Je ne sais pas par quelle magie ces mecs ont réussi à me prélever via mon opérateur mobile, mais mes paiements sur facture sont désormais bloqués et je vais signaler cela à la DGCCRF !
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Si j'ai souscrit un quelconque abonnement c'est involontaire et je n'ai jamais visionné la moindre vidéo en streaming vod. C'est une vraie arnaque et j'ai presque honte de m'être fait piéger par... Zobacz więcej
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SCAM
Je ne sais pas par quelle magie ces mecs ont réussi à me prélever via mon opérateur mobile, mais mes paiements sur facture sont désormais bloqués et je vais signaler cela à la DGCCRF !
15 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Nos services proposent le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Fraude à l'abonnement !
J'ai reçu un SMS me disant que je venais de souscrire à un abonnement chez PlayVod ! C'est quoi cette arnaque ?!! Je n'ai rien demandé et bien-sûr annulé cet abonnement ! Inadmissible !!! De bon voleur 😡🤬
15 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
C est une vrai arnaque
C est une vrai arnaque, je ne savais meme pas que j'etais abonné, j'ai decouvert en regardant ma facture 3 euros semaine....et voila des mois que cela dure
C'est inadmissible qu'Orange soit le complice de ce genre de pratique, avant il y a eu les assurances, et maintenant cela....
31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, Nos services proposent le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Abonnement souscrit sans mon accord
Abonnement souscrit sans mon accord, vis ma facture de telephonne.
26 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
C'est une escroquerie je n'ai jamais…
C'est une escroquerie je n'ai jamais validé d'achats
25 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Nos services proposent le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Je me suis fait avoir...
Si j'ai souscrit un quelconque abonnement c'est involontaire et je n'ai jamais visionné la moindre vidéo en streaming vod.
C'est une vraie arnaque et j'ai presque honte de m'être fait piéger par ces voyous.
A fuir et surtout a empêcher de continuer leur activité.
Play vod me propose maintenant un processus de demande de remboursement des 15€ qu'ils m ont escroqué. Il faudra évidemment que je leur donne mes coordonnées bancaires alors je vais m'abstenir.
Bravo vous avez gagné 15€
12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Belle arnaque !
Belle arnaque !
Je reçois un SMS qui m'indique que je suis abonnée ( à mon insu)gratuitement pendant une semaine puis à 3 euros, à playvod. C'est quoi ce truc!
Confirmation de mon opérateur de téléphonie que ma demande est prise en compte. Résiliation immédiate ! Je suis assez grande pour savoir si je veux quelque chose ! Et dire qu'il y en a qui tombe dans le panneau. Signalement va être fait à la répression des fraudes. Et ne m'envoyez pas en réponse le même baratin que vous envoyez à tout le monde. J'ai la tête haute et je suis droite dans les bottes ! Il faut être sacrément gonflé !
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Frauduleux. Abonnée sans jamais l'avoir fait
Sms pour m'indiquer une période d'essai puis un paiement chaque semaine. Je n'avais fait aucune démarche ! (J'étais même en train de conduire). Je vois que c'est le cas de beaucoup de personnes et que l'entreprise répond que le paiement sur facture est possible mais c'est hors sujet.
Seul point positif : résiliation facile. En espérant que ce n'est pas une tactique pour récupérer je ne sais quelles données.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Playvod est une entreprise mafieuse qui…
Playvod est une entreprise mafieuse qui agit en toute impunité avec la complicité des fournisseurs de téléphonie. J'ai effectué un signalement auprès de la répression des fraudes.
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
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Attention Arnaque
J'ai été abonnée à mon insu, prélèvement d'un abonnement sur Orange sans mon consentement, on m' a également prélevé des prestations et prix de SMS que je n'ai jamais demandé ni envoyé.
C'est une véritable ARNAQUE.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Nos services proposent le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
J'ai été abonné à mon insu
J'ai été abonné à mon insu. Ce site ne vérifie pas les abonnements c'est une catastrophe et une porte ouverte pour la fraude (3€/semaine)
23 maja 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, Nos services proposent le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Go away France, goodbye.
Today I have been scammed with the knowledge of Orange too. What a disgrace. I am very ill and could do without this. I was deciding whether of not to leave France people are always trying to cheat us and I have had enough after 11 years of lying and cheating. What a shame.
