Impotencia total
Porque no podemos poner menos de 10, ponemos 1 estrella.
Muchas gracias a Rosa G..., José S..., José Manuel A..., Sofía L..., Olga C..., Raúl C..., Elena D... y a tod@s los afectados (clientes insatisfechos con reseñas en Google), que gracias a tod@s vosotr@s, mi familia y yo hemos dejado de pensar que estamos locos.
Nos sentimos engañados por esta empresa pero sobre todo insultados por un tal “ Señor Emilio” que nos ha hecho creer que todo estaba mal, menos la bomba de calor Toshiba Neo Boost 12 que el comercial Nicolás nos recomendó y compramos para nuestra piscina.
Se instalo hace menos de dos meses y no calienta lo prometido, hemos estado gastando electricidad a sacos por que según el “ Señor Emilio” le faltaba horas, luego, le faltaba presión, luego le faltaba el Bypass, luego… luego… y así haciéndonos creer que todo lo de este “ Señor” está bien.
Nos ha hecho quedar mal con nuestro instalador, además de amigo de la familia, lo hemos vuelto loco porque el “ Señor” decía…¿ qué de dónde habíamos sacado al instalador?
Hemos gastado un dinero para que viniera otro instalador para segunda opinión y su resultado fue…esta máquina no es válida, aun que tenga 12Kw.
Gracias a nuestro instalador/amigo, y por supuesto habiéndole pedido de antemano disculpas, hoy nos instala una nueva máquina.
“Señor Emilio”, tenemos sus whatsapp, tenemos sus emails, tenemos videos, fotos, pero sobre todo los testimonios de 2 profesionales como la copa de un pino que usted en su última llamada con nosotros me dijo que no eran profesionales.
Solo pedimos a esta empresa la devolución íntegra de la factura, no el tiempo ni el gasto extra, solo lo que nos ha costado la maquina, en caso contrario vamos a emprender acciones legales hacia su empresa por vender un producto no adecuado y desentenderse sin más. Saludos.
30 września 2023
Opinia niezależna