Picturepeople Recenzje 

Ich kam an einem Samstag vorbei, um biometrische Passfotos von mir und meinem Sohn (für niederländische Reisepässe) machen zu lassen. Wir mussten nicht allzu lange warten, sogar ohne Termin. Der Preis war schon ziemlich hoch (27,99 pro Person), aber PicturePeople wurde auf der Website des niederländischen Außenministeriums empfohlen, und es gibt nur wenige Fotostudios, die sich mit biometrischen Passbildern nach niederländischen Vorgaben auskennen.

Im niederländischen Konsulat Berlin wartete uns aber eine böse Überraschung: obwohl die Passbilder meines Sohns einfach angenommen wurden, wurden meine Passbilder abgelehnt, weil sie doch nicht genau den Vorgaben entsprachen. Wir mussten uns zu einem Fotostudio am Alexanderplatz beeilen, um rasch neue Passbilder machen zu lassen, bevor mein Reisepassantrag bearbeitet werden konnte. Das bedeutete 18,50 EUR an Mehrkosten.

Damit ich nicht auf den Kosten sitzenbleiben würde, habe ich bei Picturepeople MyZeil eine Reklamation beantragt. Ich bekam ohne viel Schwierigkeiten die Zusage, dass mir die Kosten für meine Passbilder erstattet werden. Die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter im Fotostudio Picturepeople sind lobenswert.

Es sind nicht alle Bilder mitgegeben wurden. Als es mir zu Hause auffiel, hieß es da hätten Sie ja dran denken können. Anscheinend kommt es öfters vor... Auch eine Beschwerde beim Unternehmen brachte nichts. Kundenunfreundlich und unverschämt, so was muß man sich nicht bieten lassen. Qualität war auch nur mäßig....besser ein normales Studio und keine Kette!!!

1 Stern ist noch zu viel!
Heute ist bereits Woche 3 und die Bilder sind immernoch nicht zu sehen. Wir haben zwar bereits Bilder bekommen aber nicht unsere… für 100€ hätte man mehr erwarten können.
(Nicht empfehlenswert)

Ich schreibe ungerne eine 1-Stern-Bewertung. Wir sind eine 4-köpfige Familie und wollten eine Irisfotografie machen. Wir sind hierfür extra aus der Region dorthin hingereist. Am Shootingtag ging es schon hektisch zu. Ich hatte das Gefühl, dass man einen nur schnell abfertigen möchte. Als dann von der Iris Fotos gemacht wurde, stellte ich dort schon fest dass die Bilder ziemlich unscharf sind. Ich habe dann diese Kollegin gebeten doch neue Fotos zu machen. Sie sagte jedoch, das kann man gut wegretuschieren. Ich habe Ihr geglaubt. Wir haben dann irgendwann die Bilder zugeschickt bekommen. Die Qualität der Bilder war schrecklich. Die Bilder sollten in einer Galerie (Luftraum) aufgehängt werden. Aber das hat sich mittlerweile erledigt. Es wurde dann noch mal nachgebessert, auch das war nicht gut. So bat man uns nochmal zu kommen, um neue Fotos zu machen. Aber ich bin nicht bereit noch einmal so weit anzureisen. Zumal ich nicht glaube, dass die das noch hinbekommen. Ich habe auch vor Ort direkt festgestellt, dass sie die Bilder mit einer Spiegelreflexkamera machen und nicht mit einem Eyecatcher-Apparat. Obwohl vorne im Eingangsbereich eins steht, vielleicht nur eine Attrappe. Kam zumindest bei uns nicht zum Einsatz. Das war einfach nur rausgeschmissenes Geld. Ich werde die Bilder woanders, bei Profis, die sich auch mit dieser neuartigen Materie auskennen und auch das entsprechende Equipment haben, machen.

Alles sehr enttäuschend. 50€ pro Iris, wobei der Fotograf 2 Minuten mit einem beschäftigt ist und die Bearbeitung geschlagene 4 Wochen dauert. Auch die Qualität lässt zu wünschen übrig. Von der eigentlichen Augenfarbe ist nicht mehr viel übriggeblieben. Erst nach mehrmaligem Mailverkehr wurde das korrigiert. Was soll ich sagen, am Ende fast 200€ bezahlt (inkl. 100€ Gutschein), da jeder Effekt und Ausdruck extra kostet. 30€ für einen Audruck auf A4 (!), den man auch noch selbst abholen muss. Das Geld absolut nicht wert, hier wird Profit aus einem Trend geschlagen. Tipp: nehmt den Download und lasst es selbst drucken.

