PolhusRecenzje 

1218
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

We found the whole experience of choosing, buying and building our Sauna very easy and enjoyable. Ahmed at Polhus provided great advice and info whilst trying to select the perfect building, finish a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

J ai commandé un bain nordique il y a plus de 3 mois. ... la 16 mars exactement . Livraison prevu la semaine du 20 avril. Aujourd'hui je n ai toujours rien reçu ! Transport par schenker catastrophique... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Meget bra service og oppfølging av Stefan. To driftige og positive karer som kom og satt opp badstuen. Har brukt badstuen (Minna) og den er perfekt for 4 personer, med plass til 6, bra tilpasset ovn s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Det var nog mer jag än hustrun som längtade men efter att vi fått hem bastutunnan Loke och monterat den på ett par dagar så är vi lika förtjusta i den båda två. Vi valde att behandla den med tjärvitri... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Budowa domów na zamówienie

Napisane przez firmę

Polhus was founded in 2001 in Mora, in the heart of Sweden. For over 20 years, we have been selling and manufacturing garden houses, sheds, saunas, hot tubs, and other wood products that make it easy to enjoy outdoor living. Our affordable kits are easy to assemble, crafted from high-quality timber, and designed in a Scandinavian style. Over the years, we have helped fulfill thousands of dreams by delivering over 15,000 wooden houses, outdoor saunas, hot tubs, and more across 11 European countries.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(1218)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 319

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

La cabane Sonja avec sa mezzanine est ravissante

La cabane Sonja avec sa mezzanine est ravissante! Et semble très solide. Elle n’est cependant pas des plus simples à assembler. Beaucoup de planches libres donc un temps de montage important (surtout quand le bois a un peu travaillé). Mais le plus long est de traiter et peindre le bois pour le protéger. À ce prix, le traitement du bois devrait être inclus. Les délais de livraison sont bons. Je recommande.

2 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la cabane Sonja vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée. Nous notons vos remarques concernant le montage et le traitement du bois, et nous comprenons tout à fait que cela demande du temps. Merci encore pour votre recommandation !

Cordialement
Tove

Oceniono na 5 z 5

Hurtig levering og god kundeservice.

Hurtig levering og god kundeservice.

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kundeservice.

Vh
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Excellent kit

Excellent kit - clear instructions - a brilliant home sauna

2 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Thank you so much for your kind words, Stephen. We’re glad to hear that the kit and instructions worked well.

Wishing you a wonderful autumn filled with plenty of sauna moments!

Best regards,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Nyttig og koselig bod

Enkel og oversiktlig bestilling.
Grei pris.
Leveranse på byggstedet.
Komplett leveranse, ingen mangler.
Bruksanvisningen burde vært tydeligere på plassering av takstolene.

Nå er boden reist og malt. Den har blitt et koselig bidrag på tunet.

Elektrisitet er koblet opp med utvendig og innvendig lys og kontakter innvendig for å lade el-sykler. Utrolig betryggende å få el-syklene utenfor husets vegger. I tillegg har vi fått et tørt sted å lagre utstyr for hagebruk.

5 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at boden har blitt et koselig og nyttig bidrag på tunet. Vi tar til oss kommentaren om bruksanvisningen, alltid godt å få tilbakemelding på hvordan vi kan gjøre den tydeligere. Håper dere får mye glede av boden og de nye løsningene for el-syklene og hageutstyret.

Hilsen,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

High quality product and excellent support

We are delighted with our sauna (Grindavik in thermowood) that arrived in kit form. Very well packaged and the delivery team went to great lengths to overcome access challenges. All components were of the highest quality and even though the process was a bit more challenging for me than I anticipated, I am thrilled with the result and very glad I could rope in a few more skilled pairs of hands to help me. The Polhus team always responded quickly to all our questions and helped us troubleshoot every detail.

1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you’re happy with your Grindavik. It’s great that you had some extra hands to help with the build and we’re glad our team could support you along the way. Enjoy many wonderful sauna moments!

Best regards,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Stefan Carelius har gitt meg god…

Stefan Carelius har gitt meg god service og gitt gode råd og svart raskt på spørsmål

4 września 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at Stefan kunne hjelpe deg og gi gode råd underveis.

Hilsen,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

High quality Sauna

High quality Sauna, well priced, suitable for 240 UK power supply.

1 września 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Thank you for your kind words! We’re glad to hear that you’re happy with your sauna and that it suits your needs.

Best regards,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Form meets function

I ordered a Jorvik sauna with wood burning stove in May 2025 and elected to construct myself.

I chose Polhus and the Jorvik sauna on the basis of the design, materials and the attention to detail. Many other barrel sauna available in the UK failed to match Polhus in terms of design, but they did do better on price however. Polhus are not the cheapest.

Placing the order was relatively straightforward but I would say Polhus could do better with more proactive correspondence. I did have to chase a few times to get updates. However, Katriina in the UK did answer all my questions and concerns quickly via email and WhatsApp.

The sauna was delivered when I requested and the kit was well packaged. No missing or defective parts. (Wood being natural is hard to guarantee consistent finish, grain, etc)

Construction was relatively easy, as long as you can get a few helping hands for some of the early stages. The main structure was complete in one weekend. The roof, burner and shingles completed the next week.

I did need some technical assistance and was connected to Malmö staff, including a senior member of staff who stepped in to assist when my allocated engineer had a small family crisis.

