Picturepeople Recenzje 

Vorsicht!!! Wenn man die Gutschein-Box für ein Fotoshooting kauft, steht dort ganz klein geschrieben, dass der Nutzungszeitraum limitiert ist! Dies ist normalerweise nicht erlaubt! Picture people deklariert den Gutschein daher als Aktionsgutschein! Absolut nicht zu empfehlen!!!!

Ich habe ein Bewerbungsfotoshooting bei PicturePeople gebucht. Im Paket war sowohl ein Ausdruck als auch die digitale Version der Bilder per E-Mail enthalten. Leider habe ich die digitale Datei bis heute nicht erhalten trotz vollständiger Bezahlung. Auch auf meine E-Mail-Anfrage kam keinerlei Rückmeldung.
Zusätzlich empfand ich das Verhalten vor Ort als unangenehm. Es wurde recht aufdringlich auf das Thema Trinkgeld hingewiesen, teilweise sogar direkt neben dem EC-Kartenterminal stehend.
Insgesamt eher enttäuschend und unprofessionell,weder der Service noch die Kommunikation waren zufriedenstellend. Ich würde hier kein weiteres Shooting buchen.

Wir waren bei PicturePeople für ein Iris-Shooting. Dieses ist gut und schnell durchgeführt worden. Wir entschieden uns im Anschluss für die Entwicklung des Bilds auf Acrylglas mit Rahmen. Leider war der Kleber, mit dem der Rahmen am Bild befestigt war, so schwach und mangelhaft, dass sich der Rahmen nach knapp 2 Monaten vom Bild gelöst hat und das Bild heruntergefallen ist. Auf die Frage an den Kundenservice, welche Vorgehensweise im Rahmen der Gewährleistung angeboten wird, erhielten wir auch nach über 2 Wochen keine Antwort. Nicht zu empfehlen!

Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen. Dann wäre mir der Reinfall erspart geblieben. Hatte Iris-Fotografie als Geschenk gekauft. Schlechte Beratung,Preise überteuert. Auch der Geschenk-Empfänger war enttäuscht über die Behandlung und die Zusatzkosten.Der Ausdruck wurde dann zu einem Bruchteil der Kosten über einen Wettbewerber erledigt. Alles in allem - nie wieder! Eine Entschuldigung an den Gutschein-Empfänger wurde versprochen, aber nicht eingehalten.

Unsere Besuche im Fotostudio Picture People in Mainz waren alles andere als erfreulich.

Mein erster Termin war, als ich ein Bewerbungsfoto benötigte. Hier machte ich bereits eine schlechte Erfahrung, da der Service äußerst enttäuschend war. Die Fotografin, die mich betreute, war unfreundlich und schien gestresst, was sich in ihrem Umgang mit mir deutlich bemerkbar machte.

Dann hatte ich einen weiteren Termin für ein Fotoshooting mit meiner Familie gebucht. Auch dieser verlief schlecht – unprofessionell und unfreundlich. Ein solcher Empfang hinterlässt einen unangenehmen Beigeschmack, besonders wenn man mit seiner Familie und einem kleinen Kind dort ist. Als Familienvater fand ich es besonders verletzend, vor meinem Kind so behandelt zu werden.

Es ist sehr bedauerlich, dass eine so negative Atmosphäre unseren Familienausflug dorthin überschattet hat, denn mein einziges Ziel war es, angenehme Familienerinnerungen zu schaffen, nicht Konflikte oder schlechte Stimmungen heraufzubeschwören.

Ich kann Picture People in Mainz daher leider nicht weiterempfehlen, besonders wenn man ein freundliches und zuvorkommendes Umfeld erwartet.

