Marchandise conforme, traitement aussi. Seul la livraison devant le domicile et pas 35 mètres avant le domicile, a posé problème... mais bon c'est pas le site qui est en tort mais le transporteur.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Impossible d'obtenir une date de livraison ! Pour une commande passée en Juillet Aucun contact téléphonique possible malgré mes demandes ,.des réponses laconiques disant : veuillez nous excuser etc... Zobacz więcej
plots de qualités, commandés le 25 j'ai pu les récuperer quelques jours après donc super. J'ai juste moins apréciée le moment ou au retrait la jeune demoiselle a démandé au préparateur de porter le c... Zobacz więcej
Très bonne entreprise et très professionnelle,à l écoute du client.De gros problèmes de livraisons non effectuées comme prévu, par Trans Alps services mais Plots Discounts que j avais prévenu,a bien g... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z materiałami architektury krajobrazu
- również w kategorii:
- Ogród
- Sklep dla majsterkowiczów
Napisane przez firmę
Depuis plus de 7 ans, Plots-discount.com est spécialisé dans la vente de plots pour la réalisation de terrasses en bois et en carrelage. N°1 du plot terrasse en France, Plots Discount propose une large gamme de produits : plots et accessoires, carrelage extérieur, lames de bois et composite, visserie... Nos équipes vous accompagnent du lundi au vendredi de 9h à 17h, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils !
Dane kontaktowe
99 rue des Résistants, 59280, Armentières, Francja
- service-client@plots-discount.com
- www.plots-discount.com
4,1
Dobra
482 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 41% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Site sérieux et livraison très rapide
Site sérieux et livraison très rapide.
Les prix pratiqués restent plus raisonnables qu'en magasin.
Je recommande ce site de vente d'accessoires pour terrasse.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Service client à l'écoute très réactif…
Service client à l'écoute très réactif et changement de ma commande pour la recevoir plus vite merci plot discount.
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Site parfait pour commander au meilleur…
Site parfait pour commander au meilleur prix avec un excellent SAV et rapidité de livraison.
Vous pouvez commander en toute confiance.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
livraison en une semaine malgré plot en…
livraison en une semaine malgré plot en rupture de stock
21 czerwca 2026
Opinia niezależna
Je recommande
Je recommande, la livraison de ma palette de plots c'est fait sur rendez-vous et dans les temps. Les plots étaient bien filmé et sont arrivés en bon état.
25 czerwca 2026
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis que la livraison de votre palette de plots se soit déroulée dans les temps et que les produits soient arrivés en parfait état.
A bientôt pour un prochain projet de terrasse !
Plots-Discount
Parfait envoi rapide juste la livraison…
Parfait envoi rapide juste la livraison compliqué car ne respecte pas les jours de livraison
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre commande et sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le respect du jour de livraison.
Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet de terrasse !
Plots-Discount
Nous avons été très bien reçu un…
Nous avons été très bien reçu un accueil très agréable des informations sur les produits merci encore continuez comme ça
25 czerwca 2026
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leurs projets de terrasse
A bientôt !
Plots-Discount
Réactivité excellente
Réactivité excellente. Mention spéciale à Karima du service client.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Merci pour ses belles étoiles et au plaisir pour un nouveau projet.
Karima
Plots- Discount
Arnaque
Je commande 20 plots, j’en reçoit un et avec 384 euros de frais de port… le montant que j’avais vu était de beaucoup moins. Le bon de commande ne correspond pas à la commande bref à fuir !
24 czerwca 2026
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Il s’agissait effectivement d’une erreur technique qui a entraîné un problème au niveau de votre commande et des frais de livraison. Cette anomalie a depuis été corrigée sur notre site.
Nous vous confirmons également que le remboursement a bien été effectué.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Plots-Discount
problème technique sur mon compte
Un petit problème technique sur mon compte, j' ai laissé un message via contact mail, on a répondu à ma demande dans un délai très court, et ma demande à été solutionnée . Très bon service .