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Hello, I invite you to inquire about the Internet+ payment method activated with your phone company and internet service provider: https://www.surmafacture.fr/internet/
We cannot subscribe you on your behalf. Action is required from you. You have a 14-day cooling-off period (after subscribing) to cancel your subscription and receive a refund of any charges. Our customer service is available 24/7. Here is the link to our self-service website with our contact information: https://gerer-mes-abonnements.fr Sincerely
The information provided does not allow us to locate your subscription. There is an extra digit in your phone number. Please contact us. Here is the link to our self-service website with our contact information: https://gerer-mes-abonnements.fr Sincerely
Bonne communication très a l'écoute et…
Bonne communication très a l'écoute et ma bien diriger et résolu le problem.merci beaucoup pour le rembourser.super conseiller Anne Sophie
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Merci pour votre avis
abonnement contre ma volonté
abonnement contre ma volonté. Une honte!! un signalement à la répression sera effectué.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Il s'agit d'une arnaque
Il s'agit d'une arnaque. J'ai reçu un message d'orange comme quoi j'aurais réalisé un abonnement chez eux (playVOD). Je voudrais bien savoir comment étant donné que mon téléphone était verrouillé et que je courais le marathon de Paris. J'ai résilié de suite après la course mais je vois quand même un débit de 3€ en cours.
Je vais aussi faire faire remonter ça a la DGCCRF. Je vous invite à faire de même si jamais vous vous retrouvez dans la même situation.
12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
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Souscription Sans mon consentement
Souscription Sans mon consentement
Arnaque .bande de voleurs.
8 kwietnia 2026
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Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
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Les informations données ne nous permettent pas de retrouver votre dossier
Arnaque / abonnement frauduleux
Comme les autres personnes , je me suis fais abonnées a ce site , sans même savoir ce que c'est , plus de deux mois d'abonnements a 3€/semaines , j'en est pour 30€ d'hors forfait a un service que je n'ai même pas demandé.
7 kwietnia 2026
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Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
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Comme pour d'autres personnes piégées…
Comme pour d'autres personnes piégées ...
PlayVOD n'apprécie pas mon commentaire.
Voilà ce que j'ai reçu :
"Bonjour ,
Merci d'avoir laissé un avis au sujet de playvod.com sur Trustpilot.
playvod.com a signalé votre avis parce qu'il affiche un contenu préjudiciable ou illégal."
Et ensuite :
"Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant playvod.com, qui a fait l’objet d’un signalement, car il renfermerait du contenu préjudiciable ou illégal.
Notre décision
Nous avons évalué votre avis et déterminé qu’il ne contient pas de contenu préjudiciable ou illégal. Par conséquent, votre avis a été remis en ligne."
Seul point positif concernant PlayVOD, j'ai été remboursé rapidement.
Réponse à PayVOD
J'ai en effet reçu les messages de trustpilot le 26 mars 2026.
J'ai pensé que vous souhaitiez supprimer le message que j'avais mis en ligne en 2024.
Cependant je rappelle qu'effectivement j'ai été rapidement remboursé du prélèvement et je vous en remercie.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, votre précédent avis a été posté le 17 octobre 2024. Avez vous reçu le mail de Truspilot seulement maintenant (environ 2 ans après) La clôture de votre dossier auprès de notre service client date du 19/10/2024. Date à laquelle un geste commercial vous a été fait.
Deuxième fois que je me fais abonner…
Deuxième fois que je me fais abonner contre ma volonté et en plus PlayVOD à le culot de signaler mon commentaire.
"playvod a signalé votre avis parce qu'il affiche un contenu préjudiciable ou illégal."
Oui, PlayVOD profite d'un seul et unique "clic" involontaire sur un bandeau publicitaire Youtube pour nous abonner sans notre consentement.
Oui, ce sont des pratiques d'escroc.
Oui, c'est illégal.
Oui, la justice ne fait rien.
Je vais tenter de signaler à Youtube directement, eux feront peut-être quelque chose...
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Votre avis précédent date du 03/01/2025. Vous n'avez pas répondu à notre demande de renseignements afin de pouvoir répondre avec une réponse personnalisée. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Mon précédent avis a été supprimé parce…
Mon précédent avis a été supprimé parce que diffamatoire.
Pas de problème, je corrige :
je ne suis pas content comme tout le monde.
Cette fois je vais donner ce même avis sur les .fr .com et autres.
Aucune raison de ne pas se battre contre ces façons de faire.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlayVOD
Bonjour, Nous n'avons pas d'avis précédent vous concernant. Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Bonjour, les informations données ne nous permettent pas de vous retrouver votre dossier. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
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