Viel zu teuer. Für ein Foto wollen sie dort knapp 50€ haben. Bei bestem Willen, sowas sollte keiner bezahlen wollen.

Hier ist deine Bewertung auf Deutsch:

Leider eine sehr unprofessionelle Erfahrung mit PicturePeople. Nachdem ich eine schriftliche Zusage per E-Mail für die Stelle erhalten hatte und meine erforderlichen Unterlagen an die HR-Abteilung geschickt habe, ist das Unternehmen einfach komplett verschwunden. Keine Rückmeldung auf meine E-Mails, nicht einmal eine Absage oder Erklärung. Sehr enttäuschend und respektloser Umgang mit Bewerbern. So sollte man nicht mit Menschen umgehen, die sich ernsthaft für eine Stelle interessieren.

Leider war meine Erfahrung bei Picture People sehr enttäuschend. Zunächst werden Gutscheine großzügig verteilt, doch wenn man sie tatsächlich einlösen möchte, hat man das Gefühl, unerwünscht zu sein. Das Personal zeigt wenig Interesse an Kunden mit Gutscheinen. Mein Termin wurde zudem sehr kurzfristig, als ich bereits unterwegs war, ohne Rücksicht abgesagt. Statt einer Entschuldigung wurde lediglich auf die AGBs verwiesen – obwohl die relevanten Infos nicht einmal auf dem Gutschein standen. Eine solche kurzfristige Absage zerstört sämtliche Pläne und ist absolut unprofessionell. Auch die Qualität der Fotos ließ zu wünschen übrig. Viele Bilder hatten unschöne Schatten im Gesicht oder waren schlecht zugeschnitten (z. B. abgeschnittene Arme). Für solche Ergebnisse sind die Preise definitiv nicht gerechtfertigt. Wenn man Gutscheine nur widerwillig einlöst, sollte man sie erst gar nicht anbieten – vor allem nicht über Kooperationspartner, bei denen man vorher Geld ausgeben muss, um einen Gutschein zu erhalten. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die ich nicht weiterempfehlen kann.

Sehr unfreundlich das Studio im Paunsdorf Center. Man wird einfach geduzt und soll nicht vor dem Laden stehen. Obwohl mit Sofort Bearbeitung geworben wird, soll man eine Stunde später kommen - aber es kann auch nicht versprochen werden, dass man dran kommt. Dazu kommt wie gesagt die absolute Unfreundlichkeit vom Mitarbeiter! Wir sind woanders hingegangen zu einem anderen Fotostudio, in dem wir sehr freundlich behandelt wurden ! Nie wieder Picture People !!!

Ich brauchte Passfotos für den Führerschein. Bin spontan bei Picturepeople in Mönchengladbach gewesen. Sehr unfreundlich bediente man mich. Es wurde auf die Schnelle ein Foto geschossen, mir aus der Ferne gezeigt, ob ok und dann wurden 23,00 Euro in Rechnung gestellt. Nach knapp 5 Minuten war ich mit einer mega schlechten Qualität des Passfotos wieder raus. Hatte den Eindruck, dass es sich hier um absolute Laien handelt. Absolut keine Weiterempfehlung und auch kein weiteres Aufsuchen dieses Ladens meinerseits.

Iris-Fotographie absolut enttäuschend.

Ich habe meiner Frau einen Gutschein zur Iris-Fotographie zum Geburtstag geschenkt.

Die Bedienung war freundlich.

Zur Qualität des Service lässt sich nicht viel gutes sagen.

- Geringste Nacharbeiten haben zwei Wochen gedauert (das war sogar nett, es waren bis zu vier Wochen angekündigt)

und noch schlimmer

- Bei meiner Frau stimmt die Augenfarbe nicht wirklich

Die zwei Sterne weil der Fotograph freundlich war.

Hätte ich das Ergebnis geahnt, hätte ich es mit dem iPhone probiert :)

Ich habe bei Picturepeople auch schonmal eine Fotosession mit der Familie gehabt. Da waren die Fotos sehr schön gewesen.

1 Stern ist noch zu viel...
Wir hatten ein Iris Shooting und sind über die Qualität der Bilder maßlos enttäuscht.
Die Bilder sehen in keinster Weise, wie auf.der Homepage beworben aus..
Viel Geld was man sich am besten gespart hätte..

schlechteste Erfahrung die man machen konnte.
Wir waren dort für ein Foto der IRIS - leider sind die Bilder sehr schlecht - Qualität lässt sehr zu wünschen übrig. Ich hab die Firma darauf angesprochen und als Antwort kam nur "Ja das ist halt so, wir verwenden die Qualität auch für unsere Drucke" eine Katastrophe, für die Fotos würde ich nicht mal 5€ bezahlen.

