e abrangência de produtos.
14 marca 2023
Neste momento
Neste momento, os portes estão demasiado caros, além de as entregas demorarem muito a acontecer
14 marca 2023
Odpowiedź od Probikeshop
Estimado cliente,
Agradecemos a sua avaliação.
Compreendemos bem a sua insatisfação, de facto o valor dos portes aumentou assim como o prazo de entrega, sendo este atualmente de 8 dias úteis, para uma entrega em Portugal Continental.
Ficamos à sua disposição.
Com os melhores cumprimentos,
Zara
PROBIKESHOP.PT
Tem o melhor apoio ao cliente.
14 marca 2023
rapido e tudo certo
14 marca 2023
Muito fraca a garantia
Muito fraca a garantia!
Depois de ter pedido garantia de um produto que demorou imenso tempo (meses) a darem resposta, enviam outro produto que não está a funcionar!
É pena porque até pensava que a probikeshop fosse mais segura e eficaz.
14 marca 2023
Odpowiedź od Probikeshop
Estimado cliente,
Agradecemos a sua avaliação.
Pedimos desculpa pelo prazo na nossa resposta ao seu pedido de garantia, temos atualmente muitos contatos e o nosso tempo de resposta encontra-se mais alargado, no entanto, fazemos tudo para responder o mais rapidamente possível.
O seu pedido de garantia para a Banda Cardíaca do seu GPS foi tratado, enviámos-lhe uma banda nova, à receção da banda recebemos uma mensagem da sua parte dizendo que a segunda banda também não funcionava, pedimos-lhe então que fizesse uma manipulação particular com o GPS e a Banda Cardíaca, explicando no nosso email a manipulação a fazer, desde então não tivemos mais nenhum contacto da sua parte.
Não hesite em contactar-nos se o procedimento que pedimos que fizesse não funcionou.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Zara
PROBIKESHOP.PT
Artigo muito bom
Produto de qualidade. Correspondeu às minhas expectativas Satisfeita com a minha compra!
14 marca 2023
Na primeira compra não conseguiram…
Na primeira compra não conseguiram acertar o endereço que a encomenda voltou pro remetente , mas a agilidade foi tão rápida para resolver o problema que assim não tem como não indicar para amigos . Sabemos que imprevistos acontecem mas como resolver os mesmos que fazem a diferença . Recomendo muito a loja para todos .
9 marca 2023
Não recebi a encomenda
Não recebi a encomenda e quando contactei o serviço de apoio ao cliente disseram que tentaram por diversas vezes fazer a entrega e nunca esteve ninguém disponível para a receber. Impossível pois não tenho nenhum alerta de contacto, acredito que estivessem numa outra morada e que se ninguém respondesse, ligavam, pois se pedem o número do telemóvel acredito que seja esse o objectivo.
20 marca 2023
Odpowiedź od Probikeshop
Estimado cliente,
Agradecemos a sua avaliação.
Pedimos desculpa pelo sucedido e compreendemos a sua insatisfação, como não temos a prova de que a transportadora de facto efetuou uma tentativa de entrega, procedemos ao envio de uma nova encomenda, pois a primeira foi-nos devolvida.
Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Zara
PROBIKESHOP.PT
Encomenda, para Portugal, correu bem.
Encomendei um capacete BTT Fox Proframe e óculos, preços bons comparando outros sites. Fui notificado de: pagamento, envio de logística, código da transportadora que activou em 28h. Caixa entregue intacta, material no interior perfeito, inclui documentos identificativos de compra e códigos de devolução.
Os tamanhos foram escolhidos como descrevem no site, no meu caso funcionou.
7 marca 2023
Opinia niezależna
Super eficácia e rapidez na entrega
15 marca 2023
Entrega rápida
27 lutego 2023
Rápidos e eficientes
24 lutego 2023
Produtos de alta qualidade, entrega rápida.
Toda a gama de produtos, stock sempre disponível e reposto frequentemente. Produtos de alta qualidade e entregas rápidas e sempre sem problemas. Recomendo.
20 lutego 2023
O produto muito bem embalado
O produto muito bem embalado, chegou tudo em boas condições e no tempo estimado
21 lutego 2023
Satisfaçao das expectativas do cliente.
O produto de acordo com o esperado. Rapidez e eficiência na entrega.
20 lutego 2023
Entrega super rápida
Muito rápidos no envio e não cobraram portes de envio na segundEa encomenda
20 lutego 2023
Muito mau obrigam nos a pagar 34€ de…
Muito mau obrigam nos a pagar 34€ de portes de envio dizendo que chega em 3 dias e depois levas mais de 15 dias a espera reclamas e eles nem querem saber
16 lutego 2023
Odpowiedź od Probikeshop
Estimado cliente,
Agradecemos a sua avaliação.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado e compreendemos a sua insatisfação, de facto o prazo de entrega não foi respeitado e foi por essa razão que lhe reembolsámos imediatamente os 34.99€ correspondentes ao valor dos portes de envio para os Açores.
Não compreendemos quando diz que "não queremos saber", pois respondemos a todas as suas mensagens e fizemos tudo para que a encomenda lhe fosse entregue o mais rapidamente possível.
Ficamos à sua disposição e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Zara
PROBIKESHOP.PT
O que é descrito é cumprido
O material pedido com bons preços e as datas de entrega cumpridas
15 lutego 2023
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