Powerpeers Recenzje 

214
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ik had best een ingewikkelde vraag over extra kosten in mijn zonnepaneel app en hoewel powerpeers die helemaal niet hoeft te beantwoorden kreeg ik binnen 1 dag een reactie met het juiste antwoord. Top... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ik had direct een medewerker aan de telefoon! Een hele lieve en vriendelijke medewerkster ook, die uit zichzelf met tips kwam, alle tijd nam en ook werkelijk energie aan de dag gaf!

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca energii

Napisane przez firmę

Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

214 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(214)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 79

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Goede bedrijf. Geweldig helpdesk.

Het is gemakkelijk om met hen te communiceren. Tegenwoordig is dit uniek. Ze reageren snel, efficiënt en je hoeft niet vertel steeds opnieuw hetzelfde verhaal. In een keer alles geregeld. De tarieven zijn goed en wat wordt afgesproken, gebeurt. Een bedrijf dat in deze tijd zeer aan te raden is.

18 października 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hartelijk dank voor je mooie review, Javier! Fijn dat we je goed en snel hebben kunnen helpen. En hartelijk dank voor de aanbeveling.
Laat het gerust weten als we nog iets voor je kunnen doen.

Groeten,
Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

goed advies

7 października 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Bedankt voor je mooie review! Daar zijn we blij mee. We zijn je in de toekomst graag weer van dienst, mocht je nog vragen hebben.
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Anelita is zeer ervaren

Anelita is zeer ervaren, ze denkt goed mee en ze is heel fijn in de omgang.

16 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Wat een mooi compliment, Beata! Ik ga het aan Anelita doorgeven. Dankjewel voor het delen van je ervaring met Powerpeers.

Groeten,
Marlies - van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Reactie op mijn vorige recensie.

Vrijdag had ik een recensie geschreven over powerpeers, omdat ze fouten hadden gemaakt bij mijn aflopende/nieuwe contract.
Dezelfde middag werd ik gebeld door Laura, zij had mijn recensie en mijn dossier gelezen. Hiervoor heeft meerdere keren haar excuses aangeboden en het dezelfde middag nog financieel geregeld.
Laura heeft maandag nog weer gebeld of er nog dingen waren die volgens mij niet goed waren, dit was niet het geval.
Als goedmaker bood ze aan om mijn half uur belkosten te betalen, dit was natuurlijk helemaal top👍
Zo is het toch nog allemaal goed gekomen!

16 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Wat fijn om dit te lezen, Simon. Het spijt me dat het in eerste instantie mis is gelopen. Gelukkig hebben we een passende manier gevonden om het op te lossen. Dankjewel dat je hierover ook een review hebt achtergelaten. Daar zijn we heel blij mee.

Groeten,

Mariies van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

We zijn echt supergoed geholpen

We zijn echt supergoed geholpen; met het contract (wat niet helemaal klopte) en daarna met nog wat vragen. Alles is correct en voorspoedig opgelost. Echt ongekend goede klantenservice. Dank!

16 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hartelijk dank voor je mooie review, Maaike! Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Laat het gerust weten als we nog iets anders voor jullie kunnen doen.

Groeten,
Marlies van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Betrouwbaar en eerlijk

Snelle reacties, transparant, goede service en komt afspraken na!
Meerder keren contact gehad (telefonisch en per mail) en altijd vriendelijk en goed geholpen. Ook de website van Powerpeers is sterk verbeterd en geeft snel een goed overzicht.

13 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hallo Toine,
Dank je voor je review. Daar zijn we blij mee.
Heb je vragen? Laat het ons weten. We helpen graag!
Je weet onze klantenservice duidelijk te vinden.
groeten,
Laura van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Vlekkeloze aanmelding en goede service!

De aanmelding ging vlekkeloos, het dashboard ziet er mooi uit en ook helderder als bij andere leveranciers en het contact via WhatsApp is binnen 10 minuten geregeld om een termijnbedrag te wijzigen. Ik ben zeer tevreden met mn overstap en nu ook met de service!