Since construction the sauna has been used heavily and now regard it as money very well spent. As the timber is thermo wood (oh that smell!) I do expect it to continue serve me for many years to come.

3 września 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Thank you for such a thoughtful and detailed review! We’re delighted to hear that the Jorvik has come together well and that you’re already getting so much use out of it.

Wishing you many wonderful sauna sessions for years to come!

Best regards,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Det var nog mer jag än hustrun som…

Det var nog mer jag än hustrun som längtade men efter att vi fått hem bastutunnan Loke och monterat den på ett par dagar så är vi lika förtjusta i den båda två. Vi valde att behandla den med tjärvitriol och resultatet blev mycket bra. Jag var osäker på storleken men rymden är fullt tillräcklig och tack vare Lokes panoramafönster bjuder bastun på en riktigt fin utsikt.

1 września 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Tack Karl! Så kul att höra att både du och din fru trivs med bastun. Tjärvitriol är ett fint val och med panoramafönstret kan jag tänka mig att ni får en riktigt härlig utsikt från bastun.

Hälsningar,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Bra prisvärt och snabb leverans

Från första kontakten via telefon till leverans så gick allt lätt och smidigt.

15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Tack Bengt, vad roligt att höra att allt gick smidigt från start till leverans!

Vänliga hälsningar,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Grundig vejledning inden køb

Jeg fik en grundig vejledning inden jeg modtog min sauna. Saunaen ankom meget fint pakket ind og intet i kassen var beskadiget. Selve brugsvejledningen kunne være lidt svært at tyde til tider, kunne godt være beskrevet bedre, fotos ganske fine.

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Tak Line, dejligt at høre at både vejledning og levering fungerede godt, og at alt kom frem i fin stand. Vi tager med os din feedback om brugsvejledningen, den er værdifuld for os i arbejdet med at gøre det endnu nemmere at komme i gang.

Venlige hilsner,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Exemplary service

Very easy to make contact by phone. Ahmed, the Polhus rep who I dealt with, was very knowledgeable and helpful. I am currently at the point of placing an order for a sauna - and so far the service has been exemplary.

28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Thanks Simon! We're glad to hear that Ahmed could help and that your experience with us has been smooth so far. We're excited to get your sauna on its way!

Best regards,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Nous avons signé pour un sauna pour cet…

Nous avons signé pour un sauna pour cet hiver. Notre contact était très professionnel. Nos échanges ont été constructifs.

3 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos échanges aient été constructifs et que vous soyez satisfaits de notre accompagnement. Nous avons hâte que vous profitiez de votre sauna cet hiver.

Cordialement,
Emma
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Köpte bastu-tunna Arvid på pool-hus för…

Köpte bastu-tunna Arvid på pool-hus för att produkten hade fin design med genomtänkta detaljer, mycket glas som ger luftigt intryck och ger fin utsikt.
Detaljerad bruksanvisning med bilder för ihopmontering där varje steg är beskriven.
Vid kontakt med poolhus så har de varit lyhörda och intresserade av detaljförbättringar på produkten och bistått för att underlätta genomförandet.
Är väldigt nöjd med bastun som helhet och haft den sedan 2022.

3 września 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Hej Lennart,

Så roligt att höra att du är nöjd med Bastu Arvid och att både design och detaljer fallit väl ut.

Hälsningar,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Gubben og katten hus.

Levert til avtalt tid.
Produktet var meget bra.
God kvalitet.

24 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Tusen takk for din tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet og kvaliteten. Vi setter stor pris på at alt kom fram som avtalt.
Med vennlig hilsen,
Tove
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Une belle expérience d’achat et de montage

Nous avons eu une très bonne expérience avec Polhus. Le service client a toujours été réactif et disponible pour répondre à nos questions, que ce soit avant l’achat ou pendant la livraison. Le chalet correspond exactement à la description, les matériaux sont de qualité et bien conçus. Le montage a demandé un peu d’organisation, mais les instructions étaient claires et complètes.

Nous sommes très satisfaits du résultat final et pouvons recommander Polhus à ceux qui souhaitent investir dans une construction bois de qualité.

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Merci beaucoup pour votre retour Flavien ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Polhus, de l’achat au montage, a été positive. C’est super que le chalet corresponde à vos attentes et que les instructions vous aient facilité le montage.

Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons que vous profiterez pleinement de votre construction en bois pendant de nombreuses années !

Bien cordialement,
Emma
Polhus

Oceniono na 5 z 5

Sauna Hannu

Rasche Abwicklung und Flexibilität für Ergänzungen.

4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Vielen Dank für Ihr Feedback, Jakob! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und unserer Flexibilität zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Tove
Polhus

Oceniono na 4 z 5

Le sauna est beau

Le sauna est beau et la construction se fait assez bien et un SAV au top! Il y a tpujours quelqu un pour vous repndre car des questions vous en aurez, les plan sont mal fait, il manque beaucoup d informations et on perd un temps incroyable à essayer de deviner les choses alors qu une petite coupe tehnique arrangerait tout.

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Polhus

Odpowiedź od Polhus

Bonjour Brice,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez votre sauna et que notre service après-vente ait pu vous aider. Nous prenons également vos remarques sur les plans en compte pour continuer à améliorer l’expérience de montage.

Cordialement,
Emma
Polhus

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej