Le point relais pour la livraison récurrente est choisi un peu loin de chez moi c’est dommage surtout qu’il y’en a plein juste à côté. Sinon les produits sont super et expédié en temps et en heure. Me... Zobacz więcej
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Mon chat aime beaucoup les croquettes Petty Well, elles ont la bonne taille, ne sont pas "farineuses" comme certaines. La livraison est top: rapide, modulable, information à chaque étape
Merci pour ces croquettes qui semblent bien convenir à mon chat. Quelques remarques qui me sont personnelles : 1 bcp trop de mails pour prévenir de l'arrivée des croquettes (doublés par ceux du trans... Zobacz więcej
Bonjour, Je suis client chez vous depuis 3 mois et satisfait de votre produit. Mon chien s est très vite habitué. Je suis livré une fois par mois. A ma commande est ajoutée un petit jouet j ap... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Petty Well propose des repas sains et fabriqués en France pour chats et chiens, livrés sous forme de box, sans engagement. Les croquettes sont produites en France, dans le Maine-et-Loire. Elles sont sans céréales ajoutées ou low-grain et riches en protéines animales (jusqu'à 89%). Commencez par décrire votre animal. Nous adapterons sa box d'essai sur-mesure. Pour débuter, vous bénéficiez d'une réduction pouvant aller jusqu'à -50% sur votre première commande, à certaines périodes de l'année.
Dane kontaktowe
119 rue danton, 92300, Levallois-Perret, Francja
- 01 87 66 64 51
- contact@pettywell.com
- www.pettywell.com
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Depuis que nous prenons les croquettes…
Depuis que nous prenons les croquettes Petty well nos chats ce porte en meilleur santé et leur pelage et tellement doux.
Je commande +++ tout et fait pour le bien de nos animaux !.
Pratiques frauduleuse, désabonnement impossible
Je suis choquée par leurs pratiques frauduleuses.
J’ai changé d’adresse, impossible de faire la modification de l’adresse de livraison sur votre abonnement et que cela soit pris en compte. Deux livraisons effectuées à l’ancienne adresse et retournée à mes frais. Rien ne m’a été remboursée pas même les 62€ du paquet de croquettes acheté. Une opération à 80€ pour ne rien recevoir. Rebelotte la fois suivante. Je cherche donc à annuler mon abonnement et là surprise! Vous ne pouvez pas annuler votre abonnement sur leur site internet et la seule chose qu’ils mentionnent c’est d’envoyer un mail. Je fais donc un mail pour expliquer la situation et mon mécontentement. Ils mentionnent proposent d’en échanger de vive voix ce que je refuse. Et qu’elle fut ma surprise de voir qu’à nouveau, le 6 janvier, un colis était en chemin!!!! Et bien évidemment à mon ancienne adresse! C’est du vol, de la vente forcée, on n’a pas du tout la main pour se désabonner. Ils nient totalement nos demandes. Vous me devez 240€!!! C’est une honte d’avoir encore des pratiques comme celle ci. Plutôt que de répondre à mon avis, répondez à ma demande faites par mail et oubliez a vie mes coordonnées. Dommage je pensais faire initialement une pause de 2 mois je ne retournerai certainement plus chez vous.

Odpowiedź od Petty Well
Bonjour avant j'étais chez tails.com…
Bonjour avant j'étais chez tails.com comme il font plus de livraison en France il mon rédigé vers vous. Je suis contente de faire partie de chez vous. En plus Falko adore vos croquettes.
Les produits sont vraiment très biens
Les produits sont vraiment très biens. Mon chien adore.
Au départ la livraison nous a posé quelques problèmes mais l'équipe a su être super réactive et maintenant tout est parfait.
Le jouet inclus gagnerait néanmoins à être adapté à la morphologie de l'animal.
je suis très contât des produits de…
je suis très contant des produits de cette marque, pour mes chats, mais à chaque fois que j'ai un mail qui confirme ma préparation de commande, et en vue de mes expériences, chez eux, j'envoi un mail en spécifiant toujours de ne pas ce tromper dans le conditionnement, car ma spécificité et de recevoir en 1 Kg, et non un sac de 10 Kg, et souvent je reçois en 10 Kg, c'est le seul point négatif avec parfois des erreurs de commande de moins en moins fréquentes, mais malgré cela, j'ai tjrs recue une écoute et une régularisation dans mes réclamations et commandes
je recommande fortement cette marque, et qualité de produit, même mon vétérinaire, me dis qu'ils et elles ont, un très beau poil, du à l alimentation, c'est pourquoi je leur suis tjrs fidèle depuis plus de 1 an 1/2 pour la qualité produit, et réactivité
Appel du service client suite à une insatisfaction- qualitatif
Suite à une insatisfaction (résolue depuis) la responsable du service client a pris contact avec moi -
Service client de qualité
Un toutou très satisfait.
Les croquettes conviennent parfaitement et sont très appréciées tout comme le petit cadeau dans le colis qui comble son destinataire.
Merci.
Je suis pleinement satisfaite des…
Je suis pleinement satisfaite des croquettes, ma chienne les adore et elle attend avec impatiente son cadeau 🤣
Sa santé s'en trouve meilleur depuis que je prends les croquettes chez pettywell
Très bon expérience, sérieux, livraison fiable et mon chien adore
Très bon expérience client avec une société française et sérieuse
Mon chien adore les croquettes au poulet
Mes chats aiment ces croquettes
Mes chats aiment ces croquettes. Je pense qu'elles sont meilleures (qualité composition) que d'autres marques. C'est un bon rapport qualité-prix. La livraison du gros sac chez moi est idéale. Pas besoin de porter le sac jusqu'à à la voiture et ensuite à la maison.
Tasha food
I love your products & Tasha as well.
The unique little inconvenience, it is very difficult to talk with you at phone !
La livraison à domicile c’est top
La livraison à domicile c’est top. Mon chien adore ses croquettes. Pour ma part je ne mettrai pas le petit jouet dans le colis. Mon chien le défonce en moins de deux :), plutôt une petite friandise, ça m’évitera de ramasser la mousse. Merci.
Le colis est bien complet avec notice…
Le colis est bien complet avec notice pour la transition. Mes loulous ont l'air d'apprécier les croquettes
Mon chat continue à manger ses croquettes
Mon chat continue à manger ses croquettes avec appétit, et la livraison se fait parfaitement, le suivi client est très bien
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement, produits de qualité. Mes chat et chien sont heureux à chaque colis et viennent toujours à l’ouverture.
Ils savent que Petty Well leur a mis des jouets rien que pour eux ! Merci Petty Well !
Très bon produit
Très bon produit les chats adorent. Je regrette juste de ne pas avoir eu les petits cadeaux pour l arrivée de ma nouvelle fratrie ☺️!
Superbes croquettes
Superbes croquettes ma chienne de 7 ans les adorent, elle a un plus beau pelage et l’ajout de glucosamine avec de la chondroitine soulage son arthrose.
Je recommande Petty Well très bon rapport qualité prix avec livraison à domicile.
Expérience client parfaite
Rapidité, transparence, et en plus un pack ultra pratique, un cadeau utile (pour une fois qu'une marque réfléchit un peu !), et un peu de fun dans l'expérience, pour mois vous êtes un modèle.
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