12 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hallo Tom,
Wat goed dat je een review hebt achter gelaten. Die steken we in onze zak!
Heb je vragen of wil je wat regelen? Je kunt contact opnemen via sevice@powerpeers.nl.
We zitten voor je klaar.
Groeten,
Laura van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Powerpeers Top Service!

Powerpeers heeft een zeer vriendelijke klantenservice.
De medewerkers zijn behulpzaam en heel geduldig.
Daarnaast zijn er geen lange wachttijden als je belt.
Al met al zeer tevreden. Kwaliteit is wel heel belangrijk voor mij. Daarom 5 sterren dik verdiend hoor!

11 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hallo Rhenius,
Bedankt voor je review. Altijd fijn om zo'n compliment te krijgen. We doen ons best en dat blijven we doen.
Heb je vragen? Je weet ons heel duidelijk te vinden. Blijf dat zeker doen!

Groeten,
Laura van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Afgelopen 3jr bij Powerpeers gezeten

Afgelopen 3jr bij Powerpeers gezeten. Prima ervaring. Klantenservice top en dashboard overzichtelijk. Helaas viel het nieuwe aanbod een beetje tegen dat we toch besloten hebben om ergens anders voor 3jr een contract aan te gaan.

10 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hallo Beun Haas,
Bedankt voor je reactie. We zijn er blij mee.
Terugkoppelingen zijn voor ons leermomenten. We nemen dit zeker mee. Wellicht dat we in de toekomst we een beter aanbod kunnen geven.
Groeten,
Laura van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Wat een verademing

Alles wat Powerpeers beloofd wordt geleverd, zonder poespas of teveel communicatie.
Voor de klant geen probleem om over te gaan naar Powerpeers, zij komen hun afspraken na.
Als je dan toch vragen hebt, biedt hun website de oplossing.
Eén zeer tevreden klant, Frank de Jong

1 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hartelijk dank voor je review, daar zijn we blij mee. We zijn inderdaad op verschillende manieren bereikbaar, dus ik weet zeker dat je ons weet te vinden als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen.
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Geweldige klantenservice

Ik kwam in een ongelukkige situatie terecht met mijn netbeheerder na mijn verhuizing. Powerpeers dacht goed met mij mee zonder (weder)vragen en reageerde heel snel op mijn bericht hierover. Binnen een uur na contact leggen losten ze het probleem voor mij op, wat zelfs net buiten reguliere kantoortijden van de klantenservice viel. Je kan ze überhaupt via meerdere kanalen bereiken (telefonisch, mail én whatsapp). En ze verstoppen geen van deze opties achter meerdere pagina's waar je eindeloos op door moet klikken om ergens tot direct contact uit te komen. Communicatie was duidelijk en menselijk, iets wat ik als erg prettig ervoer!

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Bedankt voor je prachtige review! Goed dat we je hebben kunnen helpen, maar ook goed dat je zelf aan de bel hebt getrokken. Samen staan we sterk, en dat hebben we hier ook duidelijk laten zien! En heb je in de toekomst nog vragen, dan weet je ons vast en zeker te vinden.
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Mooi groen bedrijf wat rekening houdt…

Mooi groen bedrijf wat rekening houdt met de verduurzaming van Nederland, met ook een hele fijne klantenservice. Goed geholpen en erg tevreden over de geboden oplossing.
Overstap zo geregeld.
Raad iedereen aan om hier klant te worden!!!

4 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Wat een mooi bericht, heel erg bedankt hiervoor!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Klantenservice

Ben goed geholpen door de klantenservice aangaande een voor mij zo voordelig mogelijk contract.
Verder blijft het energie dat ik zo goedkoop mogelijk wil inkopen en wat ik teveel produceer met mijn panelen, zo duur mogelijk wil verkopen.

22 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Fijn te horen dat we je hebben kunnen helpen. Hartelijk bedankt voor de mooie review!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 4 z 5

Duurzame energieleverancier

Duurzame energieleverancier met 100% groene stroom, ook groen gas mogelijk. Mogelijk om energie te delen met of af te nemen van andere Powerpeers.

