Die Bereitstellung der benötigten Informationen erfolgte schnell, verständlich und freundlich. Für die Arbeit hätte ich 5 Sterne vergeben. Mit dem Gesamtergebnis bin ich allerdings nicht zufrieden. Ob... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Sehr schöner ,gepflegter Platz. Sehr saubere Sanitäranlagen mit Saunabereich. Wir haben 2 Hunde dabei gehabt ,tolle Gassi Wege direkt vom Platz weg .Hundedusche vorhanden wen nötig .Tolles Restaurant... Zobacz więcej
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Sehr gute Angebote, der ganze Vorgang schnell, und problemlos abgewickelt. Auch die entsprechende Reaktionen der Campinge sehr schnell. Die 72 Stunden als mögliche Antwortzeit sind vielleicht bei Wohn... Zobacz więcej
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Wir haben über PiNCAMP erst auf unserem Reiseweg gebucht. Durch einige kompliziertere Fragen, habe ich beim Service angerufen - es ging sofort jemand ran, ohne lange Wartezeit. Außerdem mussten... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wir sind PiNCAMP – das Campingportal vom ADAC. Mit PiNCAMP kannst du online mit wenigen Klicks die schönsten Campingplätze in ganz Europa finden und buchen. Das ist was für echte Campingprofis und genauso für Leute, die zum ersten Mal in ihren Campingurlaub starten.
Dane kontaktowe
Torstraße 131, 10119, Berlin, Niemcy
- 030403643140
- service@pincamp.de
- www.pincamp.de
4,6
Doskonała
335 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od PiNCAMP
👍🏕️Danke Wolfgang. Gerne wieder.
Fragen zur Campcard
Ich hatte eine Frage per email gesendet. Diese wurde umgehend zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Das freut uns! Danke für das Lob Regina! 👍🏕️
Buchung
Die Buchung war unkompliziert und alles wurde schnell bestätigt. Leider haben wir auch mehr zwei Wochen nach erfolgter Anzahlung ( wie in der Bestätigungsmail gefordert) keinerlei der Bestätigung des Zahlungseingang.
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke für dein Lob Sven 🏕️👍. Die Zahlung geht immer an den Campingplatz direkt. Es ist nicht obligatorisch, dass dieser eine Bestätigung über die Zahlung verschickt - eher eine Zahlungserinnerung, wenn das Geld nicht eingegangen ist. Wir verstehen aber, dass du wissen möchtest, ob der Betrag eingegangen ist. Du kannst uns kontaktieren über service@pincamp.de und wir leiten deine Email weiter oder du kontaktierst den Campingplatz direkt.
Wir hatten Probleme mit dem…
Wir hatten Probleme mit dem Freischaltcode. Frau Sally hat uns in Telefon und Mails sehr gut geholfen. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen diesen Kundenservice.
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke Jürgen! Bei Fragen zur deiner Campingplatzbuchung und zu unseren Produkten kannst du uns immer gerne kontaktieren. 🏕️. Grüße - Sally von PiNCAMP
Buchung
Die Buchung war super, Die Suchfunktion der App könnte komfortabler sein. Die App sollte etwas stabiler funktionieren, hängt sich öfters mal auf
22 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke für dein Feedback Jürgen!🏕️👍
Habe eine womo Stellplatz gebucht und…
Habe eine womo Stellplatz gebucht und bin deren Seite gefolgt mit persönl. Angaben und Bezahlung
Habe keine Buchungsnummer oder Bestätigung erhalten und mir konnte nicht geholfen werden
Geld war weg
Finger weg von dieser Seite
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Hallo Thomas, danke für dein Feedback. Wir haben auch versucht dich telefonisch zu erreichen und Emails geschickt. Mit dem Campingplatz haben wir in der letzten Woche gesprochen und heute die Rückmeldung erhalten, dass der Betrag zurücküberwiesen wurde. Uns ist wichtig, dass wir dich über den Stand informieren und das haben wir mehrfach getan. Warum die Buchung nicht beim Campingplatz angekommen ist, wird noch geprüft. Das sollte natürlich nicht passieren und tut uns nochmals leid. Wir hoffen, dass es das nächste Mal besser läuft.🏕️👍
Bitte nicht mit vielen Mails am nächsten Tag nach Bewertungen fragen.
Die Buchung verlief problemlos und sehr einfach.