Wir waren bei Mike im Ruhrpark. Meine Kinder hatten das Gefühl, er hasst uns. Ich fand ihn einfach nur schlecht. Von zig Familienfotos haben wir 2 genommen. Ich hätte am liebsten keins genommen. Sein Einfallsreichtum war gegen Null. Wir haben am Ende eins genommen, wo wir die Idee mitgebracht haben. Im Zeitalter von Handy und Bearbeitung, weiss ich nicht warum man noch zu einem Fotografen gehen sollte.. meine Business Fotos waren ALLE schelcht, sodass ich auch keins genommen habe. Meine Kinder sagten selbst, das bin nicht ich. Zudem schaffte er es nicht mich zu entspannen oder vorteilhaft ablichten zu lassen. Am ende habe ich noch für 40€ Pro Iris bezahlt und diese nun 9 Tage später erhalten. OMG!!! Mike musste meine iris von einer anderen ablichten lassen. Er war dazu nicht in der Lage. Am Ende habe ich ein braunes Foto bekomme. Lustig ist nur, dass ich grüne Augen habe. Die Iris von meinem Sohn ist unscharf. Mal ehrlich, das bekomme ich mit jeder Kamera und einer App besser hin. Unfassbar. 200€ für die Mülltonne. Bin sprachlos und mich wundert es nicht, wenn Fotografen aussterben. Hier kann man keine Leistung erwarten.

Das Studio in den Düsseldorfer Arkaden kann ich leider gar nicht empfehlen.

Ich wollte EIN digitales Passfoto für ein amerikanisches Visum - und bin nach ca. 7 Min aus dem Laden raus und hatte 44 EUR bezahlt für:
- 6 gedruckte Passbilder, mit denen man leider seit Kurzem rein gar nichts mehr anfangen kann, die man aber bei Picturepeople trotzdem in jedem Fall erstmal bezahlen muss (26 EUR)
- 1 digitale Version des Passfotos im amerikanischen Format (+5 EUR), welche mir per E-Mail zugeschickt werden sollte (+7 EUR) --> das Einzige, was ich eigentlich wirklich brauchte und haben WOLLTE
- 1 digitale Version eines zusätzlichen Fotos mit mir und meinem Vater, der mit mir im Fotostudio war. Dieses Foto war ursprünglich gar nicht geplant, wurde uns zunächst umsonst dazu angeboten und am Ende sollten wir es dann aber doch bitte auch bezahlen.

Die beiden digitalen Fotos sollten mir per Mail zugeschickt werden. Was ich bekam war ein Link per Mail - und auf der Seite von Picturepeople konnte ich dann zwar meine beiden digitalen Fotos (für die ich bereits bezahlt hatte) ansehen, aber ich konnte sie nicht herunterladen, ohne zusätzlich 7 EUR für jedes Foto zu bezahlen - wie sich später herausstellte war der Grund dafür, dass die Fotografin vergessen hatte, die Bilder für mich freizuschalten.
Da das Studio am nächsten Tag telefonisch mehrfach nicht zu erreichen war, musste ich nochmal persönlich hin - und da ich sowieso mit meinem Passfoto nicht zufrieden war, habe ich dann verhandelt, dass man bitte ein neues Foto schiessen möge. Nach langer Diskussion und ca. 30-40 Min Wartezeit hat sich das Fotostudio dann bereit erklärt, aus Kulanz ein neues Foto zu schießen (FYI: ein Kaufvertrag ist erst dann abgeschlossen, wenn man sämtliche Leistungen, für die man bezahlt hat, auch erhält - und da ich die beiden digitalen Bilder zunächst nicht herunterladen konnte, da die Fotografin das vergessen hatte freizuschalten, hatte ich einen Teil der Leistungen zunächst nicht erhalten).
Das neue Foto finde ich leider noch schlimmer als das erste.

Fazit: Ich werde das nächste Mal ein Passfoto bei dm für ca. 7 EUR schießen lassen - das gibts dort auch digital und das Format für die amerikanische (oder jede andere) Botschaft kann man später selber zu Hause anpassen.

Fotostudio Citypoint
Am liebsten gar kein Stern!!!
Wir kamen vorbei und fragten nach einem Bild für ein Reisepass. Es war sonst kein Kunde im Studio. Uns wurde ein Termin in 3,5 Stunden angeboten für eine 5 Minuten Aktion!!!! Unterirdisch!!
(Im Internet gabs einen Termin in 30 Min 🤣) Wenn das nicht Kundenverachtung ist!!