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Bedankt voor je review! Goed dat alles zo duidelijk voor je is. Mocht je toch nog vragen hebben, dan horen we dat graag!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Je krijgt niet eerst een robot stem aan de telefoon en ook geen lange wachttijden

Het is mooi dat je meteen iemand aan de telefoon krijgt en ook nog eens meteen geholpen wordt dus geen doorverwijzing en ben ook nog eens goed geholpen.
Geen computer stem vindt ik ook belangrijk waardoor je veel langer aan de telefoon hangt.
Ja ! Zo krijgt iemand van mij 5 sterren.

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hallo Harold,
Wat een mooie review. Bedankt daarvoor! We blijven streven naar een goed bereikbaarheid.
Groet, Soraya van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Tijdens mijn overstap naar Powerpeers…

Tijdens mijn overstap naar Powerpeers ben ik geholpen door mw. Anelita Finsy. Mw. Finsy heeft mij heel goed en duidelijk het verschil met mijn huidige energieleverancier uitgelegd. Ze was heel geduldig, omdat ze mij een aantal keren moest uitleggen. Dat vond ik zeer prettig en aangenaam. Daarnaast kwam de vriendenkorting goed van pas.

29 września 2023
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Wat een mooie review, hartelijk dank! Ik zal je bericht ook doorsturen naar mijn collega, goed om te horen dat je zo fijn geholpen bent. Als je in de toekomst vragen voor ons hebt, kun je ons altijd bellen en dan helpen we je verder!
Groeten, Mieneke van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

Buitengewoon goede ervaringen

Al die economische heersers om ons heen: je ontkomt er op geen enkele manier meer aan. De ene duwt de andere uit de markt of slokt hem op, zodat er nog maar weinigen overblijven.

De diensten die ze beloven worden in het algemeen wel geleverd en dan neem je die gewoon af, tegen strikte betaling uiteraard, want daar gaat het allemaal om.

Maar wat als er eens iets misgaat? Hier onderscheiden de aanbieders zich nog.

De meesten hebben een „klantenservice“ die er wel is, maar waar je niet echt geholpen wordt. Bij Albert Heijn stond ik onlangs 70 minuten in een telefonische wachtrij (e-mails aanvaarden zij niet) en vervolgens kwam er een medewerker aan de lijn die geen enkele interesse toonde voor het probleem dat ik had ondervonden.

Op dit terrein is Powerpeers een helder lichtende ster aan de hemel.

De klantenservice is op diverse manieren te bereiken, ook per e-mail. Je krijgt altijd snel antwoord en je vraag wordt altijd serieus genomen. De communicatie gaat door tot er een oplossing is bereikt.

Dit is echt fantastisch en daarom raad ik Powerpeers aan iedereen aan die gas of stroom in zijn woning wenst, of allebei natuurlijk.

Als je ze nodig hebt, zijn zij er!

26 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hallo Léon,
Dank je voor je review. Ik ben blij dat je dat zo hebt ervaren.
Je weet ons te vinden en wij helpen je graag!
Groeten,
Laura van Powerpeers

Oceniono na 4 z 5

Goede service

Goede service. Prettige klantenservice. Heldere info via nieuwsbrief

14 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Bedankt voor je review. We zijn er blij mee!
Als we iets voor je kunnen doen, horen we het graag. We helpen graag.
Groeten,
Laura van Powerpeers

Oceniono na 5 z 5

zeer positief

De medewerker, heeft het energie product zeer overtuigend over gebracht. Ik werd nieuwsgierig en maakte een proef overstap naar powerpeers. Nu ik een jaar klant ben, wil ik ook tegen de medewerker zeggen je verdient een **********.

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Powerpeers

Odpowiedź od Powerpeers

Hallo Henna,
Bedankt voor je review. We zijn er erg blij mee.
Heb je een vraag of kunnen we je ergens mee helpen?
Laat het ons weten! Je weet ons te vinden.
Groeten,
Laura van Powerpeers

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej