We recently bought a sauna from Polhus and overall we are very happy with both the product and the customer service. The sauna itself has a really lovely quality – solid materials, beautiful desig... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The sauna set got delivered in time and the instructions were (mostly) clear. It was not clear how and where the light and the wooden light cover should sit and now screws or bolts were there to mount... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
FABELAGTIG både på råd, vejledning - under men også efter salg. Tryghed hele vejen igennem. ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Reakcja na opinię
Isabella Pavillon. Superflot kvalitet - nem at samle - God hjemmeside, hvor det er nemt at bestille fra. Levering kom til tiden som aftalt. Så klar anbefaling herfra Danmark
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Polhus blev grundlagt 2001 i Mora, i hjertet af Sverige. I over 20 år har vi solgt og produceret hytter, saunaer, vildmarksbade og andre træprodukter, der gør det nemt at nyde udelivet. Vi leverer byggesæt til rimelig pris, der er nemme at samle, lavet af højkvalitetstømmer og designet i skandinavisk stil. Gennem årene har vi haft glæden af at opfylde tusindvis af drømme ved at levere over 15.000 træhuse, udendørs saunaer, vildmarksbade og mere i 11 europæiske lande.
Dane kontaktowe
Djäknegatan 31, 21135, Malmö, Szwecja
- 8980 3840
3,9
Dobra
9 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hurtig levering og god kundeservice.
Hurtig levering og god kundeservice.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kundeservice.
Vh
Tove
Polhus
FABELAGTIG rådgivning
FABELAGTIG både på råd, vejledning - under men også efter salg. Tryghed hele vejen igennem. ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Tusind tak, Lotte! Vi er glade for, at du følte dig godt vejledt hele vejen igennem.
Bedste hilsner,
Tove
Polhus
Lækker sauna leveret og bygget her…
Lækker sauna leveret og bygget her hjemme på
Ca 1,5 dag. Prismæssigt i top for så god kvalitet.
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Hej Anders,
Dejligt at høre, at I fik saunaen hurtigt op at stå, og at I er tilfredse med både kvalitet og pris!
Hälsningar,
Tove
Polhus
We recently bought a sauna from Polhus…
We recently bought a sauna from Polhus and overall we are very happy with both the product and the customer service. The sauna itself has a really lovely quality – solid materials, beautiful design, and it feels great to use.
Along the way we experienced a few small hiccups during the process, but every time Polhus’ customer service was quick, helpful, and made sure things were resolved. That gave us a lot of confidence and made the whole experience smooth in the end.
All in all, we now have a fantastic sauna in our garden and we couldn’t be more pleased. We’d happily recommend Polhus to others.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Hi,
Thank you so much for sharing your experience. We’re glad to hear you’re enjoying your sauna and that our team could help along the way. It’s great to know everything worked out in the end.
Warm regards,
Tove
Polhus
Good and value for the money
The sauna set got delivered in time and the instructions were (mostly) clear. It was not clear how and where the light and the wooden light cover should sit and now screws or bolts were there to mount it. We figured that out ourselves and got a little bit money back as compensation. All in all a good experience and meanwhile my sister also got a sauna installed…
29 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Hi Oliver, thank you for your feedback! We're glad you’re enjoying the sauna and that you managed the light installation. How lovely that your sister also got one!
Best regards,
Tove
Polhus
God sparring via chat og hurtigere…
God sparring via chat og hurtigere levering end opgivet. Fedt!
24 lipca 2025
Odpowiedź od Polhus - DK
Hej Thomas,
Tusind tak for din feedback! Det glæder os, at chatten fungerede godt, og at leveringen kom hurtigere end forventet.
Venlig hilsen,
Tove
Elendigt
Vi havde bestilt et udhus, Marie, hvor samling gik fint. Vi oplevede efterfølgende, at skydedøren var af meget dårlig konstruktion, og endda gik døren i stykker ved normal brug. Reelt risikerede man, at døren ikke kunne åbnes igen, og man blev fanget inden i udhuset.
Vi reklamerede til Polhus, som trak sagen i langdrag (5-6 måneder) og dog tilsidst skulle have op til 5.000 kr. blot for at kigge på sagen, og forsøge justering. Dette burde været dækket af produktgarantien.
Vi endte med at måtte få en lokal håndværker til at afmontere skydedøren, og sætte en normal dør i - dette kostede os 12.000, som Polhus afviste af dække noget af.
Så jeg vil ikke anbefale Polhus til nogen - dårlig service, dårligt produkt - uden hjælp til udbedring.
30 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Hej,
Vi er kede af at høre, at I har haft problemer med skydedøren til skuret Marie. Da I kontaktede os, vurderede vores tekniske team, at det var et justeringsspørgsmål, og vi gav vejledning til, hvordan det kunne klares selv.
Da I ikke var enige i vurderingen og mente, at døren skulle udskiftes, tilbød vi at sende et team ud for at se nærmere på sagen. Samtidig informerede vi om, at hvis det viste sig at ikke være et justeringsspørgsmål, ville omkostningen være 5.000 kr., men hvis det var en fejl dækket af garantien, ville vi selvfølgelig dække det.
Vi håber at gennem jeres egen løsning om at udskifte døren, I endelig blev tilfreds og at I kan få brugt jeres skur.
Med venlig hilsen,
Tove
Polhus
Ikke vendt retur efter jeg har talt med…
Ikke vendt retur efter jeg har talt med dem om at få et tilbud en gang, og rykket dem en gang mere.
10 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Hej Lasse,
Tak for din besked – og undskyld at du ikke har fået svar som lovet. Skriv endelig igen, så sørger vi for, at du får den hjælp, du har brug for, så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen
Tove
Polhus
Isabella Pavillon.
Isabella Pavillon.
Superflot kvalitet - nem at samle -
God hjemmeside, hvor det er nemt at bestille fra.
Levering kom til tiden som aftalt.
Så klar anbefaling herfra Danmark
14 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Polhus - DK
Tak for den glade feedback, dejligt at se det hele har levet op til jeres forventninger. Dbh Stefan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.