Ein entgegenkommen oder Lösungsfindung - wurde nicht mal angesprochen.

Schade um das Geld

Leider kann man keine 0 Sterne geben darum 1.
Ich hatte einen Gutscheincode der Telekom für ein Fotoshooting im Wert von 179,95€, heute nachmittag fand dieses im PC Leipzig statt.
Mein Mann, unsere 2 Kinder (2 & 5 Jahre)und ich haben uns sehr gefreut auf das Familien shooting leider kam für uns die reinste Enttäuschung.
Im Geschäft waren 2 junge Leute, die am Anfang sehr nett rüber kamen.
Insgesamt waren wir ca. 35 Min dort zum Shooting da unser kleiner Sohn 2 Jahre danach die Konzentration nicht mehr hatte in dem Alter verständlich. Die Fotografin war nach 10 min Shooting unzufrieden genervt und unprofessionell. Wusste nicht wie Sie Bilder machen soll hatte keine Kreativität und keine Geduld mit Kindern. Danach brauchte Sie fast 45 min um die paar Bilder die halbwegs in Ordnung waren zu bearbeiten und auszudrucken.
Auf den Bildern sieht man das Sie keine Ahnung von der Ausleuchtung, Familienfotos, Kamerahaltung etc. hat.

Insgesamt war es vertane Zeit, sinnlos verbrauchter Sprit und niemals hätte ich dafür Geld bezahlt!
Die Fotos sind einfach nur eine Katastrophe und für die Tonne.
Wir sind mehr als nur enttäuscht.

Wir waren mit unserem Gutschein für ein Iris-Shooting leider ein paar Tage zu spät.
Gekauft wurde der Gutschein am 23.12.2023 und das notierte Ablaufdatum der 30.11.2024.
Rechtlich gesehen keinen Vorwurf.
Allerdings ist zum einen die kurze Gültigkeitsdauer unüblich, zum anderen bleibt Kundenfreundlichkeit und Kulanz, mit der erfahrenen Reaktion auf die Monierung, auf der Strecke.
„Man solle besser lesen und prüfen, was man kauft“.
Die Frage nach einem Entgegenkommen wurde abgeschmettert.

Termin war trotz Bestätigung nicht im System. Haben die Kinder eingepackt und sind ohne Fotos zurück gefahren

Fotoshooting geplant, Termin notwendig - sehr verständlich und nachvollziehbar. Dass aber die Vereinbarung von Terminen Extrakosten ihr 20€ verursacht, die weder erstattungsfähig noch anrechenbar sind, ist schon sehr dreist 😈

Weihnachtsshooting. Schöne Idee…
Gebuchter Termin wurde eine (!) Stunde vor dem Shooting abgesagt. Ersatztermin Fehlanzeige.
Glücksspiel, wenn man Bilder zu einem bestimmten Termin benötigt

PP Karlsruhe: Teuer, über 400€ für ein großes und ein kleines Bild, lange Wartezeit auf die Bilder, schlechte Kommunikation, unflexibel… kein Entgegenkommen.
Keine Empfehlung!

Rezension: Sehr enttäuschend!

Ich war vor zwei Tagen mit meiner Tochter im Rheinland Center Köln Weiden, um spontan ein Bewerbungsfoto bei Picture People machen zu lassen – ohne Termin. Als ich der Mitarbeiterin dies erklärte, wurde mir mitgeteilt, dass in der Weihnachtszeit ohne Termin keine Fotos gemacht werden können. Nach einigem Hin und Her hat sie schließlich in ihrem Computer nachgesehen und meinte, ich solle in zwei Stunden wiederkommen.

Für mich war das zeitlich nicht möglich, weshalb ich mich dann vor Ort online angemeldet habe. Innerhalb von 15 Minuten konnte ich einen Termin buchen – warum das nicht direkt vor Ort möglich war, ist mir ein Rätsel.

Mit Termin zurückgekommen, hat sich eine andere Mitarbeiterin um mein Foto gekümmert. Leider war das Ganze äußerst lieblos: Das Foto wurde ohne jegliches Engagement aufgenommen. Nach 10 Minuten waren wir wieder draußen, davon entfielen 8 Minuten auf das Warten, bis das Foto fertig entwickelt war.

Die Mitarbeiter wirken demotiviert, der Service ist mangelhaft, und die Qualität der Fotos lässt sehr zu wünschen übrig. Ich kann diesen Standort nicht empfehlen.