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et que le problème rencontré sur votre compte ait été résolu dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Plots Discount
C'est la seconde fois que je commande…
C'est la seconde fois que je commande et malgré l'information comme quoi la livraison serait retardée et bien çà l'a été peu.
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce nouvel avis.
Nous sommes ravis que, malgré l'annonce d'un possible retard, votre commande vous soit finalement parvenue rapidement.
Merci pour votre confiance renouvelée et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
L'équipe Plots Discount
Très bon service client
Très bon service client, rapide et efficace. Je recommande.
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié sa réactivité et son efficacité.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
L'équipe Plots Discount
Malgré une livraison rapide
Malgré une livraison rapide, elle n’était pas conforme (manque des plots). Après un message au service client qui a été très rapide pour répondre, j’ai reçu la marchandise dès le lendemain. Donc très bon point pour le service client. Merci
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour l'erreur constatée lors de la livraison de votre commande, mais ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide.
La réactivité de notre service client est une priorité, et nous sommes heureux que les produits manquants aient pu vous être livrés dès le lendemain.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
L'équipe Plots Discount
Produits commandés et délais de…
Produits commandés et délais de livraison.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits reçus ainsi que du délai de livraison de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet.
L'équipe Plots Discount
Livraison rapide
Livraison rapide
SAV très réactif et remplacement pièces abîmées très rapide
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif étoilé.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre service après-vente.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe Plots Discount
Délai de livraison trop long…
Délai de livraison trop long…
Injoignable par téléphone, pas de réponse pertinente aux questions posées
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Achat de carrelage 60x60 en 2cm
Achat de carrelage 60x60 en 2cm
Super produit et le service commercial c est rendu disponible tout au long du processus jusqu’a la livraison
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carrelage 60x60 en 2 cm ainsi que de l'accompagnement apporté par notre équipe commerciale tout au long de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'aménagement.
L'équipe Plots Discount
Commande PL 017652
Commande PL 017652
ON M ANNONCE LES PRODUITS EN STOCK
SUPER JE N ATTENDS PLUS QUE MES PLOTS !
JE N AURAIS JAMAIS DU VOUS FAIRE CONFIANCE
Je devrais déjà avoir commencé ma terrasse. On est le 18 juin
Si je ne reçois rien semaine prochaine je ferais une dénonciation à 60millions de consommateurs
Vous ne respectez aucun délai et mettez vos clients dans la mouise
Aucun numéro pour vous contacter... bah oui ce serait trop facile...
Je vous souhaite de vite me livrer...
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à ce retard et sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés pour votre projet.
Cependant, comme indiqué dans nos échanges, un suivi est déjà en cours concernant votre commande. L'information de rupture de stock était également mentionnée sur les produits concernés, juste en dessous du prix, au moment de votre commande.
Malheureusement, nous sommes tributaires des délais de notre fabricant et sommes nous-mêmes en attente de réapprovisionnement. Dès que nous obtenons de nouvelles informations, nous vous les transmettons immédiatement.
Afin de ne pas vous laisser dans cette situation, nous vous avons également proposé l'annulation de votre commande avec remboursement intégral. Malgré ces contraintes indépendantes de notre volonté, nous continuons à chercher une solution et restons mobilisés pour trouver l'issue la plus satisfaisante possible.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L’équipe Plot Discount
Malgré un loupé sur la livraison
Malgré un loupé sur la livraison, la correction a été très rapide, et je suis satisfait de la qualité des plots
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour .
Nous sommes ravis que le problème de livraison ait été corrigé rapidement et que la qualité de nos plots vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Plot Discount
Suite à erreur de livraison
Suite à erreur de livraison
Karma à était très réactive
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od plots-discount.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la situation ait pu être résolue rapidement et que Karima ait su vous apporter toute l'aide nécessaire. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. À bientôt !
L’équipe Plot Discount
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.