Wir hatten ein Angebot zu Weihnachten bei Aldi gekauft. Ursprünglicher Preis 99€. Darin enthalten war ein Familienshooting mit 3 Bildern inklusive Ausdruck.
Also ohne Angebot ziemlich teuer.
Als wir dann den Termin hatten, hat der Fotograf über 100 Fotos geschossen. Sehr einfallslose Motive und wenig Equipement. Er war ganz nett. Als es aber dann zum Aussuchen der gewünschten Fotos ging, wurde er ein wenig aufdringlich und hat uns dann die Pakete gezeigt mit deren Preis. Drei Abzüge geht ja gar nicht, bei den vielen Aufnahmen. Also haben wir uns gezwungenerweise für das günstigste Paket entschieden: 169€ für 10 Fotos - ohne Ausdruck.
Wir waren überrumpelt und wissen nun: Abzocke. Man wird mit den günstigen Angeboten zum Fotostudio gelockt, um dann viel mehr zu verkaufen. Anstatt 30€ (das Angebot) hat uns der Spaß nun 200€ gekostet. Nie wieder! Schade.

Sehr gute Erfahrung beim Fotografen Mike am Westenhellweg in Dortmund.

Sympathisch und ist auf meine Wünsche eingegangen. Selbst „Jagdschloss“ war kein Problem :)

Meine Frau war mit einem Junggesellenabschied zum Fotoshooting. Im gebuchten Basispaket war ein gedrucktes Foto pro Person. Dieses hat keiner bekommen. Dafür durfte jeder nochmal 25 Euro bezahlen, damit einige Fotos per Mail an eine Person der Gruppe verschickt wurden.
Der Fotograf hatte zwar tolle Ideen für Fotos, nur die Umsetzung war unprofessionell. Auf Wünsche wurde gar nicht eingegangen. Kritik wurde ignoriert.
Wenn man als Fotograf solche Aufträge, die nun wirklich nicht günstig sind, als Massenabfertigung sieht, braucht man sich nicht wundern, wenn Kunden nicht wieder kommen.

netter Service, sehr verständnisvoll und kann man sich easy verstehen, viele verschiedene locations

Server stürzt beim anmelden immer ab,
"We're sorry, but something went wrong.
The issue has been logged for investigation. Please try again later."

Picture People ist eben eine Kette.
Es ist ein reines Dienstleistungsunternehmen , dem es nur darum geht Umsatz zu generieren.
Der Kunde bleibt hier auf der Strecke.
Ich kann die positiven Kommentaren mit der Aussage von professionellen netten Fotografen, und einzigartigen Shootings nicht nachvollziehen.
Es ist so als wenn man bei Aldi Blumen kauft, und sagt,wie toll diese,vom Floristen gebunden worden sind.
Was bedeutet professionell?
Für mich ganz klar,ein Auge dafür zu haben, den Kunden bestmöglich in Szene zu setzten, darauf zu achten das nicht nur das Makeup, die Haare und die Kleidung perfekt ist.
Die Lichteinstellung so auszuwählen, damit im Anschluss nicht ein Filter über das Foto gelegt werden muss, damit der Kunde gut aussieht.
Die Feinheiten, das der Kunde die Finger nicht verkrampft, der Schmuck krumm ,oder die Kleidung verknittert an einem hängt.
Das was für einen guten Fotografen sichtbar sein sollte, wenn er auf Details achten würde, fehlt hier komplett.
Die Emphatie, und Geduld für kleine Kunden oder Fellnasen, die sich nicht gleich so positionieren wie der Fotograf es gerne hätte, sucht man hier ebenfalls vergebens.
Die Mitarbeiter sind sehr unhöflich, sobald sie sehen, daß das Shooting über einen Gutschein gebucht wurde.
Deshalb überlegt zweimal ob ihr einen Werbegutschein erwerben wollt, der durch Aktionen oder im Discounter angeboten wird.
Hiermit wird im schnellverahren das Shooting durchgezogen,obwohl eine längere Zeit angegeben ist, ohne Beratung, da es scheinbar nicht gewinnbringend wäre.
Die Aufnahmen und Hintergründe gleichen einen dem anderen, um aus den Aufnahmen, man zum Schluss genötigt wird, doch ein Paket zu erwerben, damit das Unternehmen Umsatz macht.
Man wählt letztlich nur die Bilder aus, auf den man sich am hübschesten findet, um dann zuhause zu erkennen, das man hierbei nur einmal steht, sitzt oder nur der Oberkörper zu sehen ist, und das ganze in s/w oder Farbe, die mit Filter überzogen wurden, und im Endeffekt immer der gleiche Hintergrund zu sehen ist.
Wenn man die Rezensionen liest, geht es einigen so, und bestimmt gibt es viele die danach nicht einmal ihren Unmut äußern, weil sie ohnehin nicht mehr kommen.
Für all diejenigen die positive Bewertungen abgeben, würde ich gerne wissen, ob ihr noch nie ein wirkliches professionelles Shooting hattet, in den ihr beraten wurdet, der Fotograf sich am Boden räkelnd, und am Boden liegent, oder sich verbiegend von euch Aufnahmen gemacht hat.
Der eigene Idee passend zu eurer Person mit eingebracht hat, und ihr in ein ganz neues Licht gesetzt werdet, das ihr von euch noch nicht gekannt habt?
Es muss ja jeder wissen, ob er Fastfood oder 5 Sterne essen wählen würde.
Es wäre nur gut, nicht etwas zu suggerieren, das nicht zu 100% der Wahrheit entspricht.
Bitte schön bei der Wahrheit bleiben, damit man andere Menschen, durch eine super Bewertung, nicht arglistig täuscht.