Gestört hat mich, dass ich für jede Buchung mehrfach aufgefordert wurde eine Bewertung abzugeben. Am Nachmittag des Tages nach der Buchung insgesamt 6 Mails im Abstand von 1 bzw. 3 Stunden.
Menschen die Arbeiten müssen, können nicht sofort nach der ersten Nachfrage bewerten. Wegen dem Spam gibt es auch nur 2 Sterne sonst wären es 4 oder 5.
Update nach der Antwort von PinCamp: Ihre Antwort auf meine Bewertung trifft nicht den Punkt.
Ich habe mehrere Mails für jeder Buchung erhalten (bis zu drei Mails je Buchung). Bitte Lesen Sie meine Bewertung korrekt.
Somit bin ich auch von Ihrer Antwort enttäuscht.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke für dein Feedback Reiner! Es freut uns, dass du offenbar gleich mehrere Campingplätze über unser Portal gebucht hast. Wir können verstehen, dass es dann natürlich nervt, wenn man für jede Buchung die Email mit der Frage zur Bewertung deines Buchungserlebnis auf PiNCAMP erhält. Da es jedes Mal einzelne Buchungen bei dem jeweiligen Campingplatz sind, lässt sich das leider nicht vermeiden. Eigentlich geht pro Buchung auch nur eine Bewertungsemail raus, das haben wir nochmal überprüft.
Wir freuen uns aber, dass du mit dem Buchungsprozess zufrieden bist. Wenn du Fragen zu deinen Buchung hast, kann du dich jederzeit an mich per Email an service@pincamp.de wenden. Wir wünschen einen ganz tollen Campingurlaub. Sally von PiNCAMP 🏕️😊
PINCAMP Super Service
Absolut hilfreicher sehr freundlicher und vor allen Dingen erreichbarer Telefonkontakt.
Sally hat superschnell reagiert mit E-Mail an Campingplatz wg. nicht eindeutiger Kontoangaben.
Unbedingt weiter zu empfehlen !!!
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke dir Norbert, das freut uns sehr! Du kannst dich jederzeit an uns wenden, wenn du Fragen hast! 🏕️👍.
Alles super gelaufen....
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
👍🏕️Danke. Wenn es Fragen zu deiner Buchung gibt, kannst du dich gerne an uns wenden.
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke dir! Einen tollen Campingurlaub wünschen wir! 🏕️
Super
Ich wurde sehr kompetent beraten und es wurde mir zusätzliche Anleitung und Link gesendet, damit ich die unnötige andere App zurückerstattet bekomme. Sally ist sehr lobenswert 👏
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Lieben Dank! 😊👍⭐🏕️
Sehr freundliche Dame am Telefon
Sehr freundliche Dame am Telefon, die sich kompetent meines Problems annahm und mit ihrem Lösungsvorschlag mein Problem lösen konnte. Perfekt.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke Frank! Gerne wieder. 😊🏕️👍
Die Onlinebuchung über Pincamp
Die Onlinebuchung funktionierte einfach und ohne Verzögerungen. Die entsprechenden Bestätigungen, Zahlungen und Platzinformationen sind innerhalb von 30 Minuten per E-Mail eingegangen. Alles sehr geschmeidig.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
👍Wunderbar. Dann kann der 🏕️ Urlaub losgehen!
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice. Mein Anliegen wurde innerhalb von ein paar Stunden geklärt. Sehr netter Kontakt.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke für dein Lob Kristin😊! Gerne wieder. Wir wünschen einen tollen Campingurlaub! 🏕️👍
Habe mich angemeldet,Campingplatz…Vakantiepark Koningshof in Katwyik
Habe mich angemeldet,Campingplatz schnell gefunden und sofort gebucht, sehr gut mit den Filtern vorzubereiten
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke für dein Lob! Wir wünschen einen tollen Campingurlaub! 🏕️👍
Hervorragend
Sehr leichte Bedienung. Hervorragende Beschreibung des Campingplatzes. Schnelle Buchung. Alles bestens.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke Wolfgang! ⭐ Dann kann der Campingurlaub losgehen! 👍🏕️
Odpowiedź od PiNCAMP
Top! Dann kann der Campingurlaub losgehen! 👍🏕️
Odpowiedź od PiNCAMP
🏕️👍⭐ Danke Bernd!
Sehr schnell und freundliche und…
Sehr schnell und freundliche und kompetente Kommunikation
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PiNCAMP
Danke Catrin! Bei Fragen zu deiner Buchung und zu unseren Produkten kannst du dich immer an uns wenden👍🏕️
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