primimesi.com Recenzje 

Ho scritto delle email e rispondono un sacco di tempo dopo.
Poco seri sulle tempistiche della merce. Mi avevano comunicato che in settimana avrei ricevuto il mio prodotto ma così non è stato. Non mi hanno ne mandato una email per avvisare né tanto meno il prodotto.

Carrozzina arrivata con cappottina difettosa ...dopo 2 settimane di mail con la pseudo assistenza post vendita l'unica soluzione che c'è è quella di ricomprare il pezzo cioè siamo alle comiche pochissima professionalità e serietà a mai più

Precisi e disponibili. L’ordine è arrivato entro le 24h dalla spedizione, su bancale, nei tempi di consegna stabiliti, contando i giorni lavorativi.
Sull’imballaggio era presente una scritta “attenzione non poggiare nulla sopra - fragile” penso per accentuare l’attenzione del corriere. Ho appena aperto il pacco, tutto sembra integro e come da mio ordine (fasciatoio). Inoltre come omaggio ho ricevuto due bavaglini per bambini. Sicuramente farò altri ordini.

Oggetto di buona qualità senza difetti e serietà delľ azienda.

Sono molto soddisfatta dalle foto che nel sito non rende tanto ma la qualità è ottima , azzurra collection e risultata per me ottima scelta ,nonostante sono molto pignola e quardo molto i particolari devo dire che sono piu che soddisfatta ,

Ho acquistato qui un rialzo per un lettino da campeggio, mi sono trovata molto bene!

PUNTUALI NELLA CONSEGNA PRODOTTO PERFETTAMENTE CORISPONDENTE A QUELLO SCELTO - LETTINO CON SBARRE AZZURRA - ANCHE IL COLORE CORRISPONDE A QUELLO DELLE FOTO. IL PREZZO ERA RICURAMETE MOLTO PIU' BASSO DI QUELLO DI ALTRI SITI O NEGOZI. E' STATO SICURAMENTE UN OTTIMO AQUISTO

Sito assolutamente non consigliato, prodotto arrivato danneggiati e non rimborsato! inizio gennaio ordino una vaschetta okbaby e il suo supporto.. la vaschetta non è disponibile nel colore da me scelto e vengo contattata x eventualmente scegliere un altro colore. Dal momento che non avevo fretta decido di aspettare che arrivasse il colore che avevo scelto, ma a fine mese ancora non mi sapevano dire quando sarebbe arrivato, così disdico l'ordine della vasca e mi faccio spedire solo il supporto. Il supporto arriva ben imballato, ma purtroppo una volta aperto risulta essere fortemente danneggiato e non utilizzabile, così scrivo al servizio clienti il quale mi chiede se avessi firmato la bolla del corriere "con riserva" ignorando completamente che, causa covid, i corrieri non fanno firmare più nulla, quello da lori scelto ha lasciato il pacco in cortile senza aspettare vhe scendessi a ritirarlo, faccio notare la mia impossibilità ad accettare con riserva e mi dicono di procedere a fare io reso sul sito, dove però risulta che non sono autorizzata a fare il reso. Da qualche giorno attendo una loro risposta su come procedere.

Scrivo la recensione in anticipo e mi riservo di modificarla quando riceverò la merce ma non credo sarà necessario. Le istruzioni sono molto chiare infatti il 27 gennaio ho ordinato un trio con la dicitura consegna in 10 giorni e quindi consapevole che non fosse disponibile immediatamente. Oggi 9° giorno ho telefonato e mi hanno detto che il trio è stato consegnato in negozio e me lo spediranno oggi o domani. Inoltre se si seguono gli aggiornamenti sulla pagiba del prodotto è facile capire se la merce è disponibile. Le responsabili rispondono sempre a telefono e molto gentilmente.

Il prodotto è arrivato rovinato, subito scrivo per avere assistenza e sostituire il pezzo, dopo 5 giorni senza risposta riscrivo e ricevo una risposta con richieste aggiuntive, dopo di che spariti nel nulla.
Dopo 8 giorni dalla consegna del prodotto e dopo 20 giorni dall'acquisto sul sito mi sono ritrovato costretto a montare quello che avevo (quindi quello rovinato) in quanto necessitavo di un lettino.

Risposta:
Gli svariati modi che dice lei purtroppo NON danno il frutto sperato come questa recensione che subito ha ricevuto attenzione vostra.
Inoltre il danno al prodotto NON è dovuto al corriere, ma purtroppo è nata cosi, non bisogna dare sempre la colpa a loro ma bisogna assumersi le proprie responsabilità e in questo caso è del produttore del prodotto e neanche vostra.
I servizi clienti di solito danno segni di vita entro 48 ore, ma da voi la prima risposta è arrivata dopo 5 giorni, direi un pò tanti, e la 2 risposta dopo 48h non è pervenuta. Ha ragione nel dire che voi non lavorate così, infatti non lo avete fatto, ma altre aziende lavorano in modo più rapido e facendo tutti gli accertamenti del caso.
Direi che il servizio clienti post vendita è da migliorare e magari avere un attimo in più per la cura del cliente.

Prezzi ottimi, materiali di qualità e spedizione e consegna in tempi brevi.

Gentilissimi e rapidissimi nella consegna....super consigliato

Ordinata camerina e set piumone in data 19/1, ricevuta oggi (3 febbraio) nei tempi di consegna previsti. Le ragazze del servizio clienti si sono dimostrate estremamente gentili. Sicuramente un'ottima esperienza di acquisto della quale sono soddisfatta!

Serietà e puntualità, consiglio questo negozio.

Ho comprato un lettino picci lella. Prodotto arrivato in ottime condizioni, con gli accessori da me scelti. Ottimo prezzo. Arrivato nei tempi di consegna previsti.

Spedizione nei tempi previsti , ottimo prodotto ❤ ora aspetto il trio❤❤❤

Voglio sottolineare la gentilezza e la loro disponibilità perché, anche se il mio ordine non è andato a buon fine per indisponibilità del prodotto, si sono prodigati in tutti i modi per risolvere il problema.
Sicuramente lo terrò in considerazione per le prossime volte.

Abbiamo fatto vari ordini; sono stati sempre disponibili precisi e professionali nel dare spiegazioni.