Geht lieber zu einen privaten Fotografen, der seinen Job aus Berufung ausübt, und auch davon lebt, und liebt was er tut.
Der nicht nur seine Zeit absitzt, den Kunden blöd anredet, weil er kein Paket kaufen will, oder kein Bock auf euch hat.
Bei PicturePeople geht's wie gesagt nur darum, einen Umsatz zu generieren.

Denkt darüber mal nach..

Gutschein für ein Fotoshooting zu Weihnachten bekommen dieser ist nach einem 1 Jahr abgelaufen, obwohl es eine gesetzliche Frist von 3 Jahren gibt und Unternehmen blockiert alles.

Unmotiviert Fotografin die offensichtlich links und rechts nicht unterscheiden kann. Das Irisshooting wird nicht (wie sonst üblich) mit einer speziellen Apparatur gemacht sondern einfach ins "aufgerissene" Auge direkt munter drauf losgeblitzt was sehr unangenehm war. Dafür durften wir noch einen Aufpreis auf unseren Gutschein drauflegen. 70 € haben wir jetzt einzig und allein für die Datei (ohne Abzüge) bezahlt. Die Nachbearbeitungszeit vom Shooting bis zur Datei dauert 4 - 6 Wochen, warum auch immer. Wir kommen definitiv nicht mehr..

Zunächst ist ein Stern noch zu viel. Ich war der Meinung ich würde Etwas tolles verschenken und im Nachhinein schäme ich mich für so einen Müll!!! Man bekommt ein seltsam schlechtes Bild vor Ort gezeigt welches schon Zweifel an dem Resultat aufkommen lässt. Das Resultat ist eine Beleidigung, man kauft die Katze im Sack und verlässt sich auf ausgestellte Fotografien, was man bekommt??? Nicht einmal das ausgewählte Design oder gar keine Bearbeitung. Augenfarbe Fehlanzeige, da kann man den Ausweis erneuern wenn das stimmt !? Es ist schlicht weg Betrug, Irreführung des Kunden....alles Kostet extra und das Ergebnis dennoch ein Reinfall...Finger weg!!!

Bei der Durchsicht der Bilder vor Ort am PC wurde versichert, dass Schattenwürfe und schlechte Bildaufteilung bei der Bearbeitung korrigiert würden.
Bei der Abholung würden uns die ausgedruckten Bilder übergeben ohne Kontrollmöglichkeit und Besprechung.
Zuhause kam das böse Erwachen. Es wurde nichts korrigiert, Teile des Kopfes wurden weggeschnitten, Personen nicht mittig angeordnet, die Gesichter halbseitig beschattet etc.
Für so viel Geld sehr schlechtes Ergebnis bekommen.
Meine persönliche Meinung nicht zu empfehlen.

In Karlsruhe wurden wir gut betreut. Zügige Vorgehensweise, tolle Bilder.

Ich brauchte Bewerbungsfotos. Violetta hat es wunderbar verstanden, die besten Fotos aus mir rauszuholen. Ich bin sehr glücklich mit meinen Fotos.
Die Preise sind sportlich, aber im Vergleich mit anderen Anbietern ok.